While we were deciding to book an accomodation, the price increased two times within several days. I asked for the same price or at least some small discount after booking but no engagement to help... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
We were using service of Snowtrex every year since 2008 and we were fully satisfied with Snowtrex professionalism. In each year we spend wonderful ski holidays in very attractive places with fully suf... Voir plus
Fair pricing and honest description of all aspects of a deal.
Easy to navigate through the website and app. Useful informations about the ski resorts and accommodations helps me a lot to choose between hundreds of different options 👍🏻
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Zájazdy SnowTrex sa vyznačujú svojou jednoduchosťou a prehľadnosťou a svojou individualitou a servisom vychádzajú v ústrety želaniam zákazníkov. Pre našich hostí organizujeme dopravu (na želanie), ubytovanie a skipas. Vo väčšine stredísk existuje možnosť výberu z viacerých druhov ubytovacích zariadení a cenových kategórií. Taktiež je možné objednať si kompletnú výstroj, či kurzy lyžovania príp. snowboardingu. O hostí sa v najväčších strediskách postará delegát zájazdu, ktorý sa okrem iného podieľa na organizácii pestrého programu. Každý hosť sa teda slobodne rozhodne, do akej miery využije služby delegáta zájazdu a či sa zúčastní na ponúkanom programe. Práve týmito službami sa zájazdy spoločnosti SnowTrex zásadne odlišujú od lyžiarskych zájazdov mnohých iných organizátorov, ktorí v danom lyžiarskom stredisku spravidla ponúkajú len jedno skupinové ubytovanie. SnowTrex – individuálny prístup a kompletný servis!
Coordonnées de contact
Bonner Str. 484-486, 50968, Köln, Allemagne
- 02/ 33 45 65 05
- info-sk@snowtrex.com
- snowtrex.sk
4,5
Excellent
36 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fair pricing and honest description of…
Fair pricing and honest description of all aspects of a deal.
20 juillet 2026
Veľmi milý prístup a ochota poradiť s…
Veľmi milý prístup a ochota poradiť s výberom zájazdu
16 juin 2026
Réponse de SnowTrex SK
Vážený zákazník,
ďakujeme Vám za Vaše kladné hodnotenie. Veľmi nás teší, že ste boli spokojní s naším prístupom a že sme Vám mohli pomôcť pri výbere Vašej dovolenky. Spokojnosť našich zákazníkov je pre nás prioritou.
Tešíme sa na Vašu ďalšiu objednávku.
S pozdravom,
Váš tím SnowTrex
Réponse de SnowTrex SK
Vážený zákazník,
ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Teší nás, že ste boli spokojní s našimi cenami aj s úrovňou komunikácie.
S pozdravom
Váš tím SnowTrex
Réponse de SnowTrex SK
Dear Customer,
Thank you very much for your review. We are delighted that you had a positive experience with us and look forward to welcoming you again as our customer.
Kind regards,
The SnowTrex Team
Réponse de SnowTrex SK
Dear customer,
Thank you for taking the time to review us. We are delighted that you had a positive experience with us.
Kind regards,
Your SnowTrex team
Réponse de SnowTrex SK
Vážený zákazník,
ďakujeme za Vaše hodnotenie. Teší nás, že ste s Vašou rezerváciou u nás spokojný.
S pozdravom
Váš tím SnowTrex
Non helpfull, non personal, cold approach.
While we were deciding to book an accomodation, the price increased two times within several days. I asked for the same price or at least some small discount after booking but no engagement to help us with it. I dont believe that your company cannot give us 2-3 % discount, in particular that this price was on your site day or two before my booking.
You garanteed best prices but you have no will or competence to grant it.
I am sorry but my experience was non personal, not helpfull.
4 octobre 2025
Réponse de SnowTrex SK
Dobrý deň pán Eštok,
ďakujeme za Vaše hodnotenie.
Ako je v cestovnom ruchu bežné, ceny na našej webovej stránke sú aktualizované každý deň a podliehajú tak výkyvom ponuky a dopytu. Môže sa teda stať, že ceny sa v priebehu jedného dňa zmenia a ceny uvedené v predchádzajúcej ponuke už nebudú k dispozícii. Vždy však platí cena v čase rezervácie a ceny nie je možné dodatočne meniť ani upravovať na predchádzajúcu úroveň. Po potvrdení rezervácie nemôžeme od našich zákazníkov dodatočne požadovať zvýšenú cenu alebo účtovať dodatočné zníženie ceny.
S pozdravom
Váš tím SnowTrex
Už ideme na ski s Vami asi 7-8 x a vždy…
Už ideme na ski s Vami asi 7-8 x a vždy to je bez problémov.👍
23 juin 2025
Automaticaly orders
Automaticaly orders, a lot of destinations, good accomodation and ofcourse the ski-ticket included in good price.
24 septembre 2024
Easy to navigate through the website…
Easy to navigate through the website and app. Useful informations about the ski resorts and accommodations helps me a lot to choose between hundreds of different options 👍🏻
21 septembre 2024
promt answer
30 juin 2024
Jednoduché objednanie
Jednoduché objednanie, osobné dobré viacnásobné skúsenosti- zatiaľ všetko bez problémov.
5 mai 2024
Rýchle potvrdenie
Rýchle potvrdenie, super ceny, skipass v cene, záverečné upratovanie v cene. Spokojnosť
8 août 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.