Havde besøg af Jonas til rygmåling. Utrolig sympatsk person. Fortalte om produktet og vi blev enige om køb af seng. Efterfølgende levering af seng. Har dog aldrig oplevet noget lignende. De var de mes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg købte for nylig en seng, og jeg er super tilfreds med både produktet og servicen. Denis Møller var virkelig professionel, hjælpsom og tog sig god tid til at finde den helt rigtige løsning til mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Køb ikke noget gemme dem! De snyder og bundefanger folk Min mor har den 20/03-2026 fået bestilt en sengebund med elevation. Hun fortryder købet 3 dage efter og skriver til dem uden svar. Nu er det en... Voir plus
L'entreprise a répondu
De har nogen venlige og meget informative medarbejdere. Jeg har sovet i sengen i cirka 3 måneder, og den er jeg bare rigtig glad for. Jeg har speciel god kontakt til konsulent David, som venligt kan s... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sengespinderiet er en specialbutik med passion for god søvn, høj kvalitet og personlig service. Siden 2016 har vi hjulpet flere tusinde danskere med at finde den helt rette seng – og dermed forbedret deres søvn og livskvalitet. Vi tror på, at god søvn ikke skal være en luksus, men en naturlig del af hverdagen. Hos os finder du et nøje udvalgt sortiment af kontinentalsenge, elevationssenge, madrasser og sengetilbehør fra nogle af Danmarks og Tyskland mest anerkendte producenter. Vi tilbyder også skræddersyede løsninger, så du får en seng, der passer perfekt til netop din krop og dine behov. Vi lægger stor vægt på faglig vejledning og personlig service. Vores erfarne team har indgående kendskab til søvn, ergonomi og komfort, og vi tager os altid tid til en grundig samtale og prøvelægning i rolige omgivelser. For os handler det ikke om at sælge en seng – men om at finde den rigtige løsning til dig. Med fokus på dansk design, kvalitet og bæredygtighed er mange af vores senge produceret i Danmark, hvor vi vægter lang holdbarhed og miljøvenlige materialer. Vi er stolte af at være et stærkt dansk brand, bygget på ærlige værdier, godt håndværk og høj kundetilfredshed. Sengespinderiet er mere end en sengebutik – det er stedet, hvor komfort, kvalitet og tryghed går hånd i hånd. Her starter din gode nattesøvn.
Coordonnées de contact
Roskildevej 148D, 2500, Valby, Danemark
- 22 78 09 09
- info@sengespinderiet.dk
- sengespinderiet.dk
4,5
Excellent
962 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vi føler os bondefanget
Vi har brugt mange penge på nye senge hos Sengespinderiet.øv
Vi føler at vi lige så godt kunne have købt hos en tilfældig senge forhandler. Jeg ligger ikke specielt behagelig og servicen har ikke været bedre end hos andre forhandlere.
Lidt ros skal de have for en god levering og at elevationen funger.
12 août 2025
Avis spontané
Réponse de Sengespinderiet
Hej Jan,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at din nye seng ikke har levet op til dine forventninger, og at du ikke har oplevet en forskel i service i forhold til andre forhandlere. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den gode levering og at elevationen fungerer, og vi vil meget gerne i dialog med dig for at finde en løsning, så du kan blive mere tilfreds med dit køb.
Du er altid velkommen til at kontakte os direkte på mail " info@sengespinderiet.dk"
-Emily, SengeSpinderiet
Høflighed og personale med høj service
Vi mødte sødt personale ved første møde med sælger. Han var sød, og meget høflig, og meget rummelig overfor os. Vi er yderst tilfreds med vores køb af seng og massage stol, begge dele lever op til vores forventninger. Desuden, var det nogen søde og effektive unge mænd der leverede vores møbler. De ydet en meget god service, de bar både ind, pakkede ud, samlede, og satte på plads. Tak for en skøn behandling
5 août 2025
Réponse de Sengespinderiet
Hej Winnie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at både dit møde med vores sælger, dit køb og leveringen har levet op til dine forventninger. Det betyder meget for os, at du føler dig godt behandlet hele vejen igennem. Vi håber, du får stor glæde af både sengen og massagestolen, og vi står selvfølgelig altid klar, hvis du får brug for os igen.
-Emily, SengeSpinderiet
Service er i top
Vi fik virkelig god service fra Jonas.
Vi kan kun anbefale ham til andre.
31 juillet 2025
Réponse de Sengespinderiet
Hej Helene,
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive din søde anmeldelse.
Tak for ordene om Jonas, jeg sørger for at det kommer videre til ham.
-Emily, SengeSpinderiet
Jeg har haft min seng i halvanden år og jeg er så glad for den.
Jeg har haft min seng i halvanden år, og jeg er så glad for den......Jeg valgte at få lavet en ryg scanning , efter jeg mødte dem på en julen messe. De kom hjem til mig og lavede en scanning. på scanningen kunne man virkelig se hvor skævt jeg lå i min gamle seng. Jeg sov ikke særlig godt, var meget vågn, havde altid ondt i kroppe,
jeg har gigt . Jeg valgte at købe en seng ved dem. Jeg har aldrig fortrudt. Jeg sover meget bedre , selvfølgelig har jeg stadig dage hvor jeg er mere vågn end andre . Sengen kan jo ikke fjerne mit gigt. Jeg har fået støtte de steder min krop har brug for det. Jeg går mindre til kiropraktor og fysioterapeuter, efter jeg har fået sengen, de siger også de kan se og mærke det på min krop og især min lænd . Sengen har virkelig gjort en kæmpe forskel på min krop og mit humør, når jeg ikke skal gå og have ondt 27/4 mere.
17 juillet 2025
Réponse de Sengespinderiet
Hej Kunde,
Tusind tak for din flotte og ærlige anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre, at du har fået så stor glæde af din seng, og at den har gjort en forskel for både din søvn, din krop og dit humør – selvom vi desværre ikke kan fjerne din gigt. Det betyder meget for os at vide, at scanningen og den tilpassede støtte har hjulpet dig til færre smerter og mindre behov for behandling.
Emily, SengeSpinderiet
Professionel service hele vejen rundt
Jeg har handlet stol og massagestol, og jeg har fået en meget god behandling hele vejen rundt. Specielt Leon og Rasmus som var forbi idag smilende, rare og have på besøg de var gode til at forklare om produkterne. En meget tilfreds kunde herfra.
Vi Hanne Nielsen
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Sengespinderiet
Hej Hanne,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hele vejen igennem – og at Leon og Rasmus gav dig en grundig og venlig service. Vi sætter stor pris på dine ord og er glade for, at du er tilfreds med dine nye produkter.
Emily, SengeSpinderiet
Har nu haft sengen i 3år
Har nu haft sengen i 3år. Det har hjulpet på min ryg og efter jeg har taget lidt ekstra kg på. Har de været gode til at justere min sengebund . Meget høflige og gode til deres arbejde. Tak for god behandling amin og
11 juillet 2025
Réponse de Sengespinderiet
Hej Karin,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at din seng har gjort en forskel for din ryg gennem årene, og at du har oplevet god hjælp til justeringerne undervejs.
Vi stræber altid efter at give den bedste service.
Emily, SengeSpinderiet
Havde en god snak om
Havde en god snak om, at passe på ryggen, god information om madrasser, alt i alt et behageligt besøg. Også levering gav sig tid til at forklare at vi skal huske at vende den. Mvh Henrik Andersen
21 mai 2025
Réponse de Sengespinderiet
Hej Henrik,
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os, at du havde en god oplevelse med både rådgivningen og leveringen. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver vores fokus på god information og service hele vejen.
Tillykke med købet!
Emily, SengeSpinderiet
Dejlig soveoplevelse
Professionel oplevelse og rigtig god vejledning ved køb af seng. Kan nu efter 4 rygoperationer og stivgøring af ryg sove igennem hver nat uden at tage stærk smertestillende medicin, troede ikke det var muligt. Dejligt at jeg mødte jeres dygtige sælgere. Nu er det ikke en pine at gå i seng, men en nydelse,
26 mai 2025
Réponse de Sengespinderiet
Hej Lis,
Mange tak for din meget fine og ærlige anmeldelse!
Hvor er det fantastisk at høre, at du efter flere rygoperationer, nu kan sove igennem og oplever mindre behov for smertestillende. Det betyder enormt meget for os.
Emily, SengeSpinderiet
Sengen vi skulle have haft for mange år siden
Hey Tobias.
Af 🩷 tak for at du fik åbnet vores øjne, for vores sundhes søvn.
Da vi har snakket om nye senge et stykke tid, vi bliver jo ikke yngre og skavankerne er der allerede, så fandt vi jeres stand på kræmmermarket d. 5 juli,2025 og nu skulle vi høre mere om sengespinderiet.
Vi aftalte møde samme dag kl. 13 og du var her på minutten 👍🏻💪🏼
Du er smilende, venlig, behagelig og nede på jorden, kalder en skovl osv. 🤣
De informationer du giver, er forståeligt og på dansk , og man kan spørge løs og du viser (op ad dør kant) så det giver mening.
Vi takker dig og din lærling Jesper, for dem i er og jeres udstråling
Tak til dig Tobias 💜 At vores drømme 🛏 kommer om 4 ugers tid og 👀 blev åbnet, vi tæller dage allerede 💪🏼🌞
Tak for SENGESPINDERIET.👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
5 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Sengespinderiet
Hej Jette,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du fik en god oplevelse med mine kollegaer – og at vores vejledning gav mening og åbnede jeres øjne for en sundere søvn.
Det betyder meget for os, at I føler jer trygge og godt informeret under forløbet.
Tillykke med købet :)
Emily, SengeSpinderiet
Faktastisk og professionel vejledning…
Faktastisk og professionel vejledning af Dennis Møller. Meget tålmodig og serviceminded.
3 juillet 2025
Réponse de Sengespinderiet
Hej Dogukan,
Tusind tak for de flotte ord! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med Dennis – han gør altid sit bedste for at give en tryg og grundig vejledning.
Tillykke med købet.
-Emily, SengeSpinderiet
Behagelig og kompetent sælger
Behagelig og kompetent sælger, der informerede om alt ved købet på en troværdig måde.
Leverancen af vore 2 individuelt tilpassede madrasser, elevation og puder kom til tiden, leveret af 2 meget hjælpsomme og venlige herrer.
3 juillet 2025
Réponse de Sengespinderiet
Hej Steen,
Mange tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse – både med rådgivningen ved købet og med leveringen.
Vi håber i bliver rigtig glade for jeres nye senge.
Tillykke med det:)
-Emily, SengeSpinderiet
Det var helt tilfældigt på en messe vi…
Det var helt tilfældigt på en messe vi mødte dem.tilldsfulde og venlige mennesker der ved vad de har med at gøre. De kommer hjem til os os tager ens brugte ting med ☕️selv fragtmanden er venlig og en du kan stole på ellers ringer de
3 juillet 2025
Réponse de Sengespinderiet
Hej Hardy,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det glæder os meget, at du har haft en god oplevelse – både med os på messen, hjemmebesøget og leveringen. Vi sætter stor pris på din tillid og dine ord.
Tillykke med købet:)
-Emily, SengeSpinderiet
Salg af seng til 92 årig på beskyttet bolig.
Min mor på 92 år blev kontaktet af en sælger fra Sengespinderiet på Farum Bytorv og der blev aftalt et besøg i eget hjem.
Min mor bor på beskyttet bolig og er rimelig frisk men bliver hurtigt forvirret og glemsom.
Ved besøget fik hun scannet sin ryg og sælgeren anbefalede en hel ny seng, samt frisklufter.
Inden sælgeren forlod min mor havde hun skrevet under på en kontrakt og købt en seng (90 bred) og en luftfrisker til samlet pris af kr. 40.000.
Ydermere tilbød sælger at han også kunne være behjælpelig med en ny PC.
Vi kan desværre ikke annullere købet, hverken af luftfrisker eller seng, kun få 50% tilbage af det samlede køb.
Vi syntes på ingen måde at dette salg var okay og min mor har været utrolig ked af forløbet.
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Sengespinderiet
Hej Jesper Guldberg,
Vi har tidligere haft en god og konstruktiv dialog, hvorfor det undrer os, at sagen nu har taget en drejning, som ikke stemmer overens med den hidtidige kommunikation. Både vores mailkorrespondance og telefoniske samtaler har indtil nu været præget af gensidig respekt og forståelse.
Din mor har ikke købt en luftfrisker, men en luftrenser – en avanceret enhed med specifikke funktioner, som blev præsenteret og accepteret ved købet.
Den seng, som blev bestilt, er specialfremstillet ud fra en personlig rygmåling og produceres individuelt. Dette gør den til en ikke-standardiseret vare, hvilket efter forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, medfører, at den normale fortrydelsesret på 14 dage ikke gælder. Derudover giver retspraksis mulighed for at opkræve et afbestillingsgebyr, såfremt det er rimeligt og støttet af faktiske omkostninger. Vores vilkår, der er tydeligt oplyst ved købet, fastsætter et gebyr på op til 50 % af ordreværdien for specialfremstillede produkter.
Du har under vores tidligere samtaler tilkendegivet forståelse for afbestillingsgebyret og den praksis, der følger med specialfremstillede produkter.
I relation til adressen oplyst på fakturaen, har vi undersøgt denne og kan ikke finde dokumentation for, at der er tale om en beskyttet bolig. Hvis der er yderligere oplysninger, vi bør være bekendt med, modtager vi dem gerne.
Vi har efter bedste evne ydet god service og behandlet jeres sag på lige fod med øvrige kunders. Det aftalte beløb blev tilbageført samme dag, hvilket også blev dokumenteret over for dig, efter din henvendelse nogle dage senere.
Ved hjemmebesøg foretager vi altid en vurdering af, om kunden er i stand til at træffe en informeret beslutning. Vi anvender almindelige betalingsterminaler, som netop giver kunderne en ekstra sikkerhed i forhold til bankoverførsler.
Din mor har henvendt sig én gang til vores kundeservice – dette vedrørte størrelsen på den luftrenser, hun havde købt. Efter vejledning om placering og anvendelse blev sagen afklaret tilfredsstillende.
Det er vores indtryk, at du og dine søskende har vurderet, at sengen var for dyr. Det har vi forståelse for. Men jeres anmodning om annullering blev fremsat over 14 dage efter aftalens indgåelse og efter levering af en specialfremstillet vare. Dette begrænser naturligvis mulighederne for tilbagekøb.
Professionelt firma udgangspunkt
Som udgangspunkt valgte jeg, at stoppe ved en stand. Absolut ingen
anmasende sælger, men faglig og professionel vejledning, der mundede ud i en aftale om hjemmebesøg.
Efter yderligere vejledning og måling, besluttede jeg at købe en
madras, hvad jeg absolut ikke har fortrudt.
Alle aftaler er i øvrigt overholdt og jeg kan kun anbefale firmaet
7 mai 2025
Réponse de Sengespinderiet
Hej Lene,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Det glæder os virkelig at høre, at du følte dig godt vejledt – både på standen og ved hjemmebesøget.
Vi går meget op i faglighed og en tryg købsoplevelse, så det betyder meget for os, at du oplevede netop det.
-Emily, SengeSpinderiet
Réponse de Sengespinderiet
Hej M.Thorbjørn,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive din fine anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for du er tilfreds hele vejen rundt.
Tillykke med dit nye køb:)
- Emily, SengeSpinderiet
Jeg har været supper glad for Davids…
Jeg har været supper glad for Davids hjælp.med min nye seng.
David er en rigtig sød og rar person der kan sint arbejde .meget venlig og tiltale fyr der ved hvad han snakker oprigtigt dejlig.
Lige så var min oplevelse lige så go ds fragtmand kom med min seng.
Alle har været helt fantastiske. Og hjælpsom.
Rigtig god oplevelse
Tak for hjælpen
25 juin 2025
Réponse de Sengespinderiet
Hej Lisbeth,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Det glæder os virkelig, at David og vores leveringsmand har gjort din oplevelse så god og positiv. Vi sætter stor pris på dine pæne ord.
Vi håber, du får mange gode nætter i din nye seng!
-Emily, SengeSpinderiet
Forkert mål på seng
Har en seng. Er tilfreds med sengen. Og levering af den. Men sælgeren var hjemme ved mig. Og fortalte, at sengen skulle ovenpå. Han tjekkede ikke om den kunne komme ovenpå. Og da den kom. Kunne den ikke komme op af trappen. Da sengen var for stor. Syntes han skulle have tjekket det. Da det var en meget dyr seng.
30 mai 2025
Réponse de Sengespinderiet
Hej Mogens,
Tak for din feedback, og hvor er vi glade for at høre, at du er tilfreds med både seng og levering. Vi beklager dog, at der opstod udfordringer med at få sengen op ad trappen – det burde naturligvis være blevet tjekket på forhånd.
Vi tager din kommentar til os og vil sørge for at forbedre denne del fremover.
Men endnu en gang tillykke med din nye seng:)
-Emily, SengeSpinderiet
god og ærlig behandling
23 juin 2025
Réponse de Sengespinderiet
Hej Ellen,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har oplevet en god og ærlig behandling – det er netop det, vi stræber efter.
Tillykke med købet:)
-Emily, SengeSpinderiet
Puder
Reagerer ikke på henvendelser .Har fået et stor skrummel af hovedpude ,i stedet for de 2 lovede luxus puder
27 février 2025
Avis spontané
Réponse de Sengespinderiet
Hej Sigrid,
Det lyder som en rigtig frustrerende oplevelse, og det vil vi gerne undskylde for.
Vi vil meget gerne rette op på fejlen. Send os en mail på "info@sengespinderiet.dk", så sørger vi for at følge op hurtigst muligt.
-Emily, SengeSpinderiet
Réponse de Sengespinderiet
Hej Dorthe,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du oplevede god service hos os – det betyder meget.
Vi håber, du bliver rigtig glad for din nye seng.
-Emily, SengeSpinderiet
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.