Ruim tijd voor persoonlijke aandacht om tot een juiste keuze te komen. Wel verruilde de verkoopster mij met iemand anders toen ik na een laatste probeerweek terugkwam. In het laatste gesprek gaf ze a... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementThomas a Kempisstraat 3, 8021 BG Zwolle, Overijssel, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben zeer tevreden over de service en de tijd dat ik verschillende hoorapparaten kon uitproberen. Daardoor kon ik de hoorapparaten kopen die het beste bij mij passen. Waardoor ik meer zelfvertr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Goede ondersteuning van de medewerker die met geduld en aandacht de metingen heeft verricht. Een erg prettig persoon met verstand van zaken, goede uitleg en laagdrempelig. Fijn dat ik de tijd kreeg om... Voir plus
Ik werd heel prettig geholpen. Het enige wat ik lastig vind is het indoen van de gehoortoestellen. De informatie daarover vond ik niet duidelijk genoeg. Hopelijk zal ik door ervaring er wel handige... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Écrit par l'entreprise
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Coordonnées de contact
Thomas a Kempisstraat 3, 8021 BG, Zwolle, Overijssel, Pays-Bas
- 9006007008
4,0
Bien
62 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ruim tijd voor persoonlijke aandacht om…
Ruim tijd voor persoonlijke aandacht om tot een juiste keuze te komen.
Wel verruilde de verkoopster mij met iemand anders toen ik na een laatste probeerweek terugkwam. In het laatste gesprek gaf ze alle ruimte om dingen uit te proberen en nu zei ze opeens dat ik wel tot een keuze moest komen. Ik stond even paf over de totaal andere manier van praten dan het bezoek daarvoor.Toen ik vertelde dat ze nog iets aan mijn vorige probeer-gehoortoestellen wat zou veranderen, zag ik haar nadenken en reageren met O ja… en kwam ze met de aangepaste gehoortoestellen, die ik toen meteen heb gekocht. Dat was toch, achteraf, geen leuke ervaring.Opeens ging het ook te snel voor zo’n dure aankoop.
11 août 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Vakkundige duidelijke en vriendelijke…
Vakkundige duidelijke en vriendelijke behandeling . Goed hoorapparaat waar ik veel plezier aan beleef.
3 mars 2026
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Behulpzaam en probleemoplossend bezig…
Behulpzaam en probleemoplossend bezig ook wanneer je zonder afspraak binnen liep.
Personeel kundig en vriendelijk
28 février 2026
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Ik ben subliem geholpen en alle…
Ik ben subliem geholpen en alle mogelijkheden zijn bekeken.
17 février 2026
Ik ben zeer tevreden over de service en…
Ik ben zeer tevreden over de service en de tijd dat ik verschillende hoorapparaten kon uitproberen.
Daardoor kon ik de hoorapparaten kopen die het beste bij mij passen.
Waardoor ik meer zelfvertrouwen kreeg op mijn werk.
Het personeel is zéér inlevend,en hoefde nooit lang te wachten voor een afspraak. 👍
1 janvier 2026
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Beste heer Van Dongen,
Het spijt mij dat u ontevreden bent over onze service.
Ik kom graag persoonlijk in contact met u om u te helpen.
Kunt u mij bellen via het nummer 0900-6007008 of een e-mail sturen naar het adres klantenservice@schoonenberg.nl?
Ik hoop u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd.
Schoonenberg Hoorsupport
Afdeling Klantenservice
Kris
Top service
Top service. Aan alle kanten meegedacht en getest om tot de ultieme oplossing te komen.
Prettige medewerkers met een goed oor voor jouw zoektocht naar een eerste ervaring met gehoorapparaten.
10 novembre 2025
Prettig geholpen!!
Ik werd heel prettig geholpen. Het enige wat ik lastig vind is het indoen van de gehoortoestellen. De informatie daarover vond ik niet duidelijk genoeg. Hopelijk zal ik door ervaring er wel handiger in worden!
4 octobre 2025
De audicien Nicolette is perfect.
De audicien Nicolette is perfect. Heel goed en netjes geholpen. Professioneel.
De voorwaarden van Schoonenberg klopt van geen kant. Je hebt totaal geen keuze.
14 août 2025
Ik heb de manier waarop ik geholpen…
Ik heb de manier waarop ik geholpen ben, als zeer prettig en professioneel ervaren. Er was goede uitleg, veel tests.
24 mars 2025
Er was aandacht voor de persoon
Er was aandacht voor de persoon. Hélaas was het erg druk (voor de feestdagen) daardoor zijn een aantal essentieële zaken ondergesneeuwd.
5 mars 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
We zijn erg goed geholpen in Zwolle
We zijn erg goed geholpen in Zwolle, door Karlijn. Ze nam genoeg tijd. Was erg vriendelijk!
2 janvier 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Goede service!
Goede ondersteuning van de medewerker die met geduld en aandacht de metingen heeft verricht. Een erg prettig persoon met verstand van zaken, goede uitleg en laagdrempelig. Fijn dat ik de tijd kreeg om apparaten uit te proberen. Goede service.
30 décembre 2024
Heel goed geholpen
Heel goed geholpen. Ze laten je diverse modellen testen. Ze nemen de tijd en geven een goede uitleg.
30 décembre 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Vriendelijke
Vriendelijke, professionele benadering van de medewerker. Goede kwaliteit hoortoestellen met meerdere programma’s waardoor het horen op verschillende locaties een groot plezier is geworden.
2 janvier 2025
Ze een tevreden klant
Ze geven professioneel advies.En hebben een luisterend oor bedankt
3 janvier 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Goed hoor 👍🏻👏🏻☕️
2 janvier 2025
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Zwolle Vechtstraat
Bedankt dat u bij ons in de winkel bent geweest en fijn om te zien dat de ervaring boven verwachting was. Hopelijk tot ziens!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.