De MacBook die ik bestelde voldoet helemaal en meer aan mijn verwachting! Zeer blij mee!! Heb wel twee weken moeten wachten tot de juiste MacBook geleverd kon worden. Het wachten vond ik op zich niet... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
DIT IS EEN WAARSCHUWING VOOR IEDEREEN DAT HIER WILT BESTELLEN.Dit is echt een scam ik wacht al 3 weken op m’n laptop. Op de site staat dat de leveringstijd 2-5 werkdagen is. Vervolgens verschuiven ze... Voir plus
L'entreprise a répondu
Helaas m'n telefoon laten vallen, scherm in duizend stukjes. Even gebeld met Smartab, een schermvervanging bleek op voorraad in vestiging Hoofddorp, dus daar een afspraak gemaakt. Terwijl ik een lekke... Voir plus
Glas van Nokia Lumia 820 was door een ongelukje gebroken. Binnen een dag konden we terecht en werden uitstekend geholpen. Vriendelijke ontvangst (met koffie en thee), leuk gesprek maar vooral prima kw... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Segonda is de webwinkel van Mr Used Global, een Apple-specialist aan de Keizersgracht 241 in Amsterdam. We verkopen refurbished iPhones, iPads, MacBooks, Apple Watches en AirPods aan particulieren in Nederland en België. Geen anonieme marktplaats dus, maar een webwinkel met een adres, en een eigen werkplaats. Elk toestel gaat door de handen van onze eigen technici. Scherm, batterij, camera's, poorten, sensoren en software worden op ruim 60 punten gecontroleerd. Welke punten dat zijn, zie je op elke productpagina. De batterij wordt gemeten, niet geschat: altijd minimaal 85% van de oorspronkelijke capaciteit. We werken met drie condities, allemaal met voorbeeldfoto's, zodat je vooraf precies weet wat je in huis krijgt. Elke bestelling wordt zorgvuldig ingepakt en binnen 1 tot 5 werkdagen verzonden. Waar de meeste refurbished-winkels één of twee jaar garantie geven, geven wij er drie, ook op het goedkoopste toestel. Gaat er iets stuk buiten jouw schuld, dan repareren we het binnen vijf werkdagen of je krijgt een vervangend toestel. Daarnaast heb je 30 dagen bedenktijd. Bevalt het niet, dan stuur je het gratis terug. Vragen over een toestel of je bestelling? Ons team in Amsterdam helpt je via e-mail en WhatsApp. We lezen elke review en gebruiken die om onze service verder te verbeteren. Refurbished Apple hoort betrouwbaar, eerlijk en betaalbaar te zijn. Dat is waar Segonda voor staat: tech verdient een tweede leven.
Coordonnées de contact
Keizersgracht 241, 1016 EA, Amsterdam, Pays-Bas
- +3197006532180
- service@segonda.nl
- segonda.nl
4,5
Excellent
189 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super
Goede snelle service en erg klantvriendelijk Makkelijk een afspraak te maken en snel terecht kunnen.
11 janvier 2017
Avis spontané
waar leverancier Samsung verstek liet gaan handelde SMARTAB perfect
I.v.m. een samsung telefoon die het loodje gelegd had was het officiële samsung service center onbereikbaar (in de winkel gesloten servicedesk, en telefonisch onbereikbaar via alle mogelijke nummers).
1 telefoongesprek met SMARTAB en op grond van de overlegde verschijnselen binnen no-time een total-loss verklaring voor de verzekering.
3 janvier 2017
Avis spontané
Geweldige service
Ik ben geweldig geholpen door het leuke team van Smartab! Telefoon wordt gemaakt waar je bij zit, terwijl je de leukste gesprekken met de medewerkers hebt onder het genot van een goeie kop koffie! Zeker aan te raden! Hoop niet dat mijn telefoon weer stuk gaat, maar mocht het gebeuren dan keer ik zeker terug naar Smartab!
24 décembre 2016
Avis spontané
professioneel en transparant
Smartab heeft een nieuw scherm op mijn Surface gezet. Ik vind dat ze dat snel en professioneel doen. Heel mooi is de transparantie: Je kunt erbij blijven als je wilt, zoals een restaurant met open keuken je laar zien dat alles op een eerlijke kundige manier bereid wordt.
Ook het voortraject met Online chat en offerte was keurig
24 décembre 2016
Avis spontané
Snel en professioneel!
Vandaag langs geweest voor een probleem met mijn Samsung note 10.1. 2014 edition. Ik had een probleem met het scherm die niet meer aanging nadat de tablet in standby stand stond. Mark had de tablet opengemaakt en connectoren van het scherm los gehaald, terug gezet en hij deed het weer! Tablet inelkaar gezet en scherm schoongemaakt. Binnen 10 minuten stond ik weer buiten met een werkende tablet! Volgende keer kom ik weer terug! Zeker een aanrader! Bedankt Mark!
17 décembre 2016
Avis spontané
slechte service
Slechte service al 4 weken mijn telefoon bij smarttab en moederbord specialist nu nog steeds geen telefoon terug word geen druk achter gezet voor mij de laatste keer dat ik hier kom batterij loopt van 100% in tien minuten naar leeg terug gebracht en weer moederbord specialist en maar wachten ZEER SLECHTE SERVICE
3 septembre 2016
Avis spontané
Réponse de Segonda
Geachte heer van Os,
Bedankt voor uw feedback. Ik stel het op prijs dat u ons dit even laat weten. Alleen met scherpe gebruikers zoals u kunnen we de service continu blijven verbeteren.
Wij nemen uw klacht uiterst serieus en zullen dan ook met een gepaste oplossing komen. Een van onze medewerkers zal contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
SMARTAB
Top service!
Vandaag langs geweest met een scherm van een iPhone 6S die ineens flikkerde. Bleek garantie te zijn en een nieuw scherm werd gratis vakkundig gemonteerd. Fantastische service! De kop koffie die je tijdens het wachten krijgt aangeboden is top. Ik kan dit bedrijf iedereen aanraden!!
12 août 2016
Avis spontané
Herstel Nokia Lumia 925
Mijn Nokia Lumia 925 gaf spontaan een zwart scherm, bij de “Smart Bar” kreeg ik te horen dat het zeker 3 weken zou duren en een aanzienlijk bedrag zou gaan kosten om de Nokia te herstellen.
Een bezoek bij Smartab gaf een heel ander beeld, het gebeurde wel eens dat deze telefoon er mee stopte en dan was een accu reset de optie, dit werd gedaan terwijl ik er op kon wachten en zowaar het werkte weer, lastig was dat niet alles gelijk werkte, maar via een herstel naar fabrieksinstelling werkte alles weer naar behoren, dit alles was een gratis service, alsnog bedankt en een volgende keer!
14 juillet 2016
Avis spontané
Goede en betrouwbare service
Al een paar keer geweest voor diverse dingen. Afspraak maken gaat erg makkelijk, en je wordt goed en vakkundig geholpen. Ook al woon ik in Leiden, ik rijd er graag voor naar Hoofddorp.
18 juin 2016
Avis spontané
Echte toppers!
Vriendelijk, kundig en snel. Deze heren blijven in mijn adressenboekje.
25 mai 2016
Avis spontané
TOP SERVICE
Snelle,professionele,kwaliteits reparatie. Je ziet wat ze doen en zijn ontzettend aardig. Ik kom hier al jaren en vind ze nog steeds Top!
19 mai 2016
Avis spontané
Betrouwbare dienstverlening!
Scherm van mijn tablet was (na een val) ineens zwart. Eerst even contact via de chat waar accuraat en eerlijk werd gereageerd. Volgende dag tablet gebracht: openmaken, wat kabeltjes even opnieuw aangesloten en (gelukkig!) alles deed het weer. Nog een grondige check of dat ook zo bleef (ja), een poetsbeurt en de rekening: ... gratis mevrouw. Dat noemen wij service. Nou, ik ook!
16 avril 2016
Avis spontané
Prima service!
Iphone scherm stukgevallen, binnen een dag een afspraak kunnen maken en binnen 40 minuten had ik een nieuw scherm. Goed advies gekregen, meteen bescherming gekocht. Kost een paar centen, maar dan heb je wel wat...
13 avril 2016
Avis spontané
Geweldig geholpen meer kan ik niet zeggen
7 avril 2016
Avis spontané
Bellen, afspraak is afspraak, snelle service en bijzonder klantvriendelijk !
SmartTab telefonisch benaderd met het verzoek voor een accuvervanging, ja hoor komt u maar langs, accu is op voorraad. Zo gezegd zo gedaan, ter plaatse onder het genot van een lekker kopje koffie werd de accu onder mijn ogen zeer professioneel vervangen.
Afgesproken prijs en 1 jaar garantie !
Top !
13 mars 2016
Avis spontané
Vriendelijk en deskundig
Binnen gelopen zonder afspraak, werd meteen geholpen.
Het scherm van mijn iphone vertoonde kuren, pas na uitvoerig onderzoek of het echt aan het lcd scherm lag is er een nieuwe ingezet. Meteen de batterij doorgemeten, maar vervanging was niet nodig. (Ze hadden mij ook een nieuwe batterij kunnen verkopen, ik heb er absoluut geen verstand van!)
Prima service, eerlijke informatie, vriendelijke medewerkers en lekkere koffie. En ook nog een jaar garantie op de reparatie.
Een aanrader!
18 février 2016
Avis spontané
Super service
Snel en correct reparatie uitgevoerd reparatiekosten zijn scherp
Vriendelijke medewerkers
Aanrader!!!
18 février 2016
Avis spontané
Kanjers bij Smartab
Ik vond mijn HTC 8X nog steeds de moeite waard maar er moest wel een nieuwe batterij in. Gelukkig kon dat bij Smartab (voor € 49) op afspraak want een paar dagen zonder toestel is lastig. Een mooi gezicht hoe er aan een lange tafel vijf jongemannen apparaten zitten te repareren en ondertussen ook nog de telefoon aannemen en zo. Die HTC bleek erg lastig, volgens de reparateur zelfs het allerlastigste, om open en dicht te maken. Met oneindig geduld werd er aan gepeuterd tot het klaar was. Hij had er geen last van dat hij op de vingers werd gekeken.
Klein probleempje is de vindbaarheid in Hoofddorp: Voor in de instructies: Parkeer op het parkeerterrein hoek Nieuwe Weg / Kruisweg. Het is een kantooringang/trap aan de noordzijde Kruisweg tussen Ziengs en Matrabike
18 février 2016
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.