J'ai aimé votre diligence dans l'expédition de ma commande ainsi que votre pack de pieds que j'ai acheté. Mais j'aurais aussi bien aimé trouver chez vous des protections de doigts pour machine singer... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Singer, la marque de référence en matière de machines à coudre : 170 ans de savoir-faire et de notoriété. Singer propose également du petit électroménager, aspirateurs, fers à repasser, etc.
Coordonnées de contact
88 avenue des Ternes, 75017, Paris, France
- contact@singer-distrib.com
- singerfrance.com
Demande des avis aux clients
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Commande validée et livrée très…
Commande validée et livrée très rapidement et avec un emballage protecteur et discret
plus rapide et plus pro
a voir dans le temps , évidemment bien différente de mes autres machines ,
Accueil téléphonique au service client…
Accueil téléphonique au service client formidable ! Gentillesse, compréhension et professionnalisme ! Réactivité au problème extraordinaire !
Très satisfaite
Livraison très rapide. Rien à signaler. Le paiement en plusieurs fois sans frais est un vrai plus vu l'investissement que certaines machines représente. Je ne regrette pas mon choix pour la Supera 5523, je n'ai eu le temps que de faire des ourlets en retard, elle passe les épaisseurs de denim sans sourciller, ce qui était mon critère principal.
Excellent
Très bonne expérience suite à une commande d'accessoires pour ma machine à coudre. Livraison rapide et conforme à mes attentes.
pas encore utilisée
Bonjour
Bonjour, aussitôt acheté quelle est repartie au SAV. Ce que je reproche c’est que j’avais je n’ai reçu de mail comme quoi elle était bien arrivé au SAV et quand on appelle ça ne réponds jamais. Du coup on a zéro nouvelle…
Début avec une machine
J'ai choisi une machine abordable dans la masse proposée.
Le manuel et surtout les illustrations sont insuffisants de précision.
utilisateur simple
Pas encore beaucoup utilisée
J'apprécie beaucoup l'enfilage automatique
La machine est très bien
La machine est très bien. Cela dit je devais avoir une housse offerte verte mais elle est rouge puis la changer ? Merci
Satisfaction totale
Ravie d'avoir été bien renseignée pour trouver des accessoires pour ma vieille machine à coudre. Merci beaucoup
Je recommande
Mauvaise commande envoyée mais le service client a été parfait de bout en bout. La machine marche parfaitement bien. Je recommande à 200%. Très heureuse de mon achat.
Machine à coudre M2605
l'appareil fonctionne très bien, facile à utiliser, de bonne qualité, le service client est très bien.
Singer France, est-ce vraiment l’image que vous voulez donner ?
J’ai acheté une machine à coudre Singer en juillet 2024, censée être garantie 2 ans. Depuis l’achat, la machine ne fonctionne pas correctement. Je l’ai renvoyée deux fois en réparation, et à chaque fois, on me dit qu’aucun problème n’a été trouvé… alors qu’elle ne fonctionne toujours pas !
Le service après-vente est tout simplement désastreux. J’ai envoyé de nombreux mails aux services technique et administratif pour demander un retour, mais c’est le silence complet. Personne ne prend la peine de répondre.
Alors dites-moi, Singer France : est-ce vraiment ça, l’image que vous voulez donner de votre marque ? Considérez-vous vos clients comme si insignifiants que vous ne daignez même pas leur répondre ? C’est absolument incompréhensible pour une entreprise de cette renommée.
Je suis profondément déçue et je déconseille fortement d’acheter chez vous. Aucun sérieux, aucun respect du client.
Très bonne machine ,passe sans aucun…
Très bonne machine ,passe sans aucun problème les épaisseurs
bonne machine mais pas de service après…
bonne machine mais pas de service après vente
le téléphone sonne mais
personne au bout du fil….
Facile d'utilistation pour une première…
Facile d'utilistation pour une première expèrience
L’expérience Trustpilot
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