Siete falliti, bene godo, ve lo augurato ed è capitato. Arroganti,clown, incapaci. Vi credevate i migliori ahahah,ecco la vostra fine e sono felice. Facevate telefoni fatti male. Ora festeggio io
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Ho acquistato un iPhone SE red 64GB grado A. Ineccepibile il servizio, in condizioni straordinarie il dispositivo, il prezzo in linea e comunque vantaggioso. Batteria al 94%, e udite udite, da me a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Acquistato un iphone x grado A (Il massimo) prezzo onesto , spedizione rapida . Telefono in perfette condizioni , dopo un mese ha dato dei problemi riguardo lo schermo , andava e non andava. Mandato i... Voir plus
L'entreprise a répondu
I purchased an iPhone 12 mini on Refurbed on June 5 2023, the vendor was Senso techlounge. 6 months later, the battery became an unknown piece, the phone battery went to 1% automatically, the phone... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Con oltre centomila clienti in tutta Europa, SENSO è uno dei marchi leader nel settore dei prodotti ricondizionati; una delle aziende in più rapida crescita su tutto il mercato europeo. Da oltre sette anni combattiamo l'obsolescenza programmata, dando nuova vita ai dispositivi elettronici usati. La nostra missione è rendere il mondo un posto migliore, più sano e più inclusivo dando nuova vita ai dispositivi elettronici a marchio Apple. Attraverso una sana ossessione per la qualità, la passione per i dettagli e l'arte italiana della lavorazione tecnica, ogni giorno creiamo la nostra tecnologia con un impatto positivo in tutto il mondo.
Coordonnées de contact
Milano, Italie
- marketing@senso.it
- senso.it
2,6
Bas
83 avis
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iPhone XS
Dopo aver completato l'ordine di un iPhone X ho cambiato idea e volevo prendere l'XS. I contattato tramite WhatsApp l'assistenza clienti e me l'hanno cambiato senza tra l'altro farmi pagare la piccola differenza.
Spedizione velocissima 2 giorni prima del previsto.
Anche se il grado era "buono" posso dire che è in condizioni eccellenti.
Consigliatissimo.
25 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Senso
Caro Lorenzo ti ringraziamo per la fantastica recensione! Hai reso il nostro servizio clienti molto felice!
Sara
senza parole
senza parole, telefono super nuovo, caricatore type c incluso!!!!! e nn parliamo dell assistenza che risponde persino di DOMENICA SERA, TOP TOP TOP
13 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Senso
La tua felicità è anche la nostra caro Federico! 😍
Sara
Servizio clienti impeccabile
Servizio clienti impeccabile, ho avuto qualche piccolo problema sulla consegna e sono stata seguita passo per passo.
Ho acquistato un iPhone 11 (ottimo)arrivato in perfette condizioni.
Al momento non posso che valutare positivamente l’esperienza di acquisto da Senso.
7 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Senso
Grazie Caterina, la tua esperienza è fondamentale per noi!
A presto
Sara
Davvero una buona esperienza - 5 stelle
L'esperienza con Senso è iniziata bene a partire dal supporto / customer care via Whatsapp, con Chloe. Chloe ha sempre risposto ai miei dubbi su Whatsapp e mi ha accompagnato, con gentilezza, fino alla spedizione del prodotto.
L'esperienza è poi continuata altrettanto bene al ricevimento dell'articolo, un iPhone XS in condizioni "buone": il ricevimento è avvenuto nei tempi previsti, forse anche qualche ora prima di quanto indicato da sito.
L'iPhone, inoltre, pur essendo nella categoria "buono" (nè ottimo e neanche come nuovo) ai miei occhi pare praticamente nuovo, in quanto non riesco a vedere particolari graffi o segni di usura visibili.
Per completezza, specifico che l'iPhone non mi è arrivato con la batteria nuova (100%) e potenziata di Senso, ma con la batteria (credo a questo punto originale Apple) avente un 87% di salute, di capacità residua. Non considero comunque questo come punto negativo.
Resta l'ottimo supporto via chat con Chloe, l'ottimo stato del prodotto ricevuto (no danni o graffi visibili) e il rispetto dei tempi di consegna: partendo da questa mia prima esperienza con Senso, posso dire che in futuro sarà il primo sito internet che controllerò se dovessi aver bisogno di un ricondizionato. Bene!
3 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Senso
Caro Enrico, non potremmo essere più felici di averti fra i nostri clienti! Siamo contenti tu sia soddisfatto, ti aspettiamo presto!
Ciao
Sara
È una fantastica piatta forma
È una fantastica piatta forma,ho appena ordinato il mio iPhone 11 e il servizio clienti è eccellente sempre disponibile fantastico consiglio a tutti di comprare da senso
13 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Senso
Che bello leggere la tua recensione di lunedì, non potremmo iniziare la settimana in modo migliore!
Un abbraccio,
Martina
Ho acquistato un device di categoria…
Ho acquistato un device di categoria economy, ottimo nella tempistica imballo perfetto tempi rapidi prodotto superiore alle note informative
Tornerò certamente ad acquistare su Senso
Eccellente
3 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Senso
Ciao Cristiano 😊
Siamo proprio felici che le cose siano andate come ce l'eravamo immaginate!
Ti aspettiamo presto,
Martina
PERFETTI IN TUTTO!
Prodotti ESATTAMENTE COME DESCRITTI , dalle condizioni estetiche a quelle di funzionamento e di stato della batteria .
In più packaging fantastico , l’idea del salvadanaio geniale soprattutto se regalate il telefono a qualcuno l’effetto “uaho” è assicurato.
Servizio clienti pronto nel rispondere su whatsapp e via email.
Che dire super soddisfatto , ho già comprato 2 iphone e a breve ne prenderò un terzo. Continuate cosi! Grazie!
2 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Senso
Wow Riccardo, siamo troppo felici: questi sono i nostri standard! Adesso sta a noi migliorarci sempre più.
Un abbraccio,
Sara
Servizio clienti ottimo
Servizio clienti ottimo, rispondono anche la sera tardi, tanto soddisfatto
22 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Senso
Non conosciamo altro modo di lavorare, Kris! 😊
E poi lo sai, se hai bisogno di noi, scrivici!
Mirko
Servizio clienti più unico che raro
Servizio clienti più unico che raro, risposta su whatsapp il sabato sera con gentilezza e cortesia…. Merce rara … un plauso a tanta professionalità!!
16 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Senso
Grazie Tiziano! Ci fa molto piacere leggerti entusiasta.
Ci aiuti ad iniziare la settimana sotto buone stelle!
Grazie ancora e buona settimana,
Martina
Il prodotto è conforme alla…
Il prodotto è conforme alla descrizione. Il Servizio clienti veloce e cortese. Consigliato
8 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Senso
Gentile Ugo, siamo così felici di sapere che hai avuto un’ottima esperienza con noi! Grazie dal team SENSO
Qualità ottima
Ho acquistato un iPhone ricondizionato è arrivato in ottime condizioni, sembra nuovo e in un salvadanaio stupendo!
Servizio perfetto!
25 août 2021
Avis spontané
Réponse de Senso
Ciao Elisabetta, che bella recensione!
Grazie mille. Hai salvato il pianeta oltre che il portafogli!
Team SENSO
Ottima qualità e consegna puntuale!
Ho acquistato un iPhone 11red, arrivato in ottime condizioni!😍
23 août 2021
Avis spontané
Réponse de Senso
Gentile cliente, siamo così felici di sapere che hai avuto un’ottima esperienza con noi. Aspettiamo uno scatto con il tuo 11 red da repostare sui nostri social!
Team SENSO
Appena arrivato un iPhone 11 Pro Gold…
Appena arrivato un iPhone 11 Pro Gold in perfette condizioni! Il mio iPhone preferito adesso nelle mie mani e proprio come l’avevo richiesto: “come nuovo”😍
21 août 2021
Avis spontané
Réponse de Senso
Gentile cliente, siamo così felici di sapere che hai avuto un’ottima esperienza con noi. L’11 pro ha una fotocamera fantastica! Perché non mostrarlo al mondo condividendo sui social qualche bellissimo scatto, taggandoci? Team SENSO
Ho acquistato un iPhone 11Pro dal loro…
Ho acquistato un iPhone 11Pro dal loro sito. È arrivato in condizioni perfette e in tempi brevissimi .
Super!!
19 août 2021
Avis spontané
Réponse de Senso
Gentile cliente, molte grazie per aver lasciato questa fantastica recensione! Hai contribuito a salvare il pianeta!
Team SENSO
Ho acquistato un iPhone ricondizionato.
Ho acquistato un iPhone ricondizionato.
Ottimo prodotto, ottima assistenza post-vendita.
Simone
19 août 2021
Avis spontané
Réponse de Senso
Gentile cliente, ti ringraziamo per la tua recensione, siamo molto felici di sapere felici i nostri clienti!
Team SENSO
Geniali e bravissimi!
Prodotto ok e nei tempi..Ma vogliamo parlare del salvadanaio senso??? Geniale e bellissimo! Bravissimi!
18 août 2021
Avis spontané
Réponse de Senso
Ciao Martino! Siamo molto contenti di averti soddisfatto! Ora mi raccomando, vogliamo vedere il tuo salvadanaio SENSO pieno di risparmi!
Cosí salvi il tuo portafogli, ma anche il mondo!
Team SENSO
Batteria potenziata..TOP!
Ho acquistato un XR. E' arrivato nei tempi, in perfette condizioni ed effettivamente con batteria potenziata! Dopo qualche giorno ho riscontrato un problema. Sono stati super professionali e gentili, hanno risolto il problema e mi hanno rimandato il mio XR.. blu (grazie Manuel Agostini!) Sono super contento, viva senso!
13 août 2021
Avis spontané
Réponse de Senso
Gentile Giorgio, siamo molto contenti di averti soddisfatto!
I nostri clienti sono molto importanti per noi... viva Giorgio!
Grazie per averci scelto.
Team SENSO
Super soddsifatta!
Ho acquistato di recente un iPhone 11 e non potevo chiedere di meglio! iPhone come nuovo per davvero, la batteria non ha problemi e il servizio è stato impeccabile!!
23 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Senso
Ciao Sara, siamo cosí felici di saperti soddisfatta!
Grazie per aver contribuito a salvare il pianeta.
Team SENSO
Non corretti
Ordinati 2 iPhone, mi comunicano la non disponibilità dopo vari rimandi, decido di annullare l'ordine e ad oggi, dopo 5 mesi, ancora non vogliono emettere rimborso.
Non meritano di essere sul mercato.
9 septembre 2016
Avis spontané
Réponse de Senso
Gentile Liberto, ci dispiace per la tua esperienza negativa.
La nostra priorità é la felicità dei nostri clienti.
Team SENSO
Buoni acquisti
Ho acquistato in questo sito uno smartphone a un buon prezzo e di ottima qualità....Sono stati molto gentili e disponibili e i tempi di spedizione sono stati brevissimi.
5 décembre 2015
Avis spontané
Réponse de Senso
Gentile cliente, siamo così felici di sapere che la tua esperienza sul nostro sito sia stata felice! Quando si dice: "spedizione razzo"!
Team SENSO
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