SMOOVV Avis 142

Goede en snelle bezorging! Producten zijn heel fijn en ook een leuke prijs.

Ik heb zelf al een smoovv tandenborstel waar ik tevreden over ben dus ik heb er nog 1 besteld, plus nieuwe opzetborstels. De verzending is misgelopen omdat het pakketpunt niet actief meer bleek wat via PostNl te selecteren was en mijn bestelling is waarschijnlijk retour gegaan. Ik ben al een ruime week bezig om hier iemand over te bereiken bij Smoovv. 2 mails gestuurd, contactformulier ingevuld èn via Instagram, maar krijg nergens contact. Het telefoonnummer wat via Instagram te vinden is, is ook niet in gebruik. Dit vind ik echt slecht, je klantenservice moet gewoon bereikbaar zijn voor dit soort vragen! Ik hoop alsnog iemand te spreken en mijn pakket alsnog te kunnen ontvangen

Edit: uiteindelijk op 9/7 reactie ontvangen, na nog een aantal mails van mijn kant. Gaven aan vanwege een verhuizing beperkt bereikbaar te zijn geweest (ofwel niet) Excuses, een goedmaker en alsnog mijn bestelling ontvangen. Gelukkig goed opgelost, hopelijk geven ze in het vervolg dit soort omstandigheden beter aan bv bij automatisch antwoorden.

Snelle verzending mooi en goede kwaliteit product.

De Smoovv box die bij de tandenborstel werd geleverd was echt een verrassing qua compleetheid. De tandenborstel zelf werkt super fijn… tanden voelen na een poetsbeurt net zo schoon aan alsof je net bij de tandarts vandaan komt.

Bestelling plaatsen ging snel en soepel..
toen hoorde ik lang niets en er stond wel verzonden..
uiteindelijk de bestelling ontvangen maar duurde “lang” en werd niet geheel op de hoogte gehouden waardoor ik twijfelde of het wel klopte !
Eenmaal bestelling binnen weer enthousiast!. En blij 🙂 🙃

Pakketje was wat vertraagd door de drukte na black friday. Als excuus voor het ongemak een extra kop gekregen voor de tandenborstel. Super! En wat was alles netjes verpakt , mn complimenten.

Mooie producten, complete set om je gebit te reinigen extra punten voor lokale merken. Met alles wat ik probeer te boycotten is dit een uitkomst.

Enig minpuntje is dat het zakje mondwater lekte in de doos.

Snelle levering & snelle na service bij een vraag die ik had. Product is excellent, ben er echt heel erg blij mee.

Goede snelle levering.
Producten zitten mooi en netjes verpakt.

Mooi verpakt. Prettig in gebruik.

Bezorging ging wat lastig door wisseling warehous. Telefonisch zeer correct te woord gestaan. De beloofde mail inzake verzending is nooit gekomen. Er was mij verteld dat verzending door Post.nl zou gebeuren. Ik kreeg van DHL melding met de naam HUBOO. Googelen leerde dat die voor e-commerce de afhandeling doet. Product zeer compleet en ziet er mooier uit dan gedacht. Als stukje communicatie wat duidelijker is zeker 5 sterren waard! Kortom zeer tevreden.

Heel veel leuke extras gekregen en mooi verpakt! Zeker het geld waard

Makkelijk bestelproces, snelle reactie via whatsapp bij vragen en het belangrijkste: heel fijne tandenborstel!

Dik tevreden! Snelle levering. Het voelt na het poetsen alsof mijn tanden schoner zijn en een heerlijke verfrissende smaak. Ik had een vraag en kreeg een snelle duidelijke antwoord, top service!

prachtig verzorgd pakket. De box met alle producten is heel compleet en alles is mooi vormgegeven
Tandeborstel poetst anders dan gewend, maar voelt goed, moet nog even uitzoeken hoe ik gebruik ga maken van alle mogelijkheden (verschilende poetsstanden )

de reisbox die ik besteld heb is even mooi vorm gegeven, maar de borstel en de tandeborstel houder moeten er een beetje in gedrukt worden (en dan druk ik per ongeluk op de startknop), het lijkt net niet helemaal goed te passen. Doosje sluit wel prima

heel erg blij met deze aankoop

Fijne tandenborstel, ik gebruik de tandenborstel nu al een paar maanden. Gisteren weer een opzetborstel bestelt, vandaag al in huis, ben heel tevreden.

Het pakket was bijna te mooi om uitelkaar te halen! De tandenborstel en accessoires zijn geweldig in gebruik en de tandpasta en het mondwater hebben een heerlijke smaak. Mijn gebit voelt veel schoner. Al met al heel blij met mijn aankoop.

Hele fijne tandenborstel met veel opties. Daarbij goede snelle service