Miałem problem z jednym z zakupionych kompletów opon, ale sklep bardzo rzeczowo i polubownie podszedł do reklamacji. Zorganizowano odbiór reklamowanych opon kurierem, a po ich przyjęciu zwrot środkó... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Do realizacji zamówień w zasadzie nie mam uwag, chociaż niekiedy są nieco dłuższe od deklarowanych terminów i pozostają w zawieszeniu bez informowania klienta. Największe zastrzeżenia mam do funkcjo... Voir plus
wszystkie moje wybory opon i przebieg procesu dostawy wybranych opon były bardzo, bardzo przemyślane i udane, za całokształt procesu kupno-dostawa jestem bezgranicznie wdzięczny zespołom sklepopon.pl... Voir plus
Zdecydowanie nie polecam. Zakupiłem opony fabrycznie wadliwe (bicie promieniowe 145 N potwierdzone testem drogowym Hunter RoadForce, silny rezonans). Sklep zamiast rzetelnie podejść do tematu, wydał s... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sklepopon.com to jeden z największych sklepów internetowych z oponami w Europie Środkowo-Wschodniej, z siedzibą w Krakowie. Firma działa od 1994 roku (korzenie sięgają lat 80.), oferując szeroki wybór opon samochodowych, motocyklowych i 4x4 – od premium po ekonomiczne, z szybką dostawą i montażem.
Coordonnées de contact
Cementowa 10, 31-983, Kraków, Pologne
- 123760930
- bok@sklepopon.com
- sklepopon.com
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zamówiłem opony z DOT25
Zamówiłem opony z DOT25 , przy odbiorze opon zerknąłem tylko na jedną sztukę (dot się zgadzał) , natomiast po pewnym czasie zorientowałem się durga opona miała DOT24.
Firma oczywiście wypiera się, że nie było informacji o tym z jakiego roku będą opony CO JEST OCZYWIŚCIE nie prawdą bo sprawdzałem z 3 razy czy aby na pewno kupuje opony przynajmniej z 2025 roku.
Oszuści i naciągacze.
Jesteście oszustami sprzedajecie stare…
Jesteście oszustami sprzedajecie stare opony w opisie twierdząc ze sa z ubiegłego roku, nigdy u was nic więcej nie kupię i bede odradzał znajomym. A mamy warsztat samochodowy i do tego czasu polecaliśmy zakupy przez wasza stronę, nigdy więcej. Wszystkim odradzam
Wszystko zgodnie z ofertą
Wszystko zgodnie z ofertą - trochę długi czas oczekiwania to jedyna niedogodność
Nie mam żadnych zastrzeżeń
Nie mam żadnych zastrzeżeń. Na plus że opony tutaj były najtaniej i jako jeden z nielicznych sklepów w ogóle je mieli; Nokian season proof2
Elegancko
Opony szybko dostarczone, wszystko zgodne z opisem. Jak pomyliłem adres to też pomogli wyprostować ;)
Gwarancja nie istnieje
W opisie opon Nexen jest gwarancji "6 lat od daty zakupu". W karcie gwarancyjnej jest już tylko "5 lat od daty zakupu" Na stronie kłamią o gwarancji. Bardzo trudny kontakt z supportem. Dałbym 0/5
Wszystko super
Wszystko super. Duzo taniej niz u konkurencji, szeroki wybor. Mozna zamowic telefonicznie i odebrac w Krakowie
....
Moje doświadczenie z tą firmą było delikatnie ujmując rozczarowujące. Oferują produkty, których faktycznie nie posiadają na stanie, terminy realizacji są wyssane z palce. Kontakt z obsługą klienta pozostawia wiele do życzenia - brak zaangażowania, ignorowanie i unikanie odpowiedzialności sprawiają, że trudno mówić tu o profesjonalizmie.
Obsługa niekompetentna
Obsługa niekompetentna, niemiła i nie stworzona pod klienta.
Sprzedają towar, którego nie posiadają, a póżniej próbuja sprzedać opony starszego rocznika w tej samej cenie co nowszy rocznik, pomimo posiadania na stronie oferty ze starszym rocznikiem w zdecydowanie niższej kwocie.
Terminy dostawy nie odpowiadają rzeczywistości.
Wybrałem sklepopon z uwagi na czas…
Wybrałem sklepopon z uwagi na czas dostawy. Niestety w dniu w którym opony miały być już u mnie w zamówieniu wyświetlały się jako przygotowane do nadania. Zadzwoniłem i usłyszałem że nie mogą nic zrobić i muszę czekać.
Gdyby zdobyli sie wcześniej na informację ze będzie opóźnienie uniknąłbym dodatkowych kosztów i stresu spowodowanych koniecznością przeorganizowania bardzo ważnego wyjazdu.
-5/5
Idealny przykład jak nie realizować zamówień i zniechęcić do siebie klientów.
Polecam omijać szerokim łukiem, nie brakuje konkurencji której w jakikolwiek sposób zależy na zadowoleniu klienta. Tutaj nie ma co na to liczyć.
Nie polecam
Nie polecam. Kupiłem komplet opon zimowych . Przyjechały krzywe i pofalowane. Zrobiłem reklamacje i wysłałem zdjęcie. Pan z obsługi stwierdził że reklamacje odrzuca bo to stało się w transporcie i nie ma problemu z tymi oponami. Wulkanizator stwierdził że to szrot i te opony nadają się na śmietnik. Zrobiłem reklamacje drugi raz. Przyjechał Kurier i opony odebrał. Czekałem bezskutecznie na odpowiedź co dzieje się z tymi oponami. Po około tygodniu zadzwoniłem z pytaniem jak wygląda sprawa reklamacji. Pan stwierdził najpierw że odrzucona bo opony skrzywily się w transporcie. Wytłumaczyłem panu że po drugiej reklamacji kurier opony zabrał. Po chwili stwierdził że faktycznie opony nadają się do reklamacji i że zwrócą środki na konto. Niestety musiałem drugi raz zadzwonić po kolejnych kilku dniach z zapytaniem kiedy mogę spodziewać się środków na koncie. Dopiero po tym telefonie otrzymałem zwrot. Suma dukaty opony kupiłem na innym znanym serwisie. przyszły ładne okrągłe i zapakowane
Totalnie nie polecam,zamówiłem opony…
Totalnie nie polecam,zamówiłem opony które miały przyjść po dwóch dniach,czekałem kilka dni po terminie i czekałem na jakikolwiek kontakt a tu cisza,w końcu stwierdziłem,ze zadzwonię zapytam o co chodzi i nagle sie okazało,ze nie dostarcza opon pod wskazany adres,pytam dlaczego na co dostaje odpowiedź,ze pod podanym adresem jest sklep zabka i nie mogą,okej dziwne skoro zaproponowaliście,ze zostawić pod miejsce pracy.. przekierowałem paczkę na moje mieszkanie a kurier kilkukrotne odmówił dostarczenia paczki do dzis nie wiem dlaczego,gdy do niego dzwoniłem nie odbierał,także nie polecam..sa strony bardziej fachowe..
Polecam
Z pełnym przekonaniem polecam SklepOpon! Obsługa klienta na najwyższym poziomie – szybka reakcja, rzetelna analiza zgłoszenia oraz wyjątkowo profesjonalne i życzliwe podejście. Mimo że reklamacja była wymagająca, sklep zachował się wzorowo i zaproponował rozwiązanie całkowicie satysfakcjonujące.
Takie firmy budują zaufanie i pokazują, że naprawdę dbają o swoich klientów. Jestem bardzo zadowolony z obsługi i już wiem, że w sezonie letnim ponownie zamówię u nich opony. Z czystym sumieniem polecam wszystkim, którzy cenią sobie uczciwość i wysoką jakość obsługi.
Kłamstwo ws. roku produkcj
Zamówiłem opony zimowe reklamowane jako wyprodukowane w 2024. Przyszły z kodem DOT wskazującym na rok 2022. Sklep przeprosił, powiedział że taka pomyłka i cześć. Ostatecznie jest to oszustwo, ale nie mam siły kopać się z koniem.
Dodatkowo, jedna z opon po miesiącu napęczniała. Reklamacja odrzucona z sugestią uszkodzenia powstałego w trakcie montażu.
Opony marki premium przyszły kiepskiej…
Opony marki premium przyszły kiepskiej jakości, za zwrot obciążyli mnie kosztami przesyłki kurierskiej. Za zwrotem funduszy czekałem ponad tydzień, z całego serca nie polecam tego sklepu, szkoda czasu i nerwów.
SZKODA ŻE NIE MA OCENY PÓL GWUAZDKI
sZKODA ŻE NIE MA OCENY PÓL GWUAZDKI, TO CO SKLEP REPREZENTUJE W KWESTII REKLAMACJI TO JAKIŚ żart, zwrocilem opony rekomendowane przez sprzedawcę a na prze;ew czekalem prawie 2 tygodnie, kiedy dostalem przelew nastepnego dnia dostalem drugi na tą samą kwotę, po rozmowie z konsultantką nie dostalem ani slowa podziekowania, odeslalem kwotę i tyle. Nie polecam firmy
Wszystko w porządku ,wczoraj zamówiłam…
Wszystko w porządku ,wczoraj zamówiłam opony, dziś już była dostawa, pełen profesjonalizm ,bardzo miła obsługa ,Pan Kacper J. udzielił bardzo wyczerpującej odpowiedzi na wszystkie pytania. Nie rozumiem skąd tyle złych opinii? konkurencja...?
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








