Slow reply time, hard proccess to pay( you take a money from us automattically after 2 days ?Like who does that?) also i will get tickets and skypass only when 2 weeks left before trip? Looks not trus... Voir plus
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So far ordering accommodation packages was very smooth. Communication from SnowTrex was clear and timely. Hoping for the same level of service and responsiveness should any issues occurre🙂
A great opportunity to find the right service for skiing. Thank you for the help with information on the phone in a language I understand!
Booking for the 3rd time - everything went smooth, customer support always answers the questions
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
SnowTrex holidays are characterised by simplicity and clarity and are based on the customer's expectations on individuality and service. Our packages include accommodation and lift passes, as well as different extra services such as ski lessons and equipment hire. In most resorts, a wide selection of different accommodations and categories is offered, so that different target groups can find a suitable offer. Holiday categories based on different demands, such as family-, spa- or luxury holidays, help customers find suitable offers. SnowTrex – individuality and service!
Coordonnées de contact
Bonner Str. 484-486, 50968, Köln, Allemagne
- 85 214 0006
- info-lt@snowtrex.com
- snowtrex.lt
4,5
Excellent
24 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super good.
2 juin 2026
Réponse de SnowTrex LT
Dear customer,
thank you for your positive Feedback!
Kind regards
Your SnowTrex-Team team
Réponse de SnowTrex LT
Gerbiamas kliente,
dėkojame už Jūsų teigiamą atsiliepimą. Džiaugiamės, kad esate patenkinti plačiu pasirinkimu, kainomis bei paprastu užsakymo procesu.
Su geriausiais linkėjimais
Jūsų SnowTrex komanda
Réponse de SnowTrex LT
Dear customer / Mielas kliente,
we are delighted to hear that you are so satisfied with our service. Thank you for your recommendation and your positive review!
mes džiaugiamės, kad esate patenkinti mūsų paslaugomis. Ačiū už rekomendaciją ir teigiamą atsiliepimą!
Your SnowTrex-Team
Réponse de SnowTrex LT
Miela kliente,
nuoširdžiai dėkojame už Jūsų teigiamą atsiliepimą.
Pagarbiai,
Jūsų SnowTrex komanda
Some strange observations
Slow reply time, hard proccess to pay( you take a money from us automattically after 2 days ?Like who does that?) also i will get tickets and skypass only when 2 weeks left before trip? Looks not trustworthy , sketchy services . Anyways ill give you a try, because trip prices are really good here. Lets hope everything will go fine.
23 septembre 2025
Réponse de SnowTrex LT
Dear Customer,
Thank you for your feedback.
Our procedures, such as automatic payment after sending the travel confirmation/invoice and sending the documents shortly before the start of the trip, are standard practice and ensure that everything runs smoothly.
We are pleased that you have chosen us despite your concerns and are confident that you will be satisfied with your trip. If you have any questions, please do not hesitate to contact us.
Your SnowTrex-Team
Everything is simple and easy
Booking for the 3rd time - everything went smooth, customer support always answers the questions
29 juillet 2025
Viskas gerai užsakinėti ne pirmą kartą…
Viskas gerai užsakinėti ne pirmą kartą esu patekintas visada būna gera kaina ačiū
24 juillet 2025
Quick response to the problem or issue
7 janvier 2025
Site is well organized
Site is well organized. Good CS. Received call and email. All goos :)
17 décembre 2024
Viskas paprasta ir aišku.
28 novembre 2024
Super komanda!
5 août 2024
Ordering of accommodation services
So far ordering accommodation packages was very smooth. Communication from SnowTrex was clear and timely. Hoping for the same level of service and responsiveness should any issues occurre🙂
5 août 2024
Puikus aptarnavimas. Labai ačiū.
22 juin 2024
Smagu bendrauti su jūsų darbuotoja Lina
22 mai 2023
The ski season is starting
A great opportunity to find the right service for skiing.
Thank you for the help with information on the phone in a language I understand!
29 novembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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