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Noté 1 sur 5 étoiles

Ne commandez jamais sur ce site, c’est une pure arnaque! Du jamais vu, j’attends toujours un remboursement depuis presque deux ans. Les prix sont toujours excessive, il faudrait commander les billets... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Après une attente interminable et du stress (nous avions lu beaucoup d'avis négatifs), nous avons enfin reçu nos billets, 6h avant le début du match. Nous avons pu assister aux quarts de finale de la... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Billets pour le concert de Billie Eilish jamais reçus malgré l’assurance - jusqu’en dernière minute - qu’ils allaient arriver! Heureusement non n’avons finalement pas fait le déplacement. Demande... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille fortement ! Paiement de billets de concert de Lady Gaga en juillet pour le 20 novembre. Annulation des billets début novembre avec possibilité d’en racheter en rajoutant 400€ minimum. R... Voir plus

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Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons acheté des billets pour le match France Ecosse du tournois des 6 nations

Nous avons acheté des billets pour le match de rugby France Ecosse au stade de France le 15 Mars (3 billets). Un des billets avait déjà été vendu à quelqu'un d'autre qui l avait utilisé avant nous. Je n ai donc pas pu accéder au stade ce qui constitue une fraude caractérisée. Je viens de contacter Seatsnet pour une demande de remboursement et j 'attends désormais leur réponse. En fonction de leur réponse je vais déclarer l incident auprès de la répression des Fraudes. C était la première fois que j utilisais ce site!! Donc un conseil : ne pas acheter sur ce site, il ne semble pas absolument pas fiable (Ticket frauduleux + aucune explication ni communication)

15 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Seatsnet

Dear Patrick, your request has been forwarded to our accounting department,
and they will be in touch with you shortly

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnellement rien à redire

Personnellement rien à redire, j'avais acheté 2 places pour France Ecosse en septembre 2024, j'ai eu peur après coup en voyant les nombreux avis négatifs. Mais tout s'est bien passé, j'ai reçu les places sur leur site 8 jours avant le match. Quand ça se passe bien il faut le dire aussi

15 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

FORTEMENT DÉÇU / PLUS JAMAIS

FORTEMENT DÉÇU
Je donne une étoile car il est impossible de mettre moins.
Cette société n'est pas digne de confiance , je la déconseille sinon vous allez au devant de bien des désillusions.
Le 14 février j’ai commandé et payé 2 places pour France-Ecosse de rugby au Stade de France le 15 mars Tournoi des six nations
Les tickets devaient être livrés la semaine précédent le match. Ne voyant rien venir j’ai envoyé plusieurs rappels et j’ai chaque fois reçu des réponses rassurantes. Le 14 mars ils m’assuraient que les billets seraient livrés au plus tard 3 heures avant le coup d’envoi qui a lieu 21 h
Le 15 au matin ils me demandent de me connecter sur le site du Stade de France pour y récupérer les tickets qui devraient y être disponibles incessamment...
Nous réservons nos chambres à Paris et prenons l’Eurostar ...
Vers 14 h je reçois un mail disant que je n’aurais pas les billets....
Resultat voyage à Paris, train, hôtel et restos payés pour rien mais surtout grosse désillusion pour mon petit fils, lui-même joueur de rugby et dont c’était le cadeau d'anniversaire
Ils m’ont remboursé les tickets
PLUS JAMAIS !

15 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Seatsnet

Dear José, we want to sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the recent transaction on our platform.
Please understand that such situations are extremely rare, and we take them seriously.

We would like to clarify that Seatsnet acts as an intermediary, or broker, between customers and sellers, facilitating ticket transactions. We regret that the recent transaction did not meet your expectations, and we appreciate your understanding of our role in this process.

As mentioned previously, a full refund has been processed, and we are committed to enhancing the user experience on our platform.

Noté 1 sur 5 étoiles

Match rugby FRANCE ECOSSE 15/03/2025

2 places France - Ecosse achetées. Elles ont été annulées le 15/03/2025 à 13h06 avec un mail dans les courriers indésirables. J'ai eu la chance d'avoir une réponse du site par WhatsApp et de me voir proposer 72 euros de dédommagement pour le désagrément. Malheureusement, ça ne couvre même pas les péages. Heureusement, j'ai pris l'autoroute avec mon vélo pour monter à Paris et effectuer les 900km A-R. Je ne parle pas de l'hôtel et de la réservation VTC, on est hors budget....

15 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Seatsnet

Dear Romain, thank you for your feedback. We take all concerns very seriously and would like to assure you that such issues are rare and not reflective of our platform’s operations. We work with verified sellers, and in the unlikely event of such problems, we take immediate action, including permanently banning sellers who do not meet our standards.

We understand your frustration, but unfortunately, without specific details or order information, we are unable to assist you further. We kindly requested more details through Trustpilot but have not yet received a response. Please contact us directly with your order details so we can promptly investigate and resolve this matter.

We are here to help and look forward to assisting you in any way we can.

Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie !

Nous avons été informés 5hres avant le match que nous n'aurions pas de tickets...
- Nous les avons commandés 5 mois auparavant
- Nous étions déjà arrivés à Paris
- Hôtel, carburant, restau, frais divers
- Temps investi et 12 heures de voyage
On peut s'asseoir sur le moment pour lequel nous nous réjouissions depuis des mois...
Vous êtes malhonnêtes, une note "négative" serait la plus adaptée !
Escrocs, voleurs, etc...
Ce site doit 'être fermé, définitivement !

16 mars 2025
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Réponse de Seatsnet

Dear Léo, thank you for your feedback. We take all concerns very seriously and would like to assure you that such issues are rare and not reflective of our platform’s operations. We work with verified sellers, and in the unlikely event of such problems, we take immediate action, including permanently banning sellers who do not meet our standards.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque!!!

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Nous n'avons jamais reçu nos tickets pour le match France-écosse. Ne commandez pas sur ce site. De plus, il ne répond plus au message.

15 mars 2025
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Dear Hhghahs, thank you for your feedback. We take all concerns very seriously and would like to assure you that such issues are rare and not reflective of our platform’s operations. We work with verified sellers, and in the unlikely event of such problems, we take immediate action, including permanently banning sellers who do not meet our standards.

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Noté 1 sur 5 étoiles

zéro pointé … à bannir pour de meilleur souvenir

Minable… idéalement 0 étoile … et on va rester courtois pas comme ce site malhonnête.
Cadeau de Noël de ma compagne pour France écosse …
déplacement en famille depuis la province déplacement et logement (700 €)
Pour voir que le montant de la réservation est recrédité (sans mail ni rien, et sous réserve de la restitution totale de la somme) alors que la veille nos places arrivaient …
Quid des frais engagés ????????????????????????????????????????????????????????????????????
Comment les associations de consommateurs n’ont pas encore black listés ce site peu recommandable …
En 2025, ces pratiques n’ont plus lieu d’être …

15 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Seatsnet

Dear Pierre, Thank you for your feedback. However, we are unable to verify this review with the provided information. If you have a genuine concern, please reach out to us directly so we can assist you.

Noté 1 sur 5 étoiles

Un client arnaqué de plus

Comme les avis précédents, pas de billets pour le match france écosse du tournois des 6 nations. Escrocs, voleurs, etc., il y a des tas de qualificatifs que je pourrais utiliser mais ils ne servent à rien. Ma seule question : comment un site peut il continuer à vendre des billets pour finalement ne pas pouvoir en offrir à ses clients, et en plus de cela, comment peut il annuler à seulement quelques heures du match?
Mon père a fait 9 heures de route pour aller à Paris, et n'aura pas de billet pour assister au match.
Fuyez ce site

15 mars 2025
Avis spontané
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Dear Julie, we want to sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the recent transaction on our platform.
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Noté 1 sur 5 étoiles

C'est un SCANDALE !!!!!

C'est un SCANDALE !!!!!

Nous avons commander 4 places pour le match France Ecosse en date du 26 Novembre nous n avons reçu aucune informations sauf ce matin stipulant que nous allions recevoir les places à 100 pourcent pour nous dire 1h plus tard que nous aurions pas les places.

Nous avons payer des billets d avions payer un logement pour Rien.

Vous êtes des voleurs !
Vous êtes malhonnête !
Vous êtes des menteurs !!



15 mars 2025
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Dear ddd, thank you for your feedback. We take all concerns very seriously and would like to assure you that such issues are rare and not reflective of our platform’s operations. We work with verified sellers, and in the unlikely event of such problems, we take immediate action, including permanently banning sellers who do not meet our standards.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Site à blacklister absolument !!!!

J'ai réservé en décembre 2 places pour le match france écosse du 15 mars. Aucun soucis je suis bien débité du montant je reçois une confirmation de reservation.
Mais Après avoir réclamé mes billets pendant toute la semaine car je vois la sate approchee et aucun changement sur lappilcation, j'ai la surprise ce matin d'avoir un mail m'indiquant que seatsnet n'est pas en mesure de me délivrer les billets .... OK donc pas de match pour moi . Mais deuxième mauvaise surprise j'ai demandé le remboursement et quand je vois le montant il manque presque 60 euros ( les frais de gestion).
Donc pas de match pour moi et en plus il me manque de l'argent sur le remboursement !!!! Reste plus qu'à attendre que l'argent arrive sur mon compte en espérant ne pas me faire avoir

15 mars 2025
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Dear Didied, we want to sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the recent transaction on our platform.
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Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Catastrophique. Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. J’ai acheté deux billets pour le match France Ecosse ce soir à Noël pour le cadeau de mon père. Après trois mois à les harceler et de leur côté ils me garantissaient à 100% les tickets, on vient de m’annoncer que je n’aurai pas de tickets pour le match de ce soir. Énorme déception, arnaque énorme à éviter.

15 mars 2025
Avis spontané
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Dear Amandine, we want to sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the recent transaction on our platform.
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Noté 3 sur 5 étoiles

Avis mitigé.

Je suis allé voir Leverkusen - Freiburg le 21/12/2024. Effectivement, j’ai aussi eu les places 1h avant le match.
Ce qui m’a surpris, c’est que les places ne correspondaient à la commande.
Je me suis donc retrouvé avec mon fils (11 ans) en tribune debout, avec les supporters de Freiburg. Alors que j’avais dit que mon fils avait des problèmes de santé et qu’il s’agissait d’une surprise que je voulais lui faire en allant voir un match à l’étranger.
Le côté positif, on a quand même trouvé un petit coin pour s’asseoir et les supporters de Freiburg ont mis une super ambiance dans le stade, bien plus que Leverkusen.

21 décembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

malhonnête à fuir

rien à dire. billets délivrés en 48 heures MAIS arnaque sur la place: j'avais tribune centrale pas loin de la pelouse. je me retrouve quasiment dans le virage. le choix sur le plan est bidon. en plus , billet à 69€ facturé 150€!
À FUIR

23 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

INCROYABLE

Du jamais vue, cette société est une arnaque, des voleurs, tout est bien étudié pour que vous ayez très très mal à votre petit trou qui va devenir gros en une seul fois. J'espère qu'un jour vous allez tomber sur une personne qui va pas accepter et qui va faire beaucoup de mal à votre société. Ne prenez pas de ticket chez eux. Ils faut les dénoncés un maximum.

22 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE - FRAUDE

Cette société est une pure ARNAQUE,fuyer et ne commander surtout PAS chez eux. Nous avons pris 7 tickets pour Real Madrid, jusqu'à la dernière minute ils ont dit que nous allions avoir les tickets et 1 heure avant le match ils disent que numero de compte ou nous avons envoyer l'argent est pas le bon. La blague surtout que quand ils reçoivent pas l'argent il te téléphone après 5 min mais comme par hasard pendant 1 semaines ils ont rien dit à propos de cela. Je ne comprends pas que ce site reste ouvert quand je vois le nombre de plainte qu'ils reçoivent. SCAMMEUR.

17 février 2025
Avis spontané
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Dear Michael, we want to sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the recent transaction on our platform.
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Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience horrible

Vous êtes des escrocs Seatsnet.com !

En préambule : j’hallucine, Seatsnet.com, suite à l’avis que j’ai publié ci-dessous, me demande d’ajouter et de préciser mieux mon avis.

1 - Ils nous font vivre un stress terrible en nous envoyant les billets moins d’une heure avant le match,
2 - Seatnet.com nous fait, à cause de cela manqué toutes les festivités et les échauffements de la joueurs à l’intérieur du stade
3 - Au vu du prix des billets, Seatsnet.com est une entreprise d’amateurs.
4 - Seatsnet.com nous gâche toute notre dernière journée à Madrid.

Et Seatsnet me demande en plus de répéter cela ?

Seatnet.com nous prend rend doublement pour des imbeciles.

Cette entreprise est indigne d’une entreprise de services de prestations aux personnes.

Voici le premier avis que je maintiens :

« Expérience horrible. Pour le prix élevé payé, nous avons reçu les billets moins d’une heure avant le match, alors que je les avais achetés 2 mois avant.
Nous étions devant le stade avec la crainte de ne pas les recevoir avec un stress maximum alors que tout le monde était heureux.

Nous n’avons pas vu les échauffements à cause du mauvais service de Seatsnet.com.

Nous avons dû courir à notre place, sans possibilité d’acheter à boire et à manger, car trop en retard.

Une honte : aucune entreprise ne traite ainsi ses clients pour des produits aussi onéreux : 1,000 € pour 2 billets.

C’était le cadeau d’anniversaire de mon fils. Vous n’imaginez pas combien il a été stressé et triste à cause de vous.

De plus, les places que j’avais achetées n’étaient absolument pas où nous étions effectivement : elles étaient à l’opposé et ce, malgré ce que m’a répondu Seatsnet.com : j’en ai les preuves matérielles. J’avais pris des places centrales et j’étais quasiment très proche du virage.

Honte à vous.

Seatnet.com présente sur son site des lignes et des lignes et des lignes de réglementation pour elle-même et pour se protéger de toute éventualité.
Et elle néglige ses clients. C’est une honte.

Nous venions de très loin en plus avec des billets d’avions et la nuit d’hôtel.

Ce site est une horreur.

Cette compagnie n’a rien d’une compagnie de services (de produits onéreux !!) mais elle ne cherche qu’à faire du business sur le dos de ses clients, en marchandant ses billets et en faisant de l’argent dessus.

Plus jamais sur Seatnet.com

Je déconseille très fortement. »

23 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Seatsnet

Dear Bozetto, we understand your frustration, and we apologize for any confusion however our records showing you have received the same block you have booked from the seller.

Noté 5 sur 5 étoiles

Perso je n'ai rien à dire

Perso je n'ai rien à dire. Très bonne communication, respect des places , alors oui on recoit les places à la dernière minute mais Top experience.

Nous sommes à Londres pour tournoi six nations

22 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque faites attention n…

Attention arnaque faites attention n achetez jamais débitent la carte et n envoient jamais de tickets.Ils ont un discours rodé par téléphone et mail pour vous rassurer et une fois l argent débité plus de nouvelles

21 février 2025
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Dear Dhou HA, Thank you for your feedback. However, we are unable to verify this review as no identifiable information has been provided. If you have a genuine concern, please reach out to us directly so we can assist you.

Noté 1 sur 5 étoiles

Viagogo site fiable

N’achètez rien sur ce site ce sont des voleur il vous prenne votre argent 💴 aller sur viagogo site fiable

19 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Seatsnet

Dear Patrick, Thank you for your feedback. However, we are unable to verify this review as no identifiable information has been provided. If you have a genuine concern, please reach out to us directly so we can assist you.

Noté 1 sur 5 étoiles

Site de arnaqueur voleurrrrrrrr

Jai acheter un billet a plus de 1000€ pour être bien placer au match real-city a la final il mon envoyer un billet qui ne correspondait pas du tout à mon emplacement le billet était dans les tribune tout en haut site de voleurrrrrrr a fuir ne vous faite pas avoir ce sont des escro je vais porter plainte demain contre eux

19 février 2025
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Dear Areslanian, thank you for your feedback. We take all concerns very seriously and would like to assure you that such issues are rare and not reflective of our platform’s operations. We work with verified sellers, and in the unlikely event of such problems, we take immediate action, including permanently banning sellers who do not meet our standards.

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