Habe heute ein Lager in Berlin Lichtenberg angemietet. Der Kundenservice war super freundlich und kompetent. Das Lagerhaus ist gut erreichbar und Transportmittel stehen vor Ort zur Verfügung. Eb... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementLandsberger Straße 321, 13055 Berlin, DE
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Nach erheblichen Problemen bei dem (misslungenen) Versuch, einen online-Mietvertrag abzuschließen, hat dies nun in der Filiale sehr gut funktioniert. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, hat ausführli... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich bin Mega zufrieden mit Shurgard Lichtenberg ! Das ganze Team ist super hilfsbereit,freundlich und erklären alles ganz in ruhe und wird vor Ort alles gezeigt und erklärt. Die Öffnungszeiten sind... Voir plus
Ich bin zufrieden und hätte mir lediglich die Infomation gewünscht, welches Schloss verwendet wird. So muss man erst beim Kundenservice anrufen und nachfragen. Und ich hätte mir früher den Hinweis ge... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Garde-meubles en libre-service
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Centre de stockage
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Entrepôt
À propos de Shurgard Self Storage - Berlin Lichtenberg
Écrit par l'entreprise
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
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For Every Move In Life
Écrit par l'entreprise
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Coordonnées de contact
Landsberger Straße 321, 13055, Berlin, Allemagne
4,6
Excellent
72 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Mieterhöhungen ohne Begründung
Alle paar Monate erfolgt eine Mieterhöhung, was nach den AGBs möglich ist. Allerdings sollte jede Erhöhung beründet werden. Dies erfolgt auch auf Nachfrage nicht. Stattdessen automatisierte Mahnungen, Sperrung des Zuganges und Kündigung.
Es ging um ca 20 €. Beschweren kann man sich nur per Brief an die Zentrale. Die Mitarbieter vor Ort können zwar Verträge abschließen, haben aber keine Befügnisse bei Mieterhöhungen und sind nicht aussagekräftig.
Der zeitliche Abstand und der Inhalt der Reaktion von Shurgard auf meinen Erfahrungsbericht bestätigt meine Erfahrung. Es ging nie um eine Veraltungsgebühr, sondern um die Art und Weise der Mieterhöhung.
9 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Shurgard Self Storage - Berlin Lichtenberg
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit den Informationen zu Preisen und Verwaltungsgebühren hatten.
Um dies zu klären: Wir erheben eine einmalige Verwaltungsgebühr, wenn Sie Ihren ersten Vertrag unterschreiben, was bei vielen Anbietern von Lagerstätten üblich ist. Unser Ziel ist es, transparent zu sein, und alle Preisangaben, einschließlich etwaiger Sonderangebote, finden Sie auf unserer Website: Shurgard Preise.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
Vielen Dank, dass Sie sich für Shurgard entschieden haben!
Sehr unkomplizierte Abwicklung.
30 mai 2024
Die Lagereinheit war schmutzig
Die Lagereinheit war schmutzig. Extrem staubig, aber auch mit getrockneter Flüssigkeit auf einer Seite. Weil die Toiletten verschlossen sind (was wirklich verrückt ist. Eine Toilette zu haben, ist eine grundlegende Sache, die den Gang zum Lagerraum zu einer stressigen Erfahrung macht. Mir wurde gesagt, die nächste Toilette sei bei IKEA), musste ich Wasser von zu Hause mitbringen, um sie zu reinigen. Meine App funktionierte nicht, aber der junge Mann an der Rezeption war hilfsbereit, änderte etwas am IT-System und die App funktionierte. Er sorgte auch dafür, dass ich verstand, wie die App funktioniert, und es funktionierte alles reibungslos. Das Schloss wartete in der Wohnung auf mich, wie in der E-Mail beschrieben. Das heißt, die E-Mail sollte einen Link zum Grundriss enthalten. Der Link funktioniert nicht und ich schickte eine E-Mail, um den Grundriss zu erhalten. Mir wurde gesagt, es sei ein IT-Problem und die IT-Abteilung habe der Person, die mir gemailt hatte, nicht geantwortet, und ich könne einfach den Schildern folgen. Der Grundriss wurde mir nicht zur Verfügung gestellt.
Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
16 mai 2024
Ich musste schnell aus meiner Wohnung…
Ich musste schnell aus meiner Wohnung raus und da war die Lagerung meiner Dinge in ein Lager die beste Option. Die Anmietung über das Internet war einfach und ging schnell. Zu meinem Glück war das Lagerhaus gleich Kinder Nähe und die Unterbringung ging schnell, es vor Ort Wägen gibt die man zum transportieren benutzen kann. Ich bin super zufrieden.
27 avril 2024
Avis spontané
sehr guter Kundenservice
unkomplizierte online Buchung der Lager Box, sehr guter Kundenservice, sowohl telefonisch und persönlich, Die Mitarbeiter haben uns alles ausführlich vor Ort gezeigt und erklärt.
10 avril 2024
L’expérience Trustpilot
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