Das Unternehmen weigerte sich eine Rechnungskorrektur vorzunehmen, obwohl dies ein sehr einfacher und schnell durchzuführender Schritt ist. Der Kundensupport ist unglaublich schlecht. Wenn wir als Unt... Voir plus

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Overzichtelijke website met veel info. Veel producten redelijk scherp geprijsd. Ze leveren snel. Door de klantenservice werden we nog gebeld om het adres te controleren, omdat de bot die het online ha... Voir plus
L'entreprise a répondu
iPad Air 2024 besteld met premium kwaliteit. Op zondag besteld en op woensdag ontvangen. Lijkt geheel nieuw, geen krasjes en batterij 100% en 1 keer opgeladen. iPad voor het eerst aangezet juni 2024.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Belde net met de klantenservice waar mijn bestelling bleef, half uur aan de lijn gehangen om te kijken waar mijn Ipad pro blijft. Aan het eind van ons gesprek werd het pakketje toevallig bezorgd geluk... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Smartest Order is all about good quality, price and satisfaction. With excellent customer service and the best offers, we make sure you are always happy with your purchase!
Coordonnées de contact
Enschede, Pays-Bas
- +31 6 452 452 86
- info@smartestorder.com
- smartestorder.com
A répondu à 51 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Ik probeer al vanaf juni in contact te…
Ik probeer al vanaf juni in contact te komen met deze mensen.
De mail krijg ik terug en via de app ook geen gehoor
Van de eerse leugen nog niet…
Van de eerse leugen nog niet gebarsten!!!
Reviewers hebben een uitermate goede ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn over het algemeen tevreden over de kwaliteit en de prijs van de producten. De levering wordt als snel ervaren, al zijn er gemengde gevoelens over de bestellingen zelf. Sommige klanten melden problemen met ontbrekende of verkeerde items, en de communicatie met de klantenservice verloopt niet altijd vlekkeloos. De service wordt doorgaans als positief beoordeeld, waarbij snelle reacties via WhatsApp worden gewaardeerd. Echter, er zijn ook meldingen van trage reacties of het uitblijven van antwoorden op vragen. Over het algemeen zijn mensen te spreken over de producten, vooral de "premium" kwaliteit, die vaak als zo goed als nieuw wordt ervaren.Toon minder
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Heel slecht
Heel slecht. iphone besteld en 10 euro extra betaald om mijn bestelling de volgende dag binnen te krijgen. Krijg hem vervolgens gewoon via postnl 4 dagen later binnen. Een mail gestuurd en mocht via whatsapp een betaalverzoek sturen, deze is nooit betaald. Ook had ik er een beschermlaagje bij gekregen, en deze paste helemaal niet op de telefoon die ik had besteld. De volgende keer dat ik een telefoon bestel zal het niet hier zijn.
Nette iPad ontvangen
Nette iPad ontvangen, werkt uitstekend. Heel tevreden.

Réponse : Smartest Order
Snel en vriendelijk geregeld.
Snel en vriendelijk geregeld.
We hebben een iPhone SE 2022 premium gekocht.
Ziet er echt als nieuw uit.
Top!

Réponse : Smartest Order
De levering van de telefoon was goed
De levering van de telefoon was goed.
Maar er zouden twee screenprotectors geleverd worden. Er werd er maar één geleverd en die was ook nog gebroken.
After sales afdeling hebben ze niet echt er wordt gezegd dat ze verstuurd zijn maar 2 weken verder nog niks mogen ontvangen

Réponse : Smartest Order
iphone 16 nieuw
Heb iphone 16 gekocht. Bezorgtijd was enorm snel, kwaliteit kon niet beter, de prijs was de beste van de beste en overal was alles perfect zoals het zou moeten verlopen. Ik ben enorm tevreden

Réponse : Smartest Order
Slechte ervaring.
Vind het erg jammer. Ik heb een iPhone 16 pro Max besteld. Eerst krijg ik een tijd van postnl”dus ik denk mooi dan komt hij. Dan in eens krijg ik een terug betaling zonder reden van smartest order en geen telefoon. Je kunt alleen maar via watts app reageren. Je kunt niet eens naar ze bellen. Maar hij reageerde daar ook niet op. Heel vervelend. Ik ga hier niks meer bestellen en ik zou het ook niet doen als ik jullie was.
Update: meneer zei dat de telefoon uitverkocht was. De site gaf dat totaal niet aan. Hij zei dat zij collega slecht geïnformeerd was. Totaal onzin het is gewoon een mobiel nummer. Ik
Heb hem gewoon gesproken en is gewoon onzin. Ik moest maar wachten tot de telefoon binnen kwam bij hun. Dikke doei. Ik bestel hier nooit meer wat. Als jullie dat wel doen moet je zelf weten.

Réponse : Smartest Order
de phone was er super snel en in een…
de phone was er super snel en in een perfekte toestand!

Réponse : Smartest Order

Réponse : Smartest Order

Réponse : Smartest Order
Op zondag besteld
Op zondag besteld, dinsdag geleverd. Voldoet inderdaad aan kwaliteit premium. Lage prijs voor iphone 14.

Réponse : Smartest Order

Réponse : Smartest Order
Teleurgesteld
Ik ben zeer teleurgesteld in dit bedrijf hoe ze onze klacht hebben opgepakt. Wij worden ervan beschuldigd dat de kras op het scherm van de iPad Pro door ons is veroorzaakt bij het uitpakken wat helaas niet het geval is. En er is zeker geen nieuwe iPad geleverd zoals vermeld in webshop, Dus pas op bij bestellen bij dit bedrijf.
Zeer slechte klantenservice, riekt naar oplichting
Wij hadden een NIEUWE Ipad gekocht. Zou in originele verpakking met originele onderdelen zijn. Helaas niet dus. Eigen verpakking, en een Premium product gekregen
Bovendien met een lichte kras op het scherm. Geen originele adapter. Contact gehad, maar direct gaven zij ons de schuld.Een gebruikersfout. Ook geen bon. SO wilde wel het scherm gratis vervangen, maar ja, dan heb ik nog geen nieuw product. Ook Klarna hielp niet echt. Dit alles riekt echt naar oplichting hoor. Ook gezien de antwoorden die ik kreeg via Whatsapp: Wij zouden de Ipad hebben laten vallen en de kras kwam doordat hij onder een deur was terecht gekomen. Haha, wie verzint zoiets.Aangeboden om langs te komen voor een oplossing werd geweigerd. Nou dan weet je het wel.Dus mensen, als je echt een nieuw product wil hebben, ga naar een winkel. Mocht je wel bestellen bij SO: maak bij het uitpakken een filmpje.
En.......mochten ze antwoorden op deze review: Geloof hun mooie woorden niet.
En ja hoor, de reactie is zoals verwacht. En dan proberen om deze review te verwijderen. Nou dan blijven er alleen positieve reacties over betreffende ervaringen met dit bedrijf. Maar
....we hebben betaald aan Klarna en nemen ons verlies. Hoop wel dat veel klanten dit lezen en gewaarschuwd zijn.

Réponse : Smartest Order
Het werd al heel snel geleverd!
Het werd al heel snel geleverd! En ik heb nu een hele mooie IPhone 13 waar echt niks aan mankeert! Ik raad ze zeker aan!

Réponse : Smartest Order
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.






