Vreselijke ervaring: verkeerde maat geleverd en alle hulp werd geweigerd.Als u overweegt iets te kopen bij Seats and Sofas, wees dan gewaarschuwd. Ze leverden een bank die totaal de verkeerde maat he... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementKanaaldijk-Noord 5, 5613 DH Eindhoven, Noord-Brabant, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Meteen bij binnenkomst waren we al super vriendelijk geholpen echt klasse gewoon en meteen de gastvrijheid of we wat te drinken wilden meteen mee denken over alles. Onze vorige bank kwam ook van seats... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vriendelijk ontvangen en vervolgens konden we rustig rondkijken. Daarna heel fijn meegedacht over welke keuze te maken . Uiteindelijk geslaagd met een hele mooie bank voor een mooie prijs . Top erva... Voir plus
L'entreprise a répondu
We hebben een topservice gehad! Alle adviezen en richtlijnen werden met ons samen besproken. We zijn dankbaar voor de uitleg en eerlijkheid van jullie medewerker Nishaan! Echt een top verkoper!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Coordonnées de contact
Kanaaldijk-Noord 5, 5613 DH, Eindhoven, Noord-Brabant, Pays-Bas
- 402461465
4,2
Bien
605 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede uitleg
Werden vriendelijk ontvangen. Kregen goede uitleg. Deze uitleg is wel noodzakelijk om te begrijpen wat de mogelijkheden allemaal zijn. Er is ruimte voor nette onderhandelingen m.b.t. de prijs. Bank was direct voorradig en kon direct mee naar huis. (Als die in de auto had gepast haha) We zijn blij met onze nieuwe aankoop!
19 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Noëlla,
Dank voor uw review! Fijn dat u tevreden bent over de uitleg en de mogelijkheid om de prijs te bespreken. We zijn blij dat de bank direct beschikbaar was, hoewel het jammer is dat hij niet in uw auto paste! We hopen dat de nieuwe bank goed bevalt en dat u er veel plezier van zult hebben. Bedankt voor uw aankoop bij Seats and Sofas.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Je komt daar en bestel een bank wordt…
Je komt daar en bestel een bank wordt gezegd duurt 6 weken.
Na 7 weken te bellen waar de bank blijft duurt het ineens 12 weken als ik het eerder wist had ik hier nooit een bank gekocht
6 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Denise de Ruiter,
Dank u voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de levertijd van uw bank langer was dan verwacht. Wij begrijpen dat dit teleurstellend is. Onze excuses voor het ongemak. Wilt u ons uw contactgegevens sturen via WhatsApp op +31 6 53654103? Dan zoeken wij samen naar een oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Veni - Vidi - Foetsi
Oude bank stuk. Nieuwe bank ?? Dochter had al nieuwe zithoek gekocht bij "SEATS and SOFAS" en was daar heel enthousiast over, dus naar "SEATS and SOFAS" in Eindhoven en daar hadden ze precies wat wij zochten. Dus iedereen blij en gelukkig.
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste mevrouw Konings,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn dat u precies heeft gevonden wat u zocht in onze vestiging in Eindhoven. Het doet ons plezier te horen dat zowel u als uw dochter enthousiast bent over de banken van Seats and Sofas. Blije en tevreden klanten zijn ons grootste doel, en we zijn blij dat we hieraan hebben kunnen bijdragen.
We wensen u veel plezier met uw nieuwe bank. Heeft u in de toekomst nog vragen of wensen, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer klantvriendelijk
We werden zeer welkom geheten in de zaak en van goed advies voorzien. Heel vriendelijk personeel.
3 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Ralf,
Dank u wel voor uw vriendelijke review. Wat fijn dat u zich welkom voelde in onze zaak en goed bent geadviseerd door ons team in Eindhoven. Klantvriendelijkheid en deskundig advies staan bij ons hoog in het vaandel, en we zijn blij dat dit ook bij u zo is ervaren.
We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw aankoop. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super personeel
Langsgeweest in Eindhoven met mijn vriend voor een nieuwe bank. Super goed geholpen naar waar wij op zoek waren, veel banken uitgeprobeerd. Uiteindelijk voor de Vince gegaan. Echt hele fijne service en koffietje er bij!
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Veerle M,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door ons team in Eindhoven. Wij zijn blij dat u tevreden bent met uw keuze voor de Vince-bank en dat u de service en sfeer als prettig heeft ervaren. Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe bank en ontvangen u graag weer in onze winkel voor uw volgende aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer tevreden met mijn nieuwe bank
Ik zag een bank staan die vrijwel geheel aan mijn wensen voldeed, maar die was me toch iets te prijzig. Hierop heeft de verkoper mij gewezen op een bank die nog veel mooier was en beter zat, en die kon hij mij aanbieden voor 2/3 van de prijs van de eerste bank. De bekleding was ook geheel naar wens en aangezien deze nog op voorraad was, kon deze meteen geleverd worden en 4 dagen later staat deze in mijn woonkamer te pronken.
10 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Sander Hartman,
Bedankt voor uw lovende woorden! Wij zijn blij dat onze verkoper u heeft kunnen helpen bij het vinden van een bank die volledig aan uw wensen voldoet én binnen uw budget past. Het is geweldig om te horen dat de levering snel en soepel is verlopen. Wij hopen dat uw nieuwe bank veel comfort en plezier brengt in uw woning. Wij zien u graag terug bij Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super tevreden
Wij zijn zondag 12-01-2025 naar de Seats and Sofas winkel geweest in Eindhoven, we zijn daar goed en vriendelijk geholpen door de medewerkster Bo.
We zijn super tevreden over de aankoop van onze nieuwe bank.
We kunnen weer gezellig en fijn zitten in onze woonkamer.
Nogmaals super bedankt voor de service en klantvriendelijkheid! 😃
12 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Lars,
Wat geweldig om te horen dat u super tevreden bent met uw nieuwe bank! Wij zijn blij dat onze collega Bo u goed en vriendelijk heeft geholpen bij uw aankoop. Het doet ons goed om te lezen dat u nu fijn kunt genieten van uw nieuwe aanwinst.
Bedankt voor uw enthousiaste review en voor het delen van uw positieve ervaring. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze winkel. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne rustige winkel ervaring
We hebben bij aankomst uitleg gehad en konden daarna op ons gemak rondkijken. Vervolgens zijn we keurig geholpen en zijn al onze vragen beantwoord. Na het kiezen van een vooral comfortabele bank en de voor ons perfecte stof kregen we ook nog eens een mooie korting op de bank.
11 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Suzanne van Diesen,
Bedankt voor uw mooie woorden over uw ervaring in onze winkel in Eindhoven. Het doet ons goed om te horen dat u zich op uw gemak voelde, goed bent geholpen, en dat u tevreden bent over uw aankoop en de prijs. We wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Niet gedacht, toch gekocht
Mijn intentie was om gewoon te gaan kijken, niet te kopen. Maar de verkoper heeft ons zo goed geholpen en goed geluisterd naar ons, zodat uiteindelijk toch een bank gekocht kon worden voor een mooie prijs.
5 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Iris Wijnen,
Dank u wel voor uw positieve feedback! Wat fijn om te horen dat onze verkoper goed naar uw wensen heeft geluisterd en u zo goed heeft kunnen helpen. Wij vinden het belangrijk om onze klanten te begeleiden in het maken van de juiste keuze, en het is geweldig dat dit bij u heeft geleid tot een aankoop waar u tevreden over bent. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
One of the worst experience ever
One of the worst experience ever. Regret placing order with them.
Never ever order anything from them.
Disgusting service. Once you give token amount, you will not be entertained anymore. Keep waiting forever.
Ordered sofa worth 3000€. Waited for 12 weeks. Had to pay transport cost. Got the sofa. Damaged in 1 month.
Service department asked to pay 75€ again for pickup and repair and asking to wait for another 6-12 weeks.
This is really disgusting from this company. It’s like waiting half a year for the sofa.
Horrible business model, which needs to be changed. Repair shouldn’t take 6-12 weeks for an existing sofa.
Just refund my money and take back your sofa which couldn’t even sustain for a month. Your 2 years warranty is just costing me my money, time and energy.
4 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Vaibhav Kalgude,
Wij betreuren het zeer dat uw ervaring met ons niet naar wens is verlopen. Uw feedback nemen wij zeer serieus. Wij willen graag samen naar een oplossing zoeken. Kunt u contact met ons opnemen via WhatsApp op +31 6 53654103? Wij horen graag van u.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne winkel
Fijne winkel, zeer vriendelijk en deskundig personeel.
Ook erg behulpzaam en geduldig in het advies.
Heel erg blij met onze Sta op stoel!!
31 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Petra,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze winkel en het deskundige personeel. Wij zijn blij dat u goed advies heeft gekregen en dat uw ervaring positief was.
Wij wensen u veel plezier met uw Sta-op-stoel en staan altijd klaar om u verder te helpen als dat nodig is. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij werden keurig geholpen en…
Wij werden keurig geholpen en vriendelijk
29 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Jose,
Dank u wel voor uw fijne review! Wij vinden het geweldig om te horen dat u keurig en vriendelijk bent geholpen in onze vestiging in Eindhoven. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, en het is fijn om te weten dat dit bij u goed is overgekomen.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en staan klaar om u te helpen als u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik ben zowel in Heerlen als in…
Ik ben zowel in Heerlen als in Eindhoven geweest en in beide vestigingen waren de medewerkers ontzettend behulpzaam. Ze namen de tijd om al mijn vragen te beantwoorden en stonden me altijd vriendelijk te woord. Echt een fijne service en een prettige ervaring!
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Lynn,
Bedankt voor uw prachtige review! Wat fijn dat u in zowel Heerlen als Eindhoven een prettige ervaring heeft gehad. Wij zijn blij te horen dat onze medewerkers behulpzaam waren en dat zij al uw vragen met vriendelijkheid hebben beantwoord.
Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en dat u hier nog lang van zult genieten. Mocht u in de toekomst vragen hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel klantvriendelijk en behulpzaam
Ik kom binnen en ik word meteen aangesproken, dat vond ik heel fijn. Van de 5 andere bankwinkels die ik heb bezocht, werd ik eindelijk begroet en is me hulp aangeboden. Ik werd heel goed geholpen en ik kreeg ook een mooie korting aangeboden. Ze denken echt met je mee! Daarnaast ben ik heel blij met de bank die ik heb uitgekozen, ze hadden een heel mooi assortiment.
28 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Hawler,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn dat u eindelijk bent geslaagd in onze winkel en dat u zo goed bent geholpen. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten zich welkom voelen en dat er wordt meegedacht.
Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw bank en danken u voor uw positieve feedback. Wij zien u graag terug in onze winkel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zijn op 2de kerstdag gaan kijken…
Wij zijn op 2de kerstdag gaan kijken naar een nieuwe bank, we werden met open armen ontvangen en kregen goede instructies.
Tijdens onze ronde lopen kwamen ze geregeld vragen of ze konden helpen en of we vragen hadden.
Uiteindelijk kwamen we bij een mooie fijn zittende bank uit en werden we heel fijn geholpen met een luisterend oor.
Aangezien wij 4 zonen hebben moesten wij een stevige degelijke bank hebben 😅
We hebben samen tot een mooi bedrag kunnen komen en we hopen dat we nog vele jaren fijn kunnen genieten en zitten op z’n mooie bank
26 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Mirjam,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! Wij zijn blij te horen dat u goed bent geholpen en een stevige en degelijke bank heeft gevonden die aan uw wensen voldoet. Het is mooi dat u samen met onze medewerkers tot een passende oplossing bent gekomen.
Wij wensen u en uw gezin veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede koopervaring
Afgelopen week heb ik een bezoek gebracht aan de winkel. Ik werd hartstikke vriendelijk en degelijk geholpen door Nadir. Na een uitgebreide vergelijking heb ik een bank kunnen uitkiezen die naar mijn smaak was. Dankzij een goede deal die ik kon sluiten met Richard, de manager is ook de prijs naar de zin. Goede koopervaring dus!
22 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Marly,
Dank u voor uw mooie review! Wij zijn blij dat Nadir en Richard u zo goed hebben geholpen en dat u een bank heeft gevonden die naar uw smaak en binnen uw budget past. Het doet ons goed te horen dat u een fijne koopervaring heeft gehad.
Veel plezier met uw bank, en wij zien u graag nog eens terug in onze winkel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Aliya,
Bedankt voor uw korte en positieve feedback! Het is fijn om te horen dat u goed bent geholpen en waardevolle adviezen heeft ontvangen. Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en wensen u veel plezier ermee.
Mocht u nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door medewerkster Bo in Eindhoven
Goed geholpen door Bo in Eindhoven,
Erg attent, vriendelijk en niet opdringerig.
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Ben,
Dank u voor uw positieve feedback! Wij zijn blij dat Bo in Eindhoven u attent en vriendelijk heeft geholpen zonder opdringerig te zijn. Wij hopen dat u tevreden bent met uw keuze en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
vriendelijk personeel
Goede service en vriendelijk personeel. Ze dachten mee in mogelijkheden.
26 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Dennis,
Dank u wel voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat ons personeel vriendelijk was en met u meedacht over mogelijke oplossingen. Het doet ons goed om te weten dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, staan wij altijd graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service en vriendelijk ontvangen…
Goede service en vriendelijk ontvangen alles zeer duidelijk uitgelegd
26 décembre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Alex,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het doet ons goed om te horen dat u vriendelijk bent ontvangen en duidelijke uitleg heeft gekregen. Onze medewerkers doen hun best om iedere klant met zorg en aandacht te helpen.
We wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop en staan klaar voor al uw verdere vragen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.