Het product was niet in orde, er werd een goede regeling getroffen en een nieuw product besteld. Toen ik een andere oplossing had gevonden en het product nog niet opnieuw verzonden was, kon ik het eer... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De bestelde artikelen waren van mindere kwaliteit dan gedacht. De zwarte hoes tegen ijs op de voorruit: heeft te slappe spanbanden en de magneetjes zijn niet sterk. De ruitenkrabber-veger te duur! Zag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ijzeren paardje gekocht. Kleur viel tegen, deze was niet overeenkomstig afbeelding. Ijzeren beeld was vervormd tijdens transport. Met wat creativiteit is het beeld wel te herstellen met nieuwe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Handige toevoeging aan de hoofdsteun, inmiddels tijdens een paar lange ritten gebruikt. Het hoofd kan minder makkelijk ‘wegvallen’, geen stijve nek meer. De uitvoering zou nog wat robuuster mogen, h... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
"WAAROM MOEILIJK DOEN ALS HET MAKKELIJKER KAN?" Dat is de drijfveer van SimplySmartGifts met als ambitie tijd vrij te spelen om dát te doen waar je écht voor besteld bent. Onze bijdrage zit in het simpeler, slimmer en sneller kunnen uitvoeren van alledaagse taken thuis, onderweg of op het werk. We make it easy Daarvoor speuren we markten, beurzen en het internet af om mensen te kunnen voorzien van “Gewoon Slimme Cadeautjes” die meer tijd en plezier opleveren in alledaagse taken. Fijn voor jezelf én ook leuk als origineel cadeau voor iemand anders. ZO WERKEN WIJ: We speuren de hele wereld af naar handige consumentenproducten. Wij screenen de producten en leveranciers en maken leveringsafspraken met hen. Zij versturen de producten direct naar jou. Afhankelijk van de locatie van de leverancier bedraagt de levertijd tussen de 8 en 20 dagen. Niet tevreden? Dan komen we graag in contact met je om een goede oplossing te vinden. Zo hoort het tenslotte. GEWOON SIMPLYSMART
Coordonnées de contact
Valeriaanweg 201, 3541 TT, Utrecht, Pays-Bas
- (0)85 0041 286
- support@simplysmartgifts.nl
- simplysmartgifts.nl
3,4
Moyen
134 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Het voelt haast persoonlijk ❤️
30 novembre 2022
Slechte Chinese kwaliteit.…
Het duurt weken voordat je bestelling uit “China” krijgt. Eenmaal binnen lijkt het niet op de foto’s waar reclame mee wordt gemaakt. Zool van plastic, deuken in de schoen kortom bar en bar uit slechte kwaliteit. Retour is ook op eigen kosten. Gewaarschuwd mens telt voor twee!
4 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Simplysmartgifts
We betreuren de productervaring en nemen dit op met onze leverancier. We leveren binnen 5 en 15 dgn en in uw geval was het helaas de 15 dgn geworden. Het klopt dat retourzendingen voor eigen rekening zijn. Daar zijn we transparant over op de website, al snappen we ook dat dat tegenvalt als je dat verrast. Daar tegenover staat dat u geen verzendkosten bij de bestelling hoeft te betalen.
Het product was zoals verwacht en op…
Het product was zoals verwacht en op tijd bezorgd.
10 novembre 2022
Snel en correct
1 novembre 2022
Heeft 3 keer aangegeven dat het…
Heeft 3 keer aangegeven dat het verstuurd werd, maar werd niet gelijk verstuurd.
24 octobre 2022
slechte kwaliteit
De klantenservice van Simplysmartgifts is heel goed. Zij beantwoorden snel jou mailtjes, echter de producten die ik besteld heb zijn van slechte kwalititet. bij het laten zien door middel van een filmpje hebben zij keurige een nieuw product verstuurt. echter voldeed deugde het product ook niet.
5 novembre 2022
Wat SimplySmartgifts niet aangeeft zijn de echte leveringstijden
Wat SimplySmartgifts niet aangeeft is dat de bulk van hun spullen uit China komt.
Dat betekend automatisch leveringstijden van circa 1 tot 2 weken.
Heb nu twee keer iets besteld en twee keer kwam het uit China.
Maakt het ook heel lastig om spullen retour te kunnen sturen als het niet in orde is.
Aan de positieve kant zijn het wel heel leuke spullen om te zien maar om dat nu helemaal uit China te laten komen? Alleen al vanuit milieu overwegingen stel ik hier grote vragen bij.
15 octobre 2022
Import uit China/Azië
Importeren uit China/Azië . Het was mij niet direct duidelijk maar ben daar principieel tegen eigenlijk. Levertijd erg lang en niet duurzaam.
Verder prima product maar waarom het uit China/ Azië moet komen geen idee.
24 octobre 2022
Réponse de Simplysmartgifts
Fijn dat het product bevalt. Niet alles wat van ver komt is slecht 😇. We kiezen ervoor om geen extra voorraad in NL aan te leggen. Levering direct vanuit de fabriek lijkt ons het meest duurzame.
Verwarrende informatie over de…
Verwarrende informatie over de bestelling en niet duidelijk dat we een verzending uit China zouden ontvangen. Teveel emails waaruit niet duidelijk werd waar het pakket was en wanneer levering zou zijn
18 octobre 2022
snelle reactie
Producten besteld, maar pasten niet.
Snelle reactie op e-mails en geld retour.
Prima website
24 octobre 2022
Réponse de Simplysmartgifts
Dank voor je feedback. Jammer dat het product toch niet paste.
Het gratis vervangtoestel is correct…
Het gratis vervangtoestel is correct geleverd ; topservice zoals het hoort !
3 octobre 2022
Réponse de Simplysmartgifts
Fijn om te lezen. Veel plezier ermee!
Producten zijn ok
Producten zijn ok, maar kwalitatief tegenvallend. Verzendtijd was lang.
9 octobre 2022
Réponse de Simplysmartgifts
Dank voor je review. Naar de levertijd zijn we aan het kijken of we het korter kunnen maken. Al staat de langere levertijd wel op de website (zie kopje 'Bestelling en Levering)
15 dagen levertijd vind ik erg lang…
15 dagen levertijd vind ik erg lang voor iets wat door de brievenbus kan.
Iets laten bezorgen door een koerier wat door de brievenbus kan, vind ik echt niet kunnen en belemmert mij om opnieuw iets te bestellen.
Het spateltje heb ik nog niet gebruikt maar voelde goed aan.
29 septembre 2022
Réponse de Simplysmartgifts
Dank voor je reactie. In principe probeert elke koerier / postbode het product door de brievenbus te doen als dat kan. Daar heeft hij / zij nl. zelf baat bij 😇. Kan niet beoordelen waarom dat niet ie gebeurd. Levertijd kan ik me voorstellen, is een keuze die we op dit moment gemaakt hebben.
Bestelling duurde lang met leveren
Bestelling duurde lang met leveren. Het product viel heel erg tegen. Veel te prijzig voor de geleverde kwaliteit.
3 octobre 2022
Réponse de Simplysmartgifts
Dat is balen, stuur svp even een bericht naar support@simplysmartgifts.nl en dan kijken we of en hoe we je ergens mee kunnen helpen 😇
Réponse de Simplysmartgifts
Yep, dat is is wat we doen. Dank voor je review!
Snelle klantvriendelijke reacties na…
Snelle klantvriendelijke reacties na leveren van rugzak niet conform de website beschrijving en komen met 3 opties voor oplossing.
14 septembre 2022
Réponse de Simplysmartgifts
Dank je wel voor je review. Waarmaken wat we beloven. Daar gaan we voor.
Betere klantenservice heb ik nog niet…
Betere klantenservice heb ik nog niet meegemaakt! Snel, zelfs in het weekend, vriendelijk en enorm behulpzaam. En het product is mooi!
20 septembre 2022
Réponse de Simplysmartgifts
Wauw, dank je wel 😊. Onze missie is geslaagd ✅
dank aan klantenservice …
bezorgdienst heeft er een potje van gemaakt maar met hulp van de klantenservice is het goed gekomen die heel attent reageerden en er achter aan gegaan zijn , geen fan van GLS wat een naar bedrijf maar alles goed gekomen dankzij inzet van de klantenservice
7 septembre 2022
Réponse de Simplysmartgifts
Gelukkig is het goed gekomen maar pfff, aanhouder wint 🤝
Komt toch weer uit China
Komt toch weer uit China, dacht korte levertijd ergens gelezen te heen mbt België en Nederland. Na een week melding dat het na melding 7 tot 14 dagen duurt. Dan had ik t goedkoper bij Ali kunnen bestellen
6 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Simplysmartgifts
Jammer dat u het zo ervaart. Levertijd staat heel transparant op de website. Tuurlijk kunt u het zelf goedkoper uit China halen, maar dan mag u zelf een betrouwbare fabrikant zoeken en het terug naar China retourneren als het niet bevalt.....maar of dat is wat u wil 🙄? Onze intenties zijn goed en helpen u graag.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.