Meget fin seng, men vær opmærksom på levering! Første omgang leveret af nogle, der aldrig havde monteret sengen før og ikke talte dansk, så jeg kunne ikke kommunikere med dem. De ridsede sengerammen.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I am completely satisfied with my experience with SENG. My order was delivered very quickly. When a minor issue arose with part of the order, it was resolved without any unnecessary questions or delay... Voir plus
Når man besøger en sengeforretning, forventer man at finde en god seng og få vejledning. Men Josefine Gry Winther hos SENG i Hellerup overgik alle vores forventninger. Hun tog sig virkelig god... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super god service og kompetente medarbejdere. Vi har følt os hørt, trygt og godt vejledt. Vi er super tilfredse med vores seng og vil til enhver tid foretrække at handle hos Seng fremfor andre udbyder... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de lits
- aussi dans
- Magasin de linge de maison
- Magasin de literie
- Magasin de matelas
- Magasin de meubles de chambre à coucher
Écrit par l'entreprise
SengeSpecialisten hedder nu SENG. Men vi er stadig specialister. Vi er stadig specialister i at finde den rigtige seng til dig. Ligesom vi altid har været det. Vi sætter en ære i at give vores kunder individuel og uvildig rådgivning omkring deres seng. Det er trods alt hjemmets vigtigste møbel, og det betyder alt for din samlede livskvalitet. Det er med andre ord, kun vores navn vi ændrer. Alt andet er som hidtil. Heller ikke kunder som før har købt skal bekymre sig. Vores selskab forbliver det samme, og alle garantier fra tidligere, er fortsat gældende. Oplever du problemer med et produkt du har købt i SengeSpecialisten, skal du blot henvende dig i en af vores SENG butikker eller via vores kundeservice her på siden. Vi glæder os til at byde dig velkommen i SENG.
Coordonnées de contact
Damvej 9, 8471, Sabro, Danemark
- kundeservice@seng.dk
- seng.dk
4,5
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg er meget glad også tilfreds 😀👍⭐️
6 juillet 2026
Réponse de SENG Danmark
Kære Thi,
Tak for din 4-stjernede anmeldelse ⭐
Det glæder os meget at høre, at du er både glad og tilfreds med din oplevelse hos os. Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback. Vi håber, du får stor glæde af dit køb i mange år frem.
God dag.
SENG
Wrong bed delivered/ no support
**Wrong bed delivered – extensive delays 8+ weeks. no updates, and no support**
We received the wrong bed, which the company acknowledged was their mistake. Since then, we have experienced extensive delays in receiving the correct order, and we are still waiting after more than 8 weeks.
The communication corrected after follow up, we received our bed with help for installation.
Although this has caused disruption, as all our plans in our new apartment were based on the expected delivery timeline, but the company helped to solve the issue.
We are simply asking for basic customer support: clear communication, updates, and accountability for the order we have paid for.
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de SENG Danmark
Dear Shadi
Thank you for taking the time to share your experience.
We fully understand that it has been frustrating to receive the wrong bed and subsequently have to wait for the correct one. This is naturally not the experience we want our customers to have.
The incorrect bed was due to an error on our part, which we have acknowledged, and since then our focus has been on getting the correct bed to you. Unfortunately, there has been a longer delivery time than initially expected for the correct item, which has significantly extended the process.
We also apologize if you have experienced that the communication and follow-up during the process have not been as they should. When an order is delayed, it is important that the customer is kept properly informed about the status and expected delivery.
You are very welcome to contact us at kundeservice@seng.dk so that we can take a closer look at your specific case and the process.
Kind regards,
SENG
God og hurtig service købte en pude der…
God og hurtig service købte en pude der havde mistet formen efter næsten to års brug, fik en ny på stedet.
7 août 2026
Réponse de SENG Danmark
Kære Mohamed
Tusind tak for din fine anmeldelse 😊
Det er dejligt at høre, at du oplevede en god og hurtig service, da din pude havde mistet formen. Vi er glade for, at vi kunne finde en løsning med det samme, så du kunne få en ny pude med hjem.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, at du bliver rigtig glad for din nye pude. 💤
Med venlig hilsen
SENG
Réponse de SENG Danmark
Kære Mie
Tusind tak for din fine anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du både er tilfreds med din nye seng og den service, du har oplevet hos SENG. Det er skønt at vide, at både produkt og oplevelse har levet op til dine forventninger.
Tak fordi du valgte SENG, og vi håber, at du får mange gode nætter i din nye seng. 🛏️✨
Med venlig hilsen
SENG
Kompetence
7 août 2026
Réponse de SENG Danmark
Kære Finn
Tusind tak for din korte, men fine tilbagemelding 😊
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde din oplevelse.
Med venlig hilsen
SENG
Réponse de SENG Danmark
Kære Kent,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Du må endelig række ud hvis du har spørgsmål. Vi vil glæde os til at se dig igen.
God weekend.
SENG
Réponse de SENG Danmark
Kære Hanne
Tusind tak for din fine anmeldelse 😊
Det er dejligt at høre, at du oplevede en god service og fik den tid og ro, der skulle til for at træffe den rigtige beslutning. Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig godt vejledt uden at føle sig presset.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og valgte SENG.
Med venlig hilsen
SENG
Oplevede en god service
Oplevede en god service og meget
Imødekommende og de var til at
Handle med.
Særlig tak til Charlotte.
4 août 2026
Réponse de SENG Danmark
Kære Peter
Tusind tak for din fine anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du oplevede en god og imødekommende service, og at du følte dig godt hjulpet gennem dit køb. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De flotte ord om Charlotte sørger vi selvfølgelig for at give videre til hende. 🌟
Tak fordi du valgte SENG.
Med venlig hilsen
SENG
Réponse de SENG Danmark
Kære Tine
Tak for din fine tilbagemelding 😊
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og oplevede ekspeditionen som både nem og effektiv. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Tak fordi du valgte SENG, og vi håber, at du bliver rigtig glad for dit køb.
Med venlig hilsen
SENG
Réponse de SENG Danmark
Kære Jane
Tak for din fine anmeldelse 😊
Dejligt at høre, at leveringen gik hurtigt og som forventet. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
SENG
Som altid god og kompetent service i…
Som altid god og kompetent service i butikken i Holbæk. Selvfølgelig kan det ske, at man lige må vente på, at andre kunder ekspederes færdig, før man selv kan komme til, men det er altid ventetiden værd.
1 août 2026
Réponse de SENG Danmark
Kære Steen
Tusind tak for din dejlige anmeldelse 😊
Det er skønt at høre, at du igen havde en god oplevelse i vores butik i Holbæk, og at du oplever både servicen og rådgivningen som kompetent.
Vi sætter stor pris på din forståelse, når der indimellem kan være lidt ventetid, fordi andre kunder bliver hjulpet. Derfor er det ekstra dejligt at høre, at du synes, det er ventetiden værd.
Tak fordi du fortsat vælger SENG, og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. 🌟
Med venlig hilsen
SENG
Réponse de SENG Danmark
Kære Jakob
Tak for din fine anmeldelse 😊
Det glæder os, at du oplevede en god og tydelig forklaring. Vi håber, at du fik svar på dine spørgsmål og følte dig godt vejledt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
SENG
Butikschef var venlig og yderst…
Butikschef var venlig og yderst kompetent. Guide igennem muligheder og fandt det rette produkt sikkert og hurtigt.Min varmeste anbefaling.
2 août 2026
Réponse de SENG Danmark
Kære Servicepoint
Tusind tak for den flotte anmeldelse 😊
Det er dejligt at høre, at du oplevede vores butikschef som både venlig og kompetent, og at du fik en god og effektiv gennemgang af mulighederne. Vi er glade for, at du hurtigt fandt frem til den løsning, der passede til dig.
Tak for din varme anbefaling og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. 🌟
Med venlig hilsen
SENG
Réponse de SENG Danmark
Kære Stig
Tusind tak for din fine anmeldelse 😊
Det er dejligt at høre, at du oplevede en god atmosfære og blev mødt af en vidende og kompetent ekspedient. Det betyder meget for os, at vores kunder både føler sig godt tilpas og får den rette rådgivning.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
SENG
Réponse de SENG Danmark
Kære kunde
Tak for din fine anmeldelse 😊
Dejligt at høre, at du oplevede både god information og en venlig betjening. Det er præcis den kombination, vi ønsker at give vores kunder.
Tak fordi du valgte SENG, og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
SENG
Fin vejledning i forbindelse med køb
15 juillet 2026
Réponse de SENG Danmark
Kære Gette
Tusind tak for din fine tilbagemelding 😊
Det er dejligt at høre, at du oplevede en god og behagelig vejledning i forbindelse med dit køb. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit køb og får stor glæde af det.
Med venlig hilsen
SENG
Meget tilfreds
Købte en hovedpude.
Fik god vejledning og endte med en pude som jeg er meget tilfreds med
31 juillet 2026
Réponse de SENG Danmark
Kære Vivi
Hvor er det dejligt at høre, at du er blevet så glad for din nye hovedpude 😊 Det vigtigste er selvfølgelig, at du fandt den helt rigtige, og at vejledningen hjalp dig godt på vej.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og rigtig god fornøjelse med din nye pude! 💤
Med venlig hilsen
SENG
det gjorde sælgeren
31 juillet 2026
Réponse de SENG Danmark
Kære kunde
Tusind tak for de flotte ord. 😊
Det er dejligt at høre, at du oplevede så god service og faglighed fra vores sælger.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. 🌟
Med venlig hilsen
SENG
Réponse de SENG Danmark
Hej Jens
Tak for din henvendelse.
Vi beklager selvfølgelig, at du har modtaget sengen i en forkert farve. Vi har allerede bestilt den korrekte farve hjem til dig, så vi kan få rettet op på fejlen.
Så snart vi har en forventet levering på den nye seng, giver vi dig besked, så du ved, hvornår du kan forvente, at den bliver leveret.
Vi beklager besværet og takker for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen
SENG
fantastisk service af en som vidste alt…
fantastisk service af en som vidste alt om emnet og som kunne beskrive og fortælle alt om det. En service og viden som ligger milevidt over jysk
30 juillet 2026
Réponse de SENG Danmark
Kære Per
Tusind tak for den flotte anmeldelse. 😊
Det glæder os meget at høre, at du oplevede en fantastisk service og ikke mindst en medarbejder med stor viden om produkterne. Vi lægger stor vægt på, at vores kunder får en grundig og kompetent rådgivning, så det er dejligt at høre, at det var netop den oplevelse, du havde hos os.
Tak også for de meget flotte ord om vores faglighed og service. Det betyder meget for os, og vi sørger selvfølgelig for at give tilbagemeldingen videre til medarbejderen. 🌟
Tak fordi du valgte SENG, og vi håber, at du får stor glæde af dit køb.
Med venlig hilsen
SENG
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.