Senec Italia Avis 

Servizio di assistenza eccellente! Molto scrupoloso e disponibile. Anche il partner competente e prodigo. Non si vedono spesso servizi post vendita di questo livello.

Omar ragazzo della get molto giovane, disponibile e preparato. Installato impianto Senec con accumulo 20kw nel 2022. Non mi da dato mai noie, ma circa un mese fa mi è uscito un "errore di ricarica" con impianto funzionante a metà.Nel installazione di un nuovo isolante(intervento in garanzia),e aprendo un ticket dall'app a Senec, mi hanno sostituito in garanzia tutto l inverter. Contento della Get e di Omar per l'intervento effettuato.

Sono in attesa da un mese con impianto bloccato dall’inverter .
Installatore non reperibile
come pure dal sito SENEC inoltrato più volte richiesta di assistenza.
Che fare????
Pannelli inutilizzati nella stagione con più alta produttività….!

Omar è un ragazzo d'oro! È stato molto rapido, mentre faceva il suo lavoro, mi ha addirittura spiegato la legge di ohm! Complimenti a lui e alla SENEC.

Tutto ok , puntuale , ha controllato l'impianto e mi ha dato anche qualche spiegazione .

Arrivato tecnico persona educata molto competente, ha controllato tutto l'impianto scrupolosamente. Grazie a Stefano Ferrari per il suo intervento

Posso solo parlare bene. Per alcune cose si tratta di un azienda "piccola" rispetto a competitor però mi sembrano disponibili. Ho sia contratto elettrico sia un impianto ad accumulo, ho apprezzato il fatto che mi hanno contattato per un sopralluogo dell'impianto con impegno per l'adeguamento delle non conformità a costo zero.

Il tecnico Stefano F. è stato cortese competente e molto paziente: è riuscito a toglierci diversi dubbi che ci portavano dietro fin dall'installazione.
TOP

L'operatore una persona molto gentile e disponibile

Azienda seria! Qualità alta. pronta ad assistere il cliente. Mi trovo benissimo e, dopo le iniziali difficoltà, la società è cresciuta molto sotto tutti gli aspetti.
App intuitiva, zero problemi.

100% troppo bravo Omar della get, ha fatto brillare di luce il nome della SENEC, ancora complimenti a lui e a tutto il team di senec

Ho installato un impianto fotovoltaico da 6 kW con sistema di accumulo da 20 kWh nell'agosto 2021 e, nel complesso, la mia esperienza con SENEC è stata molto positiva.

A parte qualche sporadico errore di funzionamento, sempre risolto grazie a un'assistenza clienti efficiente e disponibile, l'impianto ha soddisfatto le mie aspettative.

Su indicazione di SENEC è stato inoltre installato un isolatore da un loro tecnico, Stefano, che si è dimostrato estremamente competente, professionale ed efficiente. Il suo intervento è stato eseguito in modo rapido e accurato.

L'unica piccola nota dolente riguarda la wallbox installata insieme all'impianto. Pur svolgendo correttamente la sua funzione di ricarica, non è stata configurata per essere gestita tramite l'app, una funzionalità che avrebbe reso l'esperienza ancora più completa e che avrei apprezzato fosse implementata.

Sarebbe quindi gradito un contatto da parte di SENEC per valutare la possibilità di completare questa configurazione e rendere la wallbox pienamente integrata con l'app.

Nel complesso sono soddisfatto sia del prodotto sia del servizio di assistenza ricevuto e mi sento di consigliare SENEC per la professionalità dimostrata.

Said è un professionista esperto, attento e scrupoloso. È stato estremamente chiaro nelle spiegazioni, un aspetto fondamentale per chi, come me, non ha grande familiarità con la materia. Al tempo stesso, si è dimostrato una persona gentile, garbata e profondamente rispettosa." Assolutamente soddisfatta del suo intervento.

Ho istallato l'applicazione SENEC e me ne sono pentito, è un app inutile che non viene aggiornata come si dovrebbe. Sconsiglio a tutti di scaricare questa app.

Ottima azienda,molto scrupolosa verso i propri clienti e personale molto preparato e serietà soprattutto ….tecnico molto professionale e pronto ad ogni domanda…..azienda super consigliata top!!!

Il tecnico Omar è stato troppo bravo nel suo lavoro, complimenti vivi a lui e alla get!

Il tecnico della get Omar è stato bravissimo!! Super veloce e simpatico! Merita davvero un aumento 👍👍😂

Appena pagati 320 euro sostituito componente batteria SENEC problema vecchio, sconsiglio prodotto

La visita del tecnico SENEC è stata estremamente professionale, dandomi consigli e indicazioni su come mantenere al meglio la mia maccina, cosa che i tecnici installatori, a suo tempo, non hanno dato. Ha installato un nuovo componente, controllando tutto ha trovato degli errori nei collegamenti delle masse aterra, sistemendo e sostituendo un interrutore, consigliandomi di sostituire i fusibili perchè non adeguati.
Il tecnico Stefano Ferrari ha lavorato per più di un'ora, quando il suo intervento programmato era di pochi minuti, con grande professionalità e grande empatia, Bravo.
il tutto senza pagre nulla!

Tecnico molto competente e preparato, le tempistiche sono state rispettate. Ottimo.