Shop Tiktok Avis 

A fuir . C'est de l'arnaque confirmé.

Alors le temps de remboursement est très long surtout quand par exemple on reçoit un parfum en miettes cassée ça va faire 3 semaines que j'attends mon remboursement c'est lamentable en plus je rajouterai que je passe par l'application Joko et on m'a refusé deux cashback d'un gros d'un gros montant.. j'ai demandé des explications service client qui ne m'a rien donné comme explication donc je ne trouve pas ça normal je veux cagnotter en achetant sur internet mais si le marchand refuse c'est vraiment pas juste je n'invite donc pas à acheter sur ce site perte d'argent de temps

Je vous déconseille d'acheter sur Tiktok shop, j'ai acheté une clim mobile défectueuse, il m'ont obligé de payé le renvoi (une soixantaine d'euros), le vendeur espagnol refuse me rembourser,le service client Tiktok catastrophique,il vous redemande toujours la même chose pour vous décourager... fuyez !!!

Service client inexistant géré par un BOT IA qui ne comprends rien ! A fuir, je ne ferais plus d'achat sur Tiktok Shop ! J'ai fait un achat, le colis sur le suivi Colissimo est indiqué comme livré mais je ne l'ai pas reçu, je demande une enquête auprès de La Poste Colissimo, le résultat est que en effet le colis est perdu et n'a pas été livré confirmé par un courrier email du service, je fourni la preuve de non livraison à Tiktok Shop et malgré ca, en dépits des lois sur la protection des acheteurs, je ne suis pas remboursé par Tiktok Shop ! Au bout de 5 demandes de remboursement toutes cloturées, j'ai fini par faire un signalement auprès de la DGCCRF, j'attends la réponse de Tiktok qui a 2 mois pour répondre, si je ne suis pas remboursé j'utiliserai la protection juridique auprès de ma banque et demanderai des dommages et intérêts !

Expérience catastrophique avec TikTok Shop.
J’ai passé une commande que je n’ai jamais reçue, et le livreur ne me l’a jamais remise. Pourtant, TikTok Shop a décidé de considérer la commande comme « livrée » et a refusé mon litige.
J’ai ensuite contacté le service client à plusieurs reprises. Plusieurs conseillers m’ont assuré que j’allais être remboursé. J’ai donc attendu en faisant confiance à leurs réponses. Mais aucun remboursement n’est arrivé.
Aujourd’hui, après toutes ces démarches, TikTok Shop m’explique finalement que mes demandes sont clôturées et que le délai est désormais dépassé, et me conseille même de me tourner vers une association de consommateurs ou un conseiller juridique.
Le plus inadmissible n’est même pas le montant de la commande : c’est la manière dont le dossier a été traité. Produit jamais reçu, promesses répétées de remboursement, puis refus définitif parce que le délai aurait expiré.
Je déconseille fortement TikTok Shop. En cas de problème de livraison, mon expérience montre qu’il est extrêmement difficile d’obtenir une solution, même après plusieurs échanges avec leur propre service client.
1 étoile, et uniquement parce qu’il est impossible d’en mettre zéro.

Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fait.
Je vous déconseille très fortement d'acheter chez eux.
Lorsque c’est des petits articles ça va mais dès lors qu’il y a un gros colis et que vous ne le recevez pas vous n'obtiendrez jamais de remboursement.
J’ai prouvé par A+B que c'était techniquement impossible que le colis ait été livré dans ma boite aux lettres ca au vu de l'article et du carton il était impossible de rentrer dans une boîte aux lettres, photo à l'appuie car le vendeur avait montré le colis lors du live.
Si vous ne voulez pas perdre votre argent ,n'achetez pas chez eux!!!!

Attention TikTok je viens de me faire arnaquer, je n’ai pas reçu le colis dans ma boîte aux lettres, j’ai écrit à TikTok et il me disent que ma réclamation ne sera pas prise en compte

Colis jamais reçu, quand on contacte le service client ils refusent de nous rembourser et AUCUNE solution n’est trouvée hormis un bon d’achat de 2,80€ pour une commande à 40€.

Colis déclaré livré mais pas reçu ma commande malgré que le livreur déclare s être trompé de boîte postale avec photo à l’appui.
Au final remboursement refusé

Attention, ce site ne vérifie pas du tout les commerçants et ne vous réponds pas en cas d'arnaque, ce qui est très souvent le cas. Rien à voir avec temu qui est beaucoup plus sérieux.

Plusieurs commande à mon actif aucun soucis, mais le jour ou une de vos commande n’est pas dans votre boîte au lettre mais que c’est marquer livrer aucun remboursement aucun renvoi aucun geste en plus d’une attente interminable. Si vous achetez chez eux soyez près a potentiellement perdre des sous.

J'ai commandé un ventilateur sur tiktok shop (commande 576916157751008108). Bien reçu, par contre les 3 vitesses correspondent au niveau maximal, ce qui le rend extrêmement bruyant.
Je demande à retourner l'article, reçois le bordereau Chronopost. Celui ci est pour un colis de 0,350kg.
Chronopost refuse donc de prendre en charge le colis qui pèse plusieurs kilos et depuis dialogues de sourds avec tiktok shop et le vendeur. Messages automatiques à foison.
Bref passez votre chemin

J'ai acheté sur la plate-forme Tiktok shop des produits très onéreux que j'ai bien reçus. En revanche, impossible d'obtenir une facture ou un bon de livraison ce qui est totalement illégal. Le service après vente m'a communiqué une procédure pour télécharger une facture mais cette fonctionnalité n'est pas opérationnelle. Après plusieurs contacts, ils ont fini par m'avouer que la fonctionnalité avait été supprimée. Le vendeur me répond aussi que c'est à Tiktok de fournir la facture. Au final, je me retrouve avec des produits sans preuve d'achat (en cas de vol ou de sinistre, impossible donc de faire marcher l'assurance etc...). Par ailleurs, je me pose des questions sur la provenance de ces produits. Sont-ils réellement neufs ou reconditionnés voire contrefaits? Je suis déçu.

À éviter, j'ai commandé un maillot de bain marqué "vous sera livré dans 3 jours" au bout de 7 jours toujours rien la commande était même pas prête. Déception total.

Colis déclaré livré à domicile sauf que le colis n est pas là !!
Après réclamation on nous demande une preuve.... comble de l ironie !... faut-il envoyer une photo de la boîte aux lettres vide !!!???
Et suite à leur réponse ils classent le dossier... bein voyons ! Plus de recours
C est inadmissible

Tiktok shop un vrai arnaque j'ai contacté plusieurs fois Tiktok jamais j'ai reçu de réponse aujourd'hui j'ai compris pourquoi, car Tiktok complice de cette arnaque, un conseil fait attention à vous Tiktok une vraie arnaque

Fuyez ...Expérience catastrophique...j’ai acheté une Ninja creami sur la plate-forme. Après seulement 7 utilisations, elle crame, étincelles, plastique fondu, bref limite dangeureux. Cela fait 2 mois que je suis baladée de service en service pour finir me voir refuser le remboursement ou le remplacement de l'appareil . Si je l’avais acheté en boutique, cela aurait été remplacée.... Tiktok Shop plus jamais. Certes, on économise sur le coup pour découvrir que la garantie ne fonctionne pas

Médiocre ils utilisent un transporteur chinois qui usurper votre signature, ne vous appelle même pas lors de la livraison, sachant que vous êtes au travail livré quand même votre colis ou le met dans sa poche Tiktok ne vous rembourse pas, il ne vous répondent pas ne vous donne aucune information, vous ne pouvez avoir aucune personne au téléphone. Vous parlez à soi-disant Agence sur leur plate-forme qui est en réalité sûrement un bot.
Cette plate-forme est à fuir, je vous déconseille d’acheter sur cette plate-forme qualité médiocre et non conforme aux législation ne vous donne aucune preuve de livraison à fuir vite vite Ils ne vous font aucun remboursement aucun

Un cauchemar,j ai renvoye tous les articles.perte de temps etc.le dernier ne veut pas rembourser alors que le xxl envoye est un l
Vigor wave shop
Bref c est mon dernier achat chinois.une honte

Bonjour j'ai commandé un ventilateur lumière de plafond. Pas très cher. Mon Épouse a reçu un colis très abîmé. La télécommande est inutilisable. De ce fait le ventilateur ne me sert à rien pas plus que l'éclairage. Et rien ni personne chez tiktok boutique ne veut répondre ni rien savoir et encore moins faire.
Cette boutique est une arnaque