Seatsnet Avis 5 275

Parce que quand c'est nickel il faut le dire aussi!
J'avais eu beaucoup d'appréhension en réservant 2 places pour Justin Timberlake à Lyon.
Et tout c'est passer parfaitement bien! Bonne 1ère expérience et j'espère pas la dernière

Bonjour,

Après avoir fait une simulation sur leur site, un conseiller m'a appelé dans les 5 minutes.
Attention, leur discours est bien rodé et surtout très rassurant.
Une fois l'achat effectué l'arnaque commence.
Le numéro de téléphone qui vous a été communiqué n'est pas attribué, il est donc impossible de les joindre.
Si vous envoyé un message vous recevrez systématiquement une réponse automatique.
Pour ma part j'ai reçu les billets 1h avant le match donc imaginez le stress !!!!

ET bien entendu ils ne correspondent pas aux billets réservés et surtout ils ne fonctionnent pas !!!!!

Seatnets se dédouane en demandant une preuve que la place a bipé rouge. Sans cette preuve aucun remboursement n'est possible.

Donc fuyez ce site d'escrocs et de voleurs qui agit en toute impunité.

Catastrophique et malhonnête sur tous les points.
4 billets achetés le 30 août 2024 pour le match de la ligue des champions entre le PSG et Manchester City.
Total 1046,44€.
Paiement effectué le jour même.
Date et horaire du match : 22 janvier 2025 à Paris.
Je suis originaire des Vosges donc, hôtel loué + 4 billets TGV aller/retour payés.
Echanges multiples 2 mois avant le match sur whattsap.
(Preuves à l'appui) jusqu'à se retrouver aux portes du stade tous les 4 dont 2 enfants pour qui c'était le cadeau de Noël sous la pluie.
Echanges de messages avec promesses d'avoir les billets jusqu'à la dernière seconde en promettant que les billets arrivent et que c'est un problème dû au Club de Paris.
Évidemment vous l'aurez compris, nous sommes restés sur le carreau.
Quant au remboursement des billets seulement, un véritable chemin de croix.
Franchement, barrez vous ! Fuyez loin très loin de ce site qui est juste une véritable honte et je ne comprends même pas comment il est possible qu'il soit encore en ligne.
Sérieusement, ne vous laissez pas amadouer comme le conseiller qui m'avait mis en totale confiance au moment de mon achat et avant d'acheter, faites un petit test et vous verrez.
Essayez de les joindre par téléphone...vous comprendrez.

Achats pour le match Brest - Real Madrid.
Pas mal de stress car nous avons eu les billets à 18h pour le match à 21h. Et nous avions lu beaucoup d’avis très négatifs.
Nous avons eu plusieurs échanges whatsapp avec l’équipe seatsnet qui nous les a promis 3 jours avant puis la veille, puis 1h à 3h avant. Échanges très rassurants à chaque fois.
Au final, Nous avons eu des places côte à côte très bien situées.

Attention NE PAS ACHETER sur ce site :Grand arnaque
J’ai acheté 2 billets pour un match de foot (cadeau de noël pour un match du 21 janvier à Lisbonne),j’ai reçu la facture mais jamais les billets et aucun contact joignable: le chat, les messages whatsapp,les mails restent sans réponse et tous les numéros de téléphone sont faux
Maintenant je vais devoir me battre avec ma banque,qui,j’espère me remboursera (400€!)
C’est inadmissible que des sites comme ça soient certifiés par truspilpot

Billets pris pour un match du réal-Madrid.
Nous avons reçus les billets 1h avant le match. Il ne faut donc ne pas être de nature inquiet ou stressé pour vivre cette expérience sans pression.
Par ailleurs, le service technique est très disponible et rassure le client au mieux durant le processus.

J'ai acheté 3 places de concert pour Slipknot à Amsterdam au mois de juin, le concert est ce soir et je n'ai toujours pas les places. Heureusement je viens d'en trouver en dernière minute sur ticketmaster... 2x moins chères! Je leur ai envoyé 2 mails mais ils n'ont pas répondu. Il y a un numéro sur leur site... qui n'est pas en service! Pareil avec leur numéro whatsapp... bref, une bien belle arnaque, j'aurais du lire les avis avant! C'est honteux...

Attention à ce site , un mois avant je réserve des billets et la vieille il annule les billets pour nous dire qu il faut en racheter des plus chaires , le triple de ce qu on avait payé au départ.

On peut jamais les avoir par téléphone que par WhatsApp en message , on se demande qui nous répond un robot ou une personne réelle.

Ce site est juste une grosse arnaque. Passez votre chemin !
Ils vous promettent des billets qu'ils n'ont pas et ensuite ne veulent pas vous rembourser. Vous avez droit a un dédommagement mais obligation de racheter sur leur site. Une histoire sans fin donc.

Horrible j’ai pas reçu les bons billets j’ai reçu les pire place alors que j’avais prix presque les places les plus cher

J'avais 3 places pour le match Real - Osasuna et j'avais besoin d'une 4eme place pour ma fille de 10 ans dans le meme secteur . J'allais le faire sur le site seatsnet qui disait avoir des places disponibles dans ce secteur mais au moment de régler je regarde les évaluations et je décide de ne pas le faire. 5 minutes plus tard une personne du site m'appelle et me dit que le site est désormais très fiable et qu'elle s'occuperait personnellement de mon billet. Je lui rapelle l'importance d'avoir un billet dans la meme section car c'est une enfant et me confirme qu'il n'y aura pas de problème. J'achète donc le billet et apres plusieurs heures je recois un billet complètement à l'opposé du stade....J'ai demandé immediatement le changement de billet ou son remboursement et je n'ai bien sur rien recu à part des messages automatiques qui me disaient que le billet était de la meme catégorie et que donc ca faisait partie de leurs Terms & Conditions. C'est une honte et j'ai essayé de rappeller la vendeuse sans succes (je pense que les numéros ne fonctionnent pas en appel entrant). Je vais donc les attaquer en justice pour misselling et suis preneur d'experiences similaires pour monter un classaction.

Nous avons acheté des places pour leipzig Liverpool, nous sommes entrés dans le stade mais l accès a notre emplacement nous a été refusé car il était déjà saturé, la réponse du site est que c est de ma responsabilité d y accéder quand même, j ai payé 330 € pour 2 places qui en valent 19 chacun, évitez ce site..

Evitez à tout prix ce site malhonnête !! C'est tout simplement du vol organisé. Je n'ai JAMAIS reçu mes places pour Tomorrowland. Jusqu'au jour même de la date de l'événement, ils ont chaque fois répondu en me rassurant et en me disant que les places (tickets papier) allaient arriver...Je n'ai jamais rien reçu. J'ai réclamé le soir même (sur leurs 3 adresses e-mail) et puis subitement je n'ai plus JAMAIS eu de réponse.RIEN ! NADA ! Ils n'en ont strictement rien à faire du client...c'est juste une machine à fric. J'ai évidemment fait opposition chez VISA demandant un "chargeback" mais ces petits malins de SEATSNET ont transmis de faux documents avec de fausses conditions générales d'utilisation de leur site internet (leur donnant les pleins pouvoirs évidemment). C'est tout simplement écœurant de malhonnêteté ! VISA Wordline a donc décidé de clôturer le dossier sans me rembourser. Bref, si vous n'avez pas eu vos places de manière officielle, évitez SEATSNET car en plus, vous perdrez des centaines d'euros...Vous voilà prévenu. J'aurais dû me méfier en voyant les commentaires négatifs mais quand on veut faire plaisir...on se laisse piéger. A bon entendeur salut !

A fuir!

Payé 1000€ pour 2 places bien placé au concert de COLDPLAY à MUNICH et reçus à coté de la scène...

Arnaque à fuir
J ai acheté un billet pour Juventus Roma et je n ai jamais reçu le ticket

A fuir, Réservation de 2 places pour le concert de Coldplay à Vienne le 21 août 2024.
Places prises le 17 février 2024 et débitées évidemment instantanément. Un service client joignable uniquement sur Whatsapp effectuant des réponses génériques (on soupçonnerait même la mise en place d'une intelligence artificielle mais certainement pas un humain derrière tout cela).

J'ai reçu exactement le même message le 21 février 2024 puis le 16 août 2024, m'indiquant de ne pas m'inquiéter pour mes places, qu'elles étaient garanties à 100% et que les mauvais avis vus précédemment sur internet étaient faux! (ils poussent l'arnaque jusqu'au bout tant qu'à faire)

Résultat: des places payées à prix d'or (plus de 1000€) en face de la scène n'ont jamais été reçues et la plateforme se permet même de changer le statut en "remis en main propre"...

Privilégier Ticketmaster ou Ticket Swap pour lesquels je n'ai jamais eu de problème!

De la poudre aux yeux... Ce site vous fait payer les places sans avoir la garantie qu'il pourra nous les transférer. Évidemment, le jour du match, je reçois un mail m'indiquant que je n'aurai pas les places mais qu'en compensation, un bonus de 10% du prix d'achat m'était crédité sur leur site pour retenter le coup... J'ai demandé un remboursement, 30 jours ouvrables maximum. Nous sommes le 14 août et je n'ai toujours pas revu la couleur de mes 770€! Heureusement, j'ai effectué cette transaction avec ma Visa Gold et les démarches sont en cours avec mon assurance pour récupérer cette somme. Expérience catastrophique, site à fuir, une belle bande d'arnaqueurs.

ARNAQUE - À FUIR
Places pour Roland Garros jamais reçues. Service client ne répond plus. Voilà. Un désastre.

J’ai réservé des places pour Coldplay et comme beaucoup j’ai eu de gros doutes en lisant les avis négatifs
Après envoyés pas mal de messages au service clientèle qui m’a toujours répondu de ne pas m’inquiéter j’ai en effet reçu mes tickets la veille de l’événement
Donc je valide Seatsnet même si cela est stressant de ne recevoir les places que la veille

Très très grosse arnaque à fuire absolument ! ⚠️⚠️⚠️🚨( billets Belgique vs France euro 2024 )

Au début tout paraît normal ils vous envoient un mail vous appelle mais ne vous envoie pas les tickets ils disent qu’ils donnent quelques heures avant le match et pour finir vous envoie un mail en vous disant qu’ils n’ont pas les les tickets ils ne remboursent rien une des pires expérience de ma vie , vu le prix des places ne tester jamais ce site frauduleux !!