Shopbysorthe Avis 

Kundebehandling, eller mangel på sådan, er hovedproblemet. At Tv2 setter søkelyset på dette i dag 21. august 2025 er bra.
Om du ikke danser etter SS sin pipe, så er utestengelse og du får beskjed om at du er uønsket som kunde.

Jeg er svært misfornøyd med både produktet og måten jeg ble behandlet som kunde.

Jeg kjøpte en eyeliner som ble markedsført som vannfast og holdbar, men det stemte ikke i det hele tatt. Den glir utover etter kort tid og smitter av – langt fra det som loves i produktbeskrivelsen.

Da jeg klaget, fikk jeg et lite profesjonelt svar der problemet ble lagt over på mine øyne og hudtype, og det ble kommentert at jeg har "tunge øyelokk" – en vurdering de angivelig hadde gjort ved å hente bilder fra min private Facebook-profil. Dette opplevde jeg som krenkende og fullstendig irrelevant for klagen. Å kommentere kunders utseende som forklaring på at produktet ikke virker er direkte uakseptabelt.

Videre ble min kommentar på deres Facebook-side, hvor jeg beskrev opplevelsen, slettet. Det gir inntrykk av at de ikke tåler kritikk, og forsøker å fremstå feilfritt i stedet for å ta kundefeedback på alvor.

📌 Anbefaler å være svært forsiktig med å handle her, både på grunn av dårlig produktkvalitet og hvordan du som kunde kan bli behandlet hvis du skulle ha en legitim klage.

Siden det.var så viktig å anmelde opplevelse på Trustpilot som hun skrev i juni Så kan jeg komme med min
Spurte om en lebestift og av erfaring vet jeg at er det gule undertoner blir tennene gule Og det vil jeg ikke ha Svaret var som følger
GÅ til tannlegen Har hvite tenner som er feilfri svarte jeg , og tenkte Dette er ikke profft Tommel ned

God info om produktene ( hudpleie), veldig rask levering. Godt fornøyd med å handle hos Synnøve Sorthe 👍

Varm og flink dame,Synnøve, som ser det beste i deg og gir topp service! Anbefales på det varmeste!

En fantastisk flott nettside/butikk, innehaveren viser oss flotte og ærlinge sminketips og hvordan klærne er på, og mange flotte kombinasjoner. Personen som driver dette er 100% til å stole på.

Flott utvalg, godt presentert. Kjolen jeg bestilte gledes til å bruke💕
Kjekk Facebook side hvor eier selv viser mye av de fine produktene.

Bare godt å si om denne nettsiden. Fin nettbutikk hvor det er enkelt å bestille varer og super rask levering. Bilder og beskrivelse av varene er riktige ut i fra min erfaring, og lurer men på noe så får man raskt svar på facebook siden eller pr mail. Føler denne siden er profesjonell og kan trygt anbefale denne til andre.

Produktene jeg kjøpte var som forventet ut fra bilder og beskrivelse og passet utmerket. Bedriften har gode,beskrivende og ærlige bilder,videoer og tekster/muntlig informasjon. Morsomt og inspirerende å følge.

Mye flott tøy, sminke og annet. Litt dyrt. Returordningen kunne vært bedre. Gratis retur tror jeg du hadde tjent på. Alltid litt risky og kjøpe klær på nettet i forhold til størrelser og passform. Liker at du «byr på» deg selv.😀

Jeg er kjempe fornøyd med Synnøve sorthe 🌹sine proddukter og deilig hudpleie og klær og ikke minst hva som vi ønsker inn. Hun spørr også oss før hun handler inn. Hun til og med viser oss godbiter på hva som kan komme inn. Nei hun er bare så skjønn. Hun tar til og med klær inn til oss som er litt større. Og det utriligste er at mye av klærne hun tar inn passer de fleste av oss. Og det er jo godt å være på talefot med denne herlige Synnøve Sorthe. Hun er liksom hvertfall i mine øyne herlig hvis vi lurer på noe så får vi svar raskt. Elsker denne gruppen. Fikk selv selvtillit etter jeg fant hennes gruppe. Hun lærte og ga oss tips til sminke som vi startet med det under covid fra a til å. Jeg sugde til meg av alt jeg kunne lære og gjett om det funket. Er så stolt av sminken og hudpleien og alle de flotte klærne fra a til å. Og stolt av all hjelp jeg fikk fra Synnøvr.Er så stolt av den dama der altså Synnøve sorthe og hennes team. De står jo på her fra a til å Pakkene kommer fort i posten.Det jeg og setter så stor pris på at er at hun har til og med str til oss som er større. Det smeltet mitt hjerte❤️ Vi har blitt som en stor familie mange av oss. Vi elsker og nye kunder. Er så koselig da jeg har feks bestilt så ser jeg masse❤️får jeg hjerter her og der. Synnøve er bare så skjønn. Jeg blir å holde meg til henne og hennes produkter fra a til å🤗❤️🤗🌹og vettu vi har fått så god kontakt som har mye å si. Det er spesielt da du jobber masse aleine tross god hjelp du får nå alt har blitt større og mer å velge gjennom fra det ene til det andre. Hun er så flink å dra inn oss som legger ut et bilde eller video. Jeg fikk til video😊Men pga min fars helse så er jeg der å hjelper mamma å bestiller da til oss begge pga pappa har blitt verre❤️😔så ofte som jeg kan. Jeg til og med bestiller for mamma og meg i mine produkter. I Just love Synnøve sorthe sin butikk og produkter. Jeg bare må til henne da jeg trenger noe. Åh en annen ting tenk alt hun og jobber aleine for så hvis jeg sender mail om alt jeg lurer på så er hun rask å svarer tross at hun er aleine på mailen på alle oss. kunder og ja hun svarer. I Just love this place to been shopping❤️ Hadde blitt satt ut om hele nettbutikken skulle bli ødelagt på et vis noe jeg håper og trur aldri blir å skje. Husk så viktig det er å ha kontakt og få hjelp til det du trenger pluss hun svarer oss så fort hun kan på mail/varer osv. Lenge leve shopp by Synnøve sorthe🤗❤️🤗

Mye god inspirasjon, informasjon/ råd og veiledning. Veldig rask levering.
For meg en veldig trygg og god nettbutikk. Har handlet jevnlig i 5 år, og er veldig fornøyd. Får også konstruktiv og rask tbm hvis det en sjelden gang er spørsmål på mail.

Pålitelig nettbutikk med gode varer og god service

Det er alltid en hyggelig opplevelse å handle hos Synnøve. Kjapp tilbakemelding og varene kommer raskt. God beskrivelse av plaggene også i forhold til størrelse. Ho gi anbefalinger på str om man er usikker. Har handlet fler ganger både klær og kosmetikk. Har alltid blitt fornøyd. Synnøve er ei blid og positiv dame, anbefaler denne butikken på det varmeste.

Viser klær for damer i alle aldre og størrelser. Gode produkter og ikke minst hurtig levering

Jeg er fast kunde hos Synnøve, og jeg har alltid vært fornøyd med gode råd og anbefalinger fra henne.

veldig godt fornøyd med denne nett butikken

Så artig å handle klær som er så fine og passer en dame på 55 år. Har handlet masse klær og sminke de siste 5 årene og er kjempefornøyd!

Jeg er ikke storhandler, men de gangene jeg har handlet har jeg vert fornøy både med kosmetikk og klær. De holder hva de lover, og varene kommer nesten før bestillingen er sendt. Har vert med på Synøves reise fra nesten dag 1.

Mye av butikken til Synnøve er på facebook, og innimellom kommer hun med kvasse kommentarer til kunder. Til kunder som kommer med spørsmål som ikke passer inn. Samtidig føles det som om det finnes «kjøpte» medarbeidere i fb-gruppen som støtter opp og reklamerer, det fremstår tidvis oppskrytt og falskt.
Og i hvilken butikk må man si fra på forhånd at man ønsker en vare, «innpakket» kjøpepress!?!

Mye fine klær men opplegget rundt kjennes ikke alltid greit ut.