Sklepopon.com Avis 

W 2025 19tego listopada (początek sezonu, wszyscy zmieniają opony) zdecydowałem się na zakup w sklepopon.com, płatność zrobiłem około godziny 14:00 i kurier był następnego dnia z kompletem opon. To mi uratowało wyjazd na weekend więc za tak szybką obsługę 5 gwiazdek bez wątpienia. Polecam.

Nie polecam!. Nie wiem skąd te pozytywy, za to że super kontakt z firmą, że szybkie terminowe dostawy? Absolutnie się z tym nie zgadzam. Opony zakupione 12.10 dostawa miała być do 3 dni roboczych, zamówienie niedosyć, że zostało rozbite na 2 przesyłki to jeszcze 2-ą otrzymałam dopiero po kilku interwencjach telefonicznych po 5 dniach. Mechanika do przekładki musiałam odwołać bo opon brak. Kurier przychodzi tylko do południa więc trzeba było kombinować jak to odebrać a urlop nie jest z gumy. Opony zakupiłam z rocznika 2024, natomiast 1 otrzymałam jedną z 2023roku. Uważam takie postępowanie za kpinę z klienta. Oczywiście reakcja ze strony sklepu o co chodzi, przecież nic się nie stało - zaproponowano rekompensatę za straty, w wysokości kwoty za którą firma musiała by zapłacić kurierowi za transport. Odradzam. Proszę się 2 x zastanowić przed wyborem tej firmy. Ja zdecydowanie następnym razem skorzystam z oferty innej firmy.

Ocena dotyczy całego sklepu, a nie tylko pojedynczego zamówienia. Opony zamówiłem, chcąc pozostać lojalnym, ponieważ w ramach podpisanej współpracy z firmą nie mogłem odebrać należnych opon – z przyczyn, które według uzyskanych informacji leżały po stronie sklepopon.com. Firma nie odpowiadała na e-maile ani nie oddzwaniała w ustalonych terminach, mimo że współpracowałem z nią jako partner reklamowy. Wadliwe, w mojej ocenie, opony przekazane w ramach współpracy nie zostały wymienione mimo takiej obietnicy, a skierowano mnie na standardową ścieżkę reklamacyjną, mimo wcześniejszych zapewnień przedstawiciela sklepu o możliwości ich zwrotu. Po zmianie opiekuna współpraca uległa wyraźnemu pogorszeniu – jako partner reklamowy czułem się pomijany i pozbawiony rozliczenia współpracy.

Dramat jeżeli chodzi o całokształt. Reklamacja odrzucona bez podania konkretnych aspektów parametrów pomiarowych opony. Ślepo wierzenie maszynie i braku logicznego myślenia. Zakupione opony Nokian nowe z przebiegiem 40 km po wielokrotnym wyważaniu i testach dalej od 100km/h wpadają w drgania i przenoszą ten efekt na kierownice. Założenie innych 4 letnich zużytych opon rozwiązuje problem. Zakupiłem nowe innej marki oczywiście wszystko ok na nokianach dramat. Sklepopon.com twierdzi przesyłając zrzut z maszyny że jest wszystko ok. Wystarczy przyjrzeć się parametrom i zdobyć trochę wiedzy i może dostrzeże się problem.
Reasumując NIE POLECAM !! LEPIEJ KUPIĆ GDZIE INDZIEJ

Nie polecam
Opony zamówione 25 września co chwilę wysyłka przekładana na inny termin. Ostatecznie miały być u mnie 3 października gdy na następny dzień zadzwoniłam okazało się, że opony leżą u nich na magazynie i nie wiadomo czemu nie zostały wysłane.

Zamówiłem 4 x opony zimowe firmy Continental. Otrzymałem niestety 3xopony firmy Continental i 1x oponę firmy MAXXIS Premitra. Nie polecam firmy Enis S.A. (Sklepopon.com) innym klientom. Opona to nie jest igła w stogu siana i skompletowanie 4 jednakowych sztuk nie powinno być problemem zwłaszcza, że czwarta opona ma całkiem inny bieżnik, rozmiar i innego producenta co od razu rzuca się w oczy.

Zamówiony komplet opon premium za 4000, a opony przyszły nawet nie owinięte folia ani zabezpieczone w jakikolwiek sposób. Inni sprzedawcy lepiej zabezpieczają przesyłki, szczególnie w takiej kwocie. Z drugiej strony szybka wysyłka.

Kupiłem 4 opony, dwie zostały dostarczone, dwie kolejne nie, po tygodniu opon wciąż nie ma, w systemie że dostarczone, nie mogę nic zrobić, musze cierpliwie czekać, aż to wyjaśnią, tragedia.

Kupiłam komplet opon Falken 235/55R17 103V XL AS210. Po krótkim czasie zauważyłam nierównomierne zużycie bieżnika – nadmierne ścieranie barków przy zachowanym środku. Zgłosiłam reklamację, która została odrzucona z typowym tłumaczeniem: „zbyt niskie ciśnienie lub przeciążenie”.

Auto nie było przeciążane, ciśnienie kontrolowane zgodnie z zaleceniami, zawieszenie sprawne – ale producent oczywiście żadnych nieprawidłowości u siebie nie widzi. Odpowiedź szablonowa, brak chęci realnego zbadania sprawy, a decyzja została „z góry” podtrzymana, mimo odwołania.

Zamiast rzetelnej obsługi klienta – przerzucanie odpowiedzialności na użytkownika. Reklamacja w praktyce nie ma sensu, bo i tak wszystko zostanie uznane za "niewłaściwe użytkowanie".

Nie polecam – ani opon, ani polityki reklamacyjnej sklepu i producenta.

Nie otrzymałem produktu za który zapłaciłem

Zamówione 4 opony Vredestein
Dostałem najpierw 1 w następnej dostawie 3 .Za kupno 4 opon bonus na Allegro 100 złotych. Po zgłoszeniu reklamacj problem klienta nie sklepu.

W sierpniu kupiłem opony całoroczne Michelin R 19. Zależało mi na szybkiej wysyłce z uwagi na wyjazd. Wysłali natychmiast. Pomimo, że kurier nie dostarczył na czas , bezzwłocznie wysłali drugi komplet innym kurierem i na następny dzień miałem opony. Bardzo dobra i kompetentna obsługa. Fachowe wyjaśnienia przy zakupie. Doskonały kontakt-zawsze odbierają telefon. Zdecydowanie polecam.

Nie polecam.
Czekałem na dostawę opon 14dni a miało być 12 dni. Po upływie tego okresu konsultant nie był w stanie określić kiedy otrzymam zakupione opony.
Zażądałem zwrot gotówki, na którą czekałem kolejne 3 dni.

co do opon jest ok, ale czas oczekiwania i jakość obsługi do naprawy.

Wyszukiwarka opon wprowadza w błąd, podając prawidłowy rozmiar opon, pierwsze z góry wyniki są jakaś totalną loterią. Przez co użytkownik może kupić nieprawidłowe opony. Mimo zastosowania dokładnego filara tego co oczekuje. Osoba, która kupuje szybko, może popełnić błąd. Stałem się taką osobą szkoda, że warsztat założył, bo nie ma teraz opcji oddania. Nie polecam.

Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. Zakupiłem komplet 4 felg AEZ za 8061 zł brutto, które otrzymałem 12 maja, po sprawdzeniu czy pasują przyłożone do mojego samochodu, wulkanizacja założyła opony i rozpoczęła wyważanie. Ostatnia z felg latała na wyważarce, nie założyliśmy kół i ta jedną felgę zareklamowałem w dniu 13 maja. W dniu 6 czerwca otrzymałem informację "Informujemy, że w badanym towarze nie stwierdziliśmy wad produkcyjnych ani materiałowych, więc z technicznego punktu widzenia nie ma podstaw do uznania reklamacji. Jednakże - w drodze wyjątku - postanowiliśmy na nasz koszt felgę naprostować. ". Felgę nie była używana, opakowania nie śladów zniszczenia w trakcie transportu. Dodatkowo starają mi się wcisnąć felgę, którą sobie naprostowali, to jest kina z klienta. Dodatkowo odnoszę wrażenie że wprowadzają mnie w błąd, bo za kazdym razem, gdy starałem się uzyskać informację, dostawałem inną odpowiedź, na początku to było 'jest u nas w labolatorium', tydzień przed odpowiedzią na reklamację było to 'jest u producenta', po czym pismo że oni nie znaleźli wad i sobie wyprostowali. Drugie moje doświadczenie z tą firmą było w grudniu - zamówiłem komplet opon zimowych do nowego samochodu, po dwóch dniach się okazało, że mimo że zapłaciłem i były na stanie, to jednak nie były na stanie. Podsumowując - nie ryzykujcie, kupujcie u konkurencji

Termin realizacji zamówienia niezgodny z opisem, na infolinii obiecanki, dwa razy przekładane terminy do dziś nie mam opon, nie wiem jak temat się rozwiąże. Jeśli sklep ma info o opóźnieniach powinien to przewidzieć na etapie przewidywanego czasu dostarczenia produktu oraz poinformować klienta, a nie beztrosko obiecywać kolejne terminy.

NIE POLECAM FIRMY!!! Firma nierzetelna. Nie odpowiadają na reklamację a zwrotem reklamowanych opon obciążaja kupującego. O fakturę za koszty związane ze zwrotem trzeba się upomnieć. Rozważam skierowanie sprawy do Rzecznika Praw Konsumenta.

Bardzo dobra obsluga i kontakt świetny produkt zgodnie z opisem Polecam w 100% zakupy opon naprawde warto

Zakupiłem w sklepie SklepOpon.com komplet opon Fortuna GOWIN UHP3 235/35 R20 92V XL. Po krótkim czasie użytkowania trzy opony uległy rozwarstwieniu w obrębie kołnierza wewnętrznego — wada poważnie zagrażająca bezpieczeństwu.

Złożyłem reklamację, licząc na profesjonalne podejście. Niestety, odpowiedzi sklepu były niespójne i zmieniały się w toku korespondencji:
• Najpierw wskazano, że opony zostały źle dobrane do pojazdu,
• później zmieniono stanowisko, twierdząc, że to problem, ponieważ samochód to Tesla, czyli auto elektryczne,
• następnie próbowano zrzucić winę na rzekomo niewłaściwe ciśnienie w oponach i zużycie bieżnika.

Żadne z tych twierdzeń nie zostało poparte twardymi dowodami, ekspertyzą rzeczoznawcy ani pomiarami technicznymi.

Co istotne:
• Opony posiadają europejską homologację ECE (oznaczenie E4),
• są oznaczone jako XL (Extra Load), czyli przystosowane do większych obciążeń,
• mają indeks nośności 92 (630 kg) oraz indeks prędkości V (do 240 km/h),
• nie zawierały żadnych informacji, ostrzeżeń ani ograniczeń dotyczących stosowania ich w pojazdach elektrycznych,
• zostały zakupione w dobrej wierze jako pełnowartościowy produkt, bez żadnych zastrzeżeń ze strony sprzedawcy.

Mimo przedstawienia propozycji ugody (w postaci vouchera o wartości 1200 zł) — w celu zakończenia sporu bez angażowania instytucji — sklep odmówił jakiejkolwiek formy polubownego rozwiązania, deklarując, że ich decyzja o odrzuceniu reklamacji jest „ostateczna”.

Brak otwartości na kompromis, zmieniające się w toku sprawy wyjaśnienia, brak dowodów technicznych oraz całkowite przerzucanie odpowiedzialności na klienta zmusiły mnie do skierowania sprawy do niezależnego biegłego sądowego.

Podsumowując:
Zakupy w tym sklepie oznaczają nie tylko ryzyko zakupu towaru wadliwego, ale również brak jakiejkolwiek realnej pomocy w sytuacji problematycznej. Obsługa reklamacyjna jest nieprofesjonalna, a próby unikania odpowiedzialności i zmieniająca się narracja budzą poważne wątpliwości co do rzetelności firmy.

Stanowczo nie polecam zakupów w SklepOpon.com.