First purshase
Nice communication and product received at time, Quality meeting expectation !
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Whether you are buying race simulation, flight simulation, train simulation or boat simulation – if it exists in the world, it for sure is for sale on Simplace. Our mission is to become the biggest game simulation marketplace in the world. We give sellers the platform, solutions, and support they need to grow their businesses. We measure our success by our customers' success. We empower people and create economic opportunity. We focus on partnering with our sellers, not competing with them. We are building stronger connections between buyers and sellers with product experiences that are fast, mobile, and secure. We aspire to make extraordinary things possible for each other, for our customers, and for you.
Marsweg, 103, 7202AT, Zutphen, Pays-Bas
Nice communication and product received at time, Quality meeting expectation !
Je ne laisse quasiment jamais d'avis mais là il fallait que je fasse un retour sur mon expérience.
Simplace est une entreprise qui promet des choses mais ne tien pas ses promesses.
J'ai commandé un chassis + un baquet f1 pour un total de 915€ avec 66€ de frais d'expédition.
Sur le site il est noté que le produit était en stock et disponible pour un envoi en 24h après la commande.
1 semaine plus tard toujours rien, j'ai envoyé plusieurs messages à Alexander pour connaitre le statut de ma commande et à chaque fois il repoussait la date me disant que le colis était gros et qu'ils ne pouvaient pas faire mieux.
Il ne se gênent pas pour prélever votre argent immédiatement sans pour autant faire avancer la commande.
Alexander botte en touche avec les soit disant dires de ses collègues de l'entrepôt mais rien n'avance et aucune promesse n'est tenu.
J'ai demandé le remboursement et je verrais si ma demande est correctement traitée.
Je pense honnêtement qu'ils prennent les commandes et les traitent quand ils ont le temps. Ou alors seconde hypothèse, affichent des stocks fictifs pour engendrer des commandes mais n'ont pas les produits en stock et attendent d'être livrés par leurs fournisseurs.
Je vous déconseille vivement de commander chez eux, surtout si vous êtes pressés.
En attendant j'ai jamais vu ça...
Le matériel commandé est arrivé rapidement et répond à mes attentes. Je suis satisfait.
Simplace valide votre commande préleve votre argent mais ne vous donne pas d’informations sur la livraison.
Après un message sur Trustpilot leur réponse est que le colis est parti ce qui n’est pas vrai et ils ne répondent plus aux messages.
Je leur ai fait une demande de remboursement mais je n’y crois pas plus qu’à la livraison.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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