Relativt enkel programvare, men ho dekkjer dei fleste behova og gjer stort sett det ein ønskjer. Eg kunne gjerne sett nokre meir avanserte funksjonar, slik fleire av konkurrentane tilbyr. Når Smartpho... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Etter mitt syn har bildene god kvalitet. Leveringen var innenfor det dere lovte. Det som trekker litt ned, er at bestillingsprogrammet gir lite spillerom ift redigering og beskjæring. Noen bilder s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fordeler: Kjapp levering. Fikk alt jeg skulle ha. Ene kruset var knust, men det er ett nytt på vei. Enkelt å bestille og komme i kontakt med kundeservice. Ulemper: toll betaling Da bestill... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg liker hvor lett det er å bestille,liker ikke at bildene ikke er kommet til datoen som står på bestillingen å at jeg enda ikke har fått svar på min mail hvor jeg spør om hvorfor jeg ikke har mottat... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
smartphoto, tidligere ExtraFilm, er Europas ledende fotoprodusent på internett. Hos oss kan du gjøre alt, og litt til: Fremkalle bilder, lage fotobok, lerretsbilder, forstørrelser eller fotogaver som fotokrus, musematte, fotokalender eller andre fine fotogaver! For at du som kunde skal få den beste servicen har vi smartbonus, smartgaranti og smartdialog.
smartphoto
Écrit par l'entreprise
- Vårt mål: 100% fornøydgaranti på våre produkter!
- Vi garanterar at du blir fornøyd med din Fotobok, ditt Lerretsbilde, Kalender, Hilsenkort eller dine Fotogaver. Skulle du mot formodning ikke bli fornøyd får du lage et nytt tilsvarende produkt uten ekstra kostnad. Dette er smartphotos unike smartgaranti.
- smartbonus på alt!
- Vi gir dig smartbonus på alt du handler hos smartphoto.no Hvert kvartal gir vi deg en BONUSSJEKK basert på dine kjøp de sistre tre månedene. Med bonusen kan du handle valgfrie produkter på smartphoto.no
- smartphotos Kundeservice er til for deg.
- Å oppleve smartphotos verden av bilder er enklere enn du tror. Men av og til kan det være greit med litt hjelp. Kundeservice hjelper deg gjerne med alle dine spørsmål, du kan enten ringe oss alle hverdager på dagtid, eller sende oss en e-post. Vi hjelper deg med praktiske spørsmål om bestillingen din og gir deg gode tips og råd om produktene. Det skal være bra å være kunde hos smartphoto – velkommen til oss!
Coordonnées de contact
Postboks 1804, 0061, Oslo, Norvège
- 69 17 28 00
- kundeservice@smartphoto.no
- smartphoto.no
3,6
Moyen
9 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de smartphoto
Hei Ahava
Takk for din anmeldelse.
Vi er veldig glade for å høre at du er veldig fornøyd.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Marit
Takk for din anmeldelse.
Vi er veldig glade for å høre at du er veldig fornøyd.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Forsinket levering: Tidligere fornøyd, men ikke i år
Jeg har tidligere vært fornøyd med Smartphoto, men denne gangen er jeg nokså misfornøyd.
Bestilte julegaver (bordkalendere bl.a) i god tid. Fikk dem likevel ikke før i romjula.
Julekortene bestilte jeg også, dog i en separat ordre. Bestilte noe sent, men tidligste levering var iflg Smartphoto likevel en liten uke før jul. De kom en uke etter nyttår.. Hadde jeg visst det skulle ta så lang tid hadde jeg bestilt fra annet sted.
15 décembre 2025
Réponse de smartphoto
Hei Jørn
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Ana Valentina
Takk for din anmeldelse.
Vi er veldig glade for å høre at du er veldig fornøyd.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Solveig
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Karina
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for å høre at det var raskt og enkelt å bestille og at du er fornøyd med kvaliteten.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Boken var ødelagt da den ankom
Utrolig fin bok, men leveringen var utrolig lang og boken kom frem ødelagt. Kan være at den fikk fukt på reisen, men sidene hadde løsnet fra bok coveret
8 décembre 2025
Réponse de smartphoto
Hei Martine
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Kjære kjunde
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Produktet virket billig
Produktet virket billig, graveringen etterlot grader. Veggene i trekasse var knekt. Hadde aldri kjøpt det om jeg hadde sett det først
24 décembre 2025
Réponse de smartphoto
Hei Roar
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Marte
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Cecilie
Tak for din anmeldelse.
Vi er veldig glade for å høre at du synes produktene er gode og at du opplever at det er billig og bra.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Holder ikke leveringstid
Lyver om leveringstid. Bestilte fotobok som jeg har gjort de siste 3 årene hos smartphoto. I år bestilte jeg den 10.12.25. Fikk mail kvelden før (09.12.25) at dersom man bestilte innen 13.12.25 så var man sikret levering før jul.
Denne pakken står fortsatt stille i Oslo på posten sin app idag 06.01.25. Har mailet med dem flere ganger underveis, men de kan ikke gi noe tydelig svar annet enn at det tar tid da disse lages i utlandet. Det er også helt greit og forståelig, men hadde vært fint å blitt informert om dette før man bestilte julegaver før deres egen frist for bestilling for sikret levering før jul! Blir nok å nytte til annet firma som lager fotobøker neste år.
15 décembre 2025
Réponse de smartphoto
Hei Elise
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Gabriela
Tak for din anmeldelse.
Vi er veldig glade for å høre at du er kjempe fornøyd.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
De burde tatt kontakt og gitt beskjed…
De burde tatt kontakt og gitt beskjed om at bilde ikke var klårt nol yil forstørrelse. Dritt dårlig.
22 décembre 2025
Réponse de smartphoto
Hei Hilde
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Sofie
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei WM
Takk for at du deler både det positive med produktet og at du synes utførelsen er flott.
Vi beklager at leveringen var for sen og at forventningene dine ikke ble innfridd. Vi tar tilbakemeldingen din til oss og jobber med å forbedre leveringstider fremover.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Tori
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Marie-Louise
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Bra produkt
22 décembre 2025
Réponse de smartphoto
Hei Namasivavayam
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for å høre at du synes produktet er bra.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Denne gang alt for sein levering
Denne gang alt for sein levering, nærmere 4 uker fra bestilling. Fikk beskjed om "problems" etter 14 dager, men selvfølgelig til lite hjelp når bestillingen gjaldt julekort. Moralen blir: vær mer enn tidlig ute og unngå bestillinger i desember.
4 décembre 2025
Réponse de smartphoto
Hei Atle
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.