I ordered skates and briefly fitted them. The skated did not fit well. I have payed € 6,95 for the return shipping label as this must be returned to Denmark (while ordering in the Netherlands). I... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
In het verleden al eens onderdelen besteld en na problemen met de levering door slechte bezorgdienst netjes opgelost door SkatePro. Nu skates besteld en ook hier goede service bij gehad. Geen vervel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Skatepro levert altijd mega snel, goede producten nooit gedoe mee gehad. Perfect voor skateboard en BMX onderdelen. Eerste bestelling was in 2021 nooit customer service hoeven te gebruiken want altijd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Onze kleindochter is bijzonder in haar nopjes met de mooie en goede skeelers. Had een maximale waardering gegeven, als de doos waarin de skeelers werden verzonden er niet zo schandalig ( een en al sch... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de skateboards
- aussi dans
- Magasin de cerfs-volants
- Magasin de patins
- Magasin de skis
- Magasin de sports d'hiver
- Magasin de surf
À propos de SkatePro
Écrit par l'entreprise
SkatePro is opgericht in 1996 en uitgegroeid tot een van de grootste internationale actiesportwinkels. SkatePro verkoopt en levert in meer dan 25 landen door heel Europa en Noord-Amerika.
SkatePro is gespecialiseerd in uitrusting, accessoires en kleding voor stuntsteppen, skates, boards, BMX, surf, en wintersport, en verkoopt producten voor alle niveaus en leeftijden.
SkatePro streeft ernaar om altijd betrouwenswaardig, professioneel, en vakkundig te zijn wanneer het aankomt op verkoop, service, en klantgerichtheid. De werknemers van SkatePro hebben brede kennis van- en een gedeelde passie voor actiesport, en staan altijd klaar om hun klanten te adviseren en helpen.
Of je nu de straten, die pistes, of het water op gaat: op SkatePro kun je rekenen.
Het huidige aanbod omvat:
• Stuntsteppen
• Skates & Schaatsen
• Skateboards & Longboards
• Surf & Wakeboards
• Ski's & Snowboards
SkatePro biedt ook de optie om custom producten samen te stellen:
• Bouw een stuntstep
• Bouw een skateboard
• Freestyle BMX Fiets Builder
• Custom Snowboard Builder
• Aggressive Skate Builder
SkatePro is gespecialiseerd in uitrusting, accessoires en kleding voor stuntsteppen, skates, boards, BMX, surf, en wintersport, en verkoopt producten voor alle niveaus en leeftijden.
SkatePro streeft ernaar om altijd betrouwenswaardig, professioneel, en vakkundig te zijn wanneer het aankomt op verkoop, service, en klantgerichtheid. De werknemers van SkatePro hebben brede kennis van- en een gedeelde passie voor actiesport, en staan altijd klaar om hun klanten te adviseren en helpen.
Of je nu de straten, die pistes, of het water op gaat: op SkatePro kun je rekenen.
Het huidige aanbod omvat:
• Stuntsteppen
• Skates & Schaatsen
• Skateboards & Longboards
• Surf & Wakeboards
• Ski's & Snowboards
SkatePro biedt ook de optie om custom producten samen te stellen:
• Bouw een stuntstep
• Bouw een skateboard
• Freestyle BMX Fiets Builder
• Custom Snowboard Builder
• Aggressive Skate Builder
Coordonnées de contact
4,2
Bien
860 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik moet mijn review aanpassen omdat er…
Ik moet mijn review aanpassen omdat er geen contact gelegd kan worden over de telefoon. Je praat tegen een chatbot die weigerd om een medewerker te spreken. Een hele slechte zaak!
En als je na goed speurwerk toch het telefoonnummer via chat gpt hebt gekregen kun je alleen Engels praten. Ik weet niet wat er gebeurt is met jullie bedrijf, maar jullie maken het je zelf te moeilijk. Ik heb me spullen bij een andere winkel besteld. Nooit meer skate pro voor mij.
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de SkatePro
Hallo, bedankt voor je feedback.
Je kunt ons klantenservicenummer vinden op onze website. We zijn bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 10.00 tot 16.00 uur en op vrijdag van 10.00 tot 15.00 uur.
Het klopt dat we op dit moment geen Nederlandstalige telefonische ondersteuning hebben. Als je ondersteuning in het Nederlands wilt, kun je een e-mail schrijven of een chat starten.
Sorry voor het ongemak!
/ Uw SkatePro team
Deze email is point of sales materiaal
Deze email is point of sales materiaal, spam dus. Als ik wil retourneren moet ik printen, maar ik heb geen printer. Er wordt geen alternatief geboden. Trustpilot is niet zo plezierig om dit op te moeten schrijven, ik schrijf u liever zelf.
29 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SkatePro
Bedankt voor je review.
Neem contact op met onze klantenservice, we zoeken naar een oplossing email@skatepro.nl
/Het SkatePro Team
Alles wat het moet zijn
Goede levering, de step is van goede kwaliteit en alles is volgens planning gegaan. Het pakket werd in goede staat geleverd en me dochter is er heel blij mee!
23 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SkatePro
Bedankt voor je feedback!
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met je aankoop :)
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen!
/ Je SkatePro-team
rekd knee pads
het zijn goede kneepads ze zijn comfertable
als er een sleeve bij is moet je been in de sleeve gaan
en zet ze strak want ik heb het gehad dat ik ging knee sliden en ze zijn beetje naar beneden gegaan en heb me been tegen beton geschraafd niet te erg maar deed nog well pijn
25 mars 2025
Avis spontané
Snelle verzending
Snelle verzending, snelle service en goede prijs kwaliteit.
25 mars 2025
Avis spontané
Rolschaatsen
1ste maal verkeerde maat besteld, binnen een week weer geld terug gekregen. En binnen 4 dagen de juiste maat opgestuurd gekregen.
25 mars 2025
Avis spontané
Product zoals beschreven
Product zoals beschreven. Snelle levering. Ik raad wel aan om dikke sokken in de rolschaatsen te dragen bij mij vielen ze een beetje ruim
4 mars 2025
Avis spontané
Réponse de SkatePro
Bedankt voor de vriendelijke woorden.
We hopen je nog eens te zien!
/Team SkatePro
Réponse de SkatePro
Bedankt voor je vriendelijke woorden. We hopen dat je geniet van de producten. // Jullie SkatePro team :)
Goed bedrijf.
11 février 2025
Avis spontané
Réponse de SkatePro
Bedankt voor de vriendelijke woorden.
We hopen je nog eens te zien!
/Team SkatePro
Réponse de SkatePro
Bedankt voor uw vriendelijke woorden.
We hopen je nog eens te zien!
/Team SkatePro
Prijs-kwaliteit verhouding goed
Hele leuke skeets, dochter super blij ermee, en goede kwaliteit-prijs verhouding.
9 janvier 2025
Avis spontané
Deze bescherming zit een stuk fijner…
Deze bescherming zit een stuk fijner dan die goedkopere soorten waarbij je alleen een klittenbandje (dat steeds verschuift) hebt om het om te doen. Ze zijn stevig.
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de SkatePro
Hoi, bedankt voor je feedback!
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met het item!
Mocht je vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Bedankt! / Jouw SkatePro-team
Hele fijne skates
Het product, de skates azijn heel fijn, je rijdt er zo op weg.
Mijn oma is ook zeer tevreden over de snelheid van de bezorging
8 décembre 2024
Avis spontané
Maakt grip schoner
23 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de SkatePro
Hey! Fijn om te horen dat het werkt :) /TeamSkatePro
Skatepro is een prima winkel
Skatepro is een prima winkel. Snelle levering tegen scherpe prijzen. Goede instructies om terug te sturen , maar die zijn voor mij nog niet nodig geweest.
18 décembre 2024
Avis spontané
Bevalt uitstekend!
Gekocht ter vervanging van dochters oude, tweedehands beschermers, nu ze het skeeleren opeens wel leuk vindt en het vaak doet. Ze is er heel blij mee: passen beter, gaan makkelijker aan en zijn cool! Fijn dat ze ook erg goed beschermen...
25 décembre 2024
Avis spontané
Eerst revisies lezen voor je koopt, heb ik nu geleerd.…
Mijn ex vrouw heeft een nieuwe step gekregen, toe ze deze uitpakte waren de banden zacht. Contact gezocht. Maar deze bedrijf stelt zoveel voorwaarden voor war ze moest doen via de mail versturen. Maar ze heeft geen mail of computer. Zij blijven doof. Terugbellen naar vrouw,,,,,,,,wanneer.
Mooie antwoord, maar nu de waarheid vertellen. Dan zijn jullie een echte firma. Mijn ex zit met de handen in het haar. Omdat jullie haar voor leugenaar hebben uitgemaakt. Nooit gebruikt is nooit gebruikt kom hem bewonderen bij haar thuis. Goede step nu -5 omdat jullie mij er toch nog bij blijven betrekken. Afspraak daar weten ze niets vanaf. Laat een vrouw van 64 jaar in de kou staan. Los het nu een keer met haar op.
Laat je niet misleiden producten met zelfde maten net geplaatst. Goed dat ik ze zelf besteld heb. Mijn ex in nu eindelijk blij met haar cadeau.
Skatepro wees eerlijk en geef haar de banden aankoop terug.
Aandachtspuntje nieuwe klanten lees de retourbeleid voor je bestel.
Geef nooit eens product cadeau aan iemand die geen computer heeft. Via de telefoon doen ze niets deze klantvriendelijke laat je dan in de kou staan.
Gelukkig dat ik mijn ex heb kunnen helpen.
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de SkatePro
Beste, bedankt voor je review en sorry dat je je zo ongehoord voelt. Dat was uiteraard niet onze bedoeling, maar dit is geen makkelijke case voor ons om op te lossen. We zouden jou graag er zoveel mogelijk buiten willen houden, maar aangezien je ex vrouw geen computer en email heeft en de order op jouw naam en email adres staat, was dit niet mogelijk om te voorkomen. Maar onze excuses hiervoor. Ik begrijp dat je liever niet bij deze case betrokken wordt. Echter, zodra er een claim wordt gemaakt, dan moeten we een standaard procedure volgen. Om een claim te kunnen beoordelen, moeten we de staat van het product kunnen zien. Daarom vragen we om foto's of video's. De reden hiervoor is dat we de claim vaak kunnen afhandelen zonder dat de klant het product naar ons hoeft terug te sturen. Dit verkort de afhandelingstijd voor onze klanten. Het is ons echter duidelijk dat het opsturen van foto's geen mogelijkheid is. We hebben met je ex vrouw gebeld en zij heeft ons laten weten dat er eerst andere wielen geprobeerd gaan worden. Mocht dit niet lukken, dan wordt de step naar ons teruggestuurd en zullen wij hem als retournering behandelen. Hiervoor is een retourlabel verzonden en je ex vrouw is op de hoogte dat we een retourbeleid van 365 dagen hebben, dus wanneer het uitkomt zien we de step graag tegemoet. Een terugbetaling zal dan uiteraard volgen. Ik hoop je voldoende op de hoogte te hebben gesteld. Nogmaals onze excuses, we proberen je er zoveel mogelijk buiten te houden, maar helaas konden we dit probleem niet alleen over de telefoon oplossen. Ik vraag voor je begrip in deze situatie. /TeamSkatePro
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.