Herr Arikök hat einen sehr freundlich und umfassend beraten. Um die zweckmäßige Nutzung und den Erfolg des Produkts zu erhalten, muss erst praktische Erfahrung gesammelt und das Produkt ausreichend ge... Voir plus
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Sellwerk hat ein umfassendes Leistungsangebot. Wir werden hervorragend von Pius Lanzl betreut und fühlen uns gut aufgehoben und verstanden in unseren Wünschen.
Eine Dame gab sich am Telefon als Mitarbeiterin der Gelben Seiten aus und bot alles sehr attraktiv und angeblich günstig an. Kurze Zeit später erhielt ich jedoch mehrere Auftragsbestätigungen... Voir plus
Sellwerk hat uns jetzt eine Gutschrift über die Differenz vom Professional Vertrag zum Standard Vertrag angeboten. Die Rechnung ist nun vollständig ausgeglichen. Der Professional Vertrag ist jetzt wie... Voir plus
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"SELLWERK bietet als Netzwerk des deutschen Mittelstands einfache, zukunftssichere und bezahlbare digitale Lösungen und sorgt dafür, dass kleine und mittlere Unternehmen zukunftsorientiert aufgestellt und bundesweit vernetzt sind. Mit SELLWERK werden Unternehmen optimal im Netz positioniert und so von ihren (potenziellen) Kunden schnell und einfach gefunden und als relevant erkannt. Je nach digitalem Kenntnisstand/Ambition kann das Unternehmen die digitale Lösung in Eigenregie, mit Unterstützung oder als Rundum-Sorglos-Servicepaket umsetzen. Dabei verfolgt SELLWERK die Mission, dass die Digitalisierung nicht nur für die großen Player, sondern auch für den Mittelstand zum Gewinn wird und somit wieder Chancengleichheit im Markt herrscht."
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3,5
Moyen
690 avis
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Vorsicht vor Sellwerk.de Trotz…
Vorsicht vor Sellwerk.de Trotz fristgerechter Kündigung Rechnung über 1426,57 Euro erhalten.
Sehr merkwürdiger Verein! Finger Weg!!!
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Erik Trümper,
nach Prüfung Ihres Anliegens hat sich gezeigt, dass es sich hierbei leider um einen technischen Fehler handelt. Selbstverständlich kümmern wir uns bereits darum und werden uns umgehend direkt bei Ihnen melden, um den Sachverhalt schnellstmöglich zu klären.
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Schlechter Kundenservice
Schlechter Kundenservice. Seitdem unser Ansprechpartner gekündigt hat erfolgt keinerlei Information mehr! Fragen werden nicht beantwortet. Eine Antwort per Email an den Kundenservice dauert ewig! Ich hoffe auf diesem Weg eine Rückmeldung zu erhalten.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Heinrich Zitzelsberger,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, dass Ihre Anfragen nicht beantwortet wurden.
Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass wir uns bei Ihnen gemeldet haben, um Ihr Anliegen aufzugreifen und zu klären. Selbstverständlich ist es unser Anspruch, für unsere Kunden erreichbar zu sein und Fragen zeitnah zu beantworten.
Wir melden uns gerne nochmals direkt bei Ihnen, um Ihr Anliegen gemeinsam zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Mega Freundlicher Support
Mega Freundlicher Support. Sehr Persönlich und nett. Danke nochmals
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Lukas Abraham,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Support als persönlich, freundlich und hilfsbereit erlebt haben.
Genau so möchten wir für unsere Kunden da sein – zuverlässig, nahbar und mit einem offenen Ohr für jedes Anliegen. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Vorsicht Betrüger!!!
Vorsicht Betrüger!!!
Erzählen was von einem Probemonat, innerhalb des probemonats kann man kündigen was ich auch gemacht habe und stellen trotzdem Rechnung über 1000€ für irgendwelche Leistungen und vergeben intern andere Nummer sodas Sie behaupten können man habe nicht gekündigt alles Betrüger
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Thomas Sitter,
wir können Sie eindeutig zuordnen und haben Ihr Anliegen bereits erhalten – eine Eingangsbestätigung wurde Ihnen ebenfalls zugesendet. Daher können wir die Aussage, dass Sie niemanden erreichen, nicht nachvollziehen.
Selbstverständlich prüfen wir den Vorgang intern sorgfältig und melden uns dazu direkt bei Ihnen. Die pauschalen Vorwürfe, weisen wir jedoch entschieden zurück. Als langjähriger Marketing-Partner für zahlreiche Unternehmen stehen wir für transparente Leistungen und verbindliche Vereinbarungen.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Betrugsmasche
Betrugsmasche, alles was selbst in den Bewertungen geschrieben wird ist gelogen. Bitte aufpassen Leute, jedes Wort ist eine Betrugsfalle. Ich habe direkt am 1. Tag der Testphase gekündigt und dennoch eine Rechnung bekommen zum 12 monatigen Abo. Angeblich haben Sie sich mit mir in Verbindung gesetzt um eine Lösung zu finden, es kam aber weder eine Mail noch ein Anruf. Haltet euch fern von Sellwerk.
26 janvier 2026
Avis spontané
Kann diese Firme absolut nicht…
Kann diese Firme absolut nicht empfehlen. Testversion sofort gekündigt und bestätigt worden. Stellen aber nach Ablauf der Testversion weiterhin Abo-Rechnungen für ein angebliches Abo in Rechnung !!! liegt angeblich an einer Systemumstellung. Lachhaft.....Vorsicht!!! Finger weg...
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo steffen windisch,
der Sachverhalt ist genau so, wie wir ihn Ihnen bereits schriftlich erläutert haben. Sämtliche Schritte – von der Testphase über die Kommunikation bis hin zum aktuellen Bearbeitungsstand – sind bei uns vollständig und nachvollziehbar protokolliert. Die Abläufe wurden Ihnen transparent erklärt.
Wir können die von Ihnen formulierten Vorwürfe daher nicht nachvollziehen und distanzieren uns ausdrücklich von entsprechenden Unterstellungen. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass der Vorgang aktuell noch nicht final abgeschlossen ist. Selbstverständlich wird dieser vollständig zu Ende bearbeitet.
Wie bereits angekündigt, werden wir uns erneut bei Ihnen melden, sobald die abschließende Prüfung erfolgt ist, um den Sachverhalt abschließend mit Ihnen zu klären.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Sehr freundlicher Kontakt mit der…
Sehr freundlicher Kontakt mit der Mitarbeiterin im Kundenservice und prompte Hilfe! Vielen Dank und liebe Grüße nach München
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Christof Hutter,
vielen Dank für das tolle Feedback zu unserem Kundenservice. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und wir schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Kompetent und freundlich
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Kerstin Lau,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als kompetent und freundlich erlebt haben.
Mit unseren Lösungen rund um digitale Sichtbarkeit, Online-Marketing und professionelle Unternehmenspräsentation unterstützen wir Betriebe dabei, langfristig erfolgreich zu sein und online optimal gefunden zu werden. Umso schöner ist es, wenn unsere Unterstützung auch genauso bei Ihnen angekommen ist.
Sollten Sie weitere Fragen oder neue Projekte planen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Seite.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Schnelle Umsetzung meiner Anfrage, auch telefonisch immer sehr hilfsbereit und freundlich vielen Dank
Schnelle Umsetzung meiner Anfrage
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Markus Speidel,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen Worte zu unserem Service. Es freut uns sehr, dass Ihre Anfrage schnell umgesetzt wurde und Sie unsere telefonische Unterstützung als hilfsbereit und angenehm empfunden haben.
Genau das ist unser Anspruch bei Sellwerk: schnelle Reaktionszeiten, persönliche Betreuung und zuverlässige Umsetzung.
Wenn wir Sie weiterhin rund um Ihre digitale Präsenz unterstützen dürfen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
reibungsloser Ablauf
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo waholin,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den Ablauf als reibungslos erlebt haben.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Sellwerk Mitarbeiter sind gut zu…
Sellwerk Mitarbeiter sind gut zu erreichen. Schnelle entspannte Hilfe.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Monica van der Wal,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere gute Erreichbarkeit und die schnelle, unkomplizierte Unterstützung so wahrnehmen.
Genau das ist unser Anspruch!
Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Réponse de SELLWERK
Hallo Moritz,
den Vorwurf können wir so nicht stehen lassen. Sellwerk steht seit vielen Jahren für transparente Beratung und professionelle Lösungen im Bereich Online-Marketing und digitale Sichtbarkeit für Unternehmen.
Aktuell können wir anhand Ihres Namens keinen Vorgang zuordnen. Wenn es ein konkretes Anliegen gibt, melden Sie sich bitte unter kundenservice@sellwerk.de
mit weiteren Informationen bei uns. Gerne prüfen wir den Sachverhalt.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Réponse de SELLWERK
Hallo Ruza,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback!
Eine zügige und verbindliche Kommunikation ist für uns selbstverständlich – denn gerade im digitalen Marketing kommt es oft auf schnelle Abstimmungen und klare Antworten an. Schön, dass wir hier überzeugen konnten.
Wenn Sie weitere Fragen oder neue Projekte rund um Ihre Online-Sichtbarkeit planen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Telefonbucheintrag wird seit Wochen nicht bearbeitet
Sellwerk ist für Erstellung von Telefonbucheinträgen zuständig. Vor 3 Wochen haben wir die Erstellung eines Telefonbucheintrags beauftragt, aber dieser wurde bis heute noch nicht erstellt. Mehrfache Nachfragen per Email blieben alle unbeantwortet.
4 février 2026
Avis spontané
habe keine REchnung erhalten aber eine…
habe keine REchnung erhalten aber eine Mahnung
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Mai,
danke für Ihren Hinweis. Eine Mahnung ohne zuvor erhaltene Rechnung sorgt verständlicherweise für Unmut.
Wir versenden unsere Rechnungen grundsätzlich vollständig und transparent. Wenn Sie keine Rechnung erhalten haben, prüfen wir den Vorgang sofort und klären, warum die Zustellung nicht erfolgt ist. Eine Mahnung setzt immer eine ordnungsgemäße Rechnungsstellung voraus.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Verweis auf diese Bewertung, damit wir Ihnen die Rechnung umgehend zukommen lassen und den Mahnstatus prüfen können. Unser Ziel ist eine schnelle, saubere Klärung ohne weiteren Aufwand für Sie.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Meiner Meinung nach unseriöse…
Meiner Meinung nach unseriöse Verkaufspraktiken:
Sellwerk versucht aktuell in unserer Region die Verträge für die Eintragung in Das Örtliche und Gelbe Seiten zu übernehmen. Ein Vertriebsmitarbeiter kam zu uns ins Haus und wollte, dass wir schnell auf dem Tablet die Vertragsaufhebung mit dem vorigen Anbieter aufheben und einen neuen Vertrag mit Sellwerk machen.
Warum der Wechsel notwendig ist habe ich bis heute nicht verstanden. Warum man das nicht ganz normal per Post oder Online-Formular machen kann, auch nicht (Umgehen des Widerrufsrechts bei Fernabsatzgeschäften?).
Nach langem hin und her stellte sich heraus, dass es von rund 300€ auf 400€ teurer werden wird. Einen Mustervertrag den man sich in Ruhe durchlesen kann, konnte oder wollte mir der Vertriebsmitarbeiter auch nicht geben. Wer weiß was ich da unterschrieben hätte. Gleichzeitig wurde Druck gemacht, dass ich sofort unterschreiben muss. Da läuten natürlich die Alarmglocken. Als ich eine PDF-Version des Vertrags verlangt habe ist der Mitarbeiter dann sehr pampig geworden und wütend abgezogen.
Fazit: Meiner Meinung nach absolut unseriöse Geschäftspraktiken vor allem unter Geschäftsleuten...
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Benedikt Meyer,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten klar Stellung dazu beziehen. Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht unserer Arbeitsweise und auch nicht dem Anspruch, den wir an unsere Beratung und unseren Vertrieb stellen.
Sellwerk steht für transparente Leistungen, nachvollziehbare Preise und eine faire Entscheidungsgrundlage, ohne Zeitdruck.
Ein persönlicher Beratungstermin soll Orientierung geben, keine Unsicherheit erzeugen. Preisänderungen, Leistungen und Vertragsbedingungen werden klar kommuniziert.
Sellwerk unterstützt seit vielen Jahren zahlreiche Unternehmen erfolgreich bei ihrer lokalen und digitalen Sichtbarkeit, unter anderem über Einträge in Das Örtliche und Gelben Seiten.
Wir möchten Sie bitten, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen und uns die Gelegenheit zu geben, den Vorgang konkret zu prüfen und offene Punkte zu klären. Leider können wir Sie nicht eindeutig als Kunden identifizieren.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Ich Sellwerk nur weiter empfehlen 🔥🔥🔥
Ich kann Sellwerk nur weiter empfehlen 🔥🔥🔥
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Alexander Graf,
vielen Dank dafür! Es freut uns riesig, dass Sie so begeistert sind und uns weiterempfehlen. Genau dafür arbeiten wir jeden Tag mit voller Leidenschaft: Damit unsere Kunden digital sichtbar und erfolgreich sind.
Wenn wir Sie künftig noch weiter unterstützen dürfen – sei es mit Online-Präsenz, SEO, Google Ads oder digitalen Branchenlösungen – sind wir jederzeit für Sie da!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Ich wurde von Stellwerk angerufen und…
Ich wurde von Stellwerk angerufen und mir wurde ein Angebot für online Profile gemacht.Ich habe gemeint die sollen mir es mal per Mail zukommen lassen allerdings bekam ich dann eine bestellbestätigung. Ich habe nun schon mehrfach mit verschiedenen Mitarbeitern telefoniert und auch per Mail geschrieben, da ich nie ausdrücklich etwas bestellt habe und nicht wünsche dass die irgendwelche Profile von mir erstellen. Trotzdem wurden diese Profile einfach online gestellt.
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Tabea Vortanz,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider können wir Sie anhand Ihrer Angaben und Ihres Namens aktuell nicht eindeutig zuordnen. Um den geschilderten Sachverhalt prüfen und mit Ihnen gemeinsam klären zu können, bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen – idealerweise unter Angabe Ihrer Kundennummer oder Auftragsnummer.
Sie erreichen uns unter kundenservice@sellwerk.de. Wir möchten sichergehen, dass keine Missverständnisse bestehen und eine transparente Klärung möglich ist.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Beendigung nicht gewünschter Professional Vertrag
Sellwerk hat uns jetzt eine Gutschrift über die Differenz vom Professional Vertrag zum Standard Vertrag angeboten. Die Rechnung ist nun vollständig ausgeglichen. Der Professional Vertrag ist jetzt wieder beendet. Wir starten jetzt aktuell bei 0. Hoffentlich gibt es jetzt keine Missverständnisse mehr und einer weiteren Zusammenarbeit steht nichts mehr im Wege.
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Iris Heckelmann,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, nicht transparent über die Vertragsumstellung informiert worden zu sein. Ihre langjährige Treue aus der Zeit beim Müller Verlag schätzen wir sehr. Daher ist es uns umso wichtiger, Ihre Bedenken ernst zu nehmen und aufzuklären.
Ihr Anliegen befindet sich bereits bei uns in Klärung. Unser zuständiges Team wird sich zeitnah persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Sachlage im Detail zu besprechen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Uns ist ein ehrlicher, vertrauensvoller Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden sehr wichtig.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Vorsicht Betrug
Hiermit teile ich Ihnen formell mit, dass ich das gesamte Vorgehen Ihres Unternehmens Cellwerk als inakzeptabel, unprofessionell und wirtschaftlich schädigend bewerte.
Eines der Punkte ist das gesagt wird es wird monatlich etwas abgebucht und dann schaut man und es wird ein hoher fünfstelliger Betrag angekündigt, am Ende des Monats auf einmal abgebucht zu werden. Was eben so eine Frechheit ist.
Die weiteren sechs Punkte haben wir hier dokumentiert.
In einem einzigen Vorgang sind nachweislich sieben gravierende Fehler aufgetreten. Diese Fehler betreffen gemachte Zusagen, fehlerhafte Umsetzungen sowie Abweichungen von den vereinbarten Leistungen. Aufgrund dieser massiven Mängel habe ich fristgerecht einen Widerruf eingeleitet.
Trotz Ihrer eindeutigen Verantwortlichkeit für die entstandenen Fehler wurden mir anschließend Stornokosten in Höhe von mehreren tausend Euro in Rechnung gestellt. Das Ergebnis ist eindeutig: Ich habe erhebliche finanzielle Mittel sowie einen hohen Zeitaufwand investiert und stehe am Ende als Geschädigter da, ohne eine adäquate Gegenleistung erhalten zu haben.
Besonders schwer wiegt, dass vergleichbare Leistungen am Markt von zahlreichen Anbietern für einen Bruchteil der Kosten angeboten werden. Ihre Seriosität war der ausschlaggebende Grund, weshalb ich mich bewusst für Cellwerk entschieden habe. Diese Erwartung wurde in keiner Weise erfüllt.
Ich fordere Sie hiermit letztmalig zur Stellungnahme sowie zur Rückabwicklung der in Rechnung gestellten Stornokosten auf.
Parallel dazu weise ich Sie darauf hin, dass ich rechtliche Schritte prüfen und einleiten werde. Darüber hinaus behalte ich mir ausdrücklich vor, den gesamten Vorgang öffentlich zu machen. In naher Zukunft wird ein ausführliches Video auf meinen TikTok Kanälen veröffentlicht, inklusive sämtlicher Belege und Dokumente, um andere Unternehmen vor ähnlichen Erfahrungen zu warnen.
Bitte betrachten Sie dieses Schreiben als formelle Beschwerde und als Ankündigung weiterer Schritte.
Mit Nachdruck
Burak Sarac
22 janvier 2026
Avis spontané
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