Bra städning och personer. Jag var på plats flera minuter tidigare och de var redan där också. Det viste hur det funkar med Skövdebostäder som har hyrat lägenheten till oss och besiktningen gick fanta... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De var jätteduktiga. Var lite oklarheter i början,men efter ett samtal med Sem löste sig allt. Tror aldrig jag sett en renare lägenhet. Inte besikningsmannen heller. Hade inget att anmärka på.
Städningen blev inte godkänd av hyresvärden efter den första städningen, men kundservice var väldigt professionell och vi kunde lösa det inför den andra besiktningen. Under den andra besiktningen var... Voir plus
Otroligt snabb och smidig kundservice både via telefon men framförallt via mejl, svarar mer eller mindre direkt oavsett om det är mitt i helgen eller mitt i natten! Enkelt att boka, lätta att ha a... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Déménageur
- aussi dans
- Service de débarras de maison
- Service de ménage
- Service de ménage à domicile
- Services de déménagement et de stockage
- Services de nettoyage
Écrit par l'entreprise
SEM Städ & Flytt är en flyttfirma och städfirma med huvudkontor i Jönköping och lokal närvaro i över 52 städer i Sverige – från Umeå i norr till Ystad i söder. Vi erbjuder flyttjänster och städtjänster för privatpersoner och företag och arbetar enligt principen “lokalt nära dig i din stad”, med lokala team i varje stad. Vi är verksamma i bland annat Stockholm, Göteborg, Malmö, Uppsala, Västerås, Örebro, Linköping, Helsingborg, Lund och Jönköping. Vi har över 14 års erfarenhet, utbildad personal, ansvarsförsäkring och följer Mäklarsamfundets riktlinjer. Vi erbjuder 7 dagars städgaranti och har kundbetyg 4,8 av 5,0. Flyttstädning, dödsbotömning, hemstädning, storstädning, dödsbostädning och flytthjälp erbjuds. Se vår webbplats för alla orter och tjänster.
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
414 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super bra städning av flyttstädning
Super bra städning av flyttstädning.
Smidigt att lämna nycklarna och trevlig personal!
24 août 2026
Avis spontané
Har anlitat företaget 2 gånger och…
Har anlitat företaget 2 gånger och varit mycket nöjd med resultatet! Bra pris och service!
2 juin 2026
Avis spontané
Tack för ett välgjort och noggrant…
Tack för ett välgjort och noggrant utfört arbete med min flyttstädning.Besiktningen godkände helt och berömde er för er insats.Jag vill verkligen rekomendera er.
15 juillet 2026
Avis spontané
Trevlig kundservice som svarar snabbt
Trevlig kundservice som svarar snabbt. Flyttstädningen blev jättebra!
21 juillet 2026
Avis spontané
Noggrann personal
Noggrann personal. Väl utfört arbete. Kom vid avtalad tid.
13 juillet 2026
Avis spontané
Beställde flyttstäd i Jönköping
Beställde flyttstäd i Jönköping. Jag var lite orolig då det brukar bli någon anmärkning när man beställer flyttstäd men måste säga att det var exemplariskt gjort. Fanns inget att anmärka på. Fick otroligt trevligt bemötande de gånger jag var i kontakt med kundservice. Städpersonalen var trevligt och flexibla med hämtning/lämning av nycklar. 5/5 stjärnor.
14 juillet 2026
Avis spontané
Rent och fint efter flyttstäd
Rent och fint efter flyttstäd! Trevligt bemötande
27 juillet 2026
Avis spontané
Snabbt, Smidigt & Enkelt med 100% Kvalitet
Otroligt snabb och smidig kundservice både via telefon men framförallt via mejl, svarar mer eller mindre direkt oavsett om det är mitt i helgen eller mitt i natten!
Enkelt att boka, lätta att ha att göra med och otroligt tillmötesgående och samarbetsvilliga.
Dessutom ett prickfritt utförande av tjänst!
Kanonbra pris OCH 7 dagar städgarangi!
Jag är supernöjd och kan varmt rekommendera SEM Städ & Flytt! 🙌🏻☀️
17 juillet 2026
Avis spontané
Toppen!!
Jag hade min flyttstädning i min lägenhet i Örebro, jag har bara bra saker att säga om detta företag.
De var i tid, det gick relativt fort, och det vart så sinnessjukt rent och fint. Saker såg nya ut efter att de varit där.
Väldigt prisvärt och toppen bemötande i person och kundtjänst.
Lägenheten blev såklart godkänd. Inga problem!
Rekommenderar verkligen!
16 juillet 2026
Avis spontané
Trevligt bemötande och suverän…
Trevligt bemötande och suverän kommunikation genom hela processen. Bra städat dessutom 👍🏻 Kan VERKLIGEN rekommendera SEM Städ & Flytt 👌🏻
16 juillet 2026
Avis spontané
Bra utförd städning
Bra utförd städning, bra kommunikation från SEM städ. Absolut inget att klaga på
10 mars 2026
Avis spontané
Bra kundservice och helt okej städningen
Städningen blev inte godkänd av hyresvärden efter den första städningen, men kundservice var väldigt professionell och vi kunde lösa det inför den andra besiktningen. Under den andra besiktningen var det fortfarande småsaker som jag behövde städa själv. Kundservice var otroligt förstående och erbjöd kompensation. Med tanke på det relativt låga priset och den bra kundservicen är jag ändå nöjd.
30 juin 2026
Avis spontané
Värdelösa
Linköping:
Hade bokat flyttstäd till dagen innan slutbesiktning. På aktuell städdag dyker inte flyttstädet upp, får ett telefonsamtal på eftermiddagen om att han "ligger lite efter". Åker dit senare och då är ingenting gjort. Får ringa kundtjänst och fråga vad det är som händer och tillslut kommer han som ska städa tillbaka på kvällen/natten samt förmiddagen dagen efter för att städa. Är vid slutbesiktning fortfarande inte rent. Hadr anmärkning på fönster, golv, toalett och lister bland annat. Blir erbjuden omstäd men hade inget förtroende kvar så fixade det bättre själv.
De dök alltså inte upp rätt dag som städet var bokat, och när de väl städar var det värdelöst.
Enda positiva är att de erbjuder omstäd och att kundtjänst är hyfsat lätta att få tag i. Men städa så att det blir rent kan de inte.
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SEM Städ & Flytt
Hej Hanna,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vi vill börja med att be om ursäkt för det som inträffade. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska få, varken när det gäller att hålla avtalade tider eller kvaliteten på den städning vi utför.
Vi har full förståelse för att ditt förtroende för oss påverkades när städteamet inte dök upp enligt plan och när slutresultatet inte höll den standard som vi utlovar. Även om vi alltid erbjuder vår städgaranti och möjligheten till en kostnadsfri omstädning, har vi förståelse för att du i den här situationen inte längre kände dig trygg med att låta oss åtgärda bristerna.
Med anledning av det som inträffat har vi gått igenom händelsen internt och sett över den berörda personalens rutiner och schemaläggning för att minska risken för att något liknande ska kunna inträffa igen. Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla våra processer, och din feedback är en viktig del i det arbetet.
Vi uppskattar att du lyfter fram att vår kundtjänst var tillgänglig och hjälpsam, även om det naturligtvis inte väger upp för de brister du upplevde. Det var fint att ni tillsammans hittade en bra lösning på på det tillslut som kompensation för dessa händelser.
Återigen ber vi om ursäkt för det besvär och den stress som detta orsakat dig. Vi tar din feedback på största allvar och hoppas att vi någon gång i framtiden får möjlighet att återvinna ditt förtroende.
Med vänliga hälsningar,
Sofie A.
SEM Städ & Flytt
Snabb kontakt och offert.
Snabb kontakt och offert.
Grundligt rengjord lägenhet till ett förmånligt pris!
29 mai 2026
Avis spontané
Mycket väl genomförd flyttstädning
Jag är väldigt nöjd med utförandet av tjänsten samt av deras service och flexibilitet inför. Väldigt tacksamt att de även utför flyttstäd på helger utan extra kostnad.
3 mai 2026
Avis spontané
Väldigt trevligt bemötande
Bra och trevlig service via mejlkontakt och telefon. Personalen som skulle städa lägenheten blev 30 min sena men hörde av sig i god tid om detta och det uppskattade jag väldigt mycket. Fick anmärkning på att elementen i hallen ej var städade av hyresvärden men åtgärdade det själv då det var väldigt lite missat. Annars var både jag och hyresvärden väldigt nöjda! Skulle absolut rekommendera denna städfirma
18 mai 2026
Avis spontané
Blev fel men fick kompensation
Det blev fel i kommunikationen angående personal, tid och därmed kostnad. Vi fick sen också anmärkning på städning (fönsterputs) men orkade inte släppa in städarna igen en annan dag utan valde att själva åtgärda det. Efter att jag tydligt framförde mina klagomål bemötte de oss väldigt trevligt och erbjöd oss kompensation, det uppskattar jag.
31 mars 2026
Avis spontané
Jag har anlitat SEM- städ för flytt och…
Jag har anlitat SEM- städ för flytt och städ och jag har hela tiden känt mig trygg - tack vare god service och ett fint bemötande från Lukas G.
Tack! /Julia
16 mai 2026
Avis spontané
Supernöjd med flyttstäd
Supernöjd med flyttstäd! Bra pris, bra kommunikation med kundtjänst, och städningen var väldigt noggrant utförd. Det var skinande rent och toppenfint! Ingenting att klaga på. Rekommenderar!😊
22 avril 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.