smartphoto Avis 

8 645
TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Relativt enkel programvare, men ho dekkjer dei fleste behova og gjer stort sett det ein ønskjer. Eg kunne gjerne sett nokre meir avanserte funksjonar, slik fleire av konkurrentane tilbyr. Når Smartpho... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Etter mitt syn har bildene god kvalitet. Leveringen var innenfor det dere lovte. Det som trekker litt ned, er at bestillingsprogrammet gir lite spillerom ift redigering og beskjæring. Noen bilder s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Fordeler: Kjapp levering. Fikk alt jeg skulle ha. Ene kruset var knust, men det er ett nytt på vei. Enkelt å bestille og komme i kontakt med kundeservice. Ulemper: toll betaling Da bestill... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg liker hvor lett det er å bestille,liker ikke at bildene ikke er kommet til datoen som står på bestillingen å at jeg enda ikke har fått svar på min mail hvor jeg spør om hvorfor jeg ikke har mottat... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service d'impression de photos
  2. Magasin de photo
  3. Boutique de cadeaux

Informations provenant de diverses sources externes

smartphoto, tidligere ExtraFilm, er Europas ledende fotoprodusent på internett. Hos oss kan du gjøre alt, og litt til: Fremkalle bilder, lage fotobok, lerretsbilder, forstørrelser eller fotogaver som fotokrus, musematte, fotokalender eller andre fine fotogaver! For at du som kunde skal få den beste servicen har vi smartbonus, smartgaranti og smartdialog.

smartphoto

Écrit par l'entreprise

Vårt mål: 100% fornøydgaranti på våre produkter!
Vi garanterar at du blir fornøyd med din Fotobok, ditt Lerretsbilde, Kalender, Hilsenkort eller dine Fotogaver. Skulle du mot formodning ikke bli fornøyd får du lage et nytt tilsvarende produkt uten ekstra kostnad. Dette er smartphotos unike smartgaranti.
smartbonus på alt!
Vi gir dig smartbonus på alt du handler hos smartphoto.no Hvert kvartal gir vi deg en BONUSSJEKK basert på dine kjøp de sistre tre månedene. Med bonusen kan du handle valgfrie produkter på smartphoto.no
smartphotos Kundeservice er til for deg.
Å oppleve smartphotos verden av bilder er enklere enn du tror. Men av og til kan det være greit med litt hjelp. Kundeservice hjelper deg gjerne med alle dine spørsmål, du kan enten ringe oss alle hverdager på dagtid, eller sende oss en e-post. Vi hjelper deg med praktiske spørsmål om bestillingen din og gir deg gode tips og råd om produktene. Det skal være bra å være kunde hos smartphoto – velkommen til oss!

Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(8 645)

496 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Nettsidene for bestilling er overfylt…

Nettsidene for bestilling er overfylt av produktinformasjon, mens bestillingsstrukturen er uoversiktlig og rotete. Produktet som ble levert er bra.

10 décembre 2025
Logo de smartphoto

Réponse de smartphoto

Hei Leif

Takk for din tilbakemelding!

Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.

Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵

Vi ønsker deg en fin dag!

Varme hilsener

Zeinab @smartphoto

Noté 5 sur 5 étoiles

Kjempefine kopp

God pris, rask service!

12 décembre 2025
Logo de smartphoto

Réponse de smartphoto

Hei Inthu

Tak for din anmeldelse.

Vi er veldig glade for å høre at du synes koppene er kjempefine med god pris og rask service.

Varme hilsener

Zeinab @smartphoto

Noté 3 sur 5 étoiles

På julekula hadde bildet løsnet

På julekula hadde bildet løsnet. Og kalenderen var veldig fin men kom akkurat i tide på juleaften. Vær obs på at det kan være lang leveringstid da varer blir sendt fra Belgia.

11 décembre 2025
Logo de smartphoto

Réponse de smartphoto

Hei Daniel

Takk for din tilbakemelding!

Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.

Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵

Vi ønsker deg en fin dag!

Varme hilsener

Zeinab @smartphoto

Noté 5 sur 5 étoiles

Rask levering

Rask levering. Produkt som forventet 👏

17 décembre 2025
Logo de smartphoto

Réponse de smartphoto

Hej Liv Marit

Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for å høre at du fikk rask levering og at produktet var som forventet. 

Varme hilsener

Zeinab @smartphoto

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte julegave 7/12 har ennå ikke…

Bestilte julegave 7/12 har ennå ikke mottatt ordren .

9 décembre 2025
Logo de smartphoto

Réponse de smartphoto

Hei Ann

Takk for din tilbakemelding!

Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.

Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵

Vi ønsker deg en fin dag!

Varme hilsener

Zeinab @smartphoto

Noté 2 sur 5 étoiles

Har vore fast kunde i årevis og alltid…

Har vore fast kunde i årevis og alltid fornøgd. Det som skuffa denne gangen var treg postgang. Har fortsatt ikkje fått produkta, sjølv om forventa levering var 22.12.

31 décembre 2025
Logo de smartphoto

Réponse de smartphoto

Hei Anita

Takk for din tilbakemelding!

Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.

Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵

Vi ønsker deg en fin dag!

Varme hilsener

Zeinab @smartphoto

Noté 1 sur 5 étoiles

Nie wieder würde ich hier bestellen

Nie wieder würde ich hier bestellen. Ewig lange Lieferzeiten obwohl versprochen wurde bis zum 24.12. zu liefern-Paket kam am 31.12. an und ich musste 20 !!!! Euro Nachporto bezahlen!!! Unverschämtheit

31 décembre 2025
Avis spontané
Logo de smartphoto

Réponse de smartphoto

Hei Ka Ho

Takk for din tilbakemelding!

Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.

Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵

Vi ønsker deg en fin dag!

Varme hilsener

Zeinab @smartphoto

Noté 5 sur 5 étoiles

Varen var som forventet

Varen var som forventet, og pakken ankom til beregnet tidspunkt.

9 décembre 2025
Logo de smartphoto

Réponse de smartphoto

Hei Andreas

Tak for din anmeldelse.

Vi er veldig glade for å høre at varen var som forventet og at pakken ankom til beregnet tidspunkt.

Varme hilsener

Zeinab @smartphoto

Noté 5 sur 5 étoiles

Flotte julekort levert av smartphoto

Klare, fine bilder på julekortet, flott design. Smartphoto holdt meg oppdatert i forhold til utsending og estimert levering.

14 décembre 2025
Logo de smartphoto

Réponse de smartphoto

Hei Anne Margtethe

Tak for din anmeldelse.

Vi er veldig glade for å høre at du synes julekortene var flotte med klare fine bilder og flott design, og at du satte pris på at vi holdt deg oppdatert om utsending og estimert levering.

Varme hilsener

Zeinab @smartphoto

Noté 5 sur 5 étoiles

Stort utvalg og fine priser

Stort utvalg og fine priser

9 décembre 2025
Logo de smartphoto

Réponse de smartphoto

Hei Liv

Tak for din anmeldelse.

Vi er veldig glade for å høre at du setter pris på det store utvalget og de fine prisene hos oss.

Varme hilsener

Zeinab @smartphoto

Noté 5 sur 5 étoiles

Altid godt reaultat med fine rammer

Altid godt reaultat med fine rammer. Anbefales sterkt. Smartphoto er best!

16 décembre 2025
Logo de smartphoto

Réponse de smartphoto

Hei Frederik

Tak for din anmeldelse.

Vi er utrolig glade for å høre at du alltid får godt resultat med våre rammer og at du anbefaler oss sterkt – det betyr mye for oss.

Varme hilsener

Zeinab @smartphoto

Noté 5 sur 5 étoiles

Omg!

Vakker. Umistelig

15 décembre 2025
Logo de smartphoto

Réponse de smartphoto

Hei Wenche

Tak for din anmeldelse.

Vi er så glade for å høre at du synes produktet er vakker og umistelig ❤️

Varme hilsener

Zeinab @smartphoto

Noté 5 sur 5 étoiles

Kortene var som forventet.

Kortene var som forventet.

16 décembre 2025
Logo de smartphoto

Réponse de smartphoto

Hei Leif

Tak for din anmeldelse.

Vi er veldig glade for å høre at kortene var som forventet og at du er fornøyd.

Varme hilsener

Zeinab @smartphoto

Noté 1 sur 5 étoiles

Har ikke fått bildene ennå

Har ikke fått bildene ennå. Lenge siden jeg bestilte.

15 décembre 2025
Logo de smartphoto

Réponse de smartphoto

Hei Silje

Takk for din tilbakemelding!

Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.

Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵

Vi ønsker deg en fin dag!

Varme hilsener

Zeinab @smartphoto

Noté 1 sur 5 étoiles

Leveransen kommer aldri

Leveransen kommer aldri. Det samme skjer hvert år. Elendig service. Men kalenderen er så fin at jeg bestiller den år etter år likevel.

30 décembre 2025
Logo de smartphoto

Réponse de smartphoto

Hei Kristin

Takk for din tilbakemelding!

Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.

Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵

Vi ønsker deg en fin dag!

Varme hilsener

Zeinab @smartphoto

Noté 1 sur 5 étoiles

20251211004081

20251211004081
Har ikke fått varen og det var julepresang
Mvh Gumm

15 décembre 2025
Logo de smartphoto

Réponse de smartphoto

Hei Gunn

Takk for din tilbakemelding!

Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.

Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵

Vi ønsker deg en fin dag!

Varme hilsener

Zeinab @smartphoto

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har ikke fått varene enda.

Jeg har ikke fått varene enda.

15 décembre 2025
Logo de smartphoto

Réponse de smartphoto

Hei Yvonne

Takk for din tilbakemelding!

Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.

Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵

Vi ønsker deg en fin dag!

Varme hilsener

Zeinab @smartphoto

Noté 2 sur 5 étoiles

Har ikke fått pakken

Har ikke fått pakken! Ikke går det ann å spore den heller.

15 décembre 2025
Logo de smartphoto

Réponse de smartphoto

Hei Anne Lene

Takk for din tilbakemelding!

Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.

Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵

Vi ønsker deg en fin dag!

Varme hilsener

Zeinab @smartphoto

Noté 5 sur 5 étoiles

Elsker jobben detes og nøyktighet.

Elsker jobben detes og nøyktighet.

15 décembre 2025
Logo de smartphoto

Réponse de smartphoto

Hei Mona

Tak for din anmeldelse.

Vi er veldig glade for å høre at du elsker jobben vår og setter pris på nøyaktigheten vi legger i produktene.

Varme hilsener

Zeinab @smartphoto

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus