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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 97 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des machines à coudre, qu'ils trouvent robustes, faciles à utiliser et performantes pour divers travaux. La rapidité et l'efficacité du service de livraison sont également fréquemment saluées, les commandes arrivant souvent plus tôt que prévu et en parfait état. L'expérience d'achat globale est jugée très positive, de la commande à l'utilisation du produit. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec leurs machines, signalant des dysfonctionnements peu après l'achat ou des difficultés à les faire réparer. Certains ont également mentionné des soucis avec le châssis de la machine mal fermé à la livraison ou des frais de livraison jugés élevés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit. De nombreux clients expriment leur... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité des produits. Beaucoup rapportent que les... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les clients sont très... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande. Les consommateurs apprécient la rapidité de la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai aimé votre diligence dans l'expédition de ma commande ainsi que votre pack de pieds que j'ai acheté. Mais j'aurais aussi bien aimé trouver chez vous des protections de doigts pour machine singer... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

A la recherche d'une machine à coudre, j'en ai repéré une mais je voulais savoir si le support de pied de biche était en téflon ou en métal. Le service commercial m'a répondu dans les 24 heures et j'a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté ma 1ere machine à coudre singer en 1973 rue de rivoli à Paris ; c’était une Starlett. Je l’ai gardé 40 ans sans aucun problème. C’est pourquoi je tenais à acheter une singer, j’ai chois... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

"Madame 8" est d'abord jolie avec ses formes arrondies. Elle est puissante avec une vitesse de couture très rapide mais qui peut aussi se régler et c'est top. Ses fonctions : point d'arrêt, pression... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de machines à coudre

Écrit par l'entreprise

Singer, la marque de référence en matière de machines à coudre : 170 ans de savoir-faire et de notoriété. Singer propose également du petit électroménager, aspirateurs, fers à repasser, etc.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

224 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Petite couturière ( ourlet…

Petite couturière ( ourlet réparation..) j'ai dû me résoudre à changer ma vielle machine de + de 30 ans,
Aussi simple d'utilisation que la précèdante à part quelques petits détails.

30 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Commande un peu chaotique, mais interlocuteur à l’écoute, sympathique et efficace 😉.
Je recommande le SAV.
Contente de ma machine !!

27 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Machine dysfonctionnelle et SAV porté disparu

J'ai acheté une Singer Haute Couture (garantie 2 ans) il y a moins d'un an, et c’est une immense déception. La machine présente un défaut qui la rend inutilisable après seulement quelques mois et quelques projets (qui n'étaient pas très complexes).

Déjà envoyée en réparation une première fois (immobilisée 1 mois et demi et déplacement à mes frais), le problème est réapparu immédiatement. Le SAV est indifférent et inexistant.

Pire encore : le service client ignore mes mails depuis quasiment 1 mois car je refuse de me déplacer à nouveau à l'autre bout de la région (pour déposer la machine dans leur atelier) à mes frais pour un produit défectueux (ce qui est contraire au code de la consommation d'ailleurs).

Une marque historique qui ne respecte ni ses clients, ni la loi française. J'ai déposé un dossier auprès de SignalConso. Passez votre chemin, ce modèle est un nid à problèmes et le service après-vente est aux abonnés absents.

15 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de commander chez Singer

J'ai commandé un kit de couture, mais malheureusement il est arrivé endommagé. Après les avoir contactés, ils m'en ont envoyé un nouveau sans frais supplémentaires. Je suis très satisfaite de leur service client.

27 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

A la recherche d'une machine à coudre

A la recherche d'une machine à coudre, j'en ai repéré une mais je voulais savoir si le support de pied de biche était en téflon ou en métal. Le service commercial m'a répondu dans les 24 heures et j'ai ainsi pu commander ma machine avec support en métal. La livraison s'est faite en 48h malgré un jour férié, le 1er Mai; Commandée le 29 Avril en fin de journée, livrée le 2 Mai avant midi.

29 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour.

Bonjour.
Le prix, la qualité ont étés déterminant dans mon choix (ma femme a une machine a coudre et une surjeteuse singer) donc je connaissais deja la marque singer. Le paiement 4 fois sans frais tres rapide et qui m aide beaucoup. La rapidité de livraison, sont de véritables plus. Merci.

24 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top !

J'ai fait une commande pour un cadeau d'anniversaire, en achetant une machine avec un coffret "les nuls" offert avec la machine. Malgré un problème de réception de colis (boîte les nuls endommagé), le service client a su se montrer à la hauteur en écoutant mes demandes et répondant de manière hyper efficace ! Je recommande !

24 mars 2026
Avis spontané

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