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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 97 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des machines à coudre, qu'ils trouvent robustes, faciles à utiliser et performantes pour divers travaux. La rapidité et l'efficacité du service de livraison sont également fréquemment saluées, les commandes arrivant souvent plus tôt que prévu et en parfait état. L'expérience d'achat globale est jugée très positive, de la commande à l'utilisation du produit. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec leurs machines, signalant des dysfonctionnements peu après l'achat ou des difficultés à les faire réparer. Certains ont également mentionné des soucis avec le châssis de la machine mal fermé à la livraison ou des frais de livraison jugés élevés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit. De nombreux clients expriment leur... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité des produits. Beaucoup rapportent que les... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les clients sont très... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande. Les consommateurs apprécient la rapidité de la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai aimé votre diligence dans l'expédition de ma commande ainsi que votre pack de pieds que j'ai acheté. Mais j'aurais aussi bien aimé trouver chez vous des protections de doigts pour machine singer... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

A la recherche d'une machine à coudre, j'en ai repéré une mais je voulais savoir si le support de pied de biche était en téflon ou en métal. Le service commercial m'a répondu dans les 24 heures et j'a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté ma 1ere machine à coudre singer en 1973 rue de rivoli à Paris ; c’était une Starlett. Je l’ai gardé 40 ans sans aucun problème. C’est pourquoi je tenais à acheter une singer, j’ai chois... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

"Madame 8" est d'abord jolie avec ses formes arrondies. Elle est puissante avec une vitesse de couture très rapide mais qui peut aussi se régler et c'est top. Ses fonctions : point d'arrêt, pression... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de machines à coudre

Écrit par l'entreprise

Singer, la marque de référence en matière de machines à coudre : 170 ans de savoir-faire et de notoriété. Singer propose également du petit électroménager, aspirateurs, fers à repasser, etc.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

224 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

SAV payant

Bonjour
On m'a offert une machine à coudre de la marque SINGER sur le site de vente en ligne VEEPEE.
Après 3 semaines d'utilisation (il s'agissait d'un cadeau de NOEL) la machine est bloquée, impossible de l'utiliser.
Après des recherches sur le SAV et un message envoyé au service consommateur il s'avère que les frais d'envoi sont à notre charge, alors que la garantie est toujours en cours! Imaginez vous, la machine pèse 7kg! Même aller dans un magasin SINGER agréé, on vous fera payer ! C'est clairement une honte, et un cadeau empoisonné! Je ne recommanderais pas cette marque a mes amies couturières. Très déçue du comportement du SAV qui fait donc payé le frais de renvoi après 3 semaines d'utilisation!
(Message écrit le 30/03/2026)

30 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité et sens du service

Rapidité de réponse mail.
Accueil téléphonique tres agréable.
La personne se met en quatre pour trouver une solution efficace.
Je n'en reviens toujours pas de tant de gentillesse. Grand merci.

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons conseils .

Très bons conseils téléphoniques et accompagnement pour choisir les produits adaptés à ma machine. Puis suivi efficace de la commande et livraison rapide.

26 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Livraison très rapide avec un produit conforme à mes attentes ( machine à coudre expérience 500) j’ai également profité d’une promotion inattendue et très intéressante. Je fais confiance à la marque SINGER que j’ai vu utiliser par ma grand mère puis ma mère… cette marque fait partie de ma tradition familiale

19 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Je suis contente que Singer existe toujours
Merci pour la surjeteuse
Mme VIARDOT de la Guadeloupe

21 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Agréablement surprise

Je suis ravie, la commande, la livraison et la découverte de la machine, tout c'est déroulé à merveille. J'ai découvert des fonctionnalités que je n'avais pas vu dans le descriptif.

24 décembre 2025

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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