Sergel Sverige Avis 

108
•
TrustScore 1 sur 5

1,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Var tidigare mycket förvånad att ett välrenommerat inkassoföretag som Sergel åtar sig uppdrag för Lab-pharma som har 1.2 i trustpilot-rating vilket man förstår när man läser olika omdömen hur kunder... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Skickar sina inkassokrav på endast billio som jag inte ens har använt. 10 dagar senare är det hos kfm. Ringer såklart då direkt då det skickas på Kivra (som jag använder). Enligt Malin på Sergel s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har i dag fått en sms om et inkassovarsel og da jeg ringer (til et svensk nummer) får jeg beskjed om at det er en ubetalt faktura fra elkjøp på ca 15000 kroner- jeg har ikke handla dette på elkj... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Skickar betalningskrav på en skuld som har ingått i en avslutad skuldsanering. När jag ringer och frågar varför låtsas personen jag pratar med som om hen inte förstår vad jag pratar om. När jag framh... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Recouvrement de dettes
  2. aussi dans
  3. Agence de crédit
  4. Bureau des affaires juridiques

Écrit par l'entreprise

Sergel erbjuder högkvalitativa kredithanteringstjänster till transaktionsintensiva företag i Norden. Vi är stolta över våra kunder som ger oss högsta betyg när det gäller personligt bemötande och trovärdighet. Det har gett oss positionen som en av marknadens ledande aktörer, med ett starkt fokus på tillväxt inom våra kärnområden.


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

108 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,2

Tous les avis

(108)

7 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Kort och enkelt de suger k.uk

Kort och enkelt de suger k.u.k

13 avril 2023
Avis spontané
Logo de Sergel Sverige

Réponse de Sergel Sverige

Hej,
Tack för du kontaktar oss.
Vad tråkigt att du inte är nöjd med vårt bemötande. Vi är måna om att du känner att ditt ärende eller betalning hanteras på ett bra sätt av oss. Vi ber dig därför kontakta oss på: kundombud@sergel.com
Därefter hör vi av oss till dig och reder ut vad som kan ha hänt i just ditt fall.
Till dess önskar vi dig en bra dag.

Sofie på Sergel Kundombud

Noté 1 sur 5 étoiles

Sämsta servicen jag varit med om!

Efter att jag felaktigt fått besked om att en av min morsas räkningar inte varit betalda så betalades den omgående. När jag fått reda på att fakturan redan var betald så ville jag ha tillbaka det överskjutande beloppet och då skickar man en utbetalningsavi som kan lösas in på en bank som jag inte använder eller, mot avgift, på en massa andra ställen. När jag ringde och bad om att få pengarna på mitt konto istället så fick jag svaret att det inte gick så länge avin var giltig. Nu tre månader senare ringer jag och ber om att de sätter in pengarna på mitt konto, men nu tar det plötsligt ytterligare 10 arbetsdagar innan man kan få iväg pengarna till mig! Jag kan inte annat än anta att Sergel sitter på pengarna så länge som möjligt så att man kan använda dem internt under tiden.

13 avril 2023
Avis spontané
Logo de Sergel Sverige

Réponse de Sergel Sverige

Hej,
Tack för du kontaktar oss.
Vad tråkigt att du inte är nöjd med vårt bemötande. Vi är måna om att du känner att ditt ärende eller betalning hanteras på ett bra sätt av oss. Vi ber dig därför kontakta oss på: kundombud@sergel.com
Därefter hör vi av oss till dig och reder ut vad som kan ha hänt i just ditt fall.
Till dess önskar vi dig en bra dag.

Sofie på Sergel Kundombud

Noté 1 sur 5 étoiles

Se hit alla företag

Se hit alla företag! Detta inkassobolag är systematisk blodtörstiga utpressare.
Detta är ett hemskt företag, jag som medborgare låter borgenären förlora möjligheten till indrivning pga detta hemska bolag. Kronofogden har inget att utmäta och får inte ens delgivning. Finns ju trots allt preskribering av en anledning. Jag hade med Svea inkasso att göra och de åtminstone kunde förhandla, men inte dessa uppenbara sv1n. De ska få smaka på lika likgiltigt beteende. Anställ dem inte!

16 mars 2023
Avis spontané
Logo de Sergel Sverige

Réponse de Sergel Sverige

Hej,
Tack för du kontaktar oss.
Vad tråkigt att du inte är nöjd med vårt bemötande. Vi är måna om att du känner att ditt ärende eller betalning hanteras på ett bra sätt av oss. Vi ber dig därför kontakta oss på: kundombud@sergel.com
Därefter hör vi av oss till dig och reder ut vad som kan ha hänt i just ditt fall.
Till dess önskar vi dig en bra dag.

Sofie på Sergel Kundombud

Noté 1 sur 5 étoiles

Felia

Jag fick rätt till sist, var är min ersättning på 3000kr per påbörjad timma?

27 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Sergel Sverige

Réponse de Sergel Sverige

Hej Fredrik,
Vad bra att vi har lyckats lösa ditt ärende på ett tillfredsställande sätt till slut. Vi på Sergel vill att det alltid ska vara en bra upplevelse. Vill du kontakta oss så vi kan undersöka vart det har gått fel de första kontakterna så är du välkommen att kontakta oss på: kundombud@sergel.com.
Med vänlig hälsning,
Tobias, Kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB.

Noté 1 sur 5 étoiles

Det är bluff bedrägeri företag.

25 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Sergel Sverige

Réponse de Sergel Sverige

Hej Jörgen,
Sergel är absolut inte ett bedrägeri/ Bluff företag. Vi beklagar om du har haft en dålig upplevelse vid kontakt med oss. Vi vill såklart att både att kunder och slutkunder ska vara nöjda. Om du önskar vi undersöker ditt ärende är du välkommen att mejla till oss med förklaring vad du tycker är felaktigt och ett ärendenummer.
Med vänlig hälsning,
Tobias, Kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB

Noté 1 sur 5 étoiles

Vidrigt företag!

Jag har en pågående löneutmätning och har sen i SEPTEMBER försökt få Sergel att rätta till ett felaktigt belopp, då de anmält till KF att skulden är 20.000kr högre än den i själva verket är. Jag har skrivit till kundtjänst och jag har pratat med dem flera gånger och får till svar att det ska lösas, men ingenting händer. HUR J**** SVÅRT KAN DET VARA? Inte Sergels fel att jag dragit på mig skulder, men de är parasiter som drar nytta av folks svagheter.

19 février 2023
Avis spontané
Logo de Sergel Sverige

Réponse de Sergel Sverige

Hej Inget,
Vi beklagar om du känner du har haft en dålig upplevelse när du har varit i kontakt med oss. Om ditt ärende ej är löst är du välkommen kontakta oss på: kundombud@sergel.com så undersöker vi ärendet.
Mvh,
Tobias Kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB

Noté 1 sur 5 étoiles

Ringde kundtjänst,då jag fått…

Ringde kundtjänst,då jag fått påminnelse på betald räkning!
Den som svara i kundtjänst hade nog tuggat taggtråd,var så fruktansvärt otrevlig och när jag nämnde för henne,jag vill prata med en chef så slängde hon luren I örat på mig! Försökte ringa upp igen ,men fick inget svar! Men så otrevlig som hon var med engång,så har hon ju inte i kundtjänst atr göra! Mvh Tommy

2 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Sergel Sverige

Réponse de Sergel Sverige

Hej Tommy,
Vad tråkigt att höra att du inte kände dig bra bemött och inte kommit fram.
Vanligtvis så kommer man fram inom någon minut.
Du får gärna kontakta oss på: kundombud@sergel.com så ska vi undersöka hur vi kan hjälpa dig vidare med ditt ärende.
Med vänlig hälsning,
Tobias Kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB

Noté 1 sur 5 étoiles

Dom här följer inte lagarna över…

Dom här följer inte lagarna över huvudtaget enligt prespektion tiden Sverige ska skulder på som är 10 gammla men det hsr hsr inte dessa idioter gjort, dom detta bolag är nu anmält telia dessa utom är är ett idiot företag. Men sergel kan knte lagarna i Sverige kom detta I håg

28 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Sergel Sverige

Réponse de Sergel Sverige

Hej Anders,
Vad tråkigt du känner så.
Sergel ligger under IMY och ska självklart följa alla lagar avseende vår verksamhet till exempel Inkassolagen. Om du anser ditt ärende har blivit felaktigt hanterat så är du välkommen kontakta en av oss kundombudsmän för att undersöka närmare på: kundombudsman@sergel.com.
Med vänlig hälsning,
Tobias Kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB

Noté 1 sur 5 étoiles

Fått bluffaktura på telefoni som enl.

Fått bluffaktura på telefoni som enl.
sergel förföll 2,5 år sedan...

Nytt sätt att lura folk på pengar.

19 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Sergel Sverige

Réponse de Sergel Sverige

Hej Michael,
Vad tråkigt du känner dig lurad.
Vi på Sergel gör inte fakturorna och jobbar endast med seriösa aktörer. Vi kollar gärna närmare på ditt ärende och hur vi kan komma tillrätta om du skickar ett mejl till oss på: kundombud@sergel.com.
Med vänlig hälsning,
Tobias Kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB

Noté 1 sur 5 étoiles

Patetiska h u

F. H u inget annat!
K din h m patetiska smuts !
De lurade min mamma som är pensionär 600kr
Istället skicka pengarna till hennes konto de hävdar att hon har tillgodo hos de, jvl kräk tillsammans med tele 2 råna pensionärer !

28 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Sergel Sverige

Réponse de Sergel Sverige

Hej Geo,
Vad tråkigt du känner så.
Har man betalat för mycket av misstag så är det inga pengar som ligger kvar om man ej efterfrågar det specifikt. Vi kollar gärna närmare på ditt ärende om du kontaktar oss på: kundombud@sergel.com. Om du företräder någon annan än dig själv behöver du ha en fullmakt vilket du kan hitta på: https://sergel.se/jag-far-hjalp-eller-hjalper-en-annan/ som du kan bifoga i mejlet.
Med vänlig hälsning, Tobias Kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB

Noté 5 sur 5 étoiles

Den första jag tala med la på luren i…

Den första jag tala med la på luren i örat han får en kryssad stjärna
Nästa kille löste allt

15 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Sergel Sverige

Réponse de Sergel Sverige

Hej MrTotteknopp,
Vad roligt att vi överträffar dina förväntningar
Vi arbetar dagligen med att kompetensutveckla våra medarbetare och strävar efter att varje person som kontaktar oss ska få samma goda service där vi tillsammans hittar en lösning på ärendet.

Vi önskar dig en trevlig dag.
Sergel Kredittjänsters Kundombudsman

Noté 1 sur 5 étoiles

Har satt i system att skicka bluff…

Har satt i system att skicka bluff fakturor,har gjort en anmälan på detta.

6 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Sergel Sverige

Réponse de Sergel Sverige

Hej Ol,

Tack för du kontaktar oss.
För att kunna undersöka ditt ärende ber vi dig kontakta oss på: kundombud@sergel.com.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Sergel Kredittjänsters Kundombudsman

Noté 1 sur 5 étoiles

går ej att komma i kontakt med

går ej att komma i kontakt med, svarar ej på mail eller telefon. En falsk faktura på telefonabbonemang hos telia, jag ej har och har betalt trots att jag ej har det har gått till inkasso. Telia anser att jag ska betala trots att det redan är betalt och inkasso svarar inte trots att jag skickat in papper på att det är betalt

15 août 2022
Avis spontané
Logo de Sergel Sverige

Réponse de Sergel Sverige

Hej Fredriksson,

Tack för du kontaktar oss.
För att kunna undersöka ditt ärende ber vi dig kontakta oss på: kundombud@sergel.com.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Sergel Kredittjänsters Kundombudsman

Noté 1 sur 5 étoiles

Har fått 3 blufffakturor från Sergel…

Har fått 3 bluffakturor från Sergel Inkasso med bluffbelopp: 1,36kr ( en krona och 33öre) från 2019, annan 5,88 kr från 2020 och en för 295kr från 2021, sammanlag blir det: 896,18 kr. Ringde till Tele 2 och Comviq och efter en lång väntetid konstaterades att jag hade absolut ingen skuld alls från Tele 2 och Comviq. Det vill säga Sergel Inkasso har hittat på, skulder som inte finns och sedan vill de ha sin del. Inte nog med det Sergel Inkasso kräver betalt senast dagen innan lönen, 2022- 08- 25 så om du betalar en dag efter tillkommer ränta. Mycket smart av Sergel Inkasso. Hur kan ni lura folk så här? Ni måste avskriva detta; jag har rätt lust att polisanmäla er !!!!! DETTA ÄR BEDRÄGERI !!!!! att tvinga folk att betala skulder som inte finns.

12 août 2022
Avis spontané
Logo de Sergel Sverige

Réponse de Sergel Sverige

Hej Mauricio Rojas Espinoza,

Tack för du kontaktar oss.
För att kunna undersöka ditt ärende ber vi dig kontakta oss på: kundombud@sergel.com.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Sergel Kredittjänsters Kundombudsman

Noté 1 sur 5 étoiles

Fick inkassokrav från företaget Tele2…

Fick inkassokrav från företaget Tele2 som
jag betalade direkt. En månad efter fick inkassokrav från samma företaget. Kontaktade dem idag och fick information att det var endast en obetald faktura som Tele2 skickade vidare till Sergel och att den är betald, fick inte svar varför jag har fått en till inkassokrav. SERGEL skickar bluff fakturan !! Fattar inte att ni kan göra så !! 🤔🤬

8 août 2022
Avis spontané
Logo de Sergel Sverige

Réponse de Sergel Sverige

Hej Bluff,

Tack för du kontaktar oss.
För att kunna undersöka ditt ärende ber vi dig kontakta oss på: kundombud@sergel.com.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Sergel Kredittjänsters Kundombudsman

Noté 1 sur 5 étoiles

Det mest oseriösa företag som funnits i…

Det mest oseriösa företag som funnits i Sverige. Skickar fakturor från Telia (halebop bredband) som jag ALDRIG använt!!! Det här misstaget fixades via chatten med en medarbetare på halebop för över1 år sedan... VAD ÄR DETTA???

28 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Sergel Sverige

Réponse de Sergel Sverige

Hej Kajsa,

Tack för du kontaktar oss.
För att kunna undersöka ditt ärende ber vi dig kontakta oss på: kundombud@sergel.com.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Sergel Kredittjänsters Kundombudsman

Noté 1 sur 5 étoiles

Oseriöst sadistiskt företag

Fick en påminnelse om en faktura med förfallodag för FYRA år sedan. Inte fått en enda påminnelse sedan dess. När jag efterfrågade om jag kunde få rapport om ärendehändelser för MITT ärende så kunde inte den inkompetenta människan som svarade i telefon dela det med mig. Vilket ger min uppfattning om detta företag en mycket negativ och oseriös bild. Jag ska nu betala en faktura som jag inte vet händelseförloppet för eller vad summan grundar sig på för annars hotar de att skicka ärendet vidare till kronofogden.
FYRA år tog det dem att påminna mig om en summa som förmodligen blev felbetalad från första början. Slutsumman var runt 600 så ursprungssumman kan inte varit särskilt stor men det får ju jag aldrig veta eftersom de vägrar delge mig den informationen.
De som äger och jobbar på sergel måste älska att förstöra livet för folk. Man har en tanke om världen som en plats där man vill hjälpa sina medmänniskor men jobbar du på sergel ser du hellre människor lida.

4 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Sergel Sverige

Réponse de Sergel Sverige

Hej Hanna,

Tack för du kontaktar oss.
För att kunna undersöka ditt ärende ber vi dig kontakta oss på: kundombud@sergel.com.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Sergel Kredittjänsters Kundombudsman

Noté 1 sur 5 étoiles

Fick inkassokrav på obeställda tjänster

Fick inkassokrav på streamingtjänster som jag inte beställt, från ett företag (Telia?!) jag inte är kund hos. Någon originalfaktura för de påhittade tjänsterna har jag naturligtvis inte heller erhållit.

31 mai 2022
Avis spontané
Logo de Sergel Sverige

Réponse de Sergel Sverige

Hej Magnus,

Tack för du kontaktar oss.
För att kunna undersöka ditt ärende ber vi dig kontakta oss på: kundombud@sergel.com.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Sergel Kredittjänsters Kundombudsman

Noté 1 sur 5 étoiles

Fick ett inkassokrav från Sergel…

Fick ett inkassokrav från Sergel Inkasso avseende bredband från Telia. Mycket märkligt eftersom jag har betalt alla fakturor från Telia.

31 mai 2022
Avis spontané
Logo de Sergel Sverige

Réponse de Sergel Sverige

Hej Johan,

Tack för du kontaktar oss.
För att kunna undersöka ditt ärende ber vi dig kontakta oss på: kundombud@sergel.com.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Sergel Kredittjänsters Kundombudsman

Noté 1 sur 5 étoiles

Min svärmor har för 4 månader sedan…

Min svärmor har för 4 månader sedan gjort en felinbetalning på det svindlande beloppet 1 krona och 7 öre. Räkningarna betalas med e-faktura m h a av oss. Nu har Tele2 sänt det vidare till Sergel som nu kräver Svärmor, 91 år, på 181 kronor och 7 öre. Slutsats: Fråga alltid innan du köper tjänster o produkter om leverantörerna anlitar Sergel. Om så välj annan annan leverantör. Övrigt att säga lämpar sig inte för städade sammanhang. Tack för ordet.

6 mai 2022
Avis spontané
Logo de Sergel Sverige

Réponse de Sergel Sverige

Hej Göran,

Tack för du kontaktar oss.
För att kunna undersöka ditt ärende ber vi dig kontakta oss på: kundombud@sergel.com.

Vi önskar dig en trevlig dag.
Sergel Kredittjänsters Kundombudsman

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus