Kvaliteten af brillerne, jeg modtog, var ekstremt ringe: De sad komplet skævt på ansigtet, og de føltes billige i materialet, modsat nogle andre, jeg købte fra at andet mærke - endda til en billigere... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Du bestiller Shadespace leverer 😎 Easy peasy, nem bestilling og meget hurtig levering 👍🏻 Super fede skibriller, der ikke dugger og passer til ALLE hjelme Mega fedt! Ikke noget med at købe, pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg have nogle få spørgsmål omkring rabatkoder og fri fragt. Der gik ikke mere end 5 minutter, før de havde svaret tilbage på den Instagram besked jeg sendte! Utrolig god kundeservice der blandt an... Voir plus
Jeg modtog min bestilling lyn hurtigt. Da der var et lille problem med brillen kontaktede jeg kundeservice. De var supersøde, forstående og besvarede mine beskeder inden for et par timer. Vi fandt en... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
SHADESPACE is a danish brand, run by two brothers. We offer, stylish, durable and unique sunglass/ski-googles for everyone - at a fair price. We offer fast dilivery, safe checkout and pack all orders in sustainable materials. Thank you for visiting our Trustpilot.
Coordonnées de contact
Lyskær 13N 01 04, 2730, Herlev, Danemark
- shadespace@shadespace.dk
- shadespace.dk
4,2
Bien
245 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Fremragende kundeservice.
Fremragende kundeservice.
Jeg havde købt et par Moulinet briller som desværre viste sig at være defekt da de gik i stykker efter kun en uge men efter kontakt til kundeservice (der svarede med det samme efter kontakt) fik jeg tilsendt et nyt par.
:)
27 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Shadespace
Hej Kasper,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi beklager, at dine første Moulinet-briller gik i stykker, men vi er glade for, at vi hurtigt kunne sende dig et nyt par. Det betyder meget for os, at du er tilfreds med vores kundeservice.
Vi håber, at dine nye briller lever op til forventningerne, og at du får stor glæde af dem.
Med venlig hilsen
Thomas
Shadespace
No refunds
Ordered, received item returned the item, over two weeks ago the item was received by the company.
Still no money or no response on my emails. Do not buy from this trash company.
14 mai 2024
Réponse de Shadespace
Hej Lucas!
Vi har forsøgt at kontakt dig på mail vedr, din ordre. Vi kan ikke refundere din ordre, før du har oplyst os om dit ordrenummer.
Mvh. Thomas
Hurtig og god service
Hurtig og god service. Gode priser på deres briller. Er som forventet
14 mai 2024
Hurtig levering og solbrillerne var som…
Hurtig levering og solbrillerne var som forventet
12 mai 2024
Super briller til gode priser
Har både mine bluelight briller og sports briller fra Shade Space. Alt fra kvalitet på brillerne til service kan anbefales på det højeste. Super god brille til super gode priser.
1 mai 2024
Avis spontané
Super fed brille til en skarp pris
Super fed brille til en skarp pris. Perfekt til løb i solskinsvejr!
1 mai 2024
Avis spontané
Super solbriller
Super solbriller! God service og leveringstid! Kan klart anbefales 😎
1 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Shadespace
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at dine Shadespace-briller sidder perfekt og at du nød den hurtige levering. Vi sætter pris på din støtte og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
snyder med returnering
Solbrillerne er dårlig kvalitet. Derudover har jeg aldrig fået mine penge retur efter returnering, da firmaet "pludseligt" ændrede sin adresse efter jeg havde returneret brillerne - kan se nu adressen tilfældigvis er rykket tilbage i Herlev, som ejeren ellers påstod han ikke kendte til;)... derefter blev mødt af en yderst arrogant ejer, som placerede skylden på mig og GLS. GLS har efterfølgende bekræftet at ejer har afhentet min returvarer, og da jeg konfronterer ejer med dette bliver mine mails ignoreret.
Kan se fra andre anmeldelser at jeg ikke er den eneste som er blevet snydt efter at have returneret et produkt herfra...
Ikke køb herfra
12 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Shadespace
Jeg er virkelig ked af at høre om din dårlige oplevelse med vores produkter og vores kundeservice. Det er langt fra den standard, vi stræber efter hos Shadespace. Vi sætter en ære i at levere produkter af høj kvalitet og give en fremragende kundeoplevelse. Det er uacceptabelt, at du har haft problemer med både produktkvaliteten og returprocessen.
Vi tager din feedback meget alvorligt, og vi vil straks tage fat i denne sag for at rette op på det. Vi vil undersøge nærmere, hvad der er sket med din returforsendelse og sikre, at du får dine penge tilbage som lovet. Det er vigtigt for os at løse dette problem og genvinde din tillid som kunde.
Vi beklager dybt den frustration og besvær, du har oplevet, og vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at rette op på det. Hvis der er noget andet, vi kan gøre for at hjælpe dig, er du velkommen til at kontakte os direkte. Vi sætter pris på din ærlighed og vil gerne takke dig for at dele din oplevelse, så vi kan forbedre os som virksomhed.
Réponse de Shadespace
Det lyder fantastisk! Vi er glade for at kunne tilbyde hurtig levering og en fremragende kundeservice. Tak for din feedback!
Solbriller
Har lige fået de fedeste solbriller hjem fra Shadespace. Super fed kvalitet solbriller til en god pris. Ikke sidste gang jeg handler hos Shadespace.
20 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Shadespace
Det lyder fantastisk! Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med dine nye solbriller fra Shadespace og at du synes om kvaliteten og prisen. Vi bestræber os altid på at tilbyde vores kunder stilfulde og holdbare solbriller til overkommelige priser. Det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds med dit køb, og vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage igen i fremtiden. Tak for din støtte og din positive tilbagemelding!
Superduper service
Superduper service! They helped me to ship the sunglasses to Sweden - mange tak!
4 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Shadespace
Det er virkelig dejligt at høre, at vores kundeservice var i stand til at hjælpe dig med at få dine solbriller sendt til Sverige! Vi stræber altid efter at imødekomme vores kunders behov på den bedst mulige måde, og det er fantastisk at vide, at du satte pris på vores hjælp. Vi værdsætter din støtte og takker for din positive tilbagemelding. Hvis der er noget andet, vi kan gøre for at hjælpe dig, er du altid velkommen til at kontakte os. Tak for at handle hos os!
Super service
Købte et par briller hvor den ene brille arm blev løs. Fik svar på min henvendelse inden for få timer, og tilbudt et nyt par.
Varm anbefaling herfra
4 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Shadespace
Det lyder som en fantastisk oplevelse! Vi er glade for at høre, at vores kundeservice var så hurtig til at svare på din henvendelse og var i stand til at tilbyde dig en løsning med det samme. Hos os er det vigtigt, at vores kunder føler sig godt behandlet og får den hjælp, de har brug for, når de støder på problemer. Tak for din varme anbefaling, det betyder meget for os. Vi sætter pris på din støtte og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
Du bestiller Shadespace leverer 😎
Du bestiller Shadespace leverer 😎
Easy peasy, nem bestilling og meget hurtig levering 👍🏻
Super fede skibriller, der ikke dugger og passer til ALLE hjelme Mega fedt!
Ikke noget med at købe, passer brillen til min hjelm? Nej det gør den ikke 😢, også bruge tid på at sende brillerne tilbage, sådan er det ikke hos shadespace….JEG ER VILD MED DET!
Forsæt det gode arbejde og det fede koncept shadespace!
23 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Shadespace
Kære Andreas! tak for din gode anmeldelse af os på Trustpilot 🤩 Det betyder utroligt meget for os 🫶
Hurtig ekspedition og rigtig fine…
Hurtig ekspedition og rigtig fine varer, som var pakket godt ind 😊
6 décembre 2023
Réponse de Shadespace
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig ekspedition og er tilfreds med kvaliteten af vores varer. Vi lægger stor vægt på at sikre, at vores produkter ikke kun er af høj kvalitet, men også pakkes omhyggeligt for at sikre, at de når frem i perfekt stand. Vi sætter pris på din støtte og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
En mega god oplevelse!
En mega god oplevelse!
En masse mega fede designs og et lækkert bredt udvalg!
Kvaliteten er perfekt og leveringen er nem og hurtig.
Alt i alt, en mega gennemført shop!😎❤️
14 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Shadespace
Wow, tusind tak for den fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du havde en mega god oplevelse med vores shop. Det glæder os, at vores brede udvalg af designs og høje kvalitet har imponeret dig. Vi gør vores bedste for at sikre, at leveringen er nem og hurtig, så du kan nyde dine køb uden besvær. Det er dejligt at vide, at vores indsats for at skabe en gennemført shop bliver bemærket af vores kunder. Tak for din støtte, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart!
Rigtig tilfreds med min oplevelse hos…
Rigtig tilfreds med min oplevelse hos shadespace hurtig levering og nem og overskuelig hjemmeside.
29 novembre 2023
Réponse de Shadespace
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos Shadespace. Vores mål er altid at tilbyde hurtig levering og gøre hele købsprocessen så nem og overskuelig som muligt for vores kunder. Det er dejligt at vide, at vi har opfyldt dine forventninger. Vi sætter pris på din støtte og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden. Hvis der er noget specifikt, du vil dele eller foreslå for at gøre din oplevelse endnu bedre, er vi åbne for feedback. Tak igen!
Réponse de Shadespace
Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that you experienced very quick delivery and found our prices to be good. Our team is committed to providing efficient service and competitive pricing. If there's anything else we can do to enhance your experience or if you have any specific suggestions, feel free to let us know. We appreciate your support and look forward to serving you again in the future!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.