Sergel Sverige Avis 

Har lite olika erfarenheter av detta inkassobolag.
Ganska så ”generösa” med att bevilja avbetalningsplaner och har numera en funktion via hemsidan där man kan betala lägst-att-betala-belopp på minst 100 kronor, något man inte hade förut. Sådant uppskattas!
Tar även Swish, vilket är ett stort plus.
Samtidigt är kundtjänsten ganska så otrevlig (dom flesta av dom) säg 70 %.
Väldigt oförstående, informationen handläggarna emellan är bristfällig.
Blev pressad/tvingad att i samtalet swisha in ett belopp ”annars kunde hon ju inte lägga upp min avbetalningsplan”’vilket bara var struntprat. Då det ju uppenbart går att betala in via hemsidan bara, samma belopp.
När jag vädrade min åsikt om att dom ändå inte är guds änglar som hon försökte få det att framstå som började hon hota mig med att jag låg illa till för en eventuell avbetalningsplan?!
Helt otroligt hur man ens kan uttrycka sig så, människan bör givetvis inte få behålla jobbet.
Hade satt 3 av 5 stjärnor om det inte var för den personen, nu blir det endast 2 av 5 stjärnor!

So I couldn't pay tele2 since I'm foreigner and didn't have Swedish bank account, I get countless of mails from Sergel, now when I have Swedish bank account, I can't even log in because there has been some "MAINTENANCE" for over a week and I can't even see how much do I owe in total.

How is it possible to have the service down but still demanding people to pay? Like literally what the hell is wrong?

Vårt företag har fått bluffkrav från Sergel. De går inte att nå på webb eller telefon. Vi polisanmäler.

Skickar betalningskrav på en skuld som har ingått i en avslutad skuldsanering. När jag ringer och frågar varför låtsas personen jag pratar med som om hen inte förstår vad jag pratar om. När jag framhärdar kan hen inte bekräfta att det har skickats något krav trots att jag sitter med skuldspecifikationen framför mig...
Kronofogden bekräftar att det tyvärr är ett ganska vanligt agerande från inkassoföretagen.

Fick krav som ursprungligen kom från en bank för 2 år sedan.
För ett år sedan gjorde jag skuldsanering hos Kronofogden på ALLA SKULDER.
Det är omöjligt att få tag på någon utan att logga in via BankID. Förutom via telefon...
Väl inne på "MINA SIDOR" ser jag att det tydligen skickats 3-4 brev angående detta.
DOCK INTE I VERKLIGHETEN.

Oförskämda och outbildade människor gör där och skickar falska fakturor till människor. Bondemaffian.

Sjukaste bluffföretaget någonsin! Hade skulder genom telia sedan 2016 som sedan gått till kronofogden, betalade dessa för några år sedan. Sen kom samma fakturor IGEN, försökte överklaga vilket verkar helt omöjligt mot maffainkassobolag i sverige... gick till kronofogden och fick betala igen! Nu idag så kommer det ÄNNU en gång samma j*vla räkning ifrån 2016 med krav att det skickas till kronofogden eftersom skulden inte är reglerad!!! Flera år sedan den betalades sist och inte hört något på typ 3års tid och exakt likadant som förra gången!! Nu blir det polisanmälan och finansinspektionen IGEN! Hur f*n rent ut sagt kan man få bedriva ett företag på detta viset utan att åka dit för bedrägeri???

Jag fick ett inkassokrav från Sergel och plötsligt känns det som man kommit in i en värld av organiserad brottslighet eller SMS-lån...jag får kravet i brevlådan sista betalningsdag, Sergel får betalningen 3 bankdagar senare men då har det tillkommit 950 kr i avgifter...och vem väljer att jobba där?

Jag har alltid fått bra bemötande. Alltid fått avstånd när jag behövde. Med mera...
Jag tror det handlar mer om hur man pratar med dem från början.
Hej god morgon, och artighet brukar hjälpa till förståelse och sammarbete.

Otroligt tråkigt bemötande och helt omöjliga att prata med. Lägger fram ett förslag som innebär att de får in de pengar de vill ha på samma tid men på ett annat sätt än exakt det de föreslår/ kräver. De lyssnar inte, hotar samt avbryter samtal. Känns väldigt oseriöst.

Hur kan ni kallas seriösa. Jag fick hoppa in som god man dec 2020-juli 2023 åt en person. Hjälpt till att reda upp med gamla skulder. När det hen inte kunnat betala har Kronofogden tagit över och det dras nu varje månad.
Nu ( har inte hänt nåt på länge) när en tror allt är betalt eller gått till KF så kommer helt plötsligt ett krav från 2018. En ränta på några kronor tror 3,60 ( från Telia som är riktigt oseriösa också, de kunde ju bara strunta i de där kronorna) som växt sig med påminnelser till över 2000:-
Varför kommer en sådan skuld efter 5 år???? Varför bakar ni inte ihop skulder. Ni har ett väldigt konstigt system. Är det vad Sergel tjänar på? Vänta med inkasso i flera år. Inte juste för en fattig sjukpensionär
Glad att jag själv inte behövt ha med er att göra/ Besviken över hur ni sköter er.

Värsta jag varit med om. Utnyttjar sin maktposition gentemot konsumenter genom bland annat otillbörlig påtryckning och skrämseltekniker med hot om betalningsanmärkning om betalning inte görs omgående. De skickade ett brev ang. betalningsföreläggande och la på ytterligare 680kr när jag redan betalat kapitalskuld och inkassoavgift och sa att min betalning "bokförts" efter att de skickat brevet när jag ringde och påpekade detta. Jag betalade med Swish hela skulden (Swish uppdateras i realtid dygnet runt, se Swish egen hemsida) INNAN de skickade brevet till mig som är daterat till ett datum efter min konfirmerade betalning. Så uppenbart att de inte kollat inbetalningar. Money grab bolag som flippar ett frisörsbesök på 349kr till 1278kr på några veckor. Hoppas Finansinspektionen eller IMY tar detta maktmissbruksbolag från marknaden. Deras svar på detta kommer vara "vi följer självklart Inkassolagen" lägg av...

Oerhört arrogant och drygt bemötande vid påpekande om att påminnelse om obetald julifaktura från Telia inte erhållits per mail eller post. Vid kontakt med Telia beklagar man det inträffade och ska se över sina rutiner. Sergels handläggare ”Daniel” borde också göra detta, samt gå en kurs i kundbemötande.

Detta inkassobolag är systematisk mafioso utpressare!

OKQ8 Bank och Sergel Inkasso kör ren utpressning på olagligt sätt.
Har fått ett inkassokrav gällande en kortreklamation via OKQ8 Bank som först var godkänd och sedan blev debiterad UTAN någon förklarning.

Detta har jag förklarat Sergel flera gånger, men dem kör med skrämseltaktik och använder Kronofogden som verktyg/vapen.
De vägrar pausa ärendet tills en riktig utredning har gjorts.
Kolla upp saker och ting innan ni förstör för ärliga medborgare

Anställ inte dem

Helt vedervärdigt inkassobolag, kommer 3 år senare med påmminelse på fakturor dom ej har skickat ut under 3 års tid varesig fysiskt eller på kivra.

Knappt värt att ens skriva något om, totalt katastrof, bluffare med en kundtjänst som är mer okompetent en än förståndshandikappade potatis, riktigt skämt företag.

Skicka bluff skulden 2700 kr

Christer liten Lön
Christer liten Lön Länge 200 kr
Christer liten Lön Länge 20 kr
Christer liten Lön Länge 120 kr

Fick inkassobrev från Sergel angående en faktura från telia som ej kommit mej till handa, direkt hotar man med kronofogden. Kan tillägga att jag aldrig någonsin i hela mitt liv haft en betalningsanmärkning. Tänk om postgången missat att dela ut även denna försändelse med inkasso kravet, Då hade man varit rökt.. Ändra rutiner snäll ni..... telia påstår sej ha skickat 2 påminnelser via sms,,i så fall inte till mitt nummer,, då hade räkningen till 100% blivit betald samma dag. Kolla upp saker o ting innan ni ställer till det för ärliga medborgare ..

I did a wrong payment and they took 99kr to send the money back. Absurd.

Ringde upp och det första jag möts av är en otrevlig häxa som inte ens lät mig berätta vad jag ville säga utan höjde rösten flera gånger och avbröt mig gång på gång. Dessutom gav det ett högst oseriöst intryck då hon menade att deras leverantör skulle kontakta dom och att jag som kund inte kunde få de svar jag ville vilket inte var speciellt svårt att besvara då jag enbart ville veta vart ifrån de inhämtat sina uppgifter ifrån då det uppenbart var felaktiga. Hon menade istället att leverantören ljuger. Allvarligt är detta ett seriöst företag? Kommer aldrig mer kontakta dom och hoppas fler aldrig behöver komma i kontakt med dom. Vidare önskar jag konkurs åt hela företaget.