Kvaliteten af brillerne, jeg modtog, var ekstremt ringe: De sad komplet skævt på ansigtet, og de føltes billige i materialet, modsat nogle andre, jeg købte fra at andet mærke - endda til en billigere... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Du bestiller Shadespace leverer 😎 Easy peasy, nem bestilling og meget hurtig levering 👍🏻 Super fede skibriller, der ikke dugger og passer til ALLE hjelme Mega fedt! Ikke noget med at købe, pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg have nogle få spørgsmål omkring rabatkoder og fri fragt. Der gik ikke mere end 5 minutter, før de havde svaret tilbage på den Instagram besked jeg sendte! Utrolig god kundeservice der blandt an... Voir plus
Jeg modtog min bestilling lyn hurtigt. Da der var et lille problem med brillen kontaktede jeg kundeservice. De var supersøde, forstående og besvarede mine beskeder inden for et par timer. Vi fandt en... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
SHADESPACE is a danish brand, run by two brothers. We offer, stylish, durable and unique sunglass/ski-googles for everyone - at a fair price. We offer fast dilivery, safe checkout and pack all orders in sustainable materials. Thank you for visiting our Trustpilot.
Coordonnées de contact
Lyskær 13N 01 04, 2730, Herlev, Danemark
- shadespace@shadespace.dk
- shadespace.dk
4,2
Bien
245 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Hurtig ekspedition og fremragende…
Hurtig ekspedition og fremragende service og forståelse i forbindelse med den reklamation, jeg desværre havde på et par solbriller - hvor jeg fik et nyt par tilsendt!
27 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Shadespace
Vi sætter stor pris på din positive anmeldelse! Det glæder os at høre, at du oplevede hurtig ekspedition og fremragende service i forbindelse med din reklamation. Vi beklager eventuelle udfordringer, du måtte have haft med et par solbriller, men vi er glade for, at vi kunne håndtere situationen til din tilfredshed ved at sende dig et nyt par. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, og vi er taknemmelige for din forståelse. Hvis der er yderligere spørgsmål eller noget andet, vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at kontakte os. Tak for din støtte, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
Nej, Bare nej
Hold da op... Det var dog noget værre juks. Bestilte 2 briller for 1,5 måned siden. De er nu kommet i denne uge! KÆFT en lang ventetid!! ikke nok med det så faldt glasset ud da jeg skulle prøve dem på. Jeg er mildest talt chokeret!!! handler aldrig der igen!!
25 octobre 2023
Avis spontané
Hamrende god service og hurtig svartid…
Hamrende god service og hurtig svartid på mailen. Varm anbefaling ((:
1 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Shadespace
Tak for den fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en hamrende god oplevelse med vores service og hurtige svar på e-mail. Det betyder meget for os at kunne imødekomme dine behov effektivt og levere en positiv kundeserviceoplevelse. Vi værdsætter din varme anbefaling og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden. Hvis der er noget specifikt, du ønsker at fremhæve eller forbedre, er vi altid åbne for feedback. Tak for din støtte, og vi ønsker dig en fantastisk dag! ((:
Jeg fik et par solbriller med en fejl
Jeg fik et par solbriller med en fejl. Jeg skrev ind til shadespace og de leverede mig et par nye. Super
19 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Shadespace
Vi beklager fejlen vedrørende dine solbriller, men det er godt at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores kundeservice. Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at kontakte os, og det glæder os at vide, at vi kunne løse problemet ved at levere dig et par nye solbriller. Kundetilfredshed er vores førsteprioritet, og vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. Hvis der er yderligere spørgsmål eller noget andet, vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at give os besked. Tak for din støtte, og vi håber, du nyder dine nye solbriller!
Fed oplevelse!
Modtog de fedeste solbriller i sidste uge!
Super hurtig levering, og virkelig lækre solbriller.
Klart 5-stjerner herfra!
13 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Shadespace
Det er fantastisk at høre, at du modtog de fedeste solbriller og havde en positiv oplevelse med vores leveringsservice! Vi sætter pris på din ros til kvaliteten af solbrillerne, og det glæder os, at de lever op til dine forventninger. Tak for de flotte 5-stjerner! Hvis der er noget andet, vi kan gøre for at forbedre din oplevelse eller hvis du har yderligere kommentarer, er du velkommen til at lade os vide det. Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden og ønsker dig fortsat glæde med dine nye solbriller! 😎🌟
Er egentlig meget glad for brillerne
Er egentlig meget glad for brillerne, men blev i tvivl om hvor vidt solbrillerne rent faktisk er UV beskyttende selvom hjemmesiden hævder UV400 og CE mærke.
Jeg har har nu på mail modtaget dokumentation for UV beskyttelsen og alt er i den skønneste orden.
7 septembre 2023
Réponse de Shadespace
Vi er glade for at høre, at du generelt er tilfreds med brillerne, og vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele dine bekymringer om UV-beskyttelsen med os. Det er godt at vide, at du har modtaget dokumentation via e-mail og er tryg ved, at solbrillerne opfylder de nødvendige standarder med UV400 og CE-mærkning.
Vi sætter stor pris på din tillid og forståelse. Hvis der er yderligere spørgsmål eller noget andet, vi kan hjælpe dig med, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi håber, at du fortsat vil nyde dine solbriller, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden. Tak for din støtte! 😎🌞
Du er velkommen til at skrive til os på enten instagram: Shadespacedk
Eller på mail: Shadespace@shadespace.dk
Gode briller, men…
Gode briller, dog modtog jeg dem en smule skæve. Af den grund ikke 5 stjerner herfra.
12 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Shadespace
Vi beklager meget, at du modtog brillerne en smule skæve, og det er forståeligt, at det påvirker din bedømmelse. Vi sætter pris på, at du delte din oplevelse med os. Vores mål er altid at levere produkter af høj kvalitet, og vi beklager, at dette ikke var tilfældet med din seneste ordre.
Vi vil gerne rette op på dette og sikre, at du er tilfreds. Venligst kontakt vores kundeservice med detaljerne om problemet, så vi kan finde en passende løsning for dig. Vi værdsætter din feedback, og det er vores mål at sikre, at du får en positiv oplevelse med vores produkter. Tak for din forståelse, og vi ser frem til at håndtere dette spørgsmål for dig.
Pisse fede briller!
Super lækker kval, og fede briller! Fantastisk kundeservice, hurtig levering det hele spiller bare.
Kan stærkt anbefales herfra!😎
11 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Shadespace
Vi sætter stor pris på dine rosende ord! Det er fantastisk at høre, at du er tilfreds med den lækre kvalitet af brillerne, og at hele oplevelsen, herunder kundeservice og levering, har levet op til dine forventninger. Vi stræber altid efter at levere det bedste til vores kunder, og det er opmuntrende at vide, at vi har opfyldt dine behov.
Tak for din anbefaling! Hvis der er noget mere, vi kan gøre for at forbedre din oplevelse eller hvis du har yderligere kommentarer, er du velkommen til at lade os vide det. Vi sætter pris på din støtte og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden! 😎🌟
Super lækker brille
Super lækker brille, TOPkvalitet. Kan 100% anbefales.
10 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Shadespace
Super lækker anmeldelse ! Tak!
Super lækre solbriller og en yderst…
Super lækre solbriller og en yderst fornem service! Jeg kommer til at købe mine solbriller her i fremtiden.
5 septembre 2023
Avis spontané
Fantastisk kundeservice :-)
Fantastisk kundeservice :-)
Nem hjemmeside, hurtig levering og mere end god og hurtig service da jeg kontaktede kundeservice.
Fede solbriller der kan bruges til sport og andre sjove ting.
Jeg kan kun anbefale at købe gode solbriller her :-)
19 août 2023
Avis spontané
Briller af OK kvalitet - god kundeservice
Briller af OK kvalitet.
God kundeservice
Vi havde bestilt solbriller til vores søn, desværre var de ridset da vi modtog dem. Ved henvendelse til kundeservice, får vi blot tilsendt nye
29 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Shadespace
Vi beklager, at de modtagne solbriller var ridset, men det er dejligt at høre, at vores kundeservice var hurtig og imødekommende i at sende dig nye solbriller. Vi sætter stor pris på din forståelse og tålmodighed i denne situation.
Vi stræber altid efter at levere produkter af høj kvalitet, og det er vores ansvar at sikre, at du er tilfreds med dine køb. Hvis der er yderligere spørgsmål eller noget andet, vi kan gøre for at forbedre din oplevelse, er du velkommen til at give os besked. Tak for din feedback, og vi håber, at din søn vil nyde de nye solbriller!
Super lækre solbriller i top klasse
Super lækre solbriller i top klasse.
Jeg bestilte et par pg modtog dem dagen efter! Det er sku Et Sjælendt scenarie nu til dags.
10/10 herfra😇🤞🏽
3 août 2023
Avis spontané
Solbriller i god kvalitet
Jeg har i går modtaget mine 2 stk solbriller, jeg bestilte i sidste uge. Brillerne er ligesom så flotte i virkeligheden som på hjemmesiden. Jeg glæder mig til at tage dem i brug ☀️😎
5 août 2023
Avis spontané
Vare ikke som beskrevet
Vare ikke som beskrevet
Jeg bestilte et par Canis hjem, og det oplyses (på købstidspunktet) under produktet på hjemmesiden, at der medfølger et hardcase etui.
Da jeg modtager varen, er der ikke noget etui, og brillerne der skulle have en “Justerbar gummi næseramme” har blot en ikke-justerbar næseramme i hård plastik.
Jeg ønsker grundet ovenstående ikke at beholde brillerne, og oplever i den forbindelse en utilfredsstillende returpolitik, hvor man (selvom man selv skal stå for at arrangere og betale returforsendelse) bliver fratrukket et
“Forsendelsesgebyr”.
Overordnet set en utilfredsstillende oplevelse, jeg ikke vil anbefale andre at skulle gennemgå.
3 août 2023
Avis spontané
Fede briller
Jeg bestilte et par solbriller, det var mega god pris, hurtig levering, og god kvalitet
31 juillet 2023
Avis spontané
Good item which was as descriped
Good item which was as descriped. Delivery time a little longer than expected
25 juillet 2023
Réponse de Shadespace
Hej Ole og tak for din anmeldelse.
Jeg kan se din ordre blev bestilt d. 26 kl 1920 og at din ordre blev sendt morgnen efter kl. 0930.
Vi kan derfor ikke sende pakken hurtigere, men uanset hvad er vi glade for din anmeldelse og sætter pris på din tid 🕶️
Shadespace
Produkt fra Aliexpress og ingen hjælp.
Jeg købte et par “Coma” her for et par uger siden. Kvaliteten af brillen minder mest af alt om de 3D briller man får i biografen. Rammen er lavet af billig plastik, og glasset er også lavet af plastik. Det giver mening at de føles billige, for de kan købes på Aliexpress til 21 kr fra profilen "OutdoorTime 0816 Store" på Aliexpress
Jeg prøvede 3 gange at spørge hvad materiale “glasset” var lavet af, før jeg fik svar, hvilket blot indikerer at de heller ikke selv vidste det førhen. (Det er dog efterfølgende kommet på deres hjemmeside)
Jeg valgte at returnere brillerne, hvor Shadespace heller ikke var til nogen hjælp. Der er nu gået to uger, og jeg får bare at vide at brillerne ikke er modtaget af dem, hvorfor jeg derfor har tabt hvad jeg gav for brillen + fragtomkostninger.
Min oplevelse er derfor at han/de er uprofessionelle og ikke særlig hjælpsomme hele vejen igennem. Hverken når man spørger om hjælp eller hvis man vil returnere noget.
Eneste positive er, at der oftest hurtigt svar på mails
11 juillet 2023
5 Stjerner og varm anbefaling
Virkelig hurtig levering. Pakken ankom 1 dag efter jeg bestilte dem.
Yderst tilfreds med mine to par nye solbriller. Kvaliteten er i top og jeg er sikker på det ikke bliver sidste gang jeg køber briller fra shadespace
27 juillet 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.