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sinimo.fr Avis 119

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme serviable, compétent et professionnel. Ils apprécient particulièrement la rapidité des réponses et l'efficacité avec laquelle leurs problèmes sont résolus, soulignant un service globalement excellent. Cependant, certains utilisateurs ont signalé des dysfonctionnements, des problèmes avec les formulaires et un service client parfois injoignable, entraînant des difficultés de suivi et une incompétence perçue.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs apprécient particulièrement... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le temps de réponse. Les clients sont satisfaits de la... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service. Les consommateurs apprécient la réactivité et le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Dans un besoin urgent, Julien m'a répondu, m'a rappelé, m'a dépanné dans un temps extrêmement satisfaisant. Avec beaucoup de gentillesse, ce qui est bien agréable dans la petite "détresse" informati... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Lucas a sû nous aider rapidement en prenant la main sur notre appareil pour nous montrer ce qui n'allait pas. Merci à lui pour son efficacité !

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise Sinimo au quotidien pour mes mandats et compromis de vente. Facile d'utilisation, conception des documents rapide. Mais le petit + c'est quand Julien nous apporte son aide sur nos interrogat... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Julien a su être réactif à ma demande même si le problème n'a pas été résolu dans la journée. Je n'ai pas eu besoin de le relancer, il m'a tenu informée dès la résolution du dysfonctionnement. MERCI.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

119 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir

À fuir. J’ai souscrit chez Sinimo pour un abonnement au registre des mandats en pensant sécuriser mon démarrage et gagner du temps. Résultat : activité retardée, temps perdu, argent perdu. Quand on lance sa boîte, ce genre de “détail” ne pardonne pas.

Le plus grave, c’est le niveau de fiabilité juridique et opérationnelle des trames / paramétrages : on se retrouve avec des points essentiels mal cadrés ou pas cadrables (par exemple la gestion claire de la commission charge acquéreur / charge vendeur et la logique prix hors honoraires + honoraires). Sur un mandat, c’est la base. J’ai aussi relevé des incohérences de forme et des blocs inadaptés selon le type de mandant (ex. mentions qui n’ont rien à faire quand le mandant est une société), ainsi que des formulations à risque (sur la non-détention de fonds, le notaire, etc.) et j'en passe.
Résultat : impossible d’avancer sereinement sans devoir tout reprendre / sécuriser à côté.

Le service client / SAV est, dans mon expérience, inexistant : appels, mails, relances… j’ai été baladé entre services sans prise en charge, sans rappel, sans solution concrète. Et à ce jour, je n’ai toujours pas eu de vraie résolution.

Dernier point : attention au contrat. Pas de période de test, et une fois engagé, vous partez sur une année.
Et pour couronner le tout, c’est plus cher que des solutions concurrentes qui sont bien plus prêtes à l’emploi.
Si votre objectif, c’est de perdre du temps, de l’argent, et de retarder votre activité dès le départ, alors foncez chez Sinimo. Sinon, passez votre chemin : vous trouverez plus fiable, plus carré et mieux accompagné ailleurs.

1 octobre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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