Smarter Phone Avis 

ce site n'est vraiment pas fiable!!! j'ai acheté un Iphone 7 et au au bout d'un mois je ne peux plus recevoir d'appels, la carte mère est HS...Donc j'ai essayé de contacter le service après vente j'ai laissé de multitudes de mails sans aucune réponse... A bannir

Bon achat. Vendeur fiable....

Fast delivery and good product with no damage !

Livraison rapide et pour cette deuxième commande, encore un iPhone avec un écran en parfait état et une quasi absence de rayures (sauf aux coins, mais vraiment rien de dramatique). Je recommande

J’ai acheté chez SMARTER un iPhone 6 64GO état excellent pour 110€
Seul petit problème la batterie a lâché au 6ème mois, je l’ai faite remplacer pour 30€ chez un réparateur près de chez moi, j’ai envoyé la facture le dernier jour de garantie soit le 15 novembre et j’attends le remboursement dans les jours prochains
Je ne regrette pas mon achat et j’encourage tout le monde d’acheter des téléphones reconditionnés

Téléphone renvoyé chez smarter depuis 1 mois et demi car la batterie est défectueuse. Ils ont reçu le colis (mail de confirmation de réception mais après plusieurs relances ils n'ont aucune trace de mon téléphone! Prix d'achat du Télephone 300 euros il y a 8 mois!
Aujourd'hui impossible d'avoir des nouvelles le site de smarter n'existe plus.
Honteux!

j'ai acheté un 5s reconditionné. Soucis avec le chargeur qui a commencé à fumer. ils m'ont repris sans difficulté le téléphone qui aurait pu subir des dégâts sans difficulté et m'en ont renvoyé un à l'état encore plus neuf TRES RAPIDEMENT. facilité de retour et j'ai pu contacter le service client aisément. Le nouveau téléphone est au top. Pas de problème depuis un an. Je compte en recommander un autre prochainement. Le souci avec les Iphonesc'est la fragilité des chargeurs, j'en suis à mon 4 ème et smarter n'y est pour rien...

BAD BAD BAD !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! plus que BAD !!!!!
je ne toujours pas de réponse pour le problème de conversation hachée
maintenant ça suffit !!!!!!!! je vous prie de bien vouloir me rembourser mon achat je vous renverrai mon Iphone
donnez moi la marche à suivre sans frais de ma part !!!!!!
Merci de m'écrire en français !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Très réactif . Mon téléphone fonctionne quelques fois tout seul , il écrit et même téléphone c’est un peu surprenant

Très contente de mon achat. Efficace et l’état correspond bien. Merci beaucoup

A fuir ! J’ai reçu un iPhone au mois de septembre un téléphone dont le tactile était défectueux, je l’ai renvoyé, j’ai reçu après de multiples mails de relance un nouveau téléphone avec cette fois ci des traces jaunes sur le bord de l’écran et la batterie qui tiens 1h... j’ai donc fais un mail, pas de réponse... impossible de les joindre par téléphone ! A éviter !!! Aucun SAV !

Troisième téléphone renvoyé chez eux car ne fonctionnant pas. Le dernier date du 6 août 2019, reçu chez eux le 9 août, signé par Pawel DEBECKI avec preuve de réception dans leurs locaux (car ils ne trouvent pas de retour de commande et pas de téléphone non plus)
Bientôt 4 mois d'échange d'email sans succès, ils me demandent d'être patient pour obtenir le remboursement, mais rien ne se passe.
Mon assistance juridique va devoir prendre le relais.

Produit pas en stock . Trois mois pour être remboursé

Mon Iphone 7 tombe en panne au bout de 4 mois, soit ça n’est pas la faute de Smarter, mais je demande un échange le téléphone étant encore sous garantie et depuis le sav fait le mort. C’est tout à fait SCANDALEUX! En plus impossible de le faire réparer par un tiers, ces ordures ont changé les vis à l’intérieur personne n’a le bon outil. Vous êtes des escrocs. Si vous aviez l’intention d’acheter chez Smarter, passez votre chemin ou vous vous en mordrez les dents après.

SURTOUT N’UTILISER PAS CE SITE ARNAQUE !!!!!!!!!! ils prennent l’argent et envoie JAMAIS LA COMMANDE !!!!!!!

Batterie sur iPhone 7 défectueuse à l’achat et ensuite 3 mois après utilisation. Très grosse difficulté pour avoir un retour de prise en charge du sav (11 jours) donc je me suis débrouillée pour faire changer ma batterie par un autre prestataire ( de toute façon je suis gagnante de l’avoir fait car au moins j’ai une batterie neuve avec capacité max de 100% alors que si vous le faites par smarter, il vous remette au mieux une batterie avec une capacité max de 83% ce qui a mon sens n’est pas normal). Donc je vous de conseille fortement ce site.

Bonjour,

J’avais acheté un téléphone chez smarter le son ne marche pas...j’avais envoyé le mail au service client toujours pas de nouvelle.
Thomas service qualité merci de me rappeler svp? Le téléphone que j’ai reçu le son ne marche j’ai acheté écouteur Bluetooth ça passe pas...
H...B

On m’a livré avec plus d’une semaine de retard.
J’ai commandé un produit grade premium, on m’a livré un grade basic déformé sur chaque angles et avec de nombreuses rayures. Surtout une batterie HS qui ne tient pas du tout la charge.
Un service client qui me propose un remboursement de 20€ en dédommagement, mais 3 mois plus tard et malgré mes multiples relances, je ne suis pas remboursé et le service client fait le mort. Ne commandez pas sur ce site, ils ne sont pas fiable du tout. Que ce soit la livraison, la conformité et la qualité produit ou le service clients. Des voleurs.

Envoi rapide et soigne, téléphone impeccable

téléphone reçu à temps.
en excellent état, comme décrit.

satisfaite, belle qualité et fonctionne impeccable , livraison rapide .