Shop Tiktok Avis 

J’étais jusqu’à présent plutôt satisfaite, mais ma dernière commande a été "volée" soit par le livreur CAINIAO soit par une personne malhonnête qui a signé l’accusé de réception et s’est emparé de mon colis. Malgré toutes les preuves apportées à la boutique Tik Tok (manque mon nom sur l’étiquette du colis, juste mon prénom y figure - signature qui n’est pas la mienne - photo fournie par CAINIAO) de mon côté, j’ai fourni une photo de mon ticket de courses dont l’heure et la date correspondent à l’heure de livraison du colis pour attester que je n’étais pas chez moi, j’ai déposé un avis avec mes coordonnées dans l’ascenseur de mon immeuble pour tenter de récupérer mon colis auprès de la personne qui pourrait être concernée, sans résultats. Je ne vois pas quoi faire de plus, Tik Tok refuse le remboursement et affirme que le colis a été livré ! Pour moi TikTok c’est terminé !!!

Parasol reçu abîmé et incomplet. Toutes les preuves ont été fournies, mais TikTok Shop et le vendeur refusent le remboursement sauf si je paie 40 € de retour. Service client décevant, je ne recommande pas.

Bonjour a tous, j'ai fais un premier achat pour une tablette sur le flux de tiktok et je n'ai rien reçu. J'ai contacté le Service client de tiktok déjà ils n'ont pas de mail et répondent que par leurs chat. Après trois jours ils ferment le ticket et j'ai perdu 50€. Je repasse une commande pour une plateforme vibrante sur leurs shop, la livraison met comme quoi la commande est livrée par GLS les plus qui est le plus gros voleurs de colis de la planète, bien entendu je ne reçois rien, je demande à mes voisins, les magasins qui d'habitude prennent des colis rien. Sachant que j'habite un immeuble que les boîtes aux lettres ne peuvent pas contenir un colis de cette taille. Tiktok ne veut pas me rembourser. C'est une grosse arnaque cette application de shopping.

Mon colis ne m’a jamais été envoyé et a été reçu par une tierce personne en Espagne alors que je reside la France et cette perosnne là a signé a ma place
Quand j’ai tenté d’expliquer tout ça sur votre support il me dit que le remboursement n’est pas possible alors que j’ai prouvé sur le suivi qu’il m’a jamais été envoyé! J’exige une réouverture de mon dossier et je veux mon remboursement

Une catastrophe, j’ai acheté un extracteur de jus de la marque SPZK, le rebot est défectueux et TikTok me font tourner en rond pour le retour ou remboursement malgré la vidéo. Le vendeur est clairement un escroc il ne veut rien entendre. Je vous déconseille fortement d’acheter car en cas de litige les vendeurs ne répondent pas et TikTok shop se dédouane !!

Je suis vendeur sur tiktok shop, un client m'effectue un retour : sauf qu'il ne s'agit pas du bon article (je ne vends pas ce type d'article sur mon profil !)

Tiktok ne veut rien s'avoir : le client a été remboursé, je me retrouve avec un produit invendable que je ne propose même pas à la vente en retour. Et j'ai perdu ma marchandise.

ARNAQUE ! Ne sont bons qu'à prendre les commissions

Un colis déclaré livré par la société de transport mais je ne l'ai jamais reçu. Pour déclaré livré c'est vrai ! Que je ne l'ai pas reçu c'est moi la menteuse. Aucun remboursement de leur part !!! 170€ . Je fais un signalement à la DGCCRF.

TikTok pourquoi vous prenez par de ma demande seulement une étiquette de retour c est simple non

J'ai effectué une commande de climatiseur sur tiktok shop l'argent été débité de mon compte mais je n'ai jamais reçu la clim😏😏a fuire c'est des escrocs

A fuir vous ne recevez jamais vos achats ...

La pire société au monde ! Arnaque des clients en prenant l’argent mais protège les ve d’euros qui expédie pas les colis . 100% IA . Un site à fuir

Honnêtement le service client et vraiment médiocre il te font attendre jusqu'à t'endormir et sa dure j'ai jamais été remboursé de certains articles avec défaut acheté sur le live tiktok plus jamais de la vie.

A fuir !
Compte vendeur bloqué sans justification. Ticket ouvert, envoi de tous les documents demandés, mais refusés, sans expliquer lequel bloque ou manque, impossible de faire un second appel, décision définitive... honte à eux

les livraisons ne sont pas fiables en terme de délais....aucune de mes commandes est arrivée dans les temps...et encore quand vous recevez les produits. la logistique est assurée par cainiao qui dépend d Alibaba...on a compris Tik Tok shop est une succursale d Alibaba. Bref après plusieurs déceptions, je ne commande plus rien. Marketplace à oublier

Une usine à gaz absolue qui méprise totalement le travail des créateurs indépendants et des artisans. Leurs algorithmes de modération automatisés sont d'une stupidité abyssale : classer de force des décors miniatures et des figurines de modélisme pour adultes/collectionneurs dans la catégorie 'Jouets pour enfants' est une aberration. Le clou du spectacle ? Être bloqué par un robot qui vous somme de contacter un 'Account Manager' totalement fantôme pour régler un problème qu'ils ont eux-mêmes créé.

Perdre des heures face à une administration numérique aussi rigide et stupide est un traitement indigne pour quiconque essaie de travailler sérieusement. TikTok Shop est un labyrinthe bureaucratique géré par des I.A. mal codées.

Bref, pour paraphraser le grand Gandalf : 'Fuyez, pauvres fous !' Fuyez cette plateforme, ne gâchez pas votre précieux temps et vendez ailleurs.

A fuir les produits tiktok shop
Vraiment pas de qualité... c'est des produits de Alibaba franchement a évité le maximum

J'ai acheter récemment des produits sur tiktokshop (9 articles) malheureusement très déçu la mauvaise qualite et le prix c'est les plus cher

Sincèrement à evite à part si quelqu'un veut perdrez son temps et son argent

Je pense que dans l'ensemble ça peut être un excellent concurrent a Aliexpress/Temu/Alibaba/Dhgate/Shein/Wish/Joybuy... Pour une première commande (offre de bienvenue) ou avec des coupons. Il y a beaucoup de produits (pas autant mais déjà suffisamment pour la pluspart des catégories principales)

Mais les prix sont pas si intéressants et le vrai problème c'est 1) la qualité qui est moins transparente que Aliexpress, déjà les clients mettent peu ou pas de photos, ils mettent 90% d'avis inutiles genre "top", et souvent c'est des avis faussés. 2) il n'y à que la première commande qui est intéressante, ensuite vous devrez payer la livraison sur la quasi totalité des produits donc ça devient super cher ou les produits accessibles sont tout bonnement nuls.

Donc honnêtement si vous avez des gros coupons, ou que vous voulez tester de la nourriture asiatique ou américaine allez-y, mais sinon aucun intérêt.

J'ai commandé 1 produit il y a 12 jours
Il a déjà été débité depuis 10 jours et toujours pas de produits

Cette entreprise est profondément malhonnête et ne fait que servir ses propres intérêts et certainement pas ceux de ses abonnés. Ils couvrent des escroqueries en tous genres et ne prennent aucune sanction contre les vendeurs malhonnêtes et qui de mieux , ne font rien pour que vous soyez remboursés suite à des leurres commerciaux émanant de leur plateforme !!!
A fuir de toute urgence.