Vreselijke ervaring: verkeerde maat geleverd en alle hulp werd geweigerd.Als u overweegt iets te kopen bij Seats and Sofas, wees dan gewaarschuwd. Ze leverden een bank die totaal de verkeerde maat he... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementKanaaldijk-Noord 5, 5613 DH Eindhoven, Noord-Brabant, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Meteen bij binnenkomst waren we al super vriendelijk geholpen echt klasse gewoon en meteen de gastvrijheid of we wat te drinken wilden meteen mee denken over alles. Onze vorige bank kwam ook van seats... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vriendelijk ontvangen en vervolgens konden we rustig rondkijken. Daarna heel fijn meegedacht over welke keuze te maken . Uiteindelijk geslaagd met een hele mooie bank voor een mooie prijs . Top erva... Voir plus
L'entreprise a répondu
We hebben een topservice gehad! Alle adviezen en richtlijnen werden met ons samen besproken. We zijn dankbaar voor de uitleg en eerlijkheid van jullie medewerker Nishaan! Echt een top verkoper!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Coordonnées de contact
Kanaaldijk-Noord 5, 5613 DH, Eindhoven, Noord-Brabant, Pays-Bas
- 402461465
4,2
Bien
605 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Een zeer grote teleurstelling en…
Een zeer grote teleurstelling en boosheid! Beloven alles maar komen niets na. Hoekbank gekocht maar was NIET op voorraad! Wel reclame hiervoor maken. Levertijd 18-22 weken, toch maar gedaan. Zijn 16 weken verder en gevraagd wanneer de bank zou komen, want dat mochten we vragen rond deze tijd. Antwoord: het wordt 24 weken of zoiets, we verwachten maart. Was niet acceptabel dus de koopmontbonden. Wat denk je, nu willen ze 30% van het aankoopbedrag als annuleringskosten. Zijn geen annuleringskosten maar het is een wettelijke ontbinding. Geen gehoor en blijven mails sturen uit naam van juridische zaken zonder ook maar stil te staan met de gegevens die ons zijn medegedeeld en schriftelijk gestuurd. Doen net alsof ze gek zijn en willen alleen maar de kosten. Hebben zaak in handen van advocaat gelegd dus zijn benieuwd.
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste W B,
Het spijt ons te lezen dat u deze situatie als zeer teleurstellend heeft ervaren. Wij begrijpen dat onduidelijkheid over levertijden en de verdere afhandeling voor veel frustratie kan zorgen. Dit nemen wij serieus en kijken dit graag zorgvuldig met u na.
Wilt u uw contactgegevens en relevante informatie sturen naar eindhoven@seatsandsofas.nl, zodat wij dit verder kunnen beoordelen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste W l,
Dank u wel voor uw review. Wat prettig om te lezen dat u altijd goed wordt geholpen. Dat is precies de service waar wij naar streven. Wij hopen u ook in de toekomst weer naar tevredenheid te mogen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Behulpzaam en vriendelijk personeel.
Behulpzaam en vriendelijk personeel.
Ze denken graag mee in wat er allemaal mogelijk is en zelfs de prijs was onderhandelbaar. 👍
21 décembre 2025
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste heer/mevrouw Mulder,
Dank u wel voor uw uitgebreide en positieve review. Fijn dat u het personeel als behulpzaam en meedenkend heeft ervaren en dat u tevreden bent over de prijs.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden heel vriendelijk ontvangen
We werden heel vriendelijk ontvangen. De verkoper vroeg meteen belangstellend waar we naar op zoek waren. Nadat wij onze niet standaard wensen hadden gedeeld werd hier heel positief op gereageerd. We kregen koffie/thee aangeboden en de filiaalleider werd erbij gehaald i.v.m. onze niet alledaagse wensen. Hij stelde ons gerust met de opmerking dat alles mogelijk was omdat hun zelf alles in de hand hebben. Nadat we rond hadden gelopen om een zitmeubel naar onze smaak te gaan zoeken en er een hadden gevonden werd door de verkoper aangeboden dat er heel veel andere kleuren en bekledingen ook voor deze bank mogelijk waren. De stalen werden opgezocht en hierbij werden we ook prima geadviseerd. Hij stelde voor om met het door ons gekozen stof eens naar de uitgang te lopen zodat we de kleur ook bij daglicht konden beoordelen wat natuurlijk een heel ander beeld dan kunstlicht geeft. Nadat we de prijs van onze gemaakte keuzes qua bankstel en stof kregen we de tweede kerstdagprijs al aangeboden. Toen we aangaven dat we hier toch nog even over wilde nadenken werd ons een superbod gedaan waar we meteen mee akkoord konden gaan. Na het papierwerk met dito handtekeningen en een aanbetaling van 50% hebben we deze zaak met een heel goede indruk verlaten. Helaas nu nog een aantal weken wachten op een telefoontje wanneer ons zitmeubel klaar is om opgehaald of bezorgd te worden. We hebben er alle vertrouwen in terwijl Seats en Sofas in eerste instantie helemaal niet op onze verlanglijst stond om te gaan bezoeken. Maar hier waren ze meteen heel oprecht en oplossingsgericht m.b.t. onze wensen wat we bij eerder bezochte andere meubelzaken helaas niet hebben ervaren.
13 décembre 2025
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Franck,
Hartelijk dank voor uw zeer uitgebreide en positieve review. Fijn om te lezen dat u zich zo goed geholpen en gerustgesteld voelde en dat uw wensen serieus zijn genomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We had a great experience at seats &…
We had a great experience at seats & sofa store! Elroy was incredibly helpful from start to finish. He guided us through all the options, answered every question with clear and useful information, and made the whole process smooth. He’s genuinely funny, easy to talk to, and really knows his stuff. Thanks to Elroy, we finally found the perfect sofa. Highly recommend!
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Hello Hemant,
Thank you for your great review. We are happy to hear that Elroy guided you so well and helped you find the perfect sofa.
Kind regards,
Seats and Sofas
Super aardige behulpzame medewerkers
Super aardige behulpzame medewerkers. Denken mee in je wensen en geven eerlijk advies.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Sarah,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat onze medewerkers u vriendelijk en behulpzaam hebben kunnen ondersteunen en met u hebben meegedacht. Eerlijk advies en persoonlijke aandacht vinden wij erg belangrijk, en het is mooi om terug te lezen dat dit zo goed is bevallen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Thanks Peter
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Abha Dabral
Dank u wel voor uw positieve waardering. Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw bezoek in onze Megastore Eindhoven.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Peter helped us with choosing the…
Peter helped us with choosing the material and provided a reasonable discount. He’s knowledgeable and professional.
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Dear Deepa
Thank you for your kind words. We are happy to hear Peter supported you professionally and helped you choose the right material in Eindhoven. Enjoy your new sofa.
Kind regards,
Seats and Sofas
Very nice quality and best price
Very nice quality and best price. Rate was adjusted to fit in our budget.
Staff is helpful specially Peter.
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Dear Ankit Mittal
Thank you for your positive review. Great to hear that the quality, price and service in our Eindhoven location met your expectations and that Peter was helpful. Enjoy your purchase.
Kind regards,
Seats and Sofas
Hier mijn eerste bank gekocht maar ook…
Hier mijn eerste bank gekocht maar ook meteen de laatste op de afgesproken lever dag heb ik vanaf half 8 sochtens gewacht op de bank om vervolgens 10tallen keren te bellen en om 9 uur ‘s avonds te horen gekregen dat de bank niet geleverd werd met een hoop gedoe de bank een week later pas gekregen plus grote mond van de chauffeurs en Seats en sofa’s deed ook weinig moeiten om te zorgen dat de bank die dag echt zou komen
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Vermeulen,
Wat vervelend om te lezen dat de levering niet volgens afspraak is verlopen en dat u zo lang hebt moeten wachten. Dit is zeker niet de ervaring die wij willen bieden. Wij kijken dit graag voor u na en willen dit netjes oplossen. Wilt u uw contactgegevens sturen naar eindhoven@seatsandsofas.nl? Dan nemen wij dit direct op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne meedenkende medewerkers
Fijne meedenkende medewerkers! Wij hadden een uitdaging mbt een smal trappengat en zijn fijn en deskundig geholpen aan een bank.
23 novembre 2025
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste A. Krab,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Fijn dat onze medewerkers in de Megastore Eindhoven zo goed met u hebben meegedacht, vooral met de uitdaging van het smalle trappengat. Wij zijn blij dat u tevreden bent met de oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Great service
Great service, happy and satisfied. Thanks to Elroy and team for support.
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Dear Gomita Chopra,
Thank you for your kind review. We are glad to hear you received great service and felt supported by Elroy and the team. We truly appreciate your feedback.
Kind regards,
Seats and Sofas
Great customer service
Great customer service, Elroy guided us really well.
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Dear ankit chopra,
Thank you for your positive review. We are pleased to hear that Elroy guided you well and that you were happy with the service provided.
Kind regards,
Seats and Sofas
Complimenten!!!
De sfeer, de medewerkers, de prijzen, de mogelijkheden die hier zijn, zijn nergens anders te vinden in heel Nederland!
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Bangin Solaiman,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste compliment. Wat fijn dat u zo tevreden bent over de sfeer, medewerkers, prijzen en mogelijkheden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Beste meid Nina
We zijn enorm prettig geholpen beide door de verkoper en de enorm lieve en prettige en geduldige mevrouw Nina. İk kan de ervaring beschrijven als 1000 sterren. Geweldige service !!!!!!
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Nurhilal,
Hartelijk dank voor uw prachtige woorden. Wat fijn dat u zo tevreden bent over de service van onze verkoper en vooral over Nina. Wij zijn blij dat uw ervaring zo positief was en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ze hebben ons super super geholpen.
Ze hebben ons super super geholpen.
Ze zien je echt als mensen !
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Ashley Ramermann,
Dank u wel voor uw vriendelijke woorden. Wat mooi om te horen dat u zich zo goed geholpen voelde en dat onze medewerkers u echt als mens hebben benaderd. Dat waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We kregen mhartelijk ontvangstteen koffie aangeboden en…
We kregen meteen koffie aangeboden en ze waren heel vriendelijk en behulpzaam
18 novembre 2025
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Veluwsehoeve,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn dat u in onze Megastore Eindhoven meteen vriendelijk werd ontvangen en dat de koffie en service goed bevielen. Wij waarderen uw bericht zeer.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Ricardo Martir,
Dank u wel voor uw fijne review. Goed om te horen dat u prettig advies kreeg in onze Megastore Eindhoven en dat u alternatieven kreeg zonder enige verkoopdruk. Uw waardering stellen wij zeer op prijs.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
This is the best shop I ever been
This is the best shop I ever been to pick a sofa or couch, I really like the team, they are so nice and always find a good couch with perfect price. 💪🫶 we bought already 2 couches and they are amazing in quality and price.
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Dear Kristofers,
Thank you for your wonderful review. We are happy to hear that our team helped you find perfect couches at the right price and that you are satisfied with both quality and service.
Kind regards,
Seats and Sofas
We zijn vriendelijk geholpen
We zijn vriendelijk geholpen. Niet de heletijd op de hak gezeten. Als je vragen had word je vriendelijk en oprecht geholpen.
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Wil,
Dank u wel voor uw positieve review. Fijn dat u prettig bent geholpen en de ruimte kreeg om rustig rond te kijken. Wij waarderen uw complimenten zeer.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.