La livraison à la sauvage quoi, ça ne va pas du tout. Commande mise dans la boîte aux lettres sans aucun avis sms ou téléphonique, donc aucune possibilité de refuser ou de contrôler le colis. Normale... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Hardware.fr toujours aussi efficace et professionnel. Prix compétitifs et service impeccable et surtout une question et en quelques minutes vous avez la Hotline. Cela fait réfléchir, il vaut mieux p... Voir plus
Très bon service, que ce soit le sav ou le suivi des commandes. Au passage l'envoi est très rapide. Les tarifs sont un peu au dessus du panier mais en étant patient, le prix devient plus avantag... Voir plus
Des produit de qualité, fiable, à prix raisonnable, envoyer rapidement et très bien emballer. Cela fait plus de 7ans que je me procure tout mes appareils multimédia uniquement chez eux et se n'ai pas... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de HardWare.fr
Informations provenant de diverses sources externes
Fondé en 1997, HardWare.fr est le plus ancien et fréquenté des sites français consacrés au matériel informatique. En sus des sections éditoriale et communautaire, nous avons lancé en octobre 2016 une boutique en ligne, shop.hardware.fr !
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
3 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Les gens ont aussi consulté
Pro à recommander.
Livraison rapide, bon suivi. Professionnel à recommander.
15 août 2022
Avis spontané
Produit conforme et fonctionnel.
Produit conforme et fonctionnel.
Livraison j+3
Tarif compétitif.
Site de confiance et très bon suivi commande, livraison et facturation.
Site d'achat Recommandé.
Merci.
12 août 2022
Avis spontané
Service client performant et afable
Service client performant et afable. Se met en 4 pour éviter au client de subir les indélicatesses des transporteurs. Colisage exemplaire. Avec des prix hyper compétitifs pourquoi diantre aller filer notre argent à des sociétés ne payant pas leurs impôts en France ?
4 août 2022
Avis spontané
Service au top
Service et prix au top. Envoi rapide et réponse du service client très efficace pour répondre à mes questions.
4 août 2022
Avis spontané
Prise de commande facile, suivi impeccable et livraison rapide
Ma carte vidéo ne fonctionne plus ... et j'ai eu la chance de profiter d'un code promo sur le shop de HFR pour en commander une nouvelle.
L'interface pour chercher les produits est facile à prendre en main. La commande se fait facilement.
Et quelques jours plus tard la carte est chez moi sans soucis.
4 août 2022
Avis spontané
Super boutique
Super boutique, produits et prix, bonne expérience avec le sav efficace et réactif,
Merci! :)
2 août 2022
Avis spontané
Super sérieux je recommande
25 juillet 2022
Avis spontané
Site sérieux
Site sérieux. Achat d'une carte graphique AMD, le site n'était à l'époque pas éligible à l'offre de jeux supplémentaires par AMD. Il l'est visiblement devenu car j'ai reçu un code pour cette offre quelques semaines plus tard, ce que je n'attendais pas. Donc merci à HardWare.fr.
1 juillet 2022
Avis spontané
Un SAV au top
Commande de 2 disques durs dont un est arrivé HS.
Contact téléphonique avec le SAV qui a fait preuve d'écoute, de professionnalisme et de réactivité.
Envoi immédiat d'un bon de retour.
Envoi d'un nouveau disque dès réception de l'ancien.
Je commande sur shop.hardware depuis des années car je sais qu'en cas de soucis (Et en informatique cela arrive de temps en temps ^^) il sera rapidement pris en compte et résolu.
12 juillet 2022
Avis spontané
Shop hardware FR c'est toujours un…
Shop hardware FR c'est toujours un plaisir chez eux ! je ne comprend pas comment on pourrais mettre un avis négatif a ce e-commerce français !
Le SAV est top en cas de soucis et est très réactif !
Concernant les commandes on peut se faire livrer en relais ou en chronopost ( deux modes que je préfère comparé au simple colissimo... )
ça arrive très vite, c'est traité très très vite, franchement je ne sais pas comment ils font mais qu'ils continue comme ça !
Les prix sont toujours les moins chers et des codes promo tournent régulièrement, très agréable, le site est compacte et compréhensible.
Je commander toujours chez Amazon avant, maintenant je ne passe plus que par des e-commerce français, comme ça, on est sur que c'est du neuf et pas du reconditionné et d'avoir un VRAI SAV derrière compréhensible !
droit de rétractation de 14 jours, parfait si on a un soucis de compatibilité ou autre avec un produit !
Merci a vous !
7 juillet 2022
Avis spontané
Produit et conforme et livré plus…
Produit et conforme et livré plus rapidement que prévu. Meilleur prix du net sur le modèle commandé. Je recommande 👌 au top.
3 juillet 2022
Avis spontané
Chaudement recommandé
Produit parfaitement conforme à mes attentes.
Service client de grande qualité. La poste a mis plus de temps que prévu pour livrer le colis (surprise!) et Hardware.fr m'a remboursé les frais de port.
Le colis était parfaitement emballé et avait été expédié en temps et en heure par Hardware.fr.
20 juin 2022
Avis spontané
Tout est parfait
Livraison rapide et conforme. Carte-mère mise à jour et en super état. Merci !
23 mai 2022
Avis spontané
Livraison rapide et efficace
Livraison rapide et efficace
Moins de carton était possible, produit non fragile.
26 avril 2022
Avis spontané
Pas capable d'organiser la livraison…
Pas capable d'organiser la livraison d'une configuration achetée en 1 seule fois . Au total c'est 6 colis qui sont envoyés dont 1 juste pour 2 ventilateurs . Je precise qu'au moment de mon achat TOUT etait disponible . La carte mere et le processeur ont été livré en premier alors que j'avais demandé une MAJ de la CM et tout le reste apres dont le principal que j'attends encore qui lui ne sera livré que a partir du 02/05 ... Il aurait était tellement plus facile de mettre tous les composants dans un seul et meme colis plutot que de les dispatcher ainsi ... Bref une organisation a revoir
30 avril 2022
Avis spontané
Réponse de HardWare.fr
Bonjour Aymeric,
Pour des raisons logistiques et lorsque les articles disposent de leur propre emballage (écran, boitier, onduleur par exemple) cela amène plusieurs colis.
Nous mettons tout en œuvre pour effectuer un minimum de colis lorsque cela nous est possible.
L'expédition a lieu une fois que tout est prêt à l'envoi (après mise à jour du BIOS sous deux à trois jours ouvrés notamment). Votre commande est partie par Chronopost et TNT au lieu d'un envoi standard pour écourter votre attente après l'expédition.
Toute notre équipe vous accompagne jusqu'à la bonne réception prévue pour le dernier colis demain.
Le produit correspond exactement au…
Le produit correspond exactement au descriptif
Livraison rapide
Très bien emballé
Que du positif, je n'hésiterai pas à passer d'autres commandes, sincèrement très bon site commerçant!
25 avril 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
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