J'ai passé une commande le 29 avril 2024. Presque 3 semaines après, je suis toujours en attente de ma commande et je contacte leur service client. Deux jours plus tard, je reçois un remboursement... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Bonjour, ayant eu un souci avec un chemisier, et ayant écris plusieurs fois je tiens à remercier particulièrement Daisy Hulme pour sa courtoisie et son professionnalisme. J'ai pu rentrer dans mes frai... Voir plus
après plusieurs mails et coup de téléphone suite a une commande jamais reçu le problème a été résolu je suis contente d'avoir trouver un terrain d'entente hâte de pouvoir recevoir mes articles dispon... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai reçu mon colis en 2 semaines comme c’était prévu, alors qu’entre temps nous avons été placés en confinement. Matière de qualité. Modèle et couleur conformes à la photo .
À propos de l'entreprise
À propos de Simon Jersey
Écrit par l'entreprise
Simon Jersey is one of the UK’s leading uniform suppliers providing an extensive range of quality uniform for over 50 years. From multi-national hotels to independent café’s, boutique beauty salons to NHS front lines, Simon Jersey can be found in workplaces throughout the world.
Our Values
We believe good uniform empowers your colleagues, great uniform powers your business.
Quality: Uniform that looks good, performs well, and stands the test of time
Simon Jersey customers are safe in the knowledge that their uniform will stay comfortable and look good day after day, wash after wash. We marry cutting edge trends with rigorously tested fabrics and decades of industry knowledge to create uniforms that are practical and fit for purpose.
Simon Jersey customers are safe in the knowledge that their uniform will stay comfortable and look good day after day, wash after wash. We marry cutting edge trends with rigorously tested fabrics and decades of industry knowledge to create uniforms that are practical and fit for purpose.
Inclusivity - Uniform for every body
We know it’s important for all colleagues to feel pride in their work and uniform is a key part of this. We strive to ensure that our extensive range and sizing provides a style, colour and fit that is comfortable and considerate to all body shapes, ethnicities, and backgrounds.
Affordability: Uniform for every budget
We understand that every business is feeling the squeeze. That’s why we are committed to providing a range of reliable and affordable workwear basics for every business.
Integrity: Uniform for people and the planet
Here at Simon Jersey, we are working to more sustainable ways of delivering exceptional uniforms that benefit people and the planet.
Coordonnées de contact
The Forum Unit C1/C2 The Forum, Hercules Office Park, Bird Hall Lane, SK3 0UX, Greater Manchester, Royaume-Uni
- 03444994414
- sales@simonjersey.com
- simonjersey.com
4,1
Bien
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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2 semaines après commande.
2 semaines après commande.. Toujirus pas de réception du colis... Injoignable avec numéros proposé par mail car numéro non attribué... Tentative d'échange via mail mais on tourne en rond car on m'envoie à cahque fois un mail avec numéro de dossier différent. 😳. Je demande uniquement à ce que l'on me renseigne ou me rembourse et je n'ai aucunes reponses.
19 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Simon Jersey
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes navres que vous n'ayez pas pu nous joindre.
Premierement, veuillez recevoir nos excuses a l'egard de tous ses desagrements, et aimerions vous assitez a trouver une resolution.
Nous vous avions laisse un message vocal, car votre ligne passe sur repondeur. Neanmoins vous pourriez toujours nous joindre par email/telephone.
De notre cote, nous conctacterions DHL, pour plus d'informations al'egard de cette commande.
Cordialement
Louise Stewart
Customer Relations Manager
Simon Jersey
Tel No. 03444 994414
Hours: Mon-Fri 0800-1800
Bonjour
Bonjour
J ai reçu que deux objet alors que j'ai acheté trois.
Bien cordialement
18 novembre 2019
Avis spontané
Commande reçue dans les temps et bonne…
Commande reçue dans les temps et bonne qualité !!
18 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Simon Jersey
Bonjour Dylan,
Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes heureux de savoir que la qualite vous ai plu, ainsi que le delai de livraison.
Nous sommes toujours disponible pour tout vos besoins et assitance a l'egard de vos commande.
Ci dessous sont nos references.
Cordialement,
Louise Stewart
Customer Relations Manager
Simon Jersey
Tel No. 03444 994414
Hours: Mon-Fri 0800-1800
Juste un souci de concordance entre les…
Juste un souci de concordance entre les tailles françaises et britanniques
12 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Simon Jersey
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre email.
Nous aimerions vous donnez plus d'informations a l'egard des tailles anglaises et aussi celles en francais, c'est vrai que la conversion n'est pas pareille.
Mais si vous aviez un soucis lors de vos commandes et n'etes pas sur, vous pouviez toujours nous joindre sur nos lignes ou envoyer un email pour plus d'assistance.
Cordialement
Louise Stewart
Customer Relations Manager
Simon Jersey
Tel No. 03444 994414
Hours: Mon-Fri 0800-1800
Pas ma taille.
12 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Simon Jersey
Bonjour Cynthia,
Nous vous remercions pour votre commantaire, et sommes navres que la commande n'etais pas votre taille.
Neanmoins, nous avions essayes de vous joindre par telephone, mais vous n'etiez pas disponible.
Vous pourriez toujours nous joindre pour plus d'assistance sur nos lignes ou par email.
Cordialement
Louise Stewart
Customer Relations Manager
Simon Jersey
Tel No. 03444 994414
Hours: Mon-Fri 0800-1800
J’ai fait un retour et jamais de…
J’ai fait un retour et jamais de nouvelles
3 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Simon Jersey
Bonjour,
Nous vous remercions, pour votre commentaire et sommes navres, que vous n'ayez pas recu de nouvelles a l'egard de votre retour jusqu'a ce jour.
Nous aimerions vous appelez afin de bien pouvoir trouver une resolution a cela.
Cordialement
Louise Stewart
Customer Relations Manager
Simon Jersey
Hours Mon-Fri 0800-1800
Tel No. 03444 994414
Très satisfaite
Je suis très contente du haut que j'ai commandé. Il est de belle qualité, sèche vite après lavage, et ne nécessite pas de repassage.
2 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Simon Jersey
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce joli commentaire, et sommes autant content que vous ayez aime, votre produit.
Sachez que nous sommes toujours a votre disposition pour d'eventuelle commande.
Cordialement
Louise Stewart
Customer Relations Manager
Simon Jersey
Hours Mon-Fri 0800-1800
Tel No. 03444 994414
J’ai payer ma commande fr228809 et elle…
J’ai payer ma commande fr228809 et elle est pas expédié pour cause de nom payement ! Je voudrais bien me faire rembourser ! Déçue :(
30 octobre 2019
Avis spontané
commande en attente et aucune nouvelle ! pas de reponse a mes mails !!!!
Bonjour ,
je voudrais savoir la date de livraison de ma commande ?? en attente depuis le 30/09/2019 et aucune nouvelle !!!!!!!!!!!
Numéro de commande : 220950 (FR220950)
28 octobre 2019
Avis spontané
après plusieurs mails et coup de…
après plusieurs mails et coup de téléphone suite a une commande jamais reçu le problème a été résolu je suis contente d'avoir trouver un terrain d'entente hâte de pouvoir recevoir mes articles disponible et de pouvoir refaire une commande ultérieurement
merci
25 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Simon Jersey
Bonjour Christelle,
Nous vous remercions de votre email, et sommes ravis d'avoir trouver resolution a ce probleme.
La commande a bien ete prise en compte, et vous sera delivre dans les prochains jours ouvrables.
j'aimerais vous confirmez que nous avions belle et bien proceder au remboursement des autres produits n'etant pas en stock.
Cordialement
Louise Stewart
Customer Relations Manager
Simon Jersey
Tel No. 03444 994414
Hours: Mon-Fri 0800-1800
Réponse de Simon Jersey
Bonnaud Gerard
Nous vous remercions pour vos positifs commentaires, à l'egard de notre entreprise.
Notre objectif est de fournir un excellent service à tous nos clients et nous sommes vraiment ravis de n'avoir jamais failli à cela. Nous espérons que vous continuerez à magasiner chez Simon Jersey à l'avenir. Si je peux vous aider d'avantage, n'hésitez pas de nous contacter.
Sincères amitiés
Louise Stewart
Responsable des relations clients
Simon Jersey
Lun-ven 8h00-18h00
Produit conforme à la description…
Produit conforme à la description livraison rapide ...
18 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Simon Jersey
Dominique
Nous vous remercions pour vos positifs commentaires, à l'egard de notre entreprise.
Notre objectif est de fournir un excellent service à tous nos clients et nous sommes vraiment ravis de n'avoir jamais failli à cela. Nous espérons que vous continuerez à magasiner chez Simon Jersey à l'avenir. Si je peux vous aider d'avantage, n'hésitez pas de nous contacter.
Sincères amitiés
Louise Stewart
Responsable des relations clients
Simon Jersey
Lun-ven 8h00-18h00
Rapide et les tabliers me semblent de…
Rapide et les tabliers me semblent de bonne qualité pour le prix modique.
17 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Simon Jersey
Nous vous remercions pour vos positifs commentaires, à l'egard de notre entreprise.
Notre objectif est de fournir un excellent service à tous nos clients et nous sommes vraiment ravis de n'avoir jamais failli à cela. Nous espérons que vous continuerez à magasiner chez Simon Jersey à l'avenir. Si je peux vous aider d'avantage, n'hésitez pas de nous contacter.
Sincères amitiés
Louise Stewart
Responsable des relations clients
Simon Jersey
Lun-ven 8h00-18h00
0 star !!!
0 star !!!
Je n'ai jamais reçu le colis !!! et la somme est débitée de on compte !!!
Brigitte Penot
Commande n°6394417234
8 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Simon Jersey
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Il semblerait que votre colis soit égaré et nous en sommes désolé.
Nous allons procéder au remboursement de votre commande dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Parfait
Parfait ! J'ai commandé un tablier avec un logo en broderie et Simon Jersey à été au top
24 juillet 2019
Avis spontané
Les veste son très grandes
7 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Simon Jersey
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes navrés que les tailles ne vous donnent pas complète satisfaction. Nous vous invitons à contacter notre service client service.client@simonjersey.com pour trouver une solution.
Cordialement
taille encore incorecte alors que la…
taille encore incorecte alors que la commande a etait faite avec un conseillé
19 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Simon Jersey
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous vous avons répondu directement par email vous présentant une solution adaptée.
Bien cordialement,
Je déconseille formellement j'ai…
Je déconseille formellement j'ai commandé depuis le 12 mai je n'ai toujours rien reçu je contact le service client qui me dit que le colis s est égaré et qu'ils ont dût m-envoyer un autre colis ce qui est une stratégie pour gagner du temps je trouve ça malhonnêtes de leur part. Je referais un retour pour la suite et la qualité.
23 mai 2019
Avis spontané
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