Nous avons mis en place dans notre système Service Postal par leur système d'API. Très facile à mettre en place grâce à leur documentation. Par webhook nous sommes directement au courant de chaque é... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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top ! Ce qui fait la différence, c'est l'équipe : disponible, à l'écoute, et qui s'adapte vraiment à la demande. Ils sont même revenus vers moi après la campagne pour prendre des nouvelles et me... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous utilisons Service Postal pour les besoins de notre association Solidarité Sans Frontières, et l’expérience est très positive. La plateforme est simple, pratique et fait gagner un temps p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je n'avais pas reçu l'AR suite à l'envoi d'un courrier recommandé bien que sur le site on voyait qu'il avait bien été reçu. J’ai contacté le service commercial par courriel et j’ai été agréablement... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Service postal
- Service de courrier et de livraison
- Service d'impression numérique
- Publipostage
- Bureau de poste
Écrit par l'entreprise
Service Postal est une solution en ligne qui simplifie l’envoi de courriers, qu'ils soient simples, suivis ou recommandés (LRAR). Depuis plus de dix ans, nous accompagnons les particuliers, les professionnels et les entreprises dans la gestion de leurs envois postaux, en leur offrant une solution fiable, rapide et économique. Grâce à notre plateforme accessible 24h/24 et 7j/7, nos clients peuvent créer, imprimer, affranchir et envoyer leurs courriers en quelques clics, sans avoir à se déplacer. Nous prenons en charge l’intégralité du processus : impression des documents, mise sous pli, affranchissement et dépôt en centre de tri postal, pour une distribution rapide par La Poste, en France et à l’international. Service Postal propose des solutions adaptées à tous les besoins : envoi de courriers unitaires, envois en nombre (publipostage) et intégration via API pour automatiser les envois papier directement depuis vos outils métiers. Notre offre s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec des tarifs compétitifs et des remises attractives selon le volume. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service client disponible, réactif et centré sur la satisfaction de nos utilisateurs. Notre objectif : faire gagner du temps à nos clients et leur permettre de se concentrer sur ce qui compte vraiment.
Coordonnées de contact
2 avenue Le Verrier, 78190, TRAPPES, France
- 0950095000
- contact@servicepostal.com
- servicepostal.com
4,6
Excellent
86 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Types de Paiements limités
N’accepte qu’un nombre limité de type de paiements
2 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Service Postal
Bonjour HAL,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que le choix du mode de paiement est un point important.
Actuellement, nous acceptons le paiement par carte bleue, le prélèvement SEPA mensuel ainsi que le virement bancaire pour les publipostages et nous étudions régulièrement la possibilité d’élargir ces options pour mieux répondre aux besoins de nos clients.
Si vous avez une demande spécifique, n’hésitez pas à nous contacter à marketing@servicepostal.com afin que nous puissions voir comment vous aider.
Cordialement.
L'équipe Service Postal.
Rapidité d'action dans les demandes
Rapidité d'action dans les demandes.
Merci
10 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Service Postal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Cordialement.
L'équipe Service Postal.
Le service Publipostage…
Le service Publipostage "Servicepostal", que j’utilise depuis trois ans, m’a permis de gagner un temps précieux et d’économiser de l’énergie en expédiant rapidement mes recommandés en France et en Europe. J’ai hâte de découvrir la nouvelle plateforme développée par cette équipe toujours à l’écoute et réactive!
11 février 2025
Avis spontané
Réponse de Service Postal
Bonsoir,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Cordialement.
L'équipe Service Postal.
Rapidité, efficacité, amabilité.
Ayant demandé de l’aide concernant une lettre recommandée envoyée par le web,
ma demande a été prise en compte et résolue dans l’heure ! Ceci mérite d’être salué. Merci William.
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de Service Postal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Cordialement.
William de l'équipe Service Postal.
Simple et rapide
Simple et rapide. Le publipostage est très simple à réaliser.
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Service Postal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Nous vous souhaitons une bonne année 2025.
Cordialement.
L'équipe Service Postal.
Très bon service client
Très bon service client, et une aide précieuse pour solutions les sujets dans les temps
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Service Postal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Nous vous souhaitons une bonne année 2025.
Cordialement.
L'équipe Service Postal.
Réponse de Service Postal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
Cordialement.
L'équipe Service Postal.
on met un avis de recommandé dans la…
on met un avis de recommandé dans la boîte prétextant une absence alors que je n'ai pas bougé de chez moi et que le facteur n'a pas sonné , ou est le service client ? avant notre facteur était une personne avec qui on avait un rapport convivial maintenant on ne le connaît même plus il change on est même pas informé je suis vraiment écœuré du service "dit public honte à vous .bien cordialement quand même Annie Garnier
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Service Postal
Bonjour,
Nous ne sommes pas La Poste.
C'est La Poste qui s'occupe de la distribution de vos courriers.
Nous sommes la société Service Postal (société privée) qui propose un service de matérialisation des courriers.
Service Postal se charge d'imprimer, de mettre sous enveloppe, d'affranchir et de remettre en Plateforme de Distribution Courriers, les courriers le jour de la commande pour les plis déposés avant 17h30 (nous sommes fermés le samedi, le dimanche et les jours fériés).
Ils sont ensuite dans le circuit d'acheminement de La Poste.
Les informations de suivi sont transmises par ce dernier (elles ne sont pas toujours à jour). Une fois le courrier déposé à La Poste, il est sous sa responsabilité.
Cordialement.
L'équipe Service Postal.
Service client
J'ai obtenu les réponses souhaitées grâce à la réactivité du service client. Merci
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Service Postal
Bonjour Mme Courtois-Mercier,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Restant à votre service et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Service Postal.
A ce jour
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le récépissé de mon courrier Recommandé avec Accusé de réception
25 novembre 2024
Réponse de Service Postal
Bonjour,
C'est La Poste qui s'occupe de la distribution de votre courrier et donc du retour de votre accusé de réception.
Nous ne maîtrisons donc pas les délais d'acheminement des plis et des AR.
A titre informatif, le délai de retour d'un AR est en moyenne de 7 à 21 jours ouvrés après la réception du courrier par son destinataire. Une fois votre AR reçus, il sera scanné par nos soins (car vous avez choisi l'option AR scannée) et vous le retrouverez sur votre espace client dans la rubrique "mes envois" ainsi que toutes les informations concernant votre courrier, en sachant que celui-ci peut être mis à jour à tout moment.
De ce fait, vous ne devriez pas tarder à le recevoir, si passé le délai de 21 jours ouvrés, nous vous invitons à revenir vers nous afin de contacter La Poste puis nous vous ferons un retour.
A noter, que Service Postal se charge d'imprimer, de mettre sous enveloppe, d'affranchir et de remettre en Plateforme de Distribution Courriers, les courriers le jour de la commande pour les plis déposés avant 17h30 (nous sommes fermés le samedi, le dimanche et les jours fériés).
Ils sont ensuite dans le circuit d'acheminement de La Poste.Les informations de suivi sont transmises par ce dernier (elles ne sont pas toujours à jour). Une fois le courrier déposé à La Poste, il est sous sa responsabilité.
Cordialement.
L'équipe Service Postal.
Satisfaisant
J’ai apprécié pouvoir envoyer mon courrier recommandé en accusé -réception via votre service. Cela m’a permis de faire parvenir des documents en dématérialisés sans que je trouve un moyen pour les photocopier. Le tarif reste quand même assez élevé.
24 novembre 2024
Réponse de Service Postal
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir bientôt !
L'équipe Service Postal
Réponse de Service Postal
Bonjour, merci pour votre réponse. Nous faisons aux mieux pour satisfaire nos clients. Cordialement. Service Postal.
Non datation des courriers
Bonjour,
Je reçois des courriers recommandés ou non, non daté.
Merci
24 novembre 2024
Réponse de Service Postal
Bonjour Mme ALLAIN,
A titre informatif, Service Postal se charge d'imprimer, de mettre sous enveloppe, d'affranchir et de remettre en Plateforme de Distribution Courriers, les courriers le jour de la commande pour les plis déposés avant 17h30 (nous sommes fermés les samedis, les dimanches et les jours fériés).
Ils sont ensuite dans le circuit d'acheminement de La Poste. Une fois le courrier déposé à La Poste, il est sous sa responsabilité.
C'est donc La Poste qui s'occupe de la distribution de vos courriers et qui vérifie les dates et signatures des destinataires sur les avis de réception.
Nous sommes désolés pour ce désagrément totalement indépendant de notre volonté et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement.
L'équipe Service Postal
PAS SATISFAIT
traitement des courriers extremement long (surtout ceux en provenance des DOM)
ce service est censé nous faciliter la vie - il est préférable de se déplacer dans un bureau de poste
25 novembre 2024
Réponse de Service Postal
Bonjour,
A titre informatif, Service Postal se charge d'imprimer, de mettre sous enveloppe, d'affranchir et de remettre en Plateforme de Distribution Courriers, les courriers le jour de la commande pour les plis déposés avant 17h30 (nous sommes fermés les samedis, les dimanches et les jours fériés).
Ils sont ensuite dans le circuit d'acheminement de La Poste. Une fois le courrier déposé à La Poste, il est sous sa responsabilité.
C'est donc La Poste qui s'occupe de la distribution de votre courrier.
Nous sommes désolés pour ce désagrément totalement indépendant de notre volonté et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement.
L'équipe Service Postal
pratique et fiable
handicapé moteur, j'ai du mal à me déplacer à la poste ou si je trouve pratique la formule comme proposes Service Postal d'effectuer mes envois à partir de mon domicile par Internet.
Les atouts de Service Postal, la ponctualité, Le sérieux et la fiabilité.
25 octobre 2024
Réponse de Service Postal
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir bientôt !
L'équipe Service Postal
Simple, rapide et fiable…
Client depuis un dizaine d'années,je recommande fortement. Excellent process, simple, rapide et fiable. Service client très réactif.
17 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Service Postal
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Quel plaisir de lire que vous utilisez nos services avec succès depuis 10 ans maintenant. Nous serions ravis de pouvoir collaborer avec vous pour les 10 prochaines années !!
L'équipe Service Postal
Réponse de Service Postal
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir bientôt !
L'équipe Service Postal
Très satisfait du service
Très satisfait du service : complet (nombreuses options d'envoi que même le service en ligne de La Poste ne propose pas), SAV très efficace et rapide, interface en ligne simple et fonctionnelle.
2 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Service Postal
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir bientôt !
L'équipe Service Postal
Très bon Service pour un coût raisonnable
J'utilise Service Portal car il permet une traçabilité et une facturation des envois postaux avec toutes les options d'affranchissement possibles selon le type de courrier.
Il ya quelquefois des lenteurs voire des blocages au stade du paiement par carte mais je pense que des efforts sont faits pour améliorer la fluidité et la rapidité de toute l'opération.
26 août 2024
Réponse de Service Postal
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir bientôt !
L'équipe Service Postal
Réponse de Service Postal
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir bientôt !
L'équipe Service Postal
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