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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe mir smartsleep Immune und das Recovery Kissen bestellt und bin mit beiden Produkten total zufrieden! Auf dem Recovery Pillow schlafe ich richtig gut und vor allem sehr bequem. Hätte nicht ged... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Das Kissen kam sehr schnell und gut Verpackt. Ich war am Anfang sehr enttäuscht 😞 fühlte sich garnicht gut an und konnte nicht einschlafen...habe aber die Empfehlung gelesen und weiter probiert.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin sehr zufrieden. Deutlich weniger Nackenverspannug,ich will nicht zum alten Kissen zurück. Bessere Schlafqualität. Servis super

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Habe letztes Jahr eine Cooling Decke von Smart sleep gekauft und war auch total begeistert. Diesen Sommer musste ich feststellen dass meine Decke gar nicht mehr kühlt. Auf Anfrage beim Kundendienst wu... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vitamines et compléments alimentaires
  2. aussi dans
  3. Boutique de santé et beauté
  4. Fabrique de textile
  5. Magasin de literie
  6. Magasin de lits
  7. Magasin de meubles de chambre à coucher

Écrit par l'entreprise

smartsleep® – Schlafkompetenz für bessere Nächte und erholsame Tage. smartsleep® steht für moderne Schlafprodukte, fundierte Schlafforschung und höchste Qualitätsansprüche. Als Marke verbinden wir wissenschaftliche Expertise mit alltagstauglichen Lösungen, die Menschen dabei unterstützen, Schlaf bewusster zu erleben und ihre nächtliche Regeneration gezielt zu fördern. Unsere Produkte werden speziell für die Anwendung rund um die Nacht entwickelt und unter hohen Qualitätsstandards hergestellt. Dabei setzen wir auf durchdachte Rezepturen, sorgfältig ausgewählte Inhaltsstoffe und einen klaren Anspruch: Schlafprodukte zu schaffen, die Vertrauen verdienen und spürbar in eine gesunde Abendroutine passen. Mit smartsleep® entscheiden sich Kundinnen und Kunden für eine Marke, die Schlaf ernst nimmt. Denn ein guter Tag beginnt mit einer guten Nacht.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

687 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,2

Tous les avis

(687)

46 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Das Anwortverhalten / Kundenservice war super

Das Anwortverhalten war super, auch die Möglichkeit noch ein extra Bezug vergünstigt zu bestellen. Ich würde mir wünschen, dass man gleich im onlineshop vor der Bestellung die Alternativen sieht. Das wurde mir nicht angezeigt und ich hätte Porto und Verpackung einsparen können. lg AB

24 septembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles bestens

Die Kissen sehen hochwertig aus. Auf den ersten Blick stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Unsere Kinder schlafen gut auf dem Kissen und schwitzen weniger als sonst im Kopf- Nackenbereich.

24 août 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Eher ein Seitenschläfer Kissen

Schönes Kissen, Material, Verarbeitung, Service sind sehr gut. Als einrollbares Reisekissen prima. Leider aber für mich zu hoch, vor allem in Rückenlage. Da hätte ich mir eine größere Auswahl an Höhen gewünscht oder vielleicht auch einen weicheren Schaum als Alternative. Der Kissenberater hat mir auch nicht wirklich weiter geholfen. Zu ungenau. Fazit: Für Seitenschläfer aus meiner Sicht sehr gut, für Rückenschläfer, die gerne flacher liegen, eher nicht geeignet.

26 juillet 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Unsere Tochter liebt das Kissen

Unsere 3-jährige Tochter liebt ihr Kissen. Nach der ersten Nacht ist sie aufgewacht und hat gesagt, dass sie gut auf dem Kissen geschlafen hat. Sie möchte es gar nicht mehr her geben ☺️

25 juillet 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Polster

Super Polster, voll bequem. Meinen Kids 3 und 9 Jahre schlafen gut damit.
Lieferung hat alles super funktioniert.

23 juin 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Habe letztes Jahr eine Cooling Decke…

Habe letztes Jahr eine Cooling Decke von Smart sleep gekauft und war auch total begeistert. Diesen Sommer musste ich feststellen dass meine Decke gar nicht mehr kühlt. Auf Anfrage beim Kundendienst wurde mir mitgeteilt dass sie noch keine Rückmeldung dieser Art hatten aber mir als Wiedergutmachung 30% Rabatt auf eine neue cooling Decke anbieten.

24 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Statt Erholung Kopfschmerzen

Voller Vorfreude habe ich die 12er Packung smartsleep gekauft. Ich war müde und wollte ins bett. Um schneller einzuschlafen habe ich smartsleep eingenommen. Meine Augen wurden tatsächlich schwerer, waren aber sowieso schon schwer. Nach ein paar Minuten fing mein Herz an spürbar schneller zu schlagen. Das hat mein einschlafen verzögert. Ich bin dann auch noch nachts 3:30 aufgewacht. Ich musste nicht auf die Toilette oder ähnliches. Einfach so. Ich konnte wieder einschlafen.
Am nächsten Tag hatte ich seit langem zum ersten mal Kopfschmerzen nach dem Schlafen.

Vielleicht liegt der Fehler bei mir;
(1) Bin ich zu schnell ins bett? Also ich hab es eingenommen und saß schon im bett.
(2) Tage davor bin ich wegen zu viel trinken am Abend in der Nacht aufgewacht. Auch wenn ich an diesem Abend nichts getrunken hatte, könnte ja der Körper aus routine aufgewacht sein?

IN JEDEM FALL SCHLECHT: Meine Bewertung habe ich ursprünglich auf smartsleep selbst veröffentlichen wollen. Der Button "Wird gepostet" änderte sich nie. Weder bei Firefox, noch bei Chrome oder statt Handy am PC. Ich habe drei Versuche unternommen, um es zu posten. Irgendwann kam dann "Sie haben bereits gepostet". Also dachte ich, dass es schon veröffentlicht wird. Wurde es aber nicht. Nach Tagen des Wartens jetzt hier auf trustpilot.

16 mai 2023
Avis spontané
Logo de smartsleep

Réponse de smartsleep

Hallo Carl,
es tut uns leid, dass du mit unserem Produkt nicht zufrieden warst. Leider können wir deine Bestellung nicht zuordnen. Wir würden dich bitten, dein Anliegen an unseren Kundenservice unter service@smartsleep.com oder telefonisch unter 0211-9507440 zu senden. Wir finden sicherlich eine passende Lösung für dich.
Viele Grüße
Dein smartsleep-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

absolut empfehlenswert

Das Kissen ist die reinste Wohltat für Nacken und Schultern! Nach langer, langer Zeit wache ich morgens endlich ohne Schmerzen auf.
Die Lieferung war sehr schnell!
Vielen Dank!

23 mars 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Das ist mal Service

Das ist mal Service
Vor einiger Zeit nach Füllmaterial für das Kopfkissen gefragt und wenige Wochen später war es lieferbar,bin begeistert. Alles lief wieder wie am Schnürchen ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

25 mars 2023

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