Microsoft Office 2024 Standard gekauft. Lies sich nicht installieren. Täglich dem Support geschrieben. Als ich schon nicht mehr damit gerechnet habe, hat sich tatsächlich jemand herabgelassen und gea... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Microsoft Office 2024 bestellt und bezahlt, nichts kam an. Mindestens 12 Anrufe um Nachsendung der Mails gebeten, über Kontaktformular gebeten, immer nur Vertröstung: Ich kümmere mich dass sie heute n... Voir plus
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Ungültige Keys. Support keine Rückmeldung. Schade - war vor einigen Jahren noch anders. // Edit 29.04 Seitens des Supports wurde sich heute mit einem gültigen Key zurückgemeldet. Allerdings ohne... Voir plus
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Wie bei vielen anderen Erfahrungsberichten : ich kaufte einen Windows 11 - Lizenzkey und nach etwa 6 Wochen kam die Meldung, daß der Key nicht gültig sei. Seitdem habe ich 6x beim Support angerufen un... Voir plus
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Als Onlineanbieter für Software und Betriebssysteme bieten wir Ihnen in unserem Software Download Shop original Software zum Sparpreis │ softwareeule.de
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1,9
Bas
85 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Etwas umständlicher Downloadlink
Etwas umständlicher Downloadlink. Am Ende hat es funktioniert. Danke gutes Preis- Leistungsverhältnis!
15 septembre 2022
Avis spontané
Ich habe ein Aktivierungscode von…
Ich habe ein Aktivierungscode von ihnen bekommen, was alles wunderbar geklappt. Allerdings 2 Wochen später meldet sich Microsoft bei mir und sagt, dass der Code ungültig ist. Ich habe den Hotlein der Firma angerufen. Sie haben einen neuen Code geschickt, was wiederrum direkt ungültig ist. Ich bin genervt
7 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Software Eule
Lieber Ahmed,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
MS Office 2021 Standard heruntergeladen
Alles Perfekt! Besser und einfacher geht´s nicht. Bin sehr zufrieden.
28 juin 2022
Avis spontané
Très mauvaise communication
Très mauvaise communication. Code d'activation non reçu. Le support téléphonique raccroche au nez ! Pas de réponse pour la demande de remboursement.
A fuir !
Very bad communication. Activation code not received. Phone support hangs up on me! No answer for the refund request.
To be avoided!
20 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Software Eule
Liebe Pimou,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
Sehr gut! Aber nicht auf Rechnung bestellen
Sehr gute Seite! Nur auf Rechnung sollte man nicht bestellen...
Ich könnte noch viel ausführlicher erzählen wie mich der Support genervt hat und ich unhöflich geantwortet habe. Trotz allem ist der Support danach höflich und kompetent geblieben.
PS: Die Keys funktionieren.
12 mai 2022
Avis spontané
Für Firmen die auf Rechnung kaufen ist…
Für Firmen die auf Rechnung kaufen ist die Firma Software Eule nicht. Die Firma bietet Kauf auf Rechnung mit 14 tägigen Zahlungsziel an , senden aber auch erst die Ware nach Bezahlung der Ware zu. Das hat nicht mit Kauf auf Rechnung zutun. Also Finger weg von dieser Zahlungsart für jede Firma die hier kauft. Kauf auf Rechnung heißt, der Verkäufer liefert die Ware und der Käufer zahlt innerhalb von 14 Tagen seine Rechnung und nicht erst bezahlen und dann bekomme ich die Ware, so ist das nicht gedacht. Desweiteren bekommt man beim Kundendienst zu diesem Sachverhalt unterschiedlicher Auskünfte. Ist nicht schön aber egal die Firma muss wissen was Sie tut. Ist kein gutes Geschäftsgebaren unter Firmen.
20 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Software Eule
Lieber Ralph,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
Received a working key
Received a working key, so nothing bad to comment. Payment option via Amazon Pay too.
29 mars 2022
Avis spontané
Topp Kundenbetreuung
Nachdem ich den Office-Artikel gekauft hatte, gab es wenige Wochen später Probleme mit dem Software Key. Eine kurze Mail meinerseits an den Support und schon wurde mir umgehend geholfen. Topp Kundenbetreuung! Software Eule....gerene wieder!
17 décembre 2021
Avis spontané
Bei einem MS Office-internen…
Bei einem MS Office-internen Kompatibilitätsproblem rasche und unklomplizierte Hilfe binnen 48 Stunden.
Danke dafür
29 novembre 2021
Avis spontané
unbegründete Angst
Trotz anfänglicher Befürchtungen (ich bin über 70), dass es bei Installation des Programms zu Schwierigkeiten kommen könnte, ging alles sehr schnell und schon nach wenigen Minuten konnte ich Word 2019 verwenden. Von meiner Seite volle 5 Sterne und Vielen Dank.
3 novembre 2021
Avis spontané
Alles in allem gut
Ich habe hier Windows 10 Pro erworben. Anfangs gab es ein paar Schwierigkeiten, da der Key ungültig war. Allerdings wurde mir nach dem Kontaktieren des Supports zuvorkommenderweise ein neuer Key zugesendet, welcher letztendlich auch funktioniert hat.
4 octobre 2021
Avis spontané
Alles prima und einwandfrei!
Es hat alles prima geklappt!
Es erfolgte eine umgehende Zusendung des Lizenz-Codes. Die Installation war auch ohne Support gut möglich. Der Key hat einwandfrei funktioniert. Sehr günstiger Preis. Dort kaufe ich sehr gerne wieder! Vielen Dank!
24 septembre 2021
Avis spontané
toller Support
Ich habe mir eine. Windows 10 Home key gekauft und zuerst ging es nicht.
Als ich dem Support mein Problem geschildert hatte bekam ich sehr schnell eine Antwort.
Der Support war außerordentlich freundlich und hat mir direkt eine Upgrade in Form eines Windows 10 Pro Key's geschickt.
Ich bin SEHR zufrieden.
22 septembre 2021
Avis spontané
Lizenzcode nicht bekommen
Lizenzcode nicht bekommen. Auf Nachfrage die Antwort, die Lizenzen seien ausverkauft. Mal sehen ob ich mein Geld zurück bekomme.
10 août 2021
Avis spontané
Réponse de Software Eule
Lieber Robert,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein seriöser Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Software-Eule
Super Service und Support
Super Service und Support! Hat alles toll geklappt.
3 août 2021
Avis spontané
habe gute Erfarhung gemacht
habe gute Erfarhung gemacht. Hotline war erreichbar, es war ein Mensch dran und hat mir weitergeholfen.
7 juillet 2021
Avis spontané
entgegen der Meinung und Erfahrung…
entgegen der Meinung und Erfahrung anderer, bei mir war alles gut. Office 1900 Standard mit Code aktiviert und funktioniert.
26 avril 2021
Avis spontané
Software lässt sich nicht installieren
Software lässt sich nicht installieren, Hotline nicht erreichbar
9 février 2021
Avis spontané
Réponse de Software Eule
Lieber Stefan,
es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrung mit uns gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Wir sind ein legaler Anbieter und kümmern uns in solchen Fällen in der Regel zeitnah. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 - 537985610 oder über unser Kontaktformular, worüber wir Ihnen per E-Mail antworten. Bitte melden Sie sich noch einmal mit Ihren Bestelldaten bei uns, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden können.
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Software-Eule
Ich hatte bedenken, aber ich kann es doch empfehlen
Ich hatte bedenken, weil die software ein bisschen zu gunstig war. Ich habe MS Office home gekauft.
Die erste "key" was ich bekommen habe hat nicht funktioniert. :( deswegen 1 Stern abzug.
Danach per Email, customer support angerufen und sie haben sehr schnell ein neues geschickt, das hat geklappt. Ich habe ungefähr 80% von originalpreis gespart also in allgemein zufrieden.
22 janvier 2021
Avis spontané
Microsoft Office Paket
Habe ein Microsoft Office Paket gekauft, die Installation hat problemlos funktioniert musste diese nur telefonisch Aktvieren.
30 novembre 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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