Vriendelijk te woord gestaan, medewerker dacht goed mee met de stofkeuze. Was niet van plan gelijk een bank te bestellen, maar er kwam een mooi prijsaanbod waardoor toch maar gekozen om direct te best... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Vriendelijk te woord gestaan, medewerker dacht goed mee met de stofkeuze. Was niet van plan gelijk een bank te bestellen, maar er kwam een mooi prijsaanbod waardoor toch maar gekozen om direct te best... Voir plus
L'entreprise a répondu
We zijn ontzettend goed geholpen door Jeremy! Hij dacht echt met ons mee en hield rekening met onze persoonlijke situatie. Zijn begrip, betrokkenheid en inzet hebben voor ons veel betekend. Jeremy, on... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nadat we uitstekend advies kregen hebben we vorige week een bank met ottoman gekocht. Thuisgekomen komen we erachter dat er fabricagefouten zijn gemaakt waardoor we de bank niet in elkaar konden zette... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zeer vriendelijke en behulpzame verkoper ervaren op locatie Maassluis, had kennis van zaken en gaf ons heel goed advies. In het segment bankstellen waarin wij zochten, volop keuze, daardoor was het v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Noordzee 10, 3144 DB, Massluis, Zuid-Holland, Pays-Bas
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
We zijn vriendelijk geholpen er werd echt naar je wensen geluisterd, en tijd gemaakt voor wat we zochten.

Réponse de Seats and Sofas - Maassluis
Waren in Maassluis voor slaapbank te kijken. Top geholpen door Tim, niets opdringen en liet verschillende mogelijkheden zien. Kwam ook zelf met andere ideeën, fijne winkel.
Zeker een andere ervaring als Capelle a/d IJssel.

Réponse de Seats and Sofas - Maassluis
Een prachtige bankstel gekocht bij Maassluis, netjes een mail gekregen om te registreren bij hun klantenportaal, dit gelijk gedaan, maar een week later kon ik niet meer inloggen. Een mail gestuurd hier over en wacht nog steeds op antwoord. Heb nu iets van 10 reminders gestuurd en 2 keer gebeld, maar er word nergens op gereageerd. Zeer slechte zaak dit, 1ste en laatste keer dat ik hier iets koop. O ja en dan de levertijd bij hun vreselijk, bij aankopen kreeg ik te horen begin september bij me laatste belletje kreeg ik te horen rond 20 oktober. Sorry hoor waarom moet ik bijna een halfjaar wachten. Het liefst wil ik me 3600 euro terug en ga ik wel ergens anders een bankstel kopen. En dan niks van hun laten horen naar zoveel reminder of ze mijn klantenportaal kunnen fixen

Réponse de Seats and Sofas - Maassluis
Ruime keuze aan banken. Vriendelijk personeel. Maraan liet me ding doen in de zaak. Voelde mij niet opgejaagd. Al eerder banken afgehaald bij Seats and Sofas en toen was het ook een prettige ervaring.

Réponse de Seats and Sofas - Maassluis

Réponse de Seats and Sofas - Maassluis
Hartelijk ontvangen , Tim heeft ons uitstekend geholpen , we hadden een aantal eisen waaraan de bank moest voldoen , en Tim heeft ons zeer goed geholpen , hier hebben ze nog tijd voor de klant . En een paar kopjes koffie erbij , uiteindelijk een top hoekbank gekocht . Incl bezorgen monteren en oude bank weer meegenomen in overleg . Gewoon weer dik tevreden !!

Réponse de Seats and Sofas - Maassluis
We werden hartelijk ontvangen. Ik besloot om samen met mijn gezin een bezichtiging te doen. Vervolgens ging een medewerker met ons mee en legde meer uit over de producten waar we interesse in hadden. We kregen ook nog korting op een bank die al in de aanbieding was. We zijn heel blij met onze keuze!

Réponse de Seats and Sofas - Maassluis
We hadden eigenlijk een negatief vooroordeel, mede door commentaar van andere personen. Voor het eerst toch maar eens langs gegaan. Ik kan niet anders zeggen, dan dat dit bezoek super is verlopen. Iedereen was erg vriendelijk, we werden leuk en gezellig geholpen zonder te pushen. Uiteindelijk zijn we ook nog eens geslaagd.

Réponse de Seats and Sofas - Maassluis
Wij zijn super goed geholpen, bij binnenkomst werd er meteen het een en ander uitgelegd.
Onze wensen werden gevraagd en hier werd meteen gehoor aangegeven! Wij kregen de ruimte en tijd om rond te kijken en wanneer we een verkoopmedewerker nodig hadden leek het of hij het rook.. de verkoopmedewerker heeft zijn handen voor ons in het vuur gestoken door mee te helpen binnen ons budget te blijven en toch al onze wensen in een bank te kunnen zoeken. Wij zijn naar huis gegaan met onze droombank en een geweldig gelukkig gevoel. Bedankt seats en sofa’s!!!

Réponse de Seats and Sofas - Maassluis
Bij binnenkomst in Maassluis werd ik heel netjes opgevangen door Mourad. Hij legde met het concept van de winkel uit en gaf me de tijd om vrijwel alle banken uit te proberen. Nadat ik een mooie fijne bank gevonden had, heeft hij me goed geholpen met het uitzoeken van de kleur en de verkoop op een hele nette manier gesloten. Ik ging super blij de winkel weer uit. Ik kan deze vestiging aan iedereen aanraden.

Réponse de Seats and Sofas - Maassluis
We zijn geholpen door Tim. Wist waar hij het over had en heeft meerdere opties aangeboden. We hebben een zeer fijne ervaring gehad.

Réponse de Seats and Sofas - Maassluis
Gisteren bij Seats & Sofas Maasluis langsgeweest om een nieuwe hoekbank te bekijken. Zeer vriendelijk door werknemer geholpen. Wist veel informatie te geven en de keus is enorm. Ons bank konden we precies samenstellen zoals wij wilden. Uiteindelijk blij weggegaan met een mooie koop. Nu een aantal weken wachten op levering en dan eindelijk van ons nieuwe bank genieten!

Réponse de Seats and Sofas - Maassluis
Dan toch maar naar Seats & Sofas...
Enige jaren geleden hebben wij gezworen niet meer bij deze winkel te kopen. En dan toch ...
We hebben een tuinkamer c.q. overkapping gebouwd en doordat deze afgesloten is met een glazen schuifpui kan er een normale bank in.
Een bank online kopen is voor ons geen optie, wij willen kunnen zitten en proberen en voelen.
Na alle gangbare winkels hier in de buurt te hebben gezien zagen we op TV weer de reclame van S&S.
Dan toch maar naar S&S..
En op donderdagavond 24 april hebben we dat ook maar gedaan.
Bij binnenkomst zijn we direct aangesproken door verkoper Tim die met enthousiasme het concept uitlegde. We zijn een rondje langs de banken gegaan en na veel geplof stond Tim er weer om ons te polsen. Maar helaas, nog niets gevonden. We zijn doorgegaan en aan het einde stond Tim ons weer op te wachten. Hij wees ons naar de laatste bank in de zaak, vlak voor de uitgang. Geploft.. en dit bleek m te zijn.
Dan volgt het verkoopspel. Het blijft een Amerikaans bedrijf met een eender manier van verkopen. Dat was o.a. waarom we niet langer kwamen. Ik heb Tim aangegeven moeite te hebben met "de verkoopshow" Dit werd goed opgepakt. Zonder zijn richtlijnen volledig los te laten hebben wij prima kunnen sparren en zijn we op een goede prijs uitgekomen.
Mijn partner wilde echter nog bij één winkel kijken en besloot de koop nog niet af te ronden. Als rasechte verkoper had Tim hier wat moeite mee, hij wilde immers de deal rondmaken. Maar hij heeft ons beloofd de prijs vast te houden tot zaterdag.
Na een kijkje in de andere winkel zijn we de volgende middag teruggegaan naar Tim en hebben we de koop gesloten. Nu is het wachten op de levering maar voorlopig zijn we positief verrast en kijken we uit naar de bank.
Positief:
- veel keuze
- snelle levering
- goede prijs in verschillende klassen
Negatief:
- Amerikaanse manier van verkopen
- Prijzen op de bordjes naast de bank is niet de prijs zoals opgesteld.

Réponse de Seats and Sofas - Maassluis
Wat een verschrikkelijke medewerker heeft ons volgens hem een nieuwe bank verkocht maar na twee weken blijkt dat de bank aan alle kanten kraak.
Hij zei dat er echt niks aan deze bank zou markeren dus allemaal smoesjes en leugens.
Na een paar bezoekjes om te zeggen dat de bank O slecht was heeft hij ons mondeling en schriftelijk beloofd dat we een andere bank uit mochten zoeken….. dit draaide hij terug ….en zitten wij dus nog steeds met een kapotte bank.
Deze Chinees bedonderd je met zijn mooie woorden .
Nee voor mij nooit geen bank meer van dit bedrijf .
Zo ga je niet met klanten om !

Réponse de Seats and Sofas - Maassluis
Vriendelijke meneer bij binnenkomst. Goede uitleg. De prijzen staan niet bij de bankstellen maar je krijgt een prijslijst mee. Niet opdringerig de verkoper. Vraagt netjes of je wat te drinken wilt of er vragen zijn. Doet zijn best.

Réponse de Seats and Sofas - Maassluis
Gevoelsmatig betrokken. Goede info en nette afwikkeling. Behalve de spontane aanbetaling die niet was aangekondigd.

Réponse de Seats and Sofas - Maassluis
Vriendelijke medewerkers die echt met ons mee dachten.
We hadden een bank in onze gedachten, uit eindelijk ook geslaagd met een bank die ze daar hadden staan.
Wel met wat aanpassingen en een andere kleur stof.
Maar super dat je bij Seats & Sofas een bank in elkaar kan zetten die jij zelf in gedachten heb/had.
En met de prijs zijn we ook overeen gekomen.
Wees niet bang om je gedachtes uit te spreken, want de medewerkers helpen je heel graag om jouw droombank te verwezenlijken

Réponse de Seats and Sofas - Maassluis
Wij zijn heel lang in gesprek geweest over de juiste bank voor bij ons( nadat wij een miskoop hebben gedaan bij een andere meubelzaak helaas) De verkoper nam echt alle tijd voor ons en zocht van alles uit, we hebben een super mooie bank gekocht en gaan eens niet uit van de negatieve reacties die je overal leest, wij gaan er echt vanuit dat dit goed gaat komen, helaas nog geen foto's van dat hij hier staat want hij moet nog gemaakt worden maar dat neemt niet weg dat wij er een mega goed gevoel bij hebben en er positief instaan!

Réponse de Seats and Sofas - Maassluis
Door en door slecht bedrijf.
Er wordt structureel Gelogen over aanbiedingen, prijzen, stoffen, en acties die niet bestaan.
Tros Radar heeft er onlangs een uitzending over gemaakt.
Ze blijven met deze malafide praktijken doorgaan ondanks ze worden beboet door de ACM En worden bekritiseert door de consumentenbond.
KIJK UIT MET DEZE 'MENSEN'!!!
Zoek via google de uitzending van Tros Radar van begin maart 2025 (was al de zoveelste uitzending over dit bedrijf sinds 2002, ze zijn erg hardleers)

Réponse de Seats and Sofas - Maassluis
Goed geholpen door Tim en met ons budget een leuke deal gemaakt in Maassluid voor een bank, en Tim bracht t alsof we de postcode loterij hadden gewonnen.. ga maar even zitten zei hij , ging aan het rekenen en draaide het blaadje om met de uiteindelijke prijs tadaaaa. Daarmee hebben we een Leuk prijsje gewonnen. door de korting. Gaston was er niks bij joh 🤣

Réponse de Seats and Sofas - Maassluis
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.