ŠKODA Slagelse Avis 

Nu har jeg handlet biler og benyttet deres værksted igennem mange år, og er aldrig blevet skuffet.
Så skal du have din bil på værksted, eller er du på udkig efter en ny/brugt bil, så kan du trygt handle her.

Første handel med Skoda Slagelse v/Mads. Elroq Sportline. Professionel, imødekommende, ønsker det bedste for kunden. Firmaet Virkelig et besøg værd.

i ´22 købte jeg en skoda, som skulle have skiftet bremser fortil. Jeg valgte Slagelse Skoda værksted til at udføre bremseskiftet. Det skulle jeg ikke have gjort.

Da jeg fik bilen hjem synes jeg det vibrerede let ved nedbremsninger, og jeg ringede til værkstedet omkring dette. De sagde, at det var helt normalt og at det ville fortage sig. Så jeg kørte videre som intet var hændt.

her 3 år efter, står bremserne til at skulle udskiftes allerede - efter kun 30 000 km, og selvom der er ret stærke indicier for, at man har sjusket med påsætningen samt ikke talt sandt, at det var normalt og ville fortage sig, så undskylder skoda sig med, at der er gået 3 år og garantien ikke længere dækker. De siger, at de ikke KAN oprette og behandle sagen - og at bremserne fortsat er lovlige,, dog er bremseværdien helt op på 35 på det ene forhjul og må højest være 30.

Derudover, så havde jeg en følelse af, at man ikke respekterede mig, dengang jeg var inde med min bil og de ordnede bremserne, og jeg var i situationen lidt nervøs for, om de ville lave et ordentligt stykke arbejde på min bil. Jeg tror desværre jeg fik ret. Og jeg kommer selv til at betale skaden. Er hvad de har sagt til mig.

Jeg kan se, at der er mange, som er tilfredse og ikke har lignende oplevelser med dette værksted. Så jeg hører jo nok til en særlig gruppe. Jeg er ihverfald ikke blandt den tilfredse skare. De siger ligeledes ordret, at jeg kan skælde alt det ud jeg vil, men at det ikke hjælper noget.

Svar: Hvad angår ej genkendelse af dialog, så har jeg jo den på sms - Rimelig nonchalant kommentar alligevel.

Netop handlet med Mads i salgsafdelingen. Kan på det varmeste anbefales - her er ordenlighed og imødekommenhed en standard! :-)

Fantastisk engageret personale, med på en hurtig handel.
Følte os totalt trygge i hele processen.

Hurtig og nem handel.

Jeg er yderst tilfreds med handlen hos Skoda Slagelse, nemt og hurtigt.

Sælgeren har været grundig og professionel igennem hele forløbet.

Vi har følt og føler os fortsat meget trygge ved Hansen Biler / Mads Vang.

Super god og behagelig service.

God tid til at blive sat ind i min nye bil og alle de ting den kan.

Hvis man vil have god service så er det, det helt rigtige sted at købe sin bil. Kæmpe tak til Mads for en god pris på vores gamle bil og en god pris på den nye flotte Skoda samt en fantastisk service. Vi følte os trygge hele vejen igennem, da han følger op på tingene. Kæmpe anbefaling!

Top service samt venlig og imødekommende personale, der trænger til at tegne et smil på kundens læber.
Vi har købt en Suzuki Baleno hos dem tilbage i 2016 og har nu byttet den til en Skoda Kamiq og servicen har altid været tiptop. Hansens biler - Skoda Slagelse er en anbefaling👍

Anbefaler ikke at folk skal købe deres biler hos dem
Jeg troede Skoda var en stor bilforhandler det viser sig det er en virksomhed der ikke står bag deres biler finder heletiden undskyldninger

Super service. Føler sig altid velkommen og godt rådgivet. Kan varmt anbefale dem.

Når man kommer ind hos Hansen biler har man fornemmelsen med det samme af at denne butik fungere, der er et virkeligt behageligt miljø og de ansatte er utroligt flinke og imødekommende. Tak for handlen.

Er kommet hos Hansen biler siden 2013, først med en Citigo, nu Fabia. Fantastisk værksted, altid imødekommen og hjælpsomme 👍🏽😀

Kære Skoda Slagelse, Patrick samt Mads.

Jeg har været igennem køb af 2 biler. Begge gange Er Patrick SUPER imødekommende og rar! Han vender hurtigt retur og hjælper til i situationer der også er svære at tage beslutning om. Jeg havde købt en Enyaq og ønskede efter 3 måneder at skifte den ud til en sportline version med crystalface. Min Enyaq tog de retur og vi fik lavet en handel. Jeg har været yderst tilfreds med dem og kan kun anbefale dem til ALLE der overvejer en Skoda.

-TUSINDE tak til Patrick for en yderst behagelig og uforglemmelig behandling. HELT KLART min foretrukne forhandler

keep up the good work boys!! :)

Kanon god service hos Skoda Slagelse, da vi købte vores Nye Skoda Enyaq sportline. Deres sælger Patrick er en ærlig sælger og prøver ikk at sælge op hvis ikke behovet er der. Vil til en vær tid anbefale Skoda Slagelse og Patrick 👍🏻
Patrick har løbene været rigtig god til at informere om status på bilen, under produktionen, bilen blev endda leveret 1 måned før tid.

Tillid brudt

For os, drejer det sig meget om tillid, når man aflevere sin bil på et værksted, i dette tilfælde var vores bil blevet påkørt, på en parkeringsplads, med mindre skader som følge af dette.
Da vi afleverer vores bil til Skoda-Slagelse, fortalte vi vores oplevelser med bilen efter påkørslen, vi havde hørt lidt støj bag i bilen, og at vores trailerstik ikke fungerede korrekt.
Da vi efterfølgende bliver ringet op, om at bilen skulle være færdig, spørger vi ind til, om man har tjekket trailerstikket og fundet ud af noget med den støj vi havde hørt, det kan man ikke svare på, da mekanikeren er til frokost. Og som tillæg spørger man fra værkstedet, om vi nu var sikker på at det ikke var en gammel skade, bliver jeg noget mundlam, men kan oplyse, at vi ikke har oplevet noget støj eller problemer med trailerstikket før skaden.
Da jeg så henter bilen, gør jeg opmærksom på, at jeg synes det er en uheldig måde, at formulere sig på, hvilket man fra værkstedes side, meget arrogant ikke synes !!!
Efterfølgende fandt vi så ud af, at værkstedet på ingen måde lytter til kunden, om vores oplevelser med bilen, for man havde ikke brugt 5-10 sekunder på at tjekke trailerstikket, og det er så der, vores tillid blev brudt.
For hvorfor aflevere ens bil til et værksted, og oplyse hvad vi har oplevet, når der hverken bliver lyttet eller tjekket ??
Efterfølgende har et andet værksted fundet fejlen, i trailerstikket, (dvs. noget elektronik) og kunne oplyse det ikke havde noget med skaden, at gøre, fint nok (bare uheldigt at det er sket, samtidigt med skaden), men hvorfor tjekkede Skoda-Slagelse ikke dette ??
Havde Skoda-Slagelse undersøgt og kontaktet os, om problemet og oplyst det ikke havde noget med skaden at gøre, havde vi sagt bare skift den.
Nu mistede Skoda-Slagelse både omsætning, og kunder, her i vores familie og vores omgangskreds, er der ikke rigtigt nogen, der har lyst til Skoda-Slagelse mere, som sagt tilliden er brudt.

Svar på Skoda-Slagelse'svar:

Det var da den værste gang bøvl - da vi afleverer bilen, bad vi om at få tjekket trailerstik, da den bliver meldt færdig, spørger vi igen - der er på intet tidspunkt snakket om betaling - kan det være mere klart hvorfor vi har mistet tilliden til det værksted?

Som altid en fornøjelse at handle bil hos Hansen Biler i Slagelse. God, kompetent og tryg bilhandel hvor man bliver ført godt igennem alle faser i handlen, fra første kig til man står med nøglerne i hånden.

Kan varm anbefale Skoda Slagelse høflig betjening , go /og fere forhandling go pris for min gamle bil top køreglæde i den nye bil 🤩😍🤩