Schraub-Doc Avis 

Ich habe leider ein richtig frankiertes Paket,aber mit falschem Inhalt bekommen.
Warte bis heute auf mein Paket.
Aber ich hatte sehr netten Kontakt mit dem Kundenservice

Freundliche Beratung und Entgegenkommen, Artikel wie beschrieben und schon eingebaut - Geschirrspüler gerettet 🙏👍

Schnelle Lieferung
Das bekommen was ich bestellt habe.

Ich habe bei Schraub-Doc ein Ersatzteil für meine Spülmaschine bestellt. Die technische Abwicklung über den Großhändler funktionierte zwar, aber die Geschäftspraktiken dieses Shops sind aus Verbrauchersicht absolut inakzeptabel:Versandkosten-Abzocke: Es werden pauschal 6,40 € für einen „Paketversand“ berechnet. Verschickt wird die Ware jedoch als billiges „DHL Kleinpaket“ (ehemals Warenpost), das im Einkauf für Großkunden nur ca. 1,50 € bis 2,50 € kostet.Künstliche Lieferverzögerung: Durch dieses günstige Briefpostprodukt blieb die Sendung über das gesamte Wochenende im DHL-Depot liegen, da Kleinpakete im Postnetzwerk nachrangig transportiert werden. Das Lieferversprechen von 2–3 Werktagen wurde mit 5 Werktagen deutlich gebrochen.Reines Dropshipping: Der Shop betreibt Geo-Bluffing mit einer .de-Domain. In Wahrheit sitzt das Unternehmen in Österreich und lässt die Ware direkt vom deutschen Großhändler (Krempl Haustechnik) verpacken. Eigene Aufwände für Verpackung oder Logistik, die den Portomarkup rechtfertigen würden, existieren nicht.Mangelhafte Verpackung: Das Teil wurde so schlecht verpackt, dass DHL die beschädigte Umverpackung auf dem Transportweg zeitaufwendig reparieren und austauschen musste.Uneinsichtiger Kundenservice: Auf sachliche Konfrontation reagiert der Support mit unprofessionellen Textbausteinen, versucht den Kunden emotional zu manipulieren und behauptet wahrheitswidrig, ein DHL Kleinpaket sei kein günstiger Versand.Wer dringende Ersatzteile sucht und faire Versandtarife erwartet, sollte diesen Shop meiden. Ich habe den Fall wegen Gebührenwucher und nicht erbrachter Leistung an meine Bank zur Prüfung übergeben.

Da ich selbst immer hier schaue, ob ein Laden echt ist und ordentlich arbeitet, schreib ich mal was, auch wenn ich nix groß zu bemerken hab ; )
Ersatzteil war genau wie beschrieben, sehr günstiger Preis für ein nicht OEM-Ersatzteil für meine 10+ Jahre alte Waschmaschine. Wurde sehr fix verschickt, war ordentlich verpackt und alles wie beschrieben.

Vielen Dank!

Großartiger schneller Service

Mir wurde falsche Ware geschickt und leider soll der Umtausch auf meine eigenen Kosten fallen. Kundenservice unkompetent

Ich habe das passende Ersatzteil Dank der guten Modellsuche sofort gefunden. Die Lieferung war schnell und das Teil hat perfekt gepasst mein Gerät läuft wieder - absolut empfehlenswert!

Alles Super!

Schnelle und zuverlässige Lieferung, Teile kamen passend, wie bestellt.

Man konnte mit Vorkasse bezahlen, schnelle Lieferung und gute Rückmeldung bei Nachfrage

Prompte Lieferung und Benachrichtigung über Nicht lieferbar des Produktes

Alles super und schnell gelaufen. Gern jederzeit wieder.

Schnelle Lieferung und top Qualität

Ersatzteil hat mir ein Neugerät erspart.
Superschnelle Lieferung

Ersatzteil schnell gefunden, Lieferung kam auch nach 3 Tagen an, wie angegeben. Ersatzteil passt, also alles gut.

Händler lieferte defekte Ware und reagiert nicht auf Mails und Anrufe. 1 Stern ist noch zuviel.