Wij hebben zo'n fijne ervaring met Lisette van filiaal Alkmaar. Vanaf het eerste moment toonde Lisette oprechte belangstelling in het mijn hoorprobleem. Zij luisterde goed en kon daardoor een juist ad... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mijn vrouw ging naar Schoonenberg in Alkmaar voor het afstellen van haar gehoorapparaat. Tijdens het afstellen hoorde zij plotseling een extreem hard geluid via haar gehoortoestel. Dire... Voir plus
Ik ben door de audicien voortvarend en adequaat geholpen. Ook de ontvangst in de winkel was steeds vriendelijk en correct. Het door de audicien voorgestelde apparaat bevalt erg goed, in tegenstellin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik schrijf zelden reviews, maar dit keer wil ik toch de complimenten uitdelen aan Schoonenberg en speciaal aan mevr. Capel. Het viel me niet mee de stap te zetten naar gebruik van een hoortoestel. M... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Écrit par l'entreprise
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Coordonnées de contact
Kennemerstraatweg 3, 1814GA, Alkmaar, Pays-Bas
- 9006007008
3,9
Bien
66 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Uitstekend geholpen.
2 décembre 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Het gehoorapparaat gekozen in…
Het gehoorapparaat gekozen in samenspraak dat na wat instellingen goed werkt en bij mij past.
7 décembre 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Terug naar schoonenberg ivm een…
Terug naar schoonenberg ivm een probleem.
Verbinding app met hoortoestellen niet voldoende.
Bij binnen komst was de opmerking dat men meer te doen had. En dat men hier niet op zat te wachten.
De kennis van de persoon die mij te woord stond betwijfelde ik ook.
Ik moest het er maar mee doen aldus de persoon.
Teleurstellend.
1 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.nl
Als je binnenloopt voor een korte vraag…
Als je binnenloopt voor een korte vraag of probleem wordt je onvriendelijk, kortaf en eigenlijk onbeschoft geholpen. Dat heb nu al 2 keer meegemaakt
16 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Bedankt voor uw beoordeling, kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 en ons toelichting geven?
netjes en goede uitleg
8 juillet 2024
In H.H.Waard heb ik altijd een goed…
In H.H.Waard heb ik altijd een goed contact met Nick en krijg altijd goede adviezen.
15 juillet 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Bedankt voor uw beoordeling, kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 en ons toelichting geven?
Communicatie
Vorige week een afspraak gemaakt om de hoortoestellen wat beter af te stellen. Vandaag bij de audicien geweest waar ik te horen kreeg dat dit niet kosteloos gebeurt, zou minimaal € 50 kosten en er moest een nieuwe afspraak gemaakt worden omdat dit wat meer tijd kost. Heel teleurstellend dat dit niet bij het maken van de afspraak gecommuniceerd is terwijl er duidelijk aangegeven was waarvoor de afspraak was. Was helaas een vergeefse fietstocht van een half uur.
11 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Bedankt voor uw bericht. Ik kom graag persoonlijk met u in contact via de telefoon of e-mail om meer inzicht te krijgen in uw ervaring (tel.: 0900-6007008 of klantenservice@schoonenberg.nl)
Een wisselende ervaring
Mijn ervaring met de audicien is wel 4 sterren waard maar de support m.b.t. mijnhoorsupport haalt nog geen enkele ster. Vanaf eind maart meerdere keren melding gedaan dat het (nog steeds) niet werkt. Keer op keer als reactie "we zoeken het uit" en "het komt in orde".
Uiteindelijk is het begin juni door eigen inzet gelukt gebruik te kunnen maken van het Hoorsupport programma.
Jammer dat ze steken hebben laten vallen.
8 juin 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Fijn dat u bij ons in de winkel bent geweest, maar jammer dat de ervaring niet naar wens was. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl, zodat we onze service kunnen verbeteren?
Goed deskundig voorlichting en een…
Goed deskundig voorlichting en een heerlijk
kopje koffie
12 avril 2024
de audicien heeft goed geadviseerd
de audicien heeft goed geadviseerd. uiteindelijk heb toch de silver gekocht!
29 mars 2024
Het was vriendelijk en heel duidelijk
20 mars 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Bedankt om uw ervaring in Kennemerstraatweg 3 te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Vriendelijke en behulpzame mensen…
Vriendelijke en behulpzame mensen hebben mijn moeder geholpen.
11 mars 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
De ervaring met de hoortoestellen zijn
De ervaring met de hoortoestellen zijn goed .
Het is
5 janvier 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Wij waarderen uw review, bedankt!
apparaat was en is gewoon slecht in een…
apparaat was en is gewoon slecht in een groep verjaardag etc. hoor ik wel kabaal maar versta niemand.
begrijp dat jullie geen andere apparaten hebben dus advies stop met die dure chinese of vietnamese rommel
reclames over diverse test apparaten nis puur nep. want er is nul voorraad apparaten. ittt brillen
5 janvier 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Bedankt voor uw bericht. Ik kom graag persoonlijk met u in contact via de telefoon of e-mail om meer inzicht te krijgen in uw ervaring (tel.: 0900-6007008 of klantenservice@schoonenberg.nl)
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Bedankt voor het achterlaten van deze fantastische beoordeling. We hopen u snel weer te zien!
Ik ben uitstekend geholpen in Alkmaar.
Ik ben uitstekend geholpen in Alkmaar.
Ben tot nu toe zeer tevreden over mijn hoortoestellen. De oorstukjes zijn uitstekend, een verademing bij wat ik van mijn vroegere leverancier had. Daar gingen mijn oren van kapot. Heeft bijgedragen om na ca 12 jaar over te stappen naar Schoonenberg. De audio testen zijn hier ook uitgebreider en geavanceerder. Mvg Ir C. Appel
5 janvier 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Bedankt voor het achterlaten van deze fantastische beoordeling. We hopen u snel weer te zien!
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goede informatie en aandacht.
15 octobre 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Alkmaar Kennemerstraatweg
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.