Smarter Phone Avis 

depuis le début mon téléphone n a jamais fonctionné je n arrivé pas à vous joindre

Téléphone renvoyé pour faire valoir la garantie pour écran déficient avec un coût de 10 euros. Bilan, ils ne m'ont toujours pas renvoyé le téléphone qu'ils ont bien réceptionné, ne me le rembourse même pas, font des réponses quand ils en font très évasives et peu claires. Ils sont désormais injoignables, le site semble ne plus exister. Attention arnaque.

Voire tout les commentaires je comprend pourquoi j’ai eu des problèmes avec mon iPhone j’en n’est acheter au mois de juin problème de réseau donc il mon envoyer une étiquette de retour mes t’a que 3 ouvré et je les eu le jeudi j’avais jusqu’au lundi et c’était part point relay j’ai regarder sur le site où il y avais un point relay et il en n’avais pas ou j’habiter mes il y en n’avais un ou mon chéri travailler ou à 1 h de chez moi et comme j’ai pas le permis je suis aller avec mon chéri au travaille le samedi et arrivée au point relay le site étais pas à jour ! J’avais plus de temps pour le ramener le téléphone car le dimanche le magasin où il avais le point relay étais fermée et le lundi mon chéri travailler donc j’ai voulu les constater car je l’avais commandé sur Cdiscount je pouvais plus ! Donc maintenant je c’est pas comment faire pour me faire rembourser ! Franchement pue jamais je commande chez eux !

J’ai reçu un premier iPhone qui ne marchait pas, puis le 2e envoyé avait un problème de batterie

La batterie ne tient pas la charge sur la journée,je suis decu de mon achat

J'attend toujours mon remboursement' depuis 3 mois!! C'est inadmissible
Personne ne me repond!!

Bouton de mise en route fonctionne très mal portable quasiment inutilisable.

J'ai commandé un iphone 6, après 3 téléphones reçus, j'en attends toujours un qui fonctionne. Aucune réponse pour me faire rembourser ma commande. A éviter absolument, juste du temps de perdu.

4 i phon 6 acheter Très très bien . Rapide et livre dans 2 jours .
👍👍👍

Nul téléphone obsolète mise à jour faite téléphone bloquer repris par Apple 50 euro vraiment décevant

Prix super, téléphones supers
Mais problème avec un virement et toujours pas de retour depuis septembre!

Very very bad. Smarter m’a envoyé un téléphone bloqué et donc inutilisable. Je l’ai renvoyé et cela fait 3 mois que j’attends d’être remboursée !!! Ne faites pas confiance à ce site internet, des escrocs malheureusement...

I’m french so I will speak un french :
Téléphone bon mais sans plus : batterie à changer et haut parleur pour téléphoner aussi à changer au final pour un téléphone à 250€ j’ai du débourser un peu plus de 80€ de réparation soit un téléphone qui m’aura coûté 320€ alors que j’avais pris le grade PREMIUM donc pas entièrement satisfait. Néanmoins l’aspect extérieur du téléphone est impeccable (j’avais commandé un iPhone 7).

J'ai acheté un iphone il y a 3 mois et il ne fonctionnait pas. On l'a retourné et depuis plus de nouvelles et toujours pas moyen d'avoir un téléphone fonctionnel. Personnene répond aux mails, pas moyen de les appler et le comble, leur site ne fonctionne plus. Une arnaque. 200€ de perdu. Je ne recommande pas.

A FUIR !!!! DES VOYOUS

Ce téléphone mobile fonctionne comme un neuf !
Il a été rapidement expédié.
Le prix était vraiment intéressant.

A bannir des voleurs ! I phone 6 acheté fin juin il est déjà hs la batterie est morte ! Ils ne répondent pas aux mails.... grosse arnaque ...

C'est une blague ce revendeur ! Iphone reconditionné à neuf: à part l'écran, rien n'était remplacé. Au bout de 6 semaines, ne charge plus. Impossible de joindre Smarter, numero, site, mails....aucune réponse. Fait le mort. Allez voir sur le site 60 millions de consommateurs : une catastrophe. Perso je l'ai acheté sur le site de la FNAC, donc encore plus rageant. A FUIR

Un SAV incompétent : J'ai commandé en juin 2019 2 iphone 6s en 64GO, j'ai reçu un iphone 6s en 32GO et un iphone 6 en 128GO. J'étais pressé donc j'ai fait avec. 3 mois après la carte WIFI de l'iphone 6 lache, je demande un SAV à smarter, je recois une fiche de transport ups de la part de Smarter, m'indiquant qu'ils vont procéder à un échange. j'envoie mon iphone. une semaine après je demande des nouvelles de l'échange et je recois comme réponse qu'il faut que je fasse une demande d' échange. J'explique (par mail puisque le numéro de téléphone ne répond pas) qu'il est arrivé chez Smarter depuis 1 semaine (suivi UPS me le confirmant) et que j'attends un échange rapide de leur part. Ils me répondent qu'ils ne peuvent pas faire d'échange et qu'ils vont me le rembourser (ça c'était il y a 15 jours).
Depuis, plus de nouvelles, le site est en maintenance, mon téléphone est chez Smarter et j'attends toujours le remboursement, donc si vous ne voulez pas de mauvaises surprises, n'achetez pas chez Smarter.
message personnel à Smarter : si vous êtes vraiment soucieux de la satisfaction client comme vous le marketez de partout, merci de prendre contact avec moi pour régler rapidement mon problème.