Vreselijke ervaring: verkeerde maat geleverd en alle hulp werd geweigerd.Als u overweegt iets te kopen bij Seats and Sofas, wees dan gewaarschuwd. Ze leverden een bank die totaal de verkeerde maat he... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementKanaaldijk-Noord 5, 5613 DH Eindhoven, Noord-Brabant, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Meteen bij binnenkomst waren we al super vriendelijk geholpen echt klasse gewoon en meteen de gastvrijheid of we wat te drinken wilden meteen mee denken over alles. Onze vorige bank kwam ook van seats... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vriendelijk ontvangen en vervolgens konden we rustig rondkijken. Daarna heel fijn meegedacht over welke keuze te maken . Uiteindelijk geslaagd met een hele mooie bank voor een mooie prijs . Top erva... Voir plus
L'entreprise a répondu
We hebben een topservice gehad! Alle adviezen en richtlijnen werden met ons samen besproken. We zijn dankbaar voor de uitleg en eerlijkheid van jullie medewerker Nishaan! Echt een top verkoper!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Coordonnées de contact
Kanaaldijk-Noord 5, 5613 DH, Eindhoven, Noord-Brabant, Pays-Bas
- 402461465
4,2
Bien
605 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hele goede uitleg alles was duidelijk…
Hele goede uitleg alles was duidelijk en erg vriendelijk personeel Bedankt Eric!
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Priscilla,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat alles duidelijk was uitgelegd en dat u tevreden bent over het vriendelijke personeel. Uw compliment voor Eric geven wij graag door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Leuke bank
We hebben een leuke bank uitgekozen en zijn super goed geholpen door Eric.
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Saskia,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u een leuke bank heeft uitgekozen en super goed bent geholpen door Eric.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Claudia,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en een prima deal heeft gekregen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vandaag zijn wij bij Seat & Sofas…
Vandaag zijn wij bij Seat & Sofas geweest voor de aankoop van een nieuwe bank, en we zijn ontzettend goed geholpen door Pieter. Vanaf het eerste moment was hij vriendelijk, geduldig en zeer behulpzaam.
Pieter nam echt de tijd om naar onze wensen te luisteren en gaf eerlijk en deskundig advies zonder opdringerig te zijn. Hij dacht met ons mee over de beste keuze qua comfort, stijl en prijs, wat het hele proces een stuk prettiger maakte.
Wat ons daarnaast opviel, is de fijne en klantgerichte sfeer in de winkel van Seat & Sofas. Alles was overzichtelijk en we voelden ons welkom en op ons gemak tijdens het hele bezoek.
Dankzij de professionele en klantgerichte aanpak hebben wij met een goed gevoel onze keuze kunnen maken. Wij zijn dan ook zeer tevreden over de service en raden zowel Pieter als Seat & Sofas zeker aan!
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Wilmar,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Wat fijn dat Pieter u vriendelijk, geduldig en deskundig heeft geholpen en dat u zich welkom voelde tijdens het hele bezoek. Geweldig dat u met een goed gevoel uw keuze heeft kunnen maken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Christina,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service van Eric.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super geholpen door eric
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Patrick,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u zo goed bent geholpen door Eric.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door Eric
Goed geholpen door Eric! Fijne ervaring en uiteindelijk tot een deal gekomen
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Mevi,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad en tot een mooie deal bent gekomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super goed geholpen door Eric!
Super goed geholpen door Eric!
Klantvriendelijk en meedenkend.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Luna,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u super goed bent geholpen door Eric en dat u zijn klantvriendelijkheid en meedenken zo waardeert.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Scheerhoorn,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de goede, snelle en vriendelijke service.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We zijn ontzettend goed geholpen door…
We zijn ontzettend goed geholpen door Richard.
Echt heel fijn dat er meegedacht wordt met opties en bezorging, kan niet beter!
Mijn complimenten.
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Jacqueline,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat Richard zo goed met u heeft meegedacht over de opties en bezorging. Uw complimenten waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Topservice
Ik ging samen met een vriendin kijken voor een nieuwe bank, ik heb gemerkt dat het niet uit maakt hoeveel vragen je hebt en hoelang het duurt al zit je heel middag! Heel goed geholpen door ons Pietertje! 😁 wach ff (😋)uiteindelijk met een hele goede deal heeft ze de bank gekocht mede door Pieter en Richard !
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste W. van den Brekel,
Bedankt voor uw enthousiaste review! Wat fijn dat u alle tijd heeft gekregen om rustig rond te kijken en vragen te stellen. Geweldig om te horen dat Pieter en Richard u zo goed hebben geholpen en dat dit heeft geleid tot een mooie deal.
Wij wensen u veel plezier met de nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Peter,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u prima geholpen bent.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Gulay,
Bedankt voor uw review! Goed om te horen dat u prettig geholpen bent.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Rosita Hilbrink,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u onze service als prettig heeft ervaren. Daar doen wij het voor.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hele fijne service
29 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Erik Engelen,
Hartelijk dank voor uw review! Goed om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. Dat waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Op 2e kerstdag een bank gekocht bij…
Op 2e kerstdag een bank gekocht bij seats and sofas Eindhoven. Mijn eerste en laatste bank bij seats and sofas.....
De gegeven korting is geen korting, maar dezelfde prijs als op de website. Ze brengen t als korting en zeggen dat hij zoals hij in de winkel staat duurder is dan de op de website identieke bank en zo lijkt t korting te zijn. Dat nog daar aan toe, (ik neem de beslissing of ik de bank koop ja of nee). Maar verkopers zijn erg opdringerig in verkoop en klantvriendelijkheid laat te wensen over (verkoper was onder invloed van alcohol i.v.m. uitgaan vorige dag).
En laatste meest dramatische is dat ze een vervoersbedrijf aanprijzen in samenwerking met Seat and sofas (LMD.bv uit Rotterdam) (over logistiek gesproken) wat enorm ombeschoft en enorm slechte service bieden. Wat een oplichters bedrijf is dat zeg. (lees de recensies maar over dit bedrijf..... 2.2 is nog aan de hoge kant). leveringstijden worden niet nagekomen, communicatie is dramatisch en komen afspraken niet na (GA NIET IN OVEREENKOMST MET DIT BEDRIJF!!!!). leveren dan vervolgend ineens als er geen communicatie is geweest.
Dus schandalig dat seats and sofas samenwerking heeft met dit bedrijf en bij deze hun klanten in contact brengt met oplichters.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Teun,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat uw bezoek aan onze winkel in Eindhoven en de daaropvolgende levering niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die u heeft ervaren.
Naar aanleiding van uw review hebben wij geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om samen naar een passende oplossing te kijken. Helaas is het ons tot op heden niet gelukt u te bereiken.
Wij vinden het erg belangrijk om dit met u te bespreken en uw ervaring waar mogelijk te herstellen. Daarom willen wij u vriendelijk vragen om contact met ons op te nemen, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.
U kunt ons telefonisch bereiken op 088-8048280, van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:30 uur.
Nogmaals onze excuses voor uw ervaring. We hopen van u te horen zodat we u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Avoid Seats and Sofas – Hidden Fees and Broken Promises
Do not make the mistake of buying from Seats and Sofas. We bought a sofa from them, and it took 9 weeks to arrive. On top of the long wait, they demanded an extra €150 for delivery, even though we live very close to their warehouse and that was only to bring it to the ground floor!
They also charged a €5 packaging fee and a €25 assembly fee. While the sofa looks cheap at first glance, once you add all these extra charges, the total price ends up being the same as the major, well-known brands. The 'huge discounts' they promise in-store are fake; they just manipulate the prices to make it look like a deal. Their sales promises are completely misleading. Save yourself the headache and stick to reliable brands.
Koltuk almayı düşünen arkadaşlar, buradan kaçın. Uzak durun, görürseniz yolunuzu değiştirin. Sonradan ekledikleri maliyetlerle İsveçli büyük markalarla arasındaki fiyat farkı kapanıyor neredeyse. Bunu acı bir şekilde öğrendik.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Dear Customer,
We are sorry to read about your experience and understand your frustration regarding the delivery time and the additional costs you mention. This is certainly not the impression we want to leave.
We aim to be transparent about delivery, packaging and assembly fees, and we regret that this was not clear to you. Your feedback about pricing and communication is taken seriously.
We would like to review your order and discuss this with you personally. Please send your contact details and order number to customercare@seatsandsofas.nl
so we can get in touch and look into this matter.
Kind regards,
Seats and Sofas
Waardeloos
Wij hebben vanuit België naar deze filiaal gerezen om eindstand waardeloos “geholpen”te worden. Dame achter de balie had totaal geen begrip, benzine verspild
18 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste heer/mevrouw,
Wat jammer om te horen dat uw bezoek aan onze Megastore in Eindhoven niet naar wens is verlopen, zeker na uw reis vanuit België. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Wij vinden het belangrijk dat iedere klant zich welkom en serieus genomen voelt.
Wij ontvangen graag uw contactgegevens via service@seatsandsofas.nl, zodat wij uw ervaring kunnen bespreken en samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
prima meubel voor een nette prijs. slechter verkoop tactiek
prima meubel voor een nette prijs.
Levertijd prima, communicatie prima.
Verkoop techniek is heel vreemd. Als je nu tekent krijg je 50 procent korting!!
Dat gaat natuurlijk nergens over. We wilden de bank graag voor deze prijs, maar had het liefst afgehaakt na zo een waardeloos verkooppraatje! En waarschijnlijk denkt de verkoper dat hij ons mooi wat wijs heeft gemaakt en wij er in getrapt zijn!
11 février 2026
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Willy,
Dank u voor uw review en uw eerlijke feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het meubel, de levertijd en de communicatie. Dat waarderen wij zeer.
Wij vinden het jammer dat u onze verkoopwijze als minder prettig heeft ervaren. Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze service verder te verbeteren.
Mocht u uw ervaring verder willen toelichten, dan kunt u ons bereiken via service@seatsandsofas.nl
.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke verkopers en goede deals.
7 février 2026
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Bastiaan,
Dank u voor uw review. Fijn om te horen dat u onze verkopers als vriendelijk heeft ervaren en tevreden bent over de deals. Wij hopen u veel plezier te mogen wensen met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.