Service Postal Avis 

86
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons mis en place dans notre système Service Postal par leur système d'API. Très facile à mettre en place grâce à leur documentation. Par webhook nous sommes directement au courant de chaque é... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

top ! Ce qui fait la différence, c'est l'équipe : disponible, à l'écoute, et qui s'adapte vraiment à la demande. Ils sont même revenus vers moi après la campagne pour prendre des nouvelles et me... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous utilisons Service Postal pour les besoins de notre association Solidarité Sans Frontières, et l’expérience est très positive. La plateforme est simple, pratique et fait gagner un temps p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'avais pas reçu l'AR suite à l'envoi d'un courrier recommandé bien que sur le site on voyait qu'il avait bien été reçu. J’ai contacté le service commercial par courriel et j’ai été agréablement... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service postal
  2. Service de courrier et de livraison
  3. Service d'impression numérique
  4. Publipostage
  5. Bureau de poste

Écrit par l'entreprise

Service Postal est une solution en ligne qui simplifie l’envoi de courriers, qu'ils soient simples, suivis ou recommandés (LRAR). Depuis plus de dix ans, nous accompagnons les particuliers, les professionnels et les entreprises dans la gestion de leurs envois postaux, en leur offrant une solution fiable, rapide et économique. Grâce à notre plateforme accessible 24h/24 et 7j/7, nos clients peuvent créer, imprimer, affranchir et envoyer leurs courriers en quelques clics, sans avoir à se déplacer. Nous prenons en charge l’intégralité du processus : impression des documents, mise sous pli, affranchissement et dépôt en centre de tri postal, pour une distribution rapide par La Poste, en France et à l’international. Service Postal propose des solutions adaptées à tous les besoins : envoi de courriers unitaires, envois en nombre (publipostage) et intégration via API pour automatiser les envois papier directement depuis vos outils métiers. Notre offre s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec des tarifs compétitifs et des remises attractives selon le volume. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service client disponible, réactif et centré sur la satisfaction de nos utilisateurs. Notre objectif : faire gagner du temps à nos clients et leur permettre de se concentrer sur ce qui compte vraiment.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

86 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,6

Tous les avis

(86)

33 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nous utilisons Service Postal pour les…


Nous utilisons Service Postal pour les besoins de notre association Solidarité Sans Frontières, et l’expérience est très positive.

La plateforme est simple, pratique et fait gagner un temps précieux. Le suivi des envois est clair, le service est fiable, et l’intégration via l’API se fait facilement.

Un grand merci à l’équipe pour sa disponibilité, son écoute et son accompagnement tout au long de la mise en place.

Nous recommandons sans hésiter

16 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Service Postal

Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister dans la mise en place de votre projet.
Nous en profitons pour vous souhaitez une très belle année 2026.
À bientôt.
Cordialement.
L'équipe Service Postal

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client Impeccable

Service client Impeccable. problème complexe solutionné en moins de 24H

16 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Service Postal

Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Ravie d'avoir pu vous aidez.
Nous en profitons pour vous souhaitez une très belle année 2026.
À bientôt.
Cordialement.
L'équipe Service Postal

Noté 5 sur 5 étoiles

Aide précieuse!

Heureusement qu'il y a un numéro de téléphone et surtout qu'une personne m'a recontactée très rapidement puis m'a aidée à comprendre que mon document PDF crypté devait subir encore des modifications pour que je puisse l'envoyer vis le site de service postal en LRAR sinon j'y serai encore!!!

9 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Service Postal

Bonjour Mme CAVROIS,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Ravie d'avoir pu vous aidez.
Nous en profitons pour vous souhaitez une très belle année 2026.
À bientôt.
Cordialement.
L'équipe Service Postal

Noté 5 sur 5 étoiles

Site intuitif

Site intuitif. Assistance en ligne rapide, efficace et professionnelle.

8 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Service Postal

Bonjour Mr PORODO,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement et que l'envoi de votre publipostage a pu être finalisé. Encore merci pour votre confiance !
Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.
À bientôt.
Cordialement.
L'équipe Service Postal

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente réactivité !

Excellente réactivité !

3 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Service Postal

Bonjour Olivier,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Ravie d'avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre publipostage.
À bientôt.
Cordialement.
L'équipe Service Postal

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien accompagnés par William pour…

Très bien accompagnés par William pour notre projet.

Notre envoi avec accusé de réception s'avérait compliqué, puis nous avons découvert Service Postal. William a vraiment été à notre écoute et nous a accompagnés de A à Z dans notre projet. L'interface, simple et efficace, nous a permis d'envoyer environ 300 courriers recommandés avec accusé de réception en quelques minutes.

Je recommande vivement.

25 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Service Postal

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe support ait pu vous accompagner efficacement et que notre interface vous ait permis d’envoyer vos recommandés avec accusé de réception en toute simplicité, même sur un volume important.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains envois Mr DROMARD.

Noté 5 sur 5 étoiles

Services et site fiables, rapide et professionnels

laposte.com est non professionnel créant bug en cascade et problèmes de connexion y compris avec l'identité numérique qui n'est ni fiables, ni sécurisé.

Donc pour envoyer une simple lettre de retractation ou un recommandé sans devenir fou et rentrer dans une boucle toxique de tortures mental sur un site instable suite à une erreur, pour un remboursement, une démarche importante devant s'effectuer rapidement, de lettre suivi ou de courrier simple avec date d'envoi et suivie en ligne surtout quand on a un délai d'envoie réduit allant de 3 à 5 jours ouvrés, ou pour les professionnels qui ont besoin de réactivité et de simplicité pour booster leurs productivités, le servicepostal.com est le seul service viable, sur et sécurisé.

Manque la double authentification pour les particuliers meme si les reference bancaire ne sont pas enregistré et doivent s'effectuer a chaque envoie sur une plateforme bancaire sécurisé, il y a des offres gratuites ou avec abonnement pour les professionnels qui demande des options de sécurité et de suivi plus concrete dont l'A2F est peut être une option.

22 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Service Postal

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Service Postal vous offre la simplicité et la fiabilité que vous attendiez pour vos envois importants.
Très bonne remarque sur la double authentification : c’est une amélioration qui arrivera très bientôt.

Encore merci pour votre confiance !
L’équipe Service Postal

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité et service impeccable.

Réactivité et service impeccable.
Besoin de Service Postal.com pour un envoi en masse de plus de 4000 courriers, lors de ma connexion j'ai rencontré des difficultés et on m'a apporté toute l'aide nécessaire immédiatement afin de débloquer la situation.

19 novembre 2025
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Réponse de Service Postal

Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous accompagner lors de votre envoi de plus de 4 000 courriers. La réactivité et la fiabilité font partie de notre ADN, et savoir que cela a fait la différence pour vous est la meilleure des récompenses.

Noté 5 sur 5 étoiles

AR non reçu

Je n'avais pas reçu l'AR suite à l'envoi d'un courrier recommandé bien que sur le site on voyait qu'il avait bien été reçu. J’ai contacté le service commercial par courriel et j’ai été agréablement surpris par la réactivité et du suivi porté à ma réclamation. Je
remercie l’équipe du service postal pour son professionnalisme.

9 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Service Postal

Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes vraiment contents d’avoir pu vous aider et de voir que notre équipe a été réactive.
Votre retour nous fait très plaisir, et c'est aussi pour ça qu’on fait ce métier !

Noté 5 sur 5 étoiles

24h/24 et au service du client

Un soir j'avais besoin d'envoyer un recommandé sur le site de la poste, la poste ne prenait déjà pas en compte tout type de document, j'avais dû donc transformer le type de fichier.
Au moment de l'envoyer, ça n'a pas fonctionné. C'est là que j'ai découvert service postal, et la première simplicité et que tout type de document, qu'il soit texte PDF ou une image est accepté.
Mais il est possible d'envoyer le recommandé quelle que soit l'heure.
En plus, à l'inverse de la poste, la première fois que j'avais une question, Service Postal m'a répondu le lendemain d'une façon claire et précise.
Je n'envoie plus mes recommandé sur le site de la poste.
Merci un service postal d'être toujours disponible

21 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Service Postal

Nous sommes ravis de lire que notre plateforme vous a permis d’envoyer facilement vos recommandés, sans contrainte de format ni d’horaire.
La simplicité d’utilisation et la réactivité de notre support font partie de nos priorités au quotidien, et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience — c’est la meilleure récompense pour nos équipes.

Noté 5 sur 5 étoiles

L'équipe est super réactive par chat et…

L'équipe est super réactive par chat et le service est simple et intuitif, je recommande.

15 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Service Postal

Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe est ravie de lire que notre réactivité et la simplicité de notre service vous ont plu.
À très bientôt sur servicepostal.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

L'équipe technique est très réactive et à l'écoute des besoins. Notre fichier était assez complexe, mais avec leur aide nous avons réussi à tout finaliser correctement! Merci à eux!

7 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Service Postal

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement et que votre projet de campagne postal a pu être finalisée. Encore merci pour votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis sur le service postal – Envoi en recommandé avec AR

J’ai rencontré un souci avec un courrier recommandé avec accusé de réception qui n’a pas été livré à son destinataire. J’ai contacté le service commercial par courriel et j’ai été agréablement surpris par la réactivité : un appel téléphonique rapide, un accompagnement efficace, et une vraie écoute.
Le suivi a été sérieux, avec l’envoi d’un courrier de confirmation détaillant la réponse de La Poste. Mes remarques ont été prises en compte, ce qui témoigne d’un vrai sens du service client. Je remercie chaleureusement l’équipe du service postal pour son professionnalisme et sa disponibilité. Une prise en charge exemplaire.

15 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Service Postal

Bonjour Mr ALVAREZ,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Ravie d'avoir pu répondre à votre demande.
Cordialement.
L'équipe Service Postal

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et sérieux

Rapidité et sérieux
Rien à dire service au top.
Faibilite et très bon service

25 octobre 2024
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Réponse de Service Postal

Bonjour Mr TAUPIN NAZAIRE,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Cordialement.
L'équipe Service Postal.

Noté 5 sur 5 étoiles

Publipostage simple et intuitif

Publipostage simple et intuitif. Contrôle avant envoi et assistance personnalisée pour rectifier l’envoi. Un site à recommander !

28 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Service Postal

Bonjour Mr PORODO,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Nous sommes ravie d'avoir pu vous assister dans la réalisation de votre publipostage.
À bientôt.
Cordialement.
L'équipe Service Postal

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité et accompagnement

J'ai eu recours aux prestations proposées par service postal dans le cadre professionnel.
Les interlocuteurs sont très réactifs et m'ont accompagné tout au long de la démarche.
Je recommande les services.

21 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Service Postal

Bonjour Mme LANIESSE,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Ravie d'avoir pu vous accompagner dans la réalisation de vos publipostages.

À bientôt.

Cordialement.

L'équipe Service Postal

Noté 5 sur 5 étoiles

publipostage de de masse

Service utilisé dans le cadre d'un publipostage de masse (2000 envois) pour mon entreprise, équipe réactive, travail impeccable !

13 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Service Postal

Bonjour Thibault,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre campagne de publipostage, et que la qualité de notre service ainsi que la réactivité de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains courriers !

À bientôt,
L’équipe Service Postal

Noté 5 sur 5 étoiles

Changement d'adresse expéditeur

Ayant changé d'adresse, j'ai souhaité pouvoir continuer à bénéficier de mon carnet d'adresse... alors que mon compte me renvoyait toujours l'ancienne adresse.
Ma demande a été prise en compte sous 24 h et la modification de ladresse a alors été possible, tout en gardant la totalité du carnet d'adresses.
Bravo et Merci !

6 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Service Postal

Bonjour Mr CASTETS,
merci infiniment pour votre commentaire.
Ravie d'avoir pu répondre à votre demande.
Cordialement.
L'équipe Service Postal.

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité et rapidité

Support technique hyper efficace et rapide. A la suite d'un mail envoyé pour un problème de version pdf, un technicien me contacte aussitôt (Rapidité) et la solution est trouvée (Efficacité). Merci infiniment à William.

11 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Service Postal

Bonsoir Mme BEAUBEAU,
merci infiniment pour votre commentaire.
Ravie d'avoir pu résoudre votre problème.
Cordialement.
William de l'équipe Service Postal.

Noté 5 sur 5 étoiles

Société très pro et réactive

Société très pro et réactive. Une véritable solution sérieuse pour dématérialisé vos envois de courriers et même les automatisés via API.
Nous utilisons leurs services depuis 5 ans et ce n'est pas prêt de changer.

18 février 2025
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Réponse de Service Postal

Bonjour Mr GUAZZINI,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Cordialement.
L'équipe Service Postal.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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