Smarter Phone Avis 

En août 2019 nous avons acheté deux IPHONES 6s en grade moyen pour 2 pré-ados. Pas envie d’y mettre trop cher mais j’ai besoin de pouvoir les joindre et de les geocaliser en cas de pépin. Grosse surprise au déballage : bien protégés, les téléphones sont quasi neufs ! Pas une éraflure, ni sur la coque, ni sur l’ecran. Nous sommes en décembre, RAS ! Chargeur inclus neuf. La livraison très rapide (5 jours plus tôt qu’annoncé) a été faite par DHL, je leur ai demandé un réa cheminement sur la RP aucun souci, un service client arrangeant et aimable.
Je recommande fortement, eco-geste et prix bas pour l'équivalent du neuf.

Retour d'un téléphone sous garantie depuis plus d'un mois, aucune information sur l'échange malgré plusieurs relances. A fuir !

horrible
iphone recu défectueux avec une plainte en cours auprès de l'apple store (pb + oxydé)

le pire service client que j'ai jamais rencontré. dysfonctionnement, aucun suivi du dossier, pas de réponses malgré les relances, des questions a cote de la plaque (on me dit que j'ai commandé sur cdiscount, alors que pas du tout ...) etc

4 ème commandes que je passe chez eux ! Je n’ai JAMAIS eu de problème. Envoi très rapide , a su répondre a mes questions.
Dernièrement commander un Iphone 8 Samedi ,expédié Lundi et reçu Hier ( Mardi ) livraison en 1 jour/2 jour ! Téléphone impeccable. Aucune rayure rien du tout marche très bien j’suis très très heureuse !

j'ai acheté un iphone se en mars 2019 garantie 6 mois il est tombé en panne , on me l'a changé en juillet et le 2eme est lui aussi tombé en panne 3 mois plus tard et on refuse de me le changer car la garantie a expirée. Fuyez ce site!!!!!

SMARTER à fuir

SAV impossible à joindre
pas de service téléphonique malgré un numéro de téléphone
Réponse par mail très longue et qui n'a aucun rapport avec la question, re..mail et pas de réponse

problème d'écran qui scintille sur Iphone 7 à 251.00€.................
comment faire ? = ne plus acheter chez eux

Smarter est un vendeur de téléphone, le Sav est nul ..... Impossible de joindre quelqu’un par téléphone ou par mail. Par mail il faut relancer à plusieurs reprises pour avoir une réponse qui ne correspond pas à la question. Je déconseille tout achat sur Smarter

Correct,1 premier 6S + envoyé,mais ne fonctionne pas correctement,retour à leur frais et nouvel arrivage OK.Un peu long,mais dans l'ensemble très correct.Bon site ou éventuellement je pourrai de nouveau acheter. Une seule chose,site sérieux.

1 TEL ARRIVE ECRAN CASSE
3 TEL DONC LA BATTERIE NE TIENS PAS
AUCUN RETOUR DE LEUR PART

je ne suis pas contente car j ai attendu 3 mois pour être remboursé et j ai du envoyé plusieurs messages vous disant que j attendais d être remboursé

Le téléphone a été livré très rapidement. État impeccable ! Vraiment excellent. Il y avait tous les accessoires. Je recommande sans problème

Thé tactile screen Nit Work 100% not si happy

Téléphone nickel rien à dire ! J’ai un iPhone 7+ et livraison en 2 jours ... mais gros bémol pour une batterie qui devait être vérifier Elle ne l’est pas du tout !! Je vais devoir la changer mais sinon téléphone impeccable apar ça ..

Le téléphone commandé était défectueux malgré le grade haut de gamme. Service après vente déplorable. Deux mois de bataille de mail pour récupérer mon argent. Plate forme téléphonique injoignable malgré 20 appels. A éviter +++

Produits achetés conditionnés mais fonctionnent comme neuf !

Excellent excellent

j'ai acheter un iphone il y a 2 mois il ne marcher pas donc je l'est renvoyer et ca fait 2 mois que j'attend l'iphone ou le remboursement sans succès
a chaque relance on m'envoi des message copier coller de réponses bidon

Super, livraison rapide, service client réactif!

Je voulais simplement faire réparer mon téléphone sous garantie..... on me l’a remboursé sans demander mon avis.... je demande à ce qu’on m’appelle, aucun interlocuteur n’a daigné me joindre par téléphone... j’ai dû racheter le même téléphone sur un autre site marchand 30€ plus cher.... je suis déçu et je ne recommanderai plus ce site...