perso j'ai acheté chez eux un iphone SE (première génération) je ne sais plus si c'était en 2016 ou 2018, bref le tel vient seulement de me lâcher cette année. (j'ai mis 2023 dans l'entête juste pour... Voir plus
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Téléphone renvoyé chez smarter depuis 1 mois et demi car la batterie est défectueuse. Ils ont reçu le colis (mail de confirmation de réception mais après plusieurs relances ils n'ont aucune trace de... Voir plus
J’ai acheté chez SMARTER un iPhone 6 64GO état excellent pour 110€ Seul petit problème la batterie a lâché au 6ème mois, je l’ai faite remplacer pour 30€ chez un réparateur près de chez moi, j’ai e... Voir plus
À vos risques et périls si vous commandez quand même. Brûlez un cierge pour que l’appareil fonctionne, car sinon ça va être le calvaire. Service client déplorable : inexistant par téléphone, par mai... Voir plus
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Shop Reburbished Smartphones - All Passing 28-Point Inspection, Charger & Cable Included, 6-month Guarantee, No Contracts. Our Products are Carefully Packaged Before Being Shipped. Find a Product to Suit Your Style, Budget ...
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Northeast 10th Avenue 19575, 33179, Miami, Etats-Unis
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- sav@smarter-phone.co
- smarter-phone.co
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Produit conforme et de qualité
Produit conforme et de qualité .
Livraison dans les temps .
Ma fille est satisfaite de cet achat (iPhone 8)
Je recommande .
Très bonne appréciation !
Très bonne appréciation !
l'iPhone SE commandé est arrivé rapidement et en excellent état. La batterie charge normalement, le téléphone ne présente pratiquement aucun défaut visible, et il a été rapidement mis en service. Depuis il fonctionne comme il se doit.
Je recommande sans hésiter cette société à des futurs acheteurs.
A fuir impérativement !
Iphone 6 acheté en février, en panne rapidement (pas de son, impossible de communiquer oralement), renvoi pour 10 Euros pour remplacement sous 10 jours. J'ai finalement attendu 5 semaines après plusieurs relances, sans réponses, Smarter injoignable par téléphone. Produit d'échange reçu défectueux (problème de base band, appels et SMS impossibles car aucun réseau). Problème signalé à Smarter début novembre, sans réponse à ce jour malgré relance... Une belle arnaque
Un service déplorable
Commande d’un iPhone qui n’est jamais arrivé, on m’a proposé un autre pour Le remplacer dont je ne voulais pas, je l’ai renvoyé pour remboursement, et depuis, aucune nouvelle, j’ai contacté 2 Fois le service pour redemander mon remboursement, on m’a dit il y a bientôt un mois que je serai remboursée dans quelques jours, je n’ai toujours rien reçu, et on ne me répond plus...une grosse déception, clairement l’impression de me faire arnaquer...
Très professionnel
Très professionnel.
Rien à dire, que du positif.
Site que je recommande fortement.
A ÉVITER !!!!
J’ai passé commande fin août pour un IPhone SE, à réception je me suis rendue compte que celui-ci ne fonctionnait pas. J’ai donc fait une demande de remboursement. Après plusieurs relances pour avoir un bon de retour, j’ai renvoyé le téléphone le 20 septembre. 2 mois après je n’ai toujours pas été remboursée malgré mes nombreuses relances !
SERVICE APRÈS-VENTE INEXISTANT et personne y travaillant très peu aimable !
Site catastrophique et frauduleux !!!
Site catastrophique et frauduleux !!!! Ne commandé surtout pas car si votre téléphone a un soucis et en faite le retour vous ne récupéré jamais votre téléphone !!!!! On vous dit les démarches a suivre pour le retour et vous n'avez plus de retour du site après !!!!! A ce jour plus de téléphone !!! Contact téléphonique avec le site impossible et aucunes réponses au mail !!!! Je vous invite a ne plus commander sur ce site !!!!!!
j'ai acheter un iphone 6 et la batterie…
j'ai acheter un iphone 6 et la batterie ne tient pas du tout elle passe de 100% le tel s'éteint et quand tu le rallume ca affiche 20%
1 Samsung ou 2 IPhone acheté toujours…
1 Samsung ou 2 IPhone acheté toujours livrés dans les temps et très bon état.
Bonne expérience
Très bon rapport qualité prix colis arrivé comme prévu et bien emballé
Non remboursé
Très bon service rapide et efficace
Excellente expérience
Excellente expérience. Super rapport qualité prix. Livraison rapide, articles dans un état encore meilleur qu’attendu. Je suis ravie!
La batterie ne tient pas la charge et Siri.....!
La batterie ne tient pas la charge. Siri ne fonctionne pas aucune reconnaissance vocale pour Siri ou envoyer un message pourtant tous les tests sont bons.
Ce qui m enerve le plus c’est le manque de respect aux clients suite à leur achat.
J'ai renvoyé un téléphone qui ne…
J'ai renvoyé un téléphone qui ne fonctionnait pas et çà depuis bientôt 2 mois et pas de nouvelle
Bonjour,
Bonjour,
Je n’ai pas digéré d’avoir été contraint de faire changer la batterie, car vous avez manqué à vos obligations de contrôle avant vente.
C’est presque de la malveillance en tout cas un manque de respect de la clientèle.
Il a fallu que je trouve une société capable de le faire dans de bonnes conditions de qualité et de confidentialité de toutes mes données dans l’appareil ( carte bancaire, nul de compte bancaire, liste des contacts avec toutes leurs adresses et num de tel .....) et j’en ai été pour 10 € de ma poche.
Ce n’est pas la somme mais le principe qui est inacceptable commercialement !
A part cela mon iPhone fonctionne correctement maintenant !
Sa taille et ses performances me satisfont.
J’ai renvoyé une tablette depuis 5 mois…
J’ai renvoyé une tablette depuis 5 mois et je n’ai toujours pas était remboursé !!!!!!!
Téléphone qui ne marche !
Téléphone qui ne marche !! pas un retour t’es compliqué !! Un service après vente qui ne répond jamais à l appel !! Le remboursement aussi compliqué à recevoir il faut les harcèle d email bref je ne recommande vraiment pas c est coleur c est une arnaque !!
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